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2022年7月，執(zhí)牛耳傳媒出品的《2022全球數(shù)字營銷商業(yè)服務生態(tài)圖譜》正式發(fā)布，以期達到為“數(shù)智化轉型中的企業(yè)&數(shù)字化營銷品牌，提供資源分享空間和高成長價值的依據(jù)”的目標，旨在驅動數(shù)字營銷商業(yè)全流程的創(chuàng)新發(fā)展、推動數(shù)字營銷商業(yè)信息服務生態(tài)升級。

圖譜收錄依據(jù)系服務商自主申報、執(zhí)牛耳傳媒編輯部推薦，以及執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院考察調研，模塊設置、賽道分布、企業(yè)收錄等均考量了多維度的綜合指標。面向全球市場，遴選370+個優(yōu)質企業(yè)服務商，匯聚了全球營銷商業(yè)領域的660+關鍵產(chǎn)品和服務類別的企業(yè)品牌。

執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院針對5大模塊，38個細分賽道發(fā)布了44個原創(chuàng)定義，并對各大模塊所映射出來的業(yè)態(tài)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢進行了全面解讀，本篇我們聚焦在【內容營銷與渠道服務】模塊。

1、賽道細分及術語定義

【內容營銷與渠道服務（Content Marketing & Channel Services）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指通過數(shù)字化全媒體渠道，以內容的創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向客戶傳遞企業(yè)信息，為企業(yè)銷售轉化提供有價值營銷服務的一體化解決方案。該模塊4個二級分類劃分了10個三級細分賽道。

【社會化營銷（Social Marketing）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指利用社會化互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交媒體等各節(jié)點來傳播、發(fā)布資訊，形成營銷、銷售、公共關系處理和客戶關系維護服務及開拓，實現(xiàn)商業(yè)管理和運作的一種去中心化的營銷模式。

【社交平臺（Social Platform）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指一種基于互聯(lián)網(wǎng)服務，允許個體在一個封閉系統(tǒng)內建立一個公共或半公共性質的個人主頁，與其他用戶建立連接、通過網(wǎng)絡進行社會化交流的平臺，是對人們現(xiàn)實生活或活動的一個有效延伸。

【私域運營管理（Private Domain Operation & Management）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指將公域流量營銷獲取的潛客線索資料信息，通過私域營銷工具進行統(tǒng)一化管理，實現(xiàn)對用戶進行隨時觸達、溝通，挖掘用戶全生命周期價值，提升轉化復購的運營過程。

【直播運營管理 （Live Broadcast Operation & Management）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指通過規(guī)劃、制作、發(fā)布和維護直播內容，借助網(wǎng)絡、APP等直播媒介/終端，將自己的音視頻、文字、圖像等，實時、有效地傳播給大眾的運營過程。

【視頻營銷（Video Marketing）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指主要基于視頻網(wǎng)站為核心的網(wǎng)絡平臺，以內容為核心、創(chuàng)意為導向，利用精細策劃的視頻、短片、廣告等內容形式，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷與品牌傳播目的，達到一定宣傳的營銷手段。

【OTT 營銷（Over The Top Marketing）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指基于公共互聯(lián)網(wǎng)傳送包含視頻、音頻、圖形、文字和數(shù)據(jù)等，通過電視機、機頂盒等終端接收設備，向公眾提供安全、可靠、可交互和可管理的多媒體視聽業(yè)務及營銷服務。

【OTV營銷（OnlineTV Marketing）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指終端主要為電腦屏幕和移動端屏幕的可交互的多媒體視聽業(yè)務。

【短視頻營銷（Short Video Marketing）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：一般是在互聯(lián)網(wǎng)新媒體上傳播的時長在5分鐘以內的短片視頻的內容傳播方式。

【數(shù)字戶外媒體（Digital Out of Home，簡稱DOOH）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指在家庭之外、在公眾環(huán)境中的用于營銷目的的數(shù)字媒體，包括但不限于數(shù)字廣告牌和戶外標牌，以及商場等公共場所的高清屏幕等。

【戶外營銷服務（Outdoor Marketing Services）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指為企業(yè)在梯媒、地鐵、高鐵、公交、機場等差異化的垂直場景中，提供從投前的潛客發(fā)掘、點位選擇、媒體投放、預算分配，到投中智能監(jiān)測、投后效果評估的全鏈路營銷解決方案。伴隨視覺影像等技術的加速迭代，數(shù)字戶外媒體的呈現(xiàn)形式也將實現(xiàn)破圈躍進。

