ofo創(chuàng)始人戴威：兩年前如何起死回生？
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-04-05 13:17
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2015 年 4 月某天，戴威迷迷糊糊來到西五環(huán)附近的一家麥當(dāng)勞，呆坐了一整天。近十名ofo員工的工資已發(fā)不出來，更找不到創(chuàng)業(yè)的方向和前景，那時的戴威遭遇人生最苦悶時刻。
為了融資，這位手持騎游項目BP的 90 后創(chuàng)業(yè)者此前已奔波數(shù)月，但每一次跟投資人聊完都是一盆冷水潑回來，不斷調(diào)整還是找不到投資人認(rèn)可的方向，唯一的一個口頭協(xié)議，最后還被資方放了鴿子?！斑B續(xù)被噴兩個月，非常受傷，再有熱情的創(chuàng)業(yè)者也會迷茫?！被貞浧鹉嵌纹D難往事，戴威如此告訴騰訊科技。
團(tuán)隊何去何從?戴威和聯(lián)合創(chuàng)始人張巳丁、薛鼎常常在五道口的辦公室冥思苦想到半夜一兩點，但依然一無所獲。
想不出答案，就去騎車，盡管不知路向何處。從五道口到成府路、再到四環(huán)，戴威三人深夜里時常騎著自行車漫無目的的閑逛。“騎的時候我們就想，馬路邊全都是自行車，肯定有機(jī)會，這么多人騎車，怎么才能夠讓他們成為我的用戶呢?”
當(dāng)時討論了無數(shù)多的發(fā)現(xiàn)方向，都最后被自己否決，對戴威而言，這種感覺就像做數(shù)學(xué)題，隱約覺得能做出來，但就卡在關(guān)鍵一步，既痛苦，又有一點點的興奮在里面。
幸運(yùn)的是，經(jīng)過不斷地歸納總結(jié)，戴威最終明白，“騎游是一個偽需求，自行車最本質(zhì)的需求還是代步出行，代步這個事兒是真需求，所以慢慢地就想到了共享的方向上去了?！?/p>
戴威解釋說，如果說騎游是want(需要)，那么短途出行就是need(需求)，“I want Ferrari 卻不會真買，這與I need water有著本質(zhì)區(qū)別”。
就這樣，ofo花了兩個月徹底甩掉了騎游項目，轉(zhuǎn)向了單車共享平臺。在拿到天使輪投資人唯獵資本的 100 萬元借款后，當(dāng)年 6 月，ofo收到了第一輛學(xué)生共享出來的單車。這是ofo逆襲的開始。
如今，沿著單車出行平臺走得越來越遠(yuǎn)的ofo，已經(jīng)完成了高達(dá)4. 5 億美元的D輪融資，與當(dāng)年受盡資方責(zé)難的境況不同，ofo的資方陣營包括了滴滴、小米、經(jīng)緯中國、真格基金在內(nèi)的眾多明星公司和機(jī)構(gòu)。
與兩年前相比，戴威已經(jīng)完成了從地獄到天堂的飛躍，但接下來他需要走的路還有太多。這來自于共享單車領(lǐng)域日益嚴(yán)峻的競爭態(tài)勢，擴(kuò)張壓力、對手的步步緊逼都讓這個年輕的創(chuàng)業(yè)者如履薄冰。
他能將曾經(jīng)創(chuàng)造的奇跡延續(xù)下去嗎?
一場起于面子的創(chuàng)業(yè)
戴威毫不諱言，在創(chuàng)立ofo之初，自己放不下面子。
“那時我的心態(tài)是浮躁的，總想著別人融資了，我們也要融資，別的項目還不如我，融的錢怎么能比我還多?”戴威感覺自己在最正確的賽道，但卻怎么都火不起來。
當(dāng)時ofo正在做長途騎游項目。覬覦著在線旅游的萬億市場，戴威與另外兩名聯(lián)合創(chuàng)始人張巳丁、薛鼎躊躇滿志，籌劃了環(huán)臺灣島等數(shù)個路線。尤其當(dāng)拿到了唯獵資本的 100 萬元天使投資后，ofo甚至還玩起了燒補(bǔ)貼的游戲;結(jié)果也顯而易見，ofo沒用多久就把本不多的 100 萬燒的一干二凈。
這便有了 2015 年上半年的那場危機(jī)。危局之下，戴威將希望放在了融資上，但投資人的冷眼相待，不僅沒有拯救ofo，反倒讓戴威陷入了前所未有的自我懷疑之中。
“那時候可是 2015 年上半年，是中國A股的風(fēng)口期，VC圈也瘋了，隨便一個天使輪都能融一兩千萬”，戴威苦笑說，即便這樣，他也只有灰頭土臉吃閉門羹的份兒。
這時的戴威，已經(jīng)沒有資本再和創(chuàng)業(yè)的同行們攀比融資金額;而生存的壓力，正日益凜冽的襲來。
戴威很痛苦。直到他發(fā)現(xiàn)，這份痛苦很可能就來自于自己身上。
