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今年雙11，作為大促的主戰(zhàn)場，阿里巴巴喊出“兩次爆發(fā)，雙倍快樂！”的口號，希望能夠激發(fā)消費熱情，為品牌創(chuàng)造增長機會。不過對于營銷人來說，時間戰(zhàn)線的拉長意味著營銷活動的頻次增加了，需要準備更多的物料，并且要確保所有素材都是合規(guī)的。

實際上，提升工作效率的需求與不斷增加的渠道及場景，已經(jīng)成為營銷人長期面對的矛盾。特別是今年以來，線上線下融合趨勢明顯，用戶觸點越來越多。來自QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，全網(wǎng)用戶人均打開app的數(shù)量達到了25個。為了實現(xiàn)觸達廣泛用戶的目標，制定多渠道、多場景的投放策略已經(jīng)成為品牌的共識。

根據(jù)《消費創(chuàng)新時代的效率革命》報告，跨區(qū)域、多渠道、高頻率、碎片化已經(jīng)成為企業(yè)在品牌管理方面所面臨的普遍挑戰(zhàn)。超過95%的企業(yè)受訪者表示，在營銷環(huán)節(jié)，需要同時利用內(nèi)容營銷平臺、傳統(tǒng)社交平臺、短視頻平臺、外賣平臺、線上活動平臺、線下活動運營等多渠道。營銷活動的頻次也呈現(xiàn)高頻率、碎片化的趨勢。高達88%的受訪者每2～3天便會執(zhí)行一個小型的市場活動。此外，每月執(zhí)行一個中型的品牌聯(lián)合推廣，以及每季度執(zhí)行一個主題促銷或線下路演等，都已經(jīng)是常態(tài)。小到微博配圖、大到多個渠道的品牌視覺管理都成為營銷人的日常工作，并呈現(xiàn)出高強度的重復性。

在這種情況下，提升創(chuàng)意工作效率，用技術(shù)解放營銷人員的雙手成為重要的營銷趨勢之一。2012年誕生于澳大利亞的在線設計平臺Canva，致力于通過技術(shù)力為用戶和企業(yè)降低設計成本，提升設計效率和協(xié)作力。2018年，Canva正式進入中國，并在今年推出面向企業(yè)端用戶的產(chǎn)品，提供設計服務、品牌管理以及數(shù)據(jù)追蹤等企業(yè)級解決方案。

SOURCE：Canva

Canva企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理吳林講述在中國市場，品牌管理近幾年發(fā)生了哪些變化；媒介碎片化以及企業(yè)數(shù)字化趨勢為品牌視覺以及設計領(lǐng)域帶來的新挑戰(zhàn)；Canva如何幫助中國品牌主提升營銷工作的效率。

設計驅(qū)動生意增長，品牌需要“準確、敏捷、連接”的新設計

在“顏值經(jīng)濟”時代，設計是推動增長的關(guān)鍵力量。麥肯錫的數(shù)據(jù)指出，設計指數(shù)越高，相應的利潤增長和股東回報就越高。蔦屋書屋就是一個實例。

今年10月，來自日本的蔦屋書店在杭州天目里剛開業(yè)就立刻成為流量地標。從書店成長為販賣生活方式的百貨店，蔦屋書店的發(fā)展離不開對設計的重視，甚至因此而獲得“全球最美書店”之稱。對設計的投資成功吸引大量用戶加入其會員體系，現(xiàn)在，近半數(shù)的日本國民都是T-CARD的持有者。品牌創(chuàng)始人增田宗昭曾經(jīng)說過：“設計不是商品的附加價值，設計是扎根于本質(zhì)的價值?！?/strong>

SOURCE：品牌微博

Canva同樣相信設計的力量。在Canva看來，我們正處于VUCA時代，波動性、不確定性、復雜性和模糊是這個時代的顯著特征，這導致營銷人需要應對繁雜多變的商業(yè)環(huán)境。在諸多變化中，最值得關(guān)注的變化就是我們正在經(jīng)歷從品牌中心化到消費者中心化的變遷。每個消費賽道，都誕生出一批善于挖掘新興流量勢能的新品牌。與過去的品牌相比，元氣森林、喜茶、完美日記、泡泡瑪特等新消費時代的寵兒們，更加重視品牌營銷。

品牌營銷與設計從來都是密不可分的。在營銷行業(yè)，已經(jīng)出現(xiàn)了場景化、智能化、全員化、DTC這四大趨勢。營銷人員需要貼近消費者，產(chǎn)出大量場景化的內(nèi)容，運營公域以及私域流量。特別是在私域概念出現(xiàn)后，如今幾乎每個員工都承擔了一部分營銷職能。設計人員的職能也因此而發(fā)生了新的變化。“敏捷、準確、連接”成為新設計的關(guān)鍵詞。

