網(wǎng)易有道周楓：將投入5億孵化20個(gè)教育工作室
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2016-10-14 00:47
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10月12日，網(wǎng)易有道2016戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在北京舉行。在有道詞典用戶突破6億之際，有道CEO周楓在會(huì)上發(fā)布了有道精品課戰(zhàn)略，并推出旨在扶持優(yōu)秀教師機(jī)構(gòu)的“同道計(jì)劃”。周楓表示，未來(lái)有道將投入5億孵化20個(gè)教育工作室，為用戶提供最好的在線教育（網(wǎng)易云課堂）內(nèi)容。以下為周楓演講實(shí)錄：
2016年是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生空前變化的時(shí)間點(diǎn)。過(guò)去我們見(jiàn)證了PC互聯(lián)網(wǎng)的崛起，以及從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，今年，則是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到人工智能技術(shù)的升級(jí)。這是一個(gè)革命性的變化，給包括在線教育在內(nèi)的各領(lǐng)域都將帶來(lái)激動(dòng)人心的變化。
有道詞典用戶破6億
首先和大家分享一下有道的近況。有道詞典是有道的主力產(chǎn)品，幫助了大量網(wǎng)民學(xué)習(xí)外語(yǔ)。到今年6月份，有道詞典已經(jīng)擁有了6億的用戶，并且在過(guò)去一年中增加了1億。
根據(jù)Quest Mobile的數(shù)據(jù)，在市場(chǎng)上所有的移動(dòng)教育類(lèi)APP中，有道詞典的移動(dòng)端月活數(shù)位列第一。
有道精品課戰(zhàn)略發(fā)布
有道所做的事情，可以概括成一句話——用技術(shù)和人工智能，讓語(yǔ)言和學(xué)習(xí)變得更輕松和有效。
比如，我們一直在努力，將人工智能技術(shù)應(yīng)用到翻譯上。有道最新的神經(jīng)機(jī)器翻譯（NMT）引擎將在今年內(nèi)上線。這是我們?cè)诜g技術(shù)上一次重大的突破，它所帶來(lái)的質(zhì)量提升，相當(dāng)于有道過(guò)去兩年時(shí)間原有系統(tǒng)累計(jì)的改進(jìn)幅度。
兩年前，我們正式進(jìn)軍在線教育領(lǐng)域。到今天，有道的直播課程產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)了165萬(wàn)用戶，其中付費(fèi)用戶占比23%，達(dá)到37.4萬(wàn)，該數(shù)據(jù)仍在快速增長(zhǎng)中。
基于過(guò)去兩年積累的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)用戶的理解，今天，我們推出全新的在線教育戰(zhàn)略——有道精品課戰(zhàn)略。
有道精品課和原有課程產(chǎn)品相比，有兩個(gè)關(guān)鍵的目標(biāo)和理念。
第一，更多的原創(chuàng)課程，并且品質(zhì)更高。有道精品課將擴(kuò)充課程品類(lèi)，除了四六級(jí)、雅思這樣的語(yǔ)言培訓(xùn)，還將提供職場(chǎng)培訓(xùn)課程、針對(duì)中小學(xué)的K12輔導(dǎo)課程，以及音樂(lè)、時(shí)尚等興趣課程。
第二，提供更佳的用戶體驗(yàn)。有道精品課提供課程直播錄播系統(tǒng)、題庫(kù)系統(tǒng)、?？枷到y(tǒng)、作業(yè)批改系統(tǒng)，為老師和學(xué)生服務(wù)。
四個(gè)核心打磨課程品質(zhì)
“有道四六級(jí)”就是一個(gè)用戶口碑很優(yōu)秀的課程產(chǎn)品。僅今年上半年，有道四六級(jí)課程的付費(fèi)用戶就超過(guò)了10萬(wàn)，同時(shí)在線人數(shù)突破2萬(wàn)。在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課程過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)始終圍繞這個(gè)問(wèn)題：用戶喜歡什么樣的課程？我們的答案是：
首先要有最高質(zhì)量的內(nèi)容。我們找到了四六級(jí)領(lǐng)域最頂尖的趙建昆老師及其團(tuán)隊(duì)來(lái)合作。剛好最近新浪微博發(fā)布了在線教育名師榜，前20里面有4位是有道四六級(jí)的老師，其中趙建昆老師排在所有各科目名師的第一位。另外，我們和老師團(tuán)隊(duì)一起對(duì)課程做了深入的設(shè)計(jì)，并使用了星火出版社的全套正版教輔資料。
其次，聽(tīng)課體驗(yàn)是很關(guān)鍵的。有道精品課平臺(tái)上除了直播，還有其他深受用戶歡迎的體驗(yàn)，比如能夠?qū)⒄n程緩存到本地，還提供了1.5倍或者2倍速快速播放的功能。
另外，我們?cè)谟脩艋?dòng)上下足了功夫，有效提高學(xué)生積極性。用戶能每天在精品課APP上打卡，也可以發(fā)布自己的英語(yǔ)讀音到社區(qū)，與老師進(jìn)行互動(dòng)。
最后一點(diǎn)是高性價(jià)比。學(xué)生去傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上一個(gè)四六級(jí)全程班，大概需要花費(fèi)800至1000元，然而，有道的用戶只需要支付199元。
利潤(rùn)=有效營(yíng)銷(xiāo)+規(guī)模經(jīng)濟(jì)