“過去我太浮夸、太流于表面了”，這是一次次徹夜思考后戴威得出的結(jié)論。騎游確實顯得“高大上”，也確實更接近當(dāng)時火熱的在線旅游風(fēng)口，但這個需求到底多大，或者說自己的資源能否撐起這個需求，一直都沒有進(jìn)入向來自信的戴威思考之中。
戴威做的只有不斷為拿到融資而努力。
作為北大曾經(jīng)的風(fēng)云人物，戴威有著自己的包袱。直到公司瀕臨倒閉，他才徹徹底底將這個包袱扔了。
“直到最近我跟人聊，還是發(fā)現(xiàn)很多人在犯我當(dāng)年的錯誤，在為了面子創(chuàng)業(yè)。”戴威坦言，如果抓不到最底層的痛點，什么都是錯的，這個心態(tài)上的變化，是戴威眼中創(chuàng)業(yè)兩年來的最大收獲。
從差點餓死到差點撐死
在想清楚需求問題后，戴威關(guān)掉了騎游項目。此時，ofo的賬面上只有 400 塊錢，在拿到了唯獵資本的 100 萬元借款后，共享單車出行平臺的計劃得以初步推進(jìn)。
問題又接踵而來。雖然當(dāng)年 6 月份ofo正式開啟了單車共享業(yè)務(wù)，但由于車輛來源均來自于學(xué)生提供，到 8 月時，ofo平臺的車輛總數(shù)也不過1000。此時戴威認(rèn)為，如果繼續(xù)下去，項目的想象空間依舊會十分有限。
于是，ofo開啟了單車的自采購模式，這也是當(dāng)前ofo平臺車輛的最大一部分來源。
不過，這其中存在一個問題：新車采購需要自掏腰包，考慮到ofo依靠借錢維持的現(xiàn)狀，如果沒有外部資本進(jìn)入，ofo將很難維持。
雖然轉(zhuǎn)向單車共享平臺的ofo在模式上清晰了不少，投資人還是不看好。為了有錢買車，戴威不得不通過各種渠道，在當(dāng)年 10 月七拼八湊地借了 500 萬，“我們給出的條件是融錢之后將資金轉(zhuǎn)為股份，后來我們也確實兌現(xiàn)了承諾”。
不管怎樣， 2015 年年底的借款，還是讓ofo如期推進(jìn)了單車出行項目?？恐@筆錢，ofo在當(dāng)年終于走出了北大校門，邁向了更多中國高校。
這才有了 2016 年的故事。在 2016 年 1 月，ofo拿到了金沙江創(chuàng)投的A+輪融資，此后開啟了校園市場的大規(guī)模擴(kuò)張;而隨著共享單車概念的日益催熟，進(jìn)入下半年，邁入城市市場后的ofo，融資速度進(jìn)一步加快，從A+一路刷過了B、B+、C輪。
ofo不再缺錢。趕上了共享單車的風(fēng)口，ofo起飛的速度令全行業(yè)為之驚訝。但戴威卻絲毫沒有苦盡甘來的快感，他甚至根本沒時間去高興------對于一個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的草根班子，掉鏈子是常態(tài)，這讓戴威一度大為頭疼。
“今天覺得車可以投產(chǎn)打樣了，過兩天又發(fā)現(xiàn)怎么沒有風(fēng)控，沒有質(zhì)檢”，戴威說，公司越做到大，他們才發(fā)現(xiàn)，公司居然還得有這些部門?！皼]有，只能趕緊建，建好覺得這次終于可以了，又發(fā)現(xiàn)服務(wù)器有壓力、打不開了要擴(kuò)容，DBA各種安全系統(tǒng)又得上......”
這是一個足以讓一般人崩潰的過程。為了應(yīng)對業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，ofo的創(chuàng)始人團(tuán)隊不得不快速自我更新。
戴威坦言，在 2016 年，幾乎是每兩三個月就會自我蛻變一次，這是一個十分痛苦的過程。
這逐漸成了ofo核心團(tuán)隊的常態(tài)。不蛻變，公司就會死，不是像以前那樣窮死，而是吃得太撐，直接崩掉。結(jié)局，沒有區(qū)別。
幸好，靠著這股自我蛻變的勁頭，ofo還是挺了過來。面對經(jīng)驗老道的對手，經(jīng)驗相對不足的ofo團(tuán)隊并未在車輛生產(chǎn)、城市擴(kuò)張等業(yè)務(wù)發(fā)展層面掉隊。對此，戴威很有成就感，在今年年初獲得D輪融資時，戴威公開表示，不斷自我更新的團(tuán)隊，是投資機(jī)構(gòu)認(rèn)可ofo的最重要原因之一。
補(bǔ)缺進(jìn)行時
不過，在共享單車領(lǐng)域競爭依舊激烈的現(xiàn)在，去鼓吹ofo的成功顯然為師尚早。
根據(jù)ofo方面提供的資料，自去年 11 月進(jìn)入城市市場后，ofo已投放超過 250 萬輛單車，在國內(nèi)已覆蓋 43 座城市。在這樣急行軍的狀況下，很多精細(xì)的問題ofo仍有很大的提升空間。
這其中一個極為顯著的問題便在于定位。