過去，設計人員主要服務于企業(yè)的品牌形象，現(xiàn)在他們需要支持和服務的部門及渠道越來越多元，并且面臨著一系列全新的挑戰(zhàn)：準備海量素材、結(jié)合營銷熱點進行內(nèi)容創(chuàng)作與設計、全渠道設計分發(fā)和管控、確保品牌形象的傳播一致、智能視覺延展和個性調(diào)整等。提升設計工作效率，助力營銷人更快、更及時地應對營銷熱點以及市場的變化，已經(jīng)成為品牌的痛點。

全新的數(shù)字化設計將加速品牌成長

基于對新設計的洞察，Canva發(fā)現(xiàn)單純的設計工具已經(jīng)無法應對企業(yè)在數(shù)字資產(chǎn)管理、提升設計效率等方面的挑戰(zhàn)。企業(yè)對設計工具的需求，不僅僅局限于平面設計的基礎(chǔ)功能，還希望擁有更加靈活地存儲、分享、管理設計素材的能力，以實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的無縫協(xié)作，從而提高物料的審批和反饋流程效率，讓跨區(qū)域/跨渠道管理以及分發(fā)物料變得更加輕松。

針對新需求，Canva推出了企業(yè)數(shù)字化設計解決方案，希望從釋放創(chuàng)意、團隊協(xié)作、智能管控、沉淀品牌資產(chǎn)這四個維度更好地讓設計加速品牌成長。自從2019年第四季度Canva企業(yè)版上線以來，先后已經(jīng)有香格里拉酒店集團、滬上阿姨、貝殼找房、蔡司、小鵬汽車、網(wǎng)紅品牌Rever等多個來自不同行業(yè)的企業(yè)用戶在使用。

香格里拉酒店集團在全球擁有及管理著100多家酒店和度假酒店。作為一家豪華酒店集團，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，維護品牌價值十分重要，但傳統(tǒng)的溝通方式及設計工具無法應對快速變化的營銷環(huán)境，為品牌管理帶來困難。通過使用Canva的解決方案，香格里拉酒店集團實現(xiàn)了對品牌VI的數(shù)字化管理，確保全國幾十家酒店的所有設計輸出均符合品牌標準，保持品牌形象的一致性，同時將設計資產(chǎn)進行元素化/系統(tǒng)性地管理。

Canva的定制化設計服務、海量的版權(quán)素材及超過六萬塊設計模板，幫助香格里拉酒店集團實現(xiàn)了對營銷熱點的快速反應。通過使用Canva平臺，加盟商可以隨時隨地收到品牌的設計模板，并按照品牌要求進行個性化編輯。一站式修改、審批、分享，提升了市場部和品牌負責人分發(fā)工作的效率，以數(shù)字化方式賦能加盟商。

線上居住服務平臺貝殼同樣借助Canva實現(xiàn)了設計的數(shù)字化。與傳統(tǒng)的房屋中介品牌不同，貝殼采用S2B2C模式，搭建平臺，集合業(yè)內(nèi)各個中介服務商，共同為顧客服務。在貝殼的運營版圖里，顧客與中介服務商同樣重要。在房地產(chǎn)行業(yè)，經(jīng)紀人與消費者之間經(jīng)常會產(chǎn)生各種各樣的誤解。貝殼希望通過內(nèi)容，增進產(chǎn)業(yè)鏈中各方之間的相互理解。為了實現(xiàn)這個目標，貝殼希望打造經(jīng)紀人IP，通過插畫等內(nèi)容與消費者建立連接。

SOURCE：Canva案例

在創(chuàng)造出經(jīng)紀人IP后，運用IP對于在95個城市擁有17萬經(jīng)紀人的貝殼來說就成為了一個巨大的挑戰(zhàn)。對于運營和設計來說，首先，內(nèi)容產(chǎn)出需要符合品牌視覺標準，如果有任何信息變更，需要立刻修改產(chǎn)出新內(nèi)容并且能夠迅速覆蓋遍布全國的龐大的渠道網(wǎng)絡。

為了解決這些難題，貝殼在Canva上建立了企業(yè)專屬的品牌空間，管理品牌視覺系統(tǒng)。經(jīng)紀人可以直接調(diào)用經(jīng)過系統(tǒng)化整理的素材，使用包括新店開業(yè)、拉新、廣告位等適用于各個營銷場景的內(nèi)容模板自行制作內(nèi)容，不再需要苦等設計排期，導致錯過市場機會。從設計能效到素材資源，貝殼通過使用Canva為團隊每個月節(jié)省幾十萬的運營成本，同時極大地提升了營銷工作的效率。

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SOURCE：Canva案例

中國企業(yè)越來越重視品牌管理，數(shù)字化和規(guī)?；陌l(fā)展，又將加速品牌管理從人力資源型驅(qū)動向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變的進程。對于企業(yè)來說，通過在線工具/技術(shù)將員工從重復性勞動中解放出來，促進企業(yè)市場運行效率的提高，已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的必選項。

掃描二維碼，獲取由每日經(jīng)濟新聞每經(jīng)智庫?未來商業(yè)研究院聯(lián)合領(lǐng)先的品牌管理云——Canva中國共同發(fā)布的中國首份品牌管理商業(yè)價值報告《消費創(chuàng)新時代的效率革命》