人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)正在 "解放" 營銷人
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2018-08-27 21:44
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或許難以想象——一家大型制造商可能需要耗費(fèi)六個(gè)月的時(shí)間讓營銷人員在Adobe Photoshop上手動(dòng)裁剪圖片來為全球營銷活動(dòng)做準(zhǔn)備。聽起來有些夸張，但這對營銷人員來說卻習(xí)以為常。營銷活動(dòng)往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間去標(biāo)記照片、尋找數(shù)字資產(chǎn)及編輯圖片；而隨著用戶對新內(nèi)容需求的增加以及營銷渠道的持續(xù)擴(kuò)張，在沒有合適的自動(dòng)化工具的協(xié)助下，準(zhǔn)備營銷素材的工作將變得更加難以承受。
然而，通過人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，那些耗時(shí)長久的人力工作或許將很快成為過去式。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)為營銷帶來了一定程度的自動(dòng)化，讓創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和營銷人員能更有效的合作，將更多的時(shí)間投入在創(chuàng)意構(gòu)想上以創(chuàng)造引人入勝的數(shù)字體驗(yàn)，將較少的時(shí)間花在對ROI增長沒有幫助的乏味工作中。
Adobe Sensei作為Adobe的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，能將數(shù)字營銷活動(dòng)中必要的繁雜流程自動(dòng)化，輕松簡化并強(qiáng)化一系列營銷工作，提升內(nèi)容創(chuàng)意產(chǎn)生的效率，同時(shí)優(yōu)化營銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)難以通過人工自行完成的工作。
輕松尋找并編輯每個(gè)項(xiàng)目的圖像
機(jī)器學(xué)習(xí)擁有多項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，它能夠在內(nèi)容編輯及組織元數(shù)據(jù)方面真正地驅(qū)動(dòng)營銷。Adobe Sensei 支持 Adobe Experience Manager Assets 數(shù)字資產(chǎn)管理解決方案可將創(chuàng)建營銷活動(dòng)的關(guān)鍵部分自動(dòng)化以提高營銷效率。例如，Adobe Experience Manager Assets能幫助營銷人員自動(dòng)分辨產(chǎn)品、應(yīng)用屬性及元數(shù)據(jù)并自動(dòng)將圖像裁剪至合適的標(biāo)準(zhǔn)尺寸，交付圖片和視頻，自動(dòng)將資產(chǎn)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成不同的格式，或者在人工智能的幫助下無需指示就快速標(biāo)記所有資產(chǎn)。
Adobe Sensei 的智能標(biāo)記（Smart Tags）運(yùn)用元數(shù)據(jù)，使用戶能便捷地尋找及組織數(shù)字資產(chǎn)。無論提取數(shù)據(jù)還是在工作流程中，該功能會(huì)自動(dòng)將關(guān)鍵詞及標(biāo)簽添加至所有資產(chǎn)，以提高可搜索性并減少查找資產(chǎn)所耗費(fèi)的時(shí)間。營銷團(tuán)隊(duì)也可以自定義智能標(biāo)記——自定義標(biāo)簽選項(xiàng)可依據(jù)企業(yè)獨(dú)特的分類法創(chuàng)建關(guān)鍵詞。營銷人員僅需 20 或 25 張圖像即可訓(xùn)練出模型，從而準(zhǔn)確的應(yīng)用自定義關(guān)鍵詞。
為了迎合不同媒體渠道的需求，多次裁剪上千張圖片對營銷人員來說將是一項(xiàng)大工程。Adobe Sensei 可分析圖片，將其裁剪成特定版型，如橫幅廣告、電子營銷郵件或應(yīng)用程序圖片。不論以人工還是算法裁剪圖像，Experience Manager 都能自動(dòng)調(diào)整畫面比例，確保擁有高畫質(zhì)圖像。不同版型、尺寸及分辨率的圖像很快就會(huì)使數(shù)字資產(chǎn)管理變得繁雜，但是使用 Experience Manager Sites，創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)可使用智能裁切（Smart Crop）功能，利用預(yù)建的動(dòng)態(tài)媒體元件產(chǎn)出各種不同規(guī)格的圖像，避免不同版本的圖片堆積如山。動(dòng)態(tài)媒體能讓組織只要儲(chǔ)存圖片一次，即可自動(dòng)化地交付營銷人員所需的版型、大小及分辨率的圖片。
此外，機(jī)器學(xué)習(xí)也有助于營銷人員產(chǎn)出新內(nèi)容以促進(jìn)營銷活動(dòng)。例如，如果想要更改網(wǎng)站產(chǎn)品展示的背景顏色而手中只有一幅黑色背景的產(chǎn)品圖片，營銷人員可以運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)在圖像編輯器上進(jìn)行修改，真實(shí)地展示出藍(lán)、紅、綠或任何顏色及材質(zhì)的效果。此項(xiàng)功能可大規(guī)模編輯數(shù)千張圖片，而無需拍攝大量照片或花費(fèi)大量費(fèi)用補(bǔ)拍產(chǎn)品。
人工智能提高投資回報(bào)率
機(jī)器學(xué)習(xí)工具可以用來解決營銷人員面臨的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，雖然改變可能頗具挑戰(zhàn)，但通常是值得的。由人工智能驅(qū)動(dòng)的工具能整合到現(xiàn)有工作流程的每個(gè)步驟中以提高自動(dòng)化、效率和規(guī)模，同時(shí)還有助于提高營銷活動(dòng)的投資回報(bào)率，讓營銷人員擁有更多的時(shí)間和精力去設(shè)計(jì)更具創(chuàng)意且精心策劃的營銷活動(dòng)，同時(shí)跨越各大新平臺(tái)及市場優(yōu)化現(xiàn)有的營銷活動(dòng)。
身處于數(shù)字內(nèi)容日新月異的世界，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)都是數(shù)字營銷人員以最快的速度創(chuàng)建、管理和傳遞數(shù)字體驗(yàn)不可或缺的工具。
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