裘楊：AI行業(yè)瓶頸不小，要制定標(biāo)準(zhǔn)
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-06-13 19:29
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AI是當(dāng)今創(chuàng)投圈中最為火熱的兩個字母，從去年起，越來越多的投資人開始關(guān)注這個行業(yè)，而眾多創(chuàng)業(yè)者也紛紛加入到這個剛剛是藍(lán)海的領(lǐng)域。
從“阿爾法狗”到民用機器人，再到如今的教育機器人，在機器人這個大家庭里，各種細(xì)分領(lǐng)域?qū)映霾桓F。
瑪酷機器人則是講機器人與教育結(jié)合的創(chuàng)意科教品牌，其旨在全面激發(fā)孩子們的創(chuàng)造性思維，帶給孩子們前所未有的教育體驗。
經(jīng)過多年發(fā)展，目前瑪酷機器人教育已成為培養(yǎng)孩子全方位發(fā)展的創(chuàng)意科教行業(yè)一線品牌。而今天我們就將采訪貝爾科教集團聯(lián)合創(chuàng)始人、瑪酷加盟事業(yè)部總經(jīng)理裘楊女士，一起聽她來細(xì)說AI行業(yè)的發(fā)展與困境，以及瑪酷機器人從品牌的創(chuàng)立到如今的成就。
AI不僅可以應(yīng)用，更可以教育
我做了近10年的大學(xué)老師。
在我想要辭職時，領(lǐng)導(dǎo)提醒說你要想好，出去就進不來了。我說我想好了，就這樣裸辭了大學(xué)老師的工作。我還是有一種冒險精神，想過一種完全不一樣的生活。而且家人對我都很支持。
我當(dāng)時離開大學(xué)后的目標(biāo)非常簡單，實際上我是誤打誤撞進了這個行業(yè)，因為公司董事長是我特別好的朋友，他讓我來和他一起試試機器人教育這個項目，畢竟在7、8年前有沒人知道這是個什么樣的項目，更不用說人工智能了。
當(dāng)時進入這個行業(yè)主要是覺得它很新穎，早期的機器人教育是樂高教育，它在美國已有30多年歷史了，但在中國剛剛才有人知道。另外，我是一位母親，我感覺如果我的孩子能接觸到這個東西會不會很有意思。
后來你會發(fā)現(xiàn)，它玩的不僅僅是積木，不僅僅是機器人，實際上是一整套對孩子的知識層面、能力的層面、情感價值觀層面，甚至是全方位的提升。
第一層面，單純從知識體系來說，他幾乎通過動手的過程涵蓋了12大學(xué)科的內(nèi)容，像物理、機械、建筑、數(shù)學(xué)、幾何、計算機應(yīng)用等，生物、人文、地理可能都會包含。
第二層面，它是綜合能力的提升。比如說我們經(jīng)常講想象力創(chuàng)造力，他會在整個機器人教育課堂中，通過他自己的想法去實現(xiàn)，進行一些實驗。
想象力創(chuàng)造力，包括分析問題解決問題的能力，最后是動手能力，所以這是綜合能力的一種提升。
所謂情感價值觀可能又高了一個層次，至少對孩子來說是特別要注意的。而中國的早期教育真正對孩子的情感價值觀的教育幾乎沒有。但機器人既可以學(xué)知識，又可以提升能力，又是對情感價值觀潛移默化的影響。
AI教育變革已經(jīng)到來
瑪酷的教學(xué)理念叫做玩中學(xué)。我們要讓孩子們不僅是學(xué)知識，更要提升他的某種能力，實際上我們都把它放在一個學(xué)的范疇。
時代的變革必將引發(fā)教育的變革，人工智能時代已經(jīng)到來。在去年，我們公司的使命調(diào)整為：科技改變教育，培養(yǎng)人工智能時代的原住民。
科技改變教育實際是兩個方面。一方面是用科技手段。VR、AR、虛擬現(xiàn)實這個技術(shù)，這種手段去改變教育的方式和模式。
另外一點就孩子是通過學(xué)科技的這樣一件事情去改變思維模式，整個改變教育的一個產(chǎn)品。然后另外一個就是培養(yǎng)人智能時代的原住民。
我們就針對3歲到13歲的兒童。一個新時代到來，很多工作將被人工智能取代，但是有些是不能取代的，譬如人的思考、情感、溝通、創(chuàng)意，他沒辦法被既定的程序所改變，所以恰恰印證了現(xiàn)在國家關(guān)注科技教育的時代來臨。
新的革命到來也會人有一定需求。這是通過教育方式考慮未來的一代，讓他們更好地去面對社會。那時的人才需求不一定是你有何種文憑，也不一定是技術(shù)有多強，因為人工智能已經(jīng)做了大量工作。但是對某些方面的要求會更高，比如為人、溝通、協(xié)調(diào)、組織等。
而這恰恰是現(xiàn)在中國教育不關(guān)注的?；A(chǔ)教育不能忽略，但是輔助方式需要教育的改變。所以我們要思考機器人這種輔助工具，用它將孩子能夠接受的方式和方法達(dá)到一個目標(biāo)。
我從2014年來北京做加盟業(yè)務(wù)，直到2015年3月加盟項目正式上線，到目前用了兩年零兩個月的時間，做到了200多家加盟校區(qū)，這個是在行業(yè)內(nèi)從未有過的速度，至少在速度和規(guī)模上瑪酷已經(jīng)做到領(lǐng)先了。