【內容數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理（Digital Asset Management，簡稱DAM）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是組織、存儲和檢索照片、音視頻、動畫等內容的富媒體資產(chǎn)，以及管理數(shù)字權利和權限的業(yè)務流程?？捎糜谕ㄟ^組織富媒體資產(chǎn)的創(chuàng)建、分發(fā)和存檔將內容轉化為收入，是媒體行業(yè)運營不可或缺的一部分。

【內容創(chuàng)新生產(chǎn)（Content Innovation Production）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指借助創(chuàng)新思維、應用創(chuàng)新的方式方法將文圖、音視頻及彼此的排列組合等互聯(lián)網(wǎng)顯性基礎元素，進行高質量加工、創(chuàng)作的過程。

【內容推薦與發(fā)現(xiàn)（Content Recommendation & Discovery）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指基于大數(shù)據(jù)和數(shù)字化技術，深入發(fā)現(xiàn)和洞察用戶的興趣偏好等，并結合用戶過去的瀏覽記錄和習慣進行更個性化的推薦，將用戶真正感興趣的話題和內容呈現(xiàn)在他們面前。

【搜索引擎（Search Engines）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指當用戶有需求時，向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)檢索功能的工具?；谛畔⑤d體和服務內容的多元化，目前常見的搜索引擎可分為百度、Google等專門型搜索引擎；以及抖音、京東等提供網(wǎng)站內部搜索功能、服務于主營業(yè)務的搜索引擎。

【營銷商業(yè)媒體（Marketing Media）】執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院定義：是指專注于營銷商業(yè)領域的垂類富媒體形式，以創(chuàng)造性、差異性、關聯(lián)性的內容生產(chǎn)服務于營銷商業(yè)市場，并可發(fā)起兼具交互性和體驗性的經(jīng)營活動的新興媒體平臺。

2、生態(tài)解讀

在圖譜的下方陣列，即“內容營銷與渠道服務”，共有160多家企業(yè)入選?！笀?zhí)牛耳」將本模塊安排在生態(tài)圖的底部位置，既是強調TA是數(shù)字營銷商業(yè)服務的一項基礎工程，又意在顯示其是最為B端客戶所接納的一種營銷服務形態(tài)。

在注意力稀缺的新營銷時代，深研存量市場已成為企業(yè)的一個核心課題，越來越多的企業(yè)開始聚焦于“撬動消費者心智”的手段，而這就是內容。不可否認，盡管媒介渠道與內容呈現(xiàn)不斷創(chuàng)新更迭，內容營銷依然在市場中占有重要地位。

數(shù)據(jù)顯示，中國內容營銷服務的市場規(guī)模由2017年的804億元到2021年的2209億元，復合年增長率為29.8%。預計到2022年，這一數(shù)字將增長至2884億元。由此可見，近年來，內容營銷一直處于高位發(fā)展階段。

然而，在即將到來的Cookieless時代，“內容營銷”的方式正在發(fā)生巨變：向人們“推薦”個性化內容信息、實現(xiàn)精準的內容服務觸達，成為最為重要的方向。其中，以用戶興趣為導向的“反向搜索”——推薦，成為了連接用戶真實需求和廣告內容的最佳方式。

事實上，從“被動搜索”到“主動推薦”，看似簡單的文字之變，卻是對品牌的內容營銷模式的顛覆性變革：根據(jù)用戶瀏覽的上下文消息和閱讀習慣，通過算法主動將其真正感興趣的內容和廣告推薦給用戶，不僅讓品牌的內容營銷有的放矢，更會“顛覆性”地提高用戶粘性，提高營銷轉化、促進品牌長效增長。

而內容營銷的另一個重點在于渠道分發(fā)，不管是直播、數(shù)字戶外，亦或是OTT/OTV，選擇正確的分發(fā)渠道、拓展內容傳播路徑，都是在創(chuàng)造新的價值增長點?？傮w而言，內容營銷已然成為企業(yè)實現(xiàn)長效增長的突破口和重點布局的“押寶對象”。

注：本圖譜不涉及任何商業(yè)合作，不涉及排名。優(yōu)先企業(yè)自主申報入圖，部分采集自網(wǎng)絡公開素材。圖標更新、信息糾錯、加入社群、素材投遞

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