今天，有不少朋友是站在生意的角度來(lái)關(guān)注在線教育產(chǎn)品的，那么有道是怎樣營(yíng)銷(xiāo)課程，讓老師和合作機(jī)構(gòu)賺到錢(qián)呢？
第一，用大數(shù)據(jù)的方法，讓課程更受歡迎。
有道的系統(tǒng)通過(guò)監(jiān)控實(shí)時(shí)的課程出勤情況，可以有效了解用戶對(duì)課程的接受程度，快速反饋。
第二，讓用戶深入?yún)⑴c到課程定制中來(lái)。
有參與感的產(chǎn)品，更容易被接受和喜愛(ài)。有道的用戶很年輕，很樂(lè)于參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來(lái)。我們的產(chǎn)品宣傳很多是用戶參與的結(jié)果。
第三，關(guān)注新媒體運(yùn)營(yíng)，幫老師圈粉。
有道的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)，這已經(jīng)成為課程營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要手段，而且我們?cè)敢鈳椭蠋熑Φ礁喾劢z。有一位新老師和我們合作半年，微博粉絲從1萬(wàn)漲到了近10萬(wàn)人。
四六級(jí)課程性價(jià)比非常高，那如何保證利潤(rùn)？有道精品課的利潤(rùn)很大程度上是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的結(jié)果?；谥辈フn程較低的邊際成本，我們的業(yè)務(wù)模式就是“高品質(zhì)”、“好口碑”、再到“大規(guī)?！?，這三點(diǎn)互相促進(jìn)，以形成持久的規(guī)?；?jìng)爭(zhēng)力。
為了讓更多用戶了解我們的課程，在有道詞典中，我們將用最好的位置——界面中心的Tab，給精品課入口，讓6億的詞典用戶成為有道精品課的種子用戶。
推出同道計(jì)劃，成立教育合資公司
前面談的是我們現(xiàn)在推出的課程和產(chǎn)品，下面講講關(guān)于未來(lái)的計(jì)劃。
我們認(rèn)為，在線教育最本質(zhì)的是提供最好的內(nèi)容，這是我們有道整個(gè)在線教育業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。“在線”和“教育”，最后要落到“教育”上。所以我們認(rèn)為在線教育，從根本上是一個(gè)內(nèi)容生意。
所以我們希望將網(wǎng)易在內(nèi)容方面的理念和經(jīng)驗(yàn)，與教育做結(jié)合。我們?cè)谶@里，要推出一個(gè)全新的教育合作計(jì)劃——“同道計(jì)劃”。通過(guò)同道計(jì)劃，我們將與名師團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)合作創(chuàng)辦工作室，同時(shí)，全面開(kāi)放流量。
為了做出最好的原創(chuàng)課程，有道在每個(gè)細(xì)分的品類(lèi)引入一個(gè)最頂尖的名師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作。比如四六級(jí)品類(lèi)我們和考神團(tuán)隊(duì)一起合作了一年多的時(shí)間，考研品類(lèi)我們和李玉技老師的團(tuán)隊(duì)合作。針對(duì)其他的品類(lèi)，我們也希望找到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，投入資金、技術(shù)和資源去和他們共同組建工作室。
我們希望將最優(yōu)秀的內(nèi)容人才、精益求精的產(chǎn)品體驗(yàn)，以及最先進(jìn)的技術(shù)做無(wú)縫的結(jié)合，打造出最佳的教育產(chǎn)品。
有道將在未來(lái)兩年投入5億，孵化20個(gè)這樣的教育工作室。對(duì)于發(fā)展較好的工作室，我們會(huì)進(jìn)一步將合作深化。
這個(gè)不是口號(hào)，說(shuō)到這里我要發(fā)布一個(gè)消息：網(wǎng)易有道將要和四六級(jí)考神團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步合作，成立教育合資公司。有道將投入資金，幫助新公司進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)考試業(yè)務(wù)。
對(duì)于未來(lái)更多工作室打造出的精品課程，我們也會(huì)全面開(kāi)放流量。
剛剛提到有道詞典7.0中將加入精品課的Tab,這意味著每月將有6000萬(wàn)的詞典用戶會(huì)關(guān)注有道精品課。
而且，有道在線教育已經(jīng)形成了產(chǎn)品矩陣，除了有道詞典，還有有道翻譯官、有道語(yǔ)文達(dá)人、超級(jí)計(jì)算器等新產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品目前的日新增用戶為20W人，就在幾個(gè)月前，這個(gè)數(shù)字還是10W，用戶增速非?？臁?/p>
剛才說(shuō)到的所有新產(chǎn)品的流量，都將對(duì)精品課開(kāi)放。
這就是我們同道計(jì)劃的全貌。
目標(biāo)
我們希望通過(guò)這些努力，在未來(lái)三年內(nèi)，有道在線教育業(yè)務(wù)可以達(dá)到每年10個(gè)億的營(yíng)收規(guī)模。這些收入是由有道和合作伙伴共同創(chuàng)造的，也自然會(huì)和合作伙伴分享利益。
最后，再次歡迎老師團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)與網(wǎng)易有道合作，一起把教育這件事兒做得更好。
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