雖然機器人教育的品牌眾多，而瑪酷用兩年的時間做到行業(yè)比較領(lǐng)先。很多人都會問為什么。第一，我們關(guān)注課程研發(fā)。包括建立瑪酷創(chuàng)意科教研究院，把有機器人教育經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)秀的老師集中起來，做整體的課程的升級更新。
第二，我們前期研發(fā)主要基于樂高產(chǎn)品，但實際上我們還跟美國合作研發(fā)數(shù)學(xué)相關(guān)產(chǎn)品，而這些全都是基于動手做。
我們最近也在研究一個新的項目，叫看得見數(shù)學(xué)，包括在線編程課程，這些課程都印證了目前國家、全世界比較關(guān)注的steam教育。
我們特別注重品牌。對于其他機構(gòu)來說，做加盟無非就是通過它去賺錢，但我們針對加盟商有非常完善的服務(wù)體系，完全參照直營店體系。
第三，做服務(wù)。每個盟商都有指定的班主任和督導(dǎo)，去進行全方位支持管理。有了這三條，就做成了目前瑪酷的局面。
五大產(chǎn)品體系，未來或“進攻”學(xué)校
在6月份左右，我們自己的新產(chǎn)品也要上線了，它是是一個球形機器人。目前，我們在在全國有9個分公司，產(chǎn)品研發(fā)在深圳，課程研發(fā)在北京。
從直營、加盟、產(chǎn)品體系特、課程體系、服務(wù)體系、和在線編程平臺體系，以此組成全方位閉環(huán)教育系統(tǒng)。
未來不僅僅是針對直接toB，toC，還可以直接去對接到學(xué)校，現(xiàn)在對于這種科技教育學(xué)校有一個硬傷。我去調(diào)研一些中小學(xué)校，90%以上的學(xué)校，那些科技產(chǎn)品都靜靜地躺在他的科技教室里。因為那些生產(chǎn)器材教具的企業(yè)不懂教育，而我們的優(yōu)勢在于我們懂教育。
我們現(xiàn)在已經(jīng)在28個省90個城市有了我們的加盟校區(qū)，但我覺得覆蓋面不夠。當(dāng)然，如果能夠有機會去真正的實現(xiàn)我們的愿景，讓每一個孩子無論是否在我們平臺學(xué)習(xí)，都有機會去接觸到科技教育，要真正讓這些器材去發(fā)揮教育的作用。
目前，瑪酷擁有五大體系。服務(wù)體系、課程體系、產(chǎn)品體系、平臺體系、線上體系。
服務(wù)體系主要以直營、加盟、玩具租賃為主;產(chǎn)品體系主要以機器人教育產(chǎn)品為主;課程體系主要以研發(fā)出適合中國孩子課程為主;平臺體系主要以比賽、大賽為主;在線體系主要以線上平臺為主。
這些體系能夠幫助我們回歸教育為本這四個關(guān)鍵詞之上。只有把教育根本想到了，未來這些體系才真正好用。
在創(chuàng)業(yè)中曾遇到瓶頸
當(dāng)然，在做企業(yè)中我也曾經(jīng)遇到困境。舉個例子，譬如對于直營來說，我可以強管理。做加盟，我對加盟商沒有辦法強命令。這是曾經(jīng)擺在我面前的難題，那就想辦法告訴盟商基本動作必須做到，如果你不愿意做到，我來幫你做到。
做到之后有什么好處?第一，客戶更加滿意。第二，業(yè)績越來越好，當(dāng)盟商懂得這個道理，他慢慢就會去做。困難很多，但不管怎么樣，世界上沒有過不去的坎。
很多人都在談幸福感，我一直在思考什么是幸福感，其實它叫小贏，我們在每天取得一點小成績或者得到別人一點小肯定，幸福感就來了。這都是在瓶頸時，遇到問題想到的辦法，沒有過不去的坎，只有你想過，就一定會有辦法。
機器人教育或是剛需，應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
目前，AI行業(yè)沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)者都進來做AI，很多人只看到這個行業(yè)好而已，但沒有經(jīng)歷過發(fā)展的過程。我建議要有行業(yè)規(guī)范，比如無論是教育理念的規(guī)范，還是課程設(shè)置的規(guī)范，甚至是器材使用的規(guī)范。
雖然現(xiàn)在很多家長都知道學(xué)這個好，但究竟怎么好，為什么能讓孩子好，不是所有進入這個行業(yè)的企業(yè)都知道的，所以我們更愿意牽頭去制定這樣一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。否則，各說各話，我們知道這個東西很好，但客戶并不清楚。我們做的所有事情都是向著這個方向努力。
但最終我的著眼點還在于教育層面?；赟TEAM教育，通過教育模式和方法去達(dá)到培養(yǎng)人工智能時代的原住民。再深一步說，人工智能時代的原住民究竟需要什么才能適應(yīng)未來的社會。這是我們在不斷思考的。
機器人教育未來會是剛需，它是未來教育的方向。即使不是機器人教育，那科技教育也一定是。這個時代必然有這樣的需求。
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