由于缺乏車輛定位，ofo在用戶尋車、集中調(diào)度、數(shù)據(jù)搜集及應(yīng)用上存在一定劣勢。不僅如此，此前上海質(zhì)監(jiān)局還出臺了一份《共享自行車服務(wù)規(guī)范》征求意見稿。意見稿要求共享單車必須具備 GPS 定位系統(tǒng)，僅這一項，就足以將 ofo 平臺的大部分車輛拒之門外。雖然意見稿當(dāng)前并不具備法律效應(yīng)，但其對相關(guān)法律法規(guī)制定起到的指向性作用，依舊不容忽視。
這一系列原因很有可能意味著，ofo的成敗，很大程度上會取決于定位車的推進(jìn)進(jìn)度。
戴威告訴騰訊科技，這一舉措早已被提上日程。目前，ofo已經(jīng)開始較大范圍的進(jìn)行定位車測試;從比例上講， 2017 年全年投放的小黃車絕大部分都會是定位車。
另一方面，該投放多少的問題，也是ofo一直在探索的答案。事實上，部分地區(qū)曝出共享單車泛濫成災(zāi)、影響正常出行，使得共享單車泡沫的論調(diào)甚囂塵上。
不過在戴威看來，當(dāng)前離“泡沫”還為時尚早。“對于單車市場，存量和增量都要看，先看存量，中國市場里的存量 6 億多輛，即便ofo生產(chǎn)了兩三千萬輛才占5%”，而這也是很多人并沒有真正考慮的因素;此外，第二個是每年全球新增 1 億輛單車，中國新增只有 2 千萬左右，這兩個因素共同決定了共享單車還有很大的想象空間。
但即便如此，共享單車還是出現(xiàn)了一些泛濫成災(zāi)的問題，這在戴威看來，并非由于市場飽和，而是因為運(yùn)營的改進(jìn)空間還有不小。
由于共享單車的投放遵從一定模型，雖然大致的投放數(shù)量可用從城市面積、人口來判斷，但更精確的數(shù)字需要運(yùn)營，“有時候坡多一點，平一點，可能會有一些差別”。但這種精細(xì)活隨著時間的推移很有可能會逐步解決;與此同時，戴威相信，隨著定位車的推進(jìn)，車輛的更精準(zhǔn)調(diào)度也會逐漸成為可能。
盈利可期的未來?
即便上述的挑戰(zhàn)都能應(yīng)對，作為一個商業(yè)項目，最終還是要回到盈利上。畢竟，如此多投資人的押注，愈加決定了共享單車這門買賣，不可能成為一個單純的公益項目。
ofo已經(jīng)認(rèn)識這一點。早在去年年底，張巳丁就告訴騰訊科技，ofo的校園市場部分已經(jīng)進(jìn)入了盈利狀態(tài)。這一消息曾讓不少共享單車領(lǐng)域的投資人歡欣鼓舞。這至少可以說明，共享單車在模型上和此前指望燒錢的專車領(lǐng)域截然不同。
“商業(yè)本質(zhì)最后是數(shù)學(xué)，如果分別計算一輛汽車資本的投入對應(yīng)的每單價格的比例，和一輛自行車資本的投入對應(yīng)的每單的價格的比例，你會發(fā)現(xiàn)后者是前者的 10 倍”，戴威說，資本就看商業(yè)模型里利潤率是多少，自行車一次一塊錢，但它成本低;汽車一次100，但一輛車往往十幾萬。
戴威認(rèn)為，從這個簡單的比例上看，就可以明白單車的商業(yè)模型很有潛力。
不僅如此，由于共享單車領(lǐng)域人力參與的程度更低，相應(yīng)的成本也會大幅下滑。
“共享單車最大的突破在于他的產(chǎn)品服務(wù)提供的時候，沒有人參與”，戴威說。在他看來，外賣不可能自己飛過去，打車不可能無人駕駛，人的成本很高，且對人的需求是跟著訂單嚴(yán)格對應(yīng)的。在共享單車的模型里，雖然需要調(diào)度師傅和修車師傅，但一個師傅可以管幾百輛，效率高太多。
由這兩個層面，戴威認(rèn)為，共享單車會是一個“接近于 10 倍于傳統(tǒng)O2O行業(yè)效率和利潤率的行業(yè)”。
不僅如此，除了用車費(fèi)，共享單車帶來的大量數(shù)據(jù)，將來也會為其帶來龐大的想象空間。
事實上，隨著定位車的逐步上線，ofo的數(shù)據(jù)必定會越積累越多，“我們是一個普惠到老百姓的產(chǎn)品，可能以后有幾億用戶，這么大的用戶量，對應(yīng)帶來的價值，我相信一定是存在的”，戴威說。
而這一愿景，與戴威長久以來的一個愿望十分契合，“在第一次創(chuàng)業(yè)時，我就說做一個影響世界的公司，就像是Google一樣”。雖然后續(xù)經(jīng)歷了太多波折，但這個愿望現(xiàn)在又愈加強(qiáng)烈了------這個一度認(rèn)為自己浮夸的男生，又重新做起了屬于自己的夢。
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