數(shù)說故事余靜：“雙軌驅(qū)動(dòng)模型”為B2B市場營銷賦能
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2022-03-25 15:56
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女性正在成為全球商業(yè)進(jìn)程中一股不可忽視的力量。如今，女性高管、女性創(chuàng)業(yè)者在職場上的表現(xiàn)愈發(fā)引人注目，尤其是在企業(yè)營銷管理、創(chuàng)新盈利模式及踐行社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)導(dǎo)力方面，收獲了越來越多的贊譽(yù)和肯定。
女性營銷人正在用更超脫的視角為行業(yè)做貢獻(xiàn)，用更為直接和高效的方式平衡商業(yè)決策、快速應(yīng)對市場反應(yīng)。營銷商業(yè)世界也正在迎接職場女性的高光時(shí)刻。
春暖花開，數(shù)字營銷商業(yè)信息門戶「執(zhí)牛耳」聯(lián)合企業(yè)智能營銷SaaS領(lǐng)航者「百度愛番番」特別策劃系列專題，對話營銷商業(yè)領(lǐng)域女性實(shí)踐者，探討來自她們的核心洞察，#見證她力量 營銷正當(dāng)燃#！
本期重磅人物：余靜女士
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余靜 Q&A洞察分享
一
執(zhí)牛耳：TO B市場部該如何衡量B端品牌做的好不好？
余靜：對于TO B Mkter來說，面臨更嚴(yán)峻的一個(gè)考驗(yàn)是，如何value你的品牌做得好與不好？當(dāng)你面向老板申請品牌預(yù)算的時(shí)候，如何說服老板，你花出去的每一分錢都“物超所值”？
如果你是B2C品牌的市場人員，對于這個(gè)問題一定沒有困惑，因?yàn)锽2C品牌多年以來早已形成了一整套完善的“BHT（Brand Health Tracking）衡量指標(biāo)體系”，多維度全方位衡量品牌健康度。數(shù)說故事旗下的“數(shù)說雷達(dá)”正是為品牌方提供全方位品牌營銷數(shù)字化的Saas工具，其中“品牌監(jiān)測”APP可以幫助品牌實(shí)時(shí)監(jiān)測品牌健康度指標(biāo)。
然而，我們發(fā)現(xiàn)市場上并沒有現(xiàn)成的方法論和工具來衡量B2B品牌的“BHT”，于是，我們基于“用戶行為旅程”create了一套專屬于B2B企業(yè)品牌的“BHT指標(biāo)體系”，分別從品牌認(rèn)知度、品牌認(rèn)可度、品牌口碑和忠誠度等幾個(gè)不同維度，設(shè)定不同的指標(biāo)體系和衡量方式。不止于此，B2B的品牌塑造與獲客增長其實(shí)是密不可分的。
因此，我們將“BHT衡量指標(biāo)”結(jié)合“L2C（Leads to cash）轉(zhuǎn)化路徑”，品效合一雙輪驅(qū)動(dòng)，打造了一套“B2B營銷雙軌驅(qū)動(dòng)模型”，這套驅(qū)動(dòng)模型的每一個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)計(jì)了不同的指標(biāo)體系和衡量標(biāo)準(zhǔn)，使得模型可以真正落地，成為TO B市場部衡量B端品牌做的好與不好的標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)牛耳：營銷人一定要懂生活、會(huì)洞察，您認(rèn)為女性營銷人應(yīng)該如何從身邊汲取養(yǎng)分、反饋給品牌并賦能增長？
余靜：女性天生的敏感、善于洞察和發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)的特征，讓我們在營銷圈里看到很多富有insight的創(chuàng)意均來自女性營銷人。在我所在的TO B MKT領(lǐng)域，對營銷人的要求更是感性+理性兼具，一手抓創(chuàng)意和策略，一手抓leads和數(shù)據(jù)。由于TO B營銷的TA是企業(yè)和決策層，往往容易讓TO B的傳播過于formal，然而作為女性營銷人，我們越來越感知到B端同樣是由一個(gè)個(gè)的鮮活個(gè)體組成，越來越多的創(chuàng)意在TO B營銷領(lǐng)域里迸發(fā)。
在數(shù)說故事的市場活動(dòng)中，我們就將年輕人喜歡的創(chuàng)意形式融入傳統(tǒng)的大會(huì)中，例如在2019年數(shù)說故事年度客戶答謝會(huì)中，我們就已經(jīng)將高端酒會(huì)+脫口秀表演的形式融入其中；2021年的新品發(fā)布會(huì)中，我們又將樂隊(duì)表演等環(huán)節(jié)融入發(fā)布會(huì)中，讓參會(huì)者能沉浸式體驗(yàn)，也將數(shù)說故事年輕富有活力的品牌形象傳遞給受眾。
除此之外，線上直播也被我們玩出了不同的花樣，我們將傳統(tǒng)的研討會(huì)直播變成了品酒會(huì)，一邊品葡萄酒，一邊交流私域流量運(yùn)營的方法論，同時(shí)，在直播的下半場，我們攜手客戶帶來了一場“貨真價(jià)實(shí)”的直播帶貨，真正實(shí)踐了私域流量運(yùn)營的打法。
私域運(yùn)營實(shí)踐案例
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