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活動概述：
現(xiàn)如今，在堪稱“修羅場”的營銷商業(yè)世界，女性營銷人獨特的柔情、智慧與力量正發(fā)揮著巨大的作用?！八齻儭睂τ脩艉褪袌鲇兄鼮榧毮伒亩床?，“她們”以聰明才智和銳意進取開疆拓土。伴隨新消費時代的到來，女性營銷人的諸多特質(zhì)將迎來新的展現(xiàn)機遇，并將以一種更為深刻的方式，參與甚至主導營銷商業(yè)世界的變革。

作為營銷商業(yè)變革的親歷者，「執(zhí)牛耳傳媒」目睹了女性營銷人的成長和演變，也清楚地認識到“她力量”的綻放，成為了VUCA時代內(nèi)生光芒的焦點、指引與啟迪。然而，在面對機遇和挑戰(zhàn)時，如何維系營銷策略和生意增長的平衡？“她們”將以怎樣的身姿“乘風破浪”？如何激發(fā)更多女性的潛能、實現(xiàn)自我價值的超越？

秉承這一主題及目標，“對話營銷商業(yè)領域女性領導者”已經(jīng)成為數(shù)字營銷商業(yè)信息門戶「執(zhí)牛耳」的年度專項活動。對話48位營銷商業(yè)領域女性領導者，讓行業(yè)品鑒了一場專屬營銷女性領導者的思想盛宴。

Q：執(zhí)牛耳

A：秒針系統(tǒng)營銷團隊——

明略科技副總裁、秒針系統(tǒng)營銷生態(tài)中心負責人 張麗

秒針系統(tǒng)華東2部總經(jīng)理 黃婷
秒針系統(tǒng)華南總經(jīng)理 陳娓

秒針系統(tǒng)華北總經(jīng)理 楊煦

秒針系統(tǒng)歐萊雅事業(yè)部總經(jīng)理 鄭鑰文

秒針系統(tǒng)寶潔業(yè)務總經(jīng)理 雷敏

以下為訪談內(nèi)容節(jié)選。

Q1. 這兩年數(shù)字營銷領域最大的變化是什么？

張麗：精細化。主要表現(xiàn)在兩個方面——一方面流量紅利消退倒逼營銷必須做深做精，另一方面數(shù)字化能夠驅(qū)動營銷做深做精。而伴隨國內(nèi)女性社會地位顯著提高，以及越來越多女性自我意識的覺醒，她們對獲得感、幸福感、安全感的追求增強，因此在各品類消費中，女性獨立決策或提供決定性意見越來越普遍。在這樣的背景下，女性不再只是家庭消費的決策者，悅己消費的比例越來越高，做出的購買決策會同時考慮物質(zhì)需求的滿足與精神需求的滿足，兼顧質(zhì)價比、興價比與性價比。

鄭鑰文：品牌更多地把硬廣投資轉(zhuǎn)向influencer（影響者）投資，以提升產(chǎn)品的認知度和種草力。直播帶貨和內(nèi)容營銷的綁定更加緊密，抖音電商環(huán)境開始更受品牌親賴。

雷敏：1）隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量見頂，“流量運營“向“用戶運營“變遷，從關注營銷這件“事”回到關注消費者這群“人”身上，深層次理解和運營消費者的能力成為了品牌核心能力，品牌力是“因“，GMV是“果“，未來將更加強調(diào)數(shù)字營銷對品牌資產(chǎn)沉淀的價值；2）媒介觸點碎片化，去中心化流量分配邏輯成為主流，消費人群進一步按照興趣圈層進行分化，不同消費者有不同的價值觀、興趣偏好，也展現(xiàn)出不同的觸媒習慣和內(nèi)容偏好，在這一背景下AI及大數(shù)據(jù)營銷已基本成為所有公司的標配服務。

Q2. 為什么“女性營銷”會在數(shù)字化時代快速崛起？

陳娓：數(shù)字化營銷平臺讓大家有更開放的分享空間，女性喜歡分享自己的生活和感悟，表達自我，催生了很多領域的KOC。另外，現(xiàn)代女性更加獨立、悅己，消費觀念從功能型向享受型和自我展現(xiàn)轉(zhuǎn)變，能讓自己變美變愉悅體現(xiàn)自己的品位追求的服務和產(chǎn)品都能引發(fā)她們的興趣。

楊煦：隨著流量紅利見頂，對流量的追求從“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，內(nèi)容的重要性更加突出。“女性營銷”的核心是價值觀營銷，其消費決策的本質(zhì)是認同，價值的認同，情感的認同。價值和情感共鳴、圈層融入與共情是品牌形吸引及激發(fā)女性用戶需求釋放的關鍵。

雷敏：在當下這個鼓勵消費者表達營銷環(huán)境中，女性消費者在整個營銷鏈路中不僅僅扮演“消費者”的角色，也是營銷的“參與者”角色，她們更愿意“曬”，更愿意“鏈接”，這在某種意義上是女性的天賦。因此，得女性者得天下。

Q3. 現(xiàn)階段主導女性消費決策的因素有哪些？

黃婷：數(shù)字營銷的受眾從”所有消費群體“轉(zhuǎn)變?yōu)榧毞仲惖馈叭酉M群體”，數(shù)字營銷從飽和攻擊升級為精準飽和攻擊。從國務院發(fā)布的《中國性別平等與婦女發(fā)展》白皮書來看,“她文化”的崛起主要源自我國女性平均受教育年限的提升而逐漸轉(zhuǎn)變。主導女性消費決策從功能-顏值-文化-小眾-品質(zhì)層層遞進，覆蓋核心產(chǎn)業(yè)為美妝、奢侈品、母嬰等。

雷敏：主導女性消費決策的因素除了傳統(tǒng)的品牌認知喜愛度、產(chǎn)品功能等因素外，還會受到顏值（美學需求）、情緒價值（受到同圈層影響）、品牌價值主張（精神需求）認可度等影響。

Q4. 近年來，女性消費產(chǎn)品出現(xiàn)“井噴式”增長，您認為品牌如何在紅海之中脫穎而出？

張麗：女性消費品市場的“卷”大家有目共睹，但我不認為這是“資源浪費”。從宏觀角度來看，產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動下的賽道細分，以最細顆粒度進行營銷效果的評估與優(yōu)化可以有效推動行業(yè)快速發(fā)展。當然，如何脫穎而出是需要每個企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展進行科學部署的，我認為有三件事是企業(yè)需要做好準備的：1）保護品牌，建立強辨識度；2）因競爭態(tài)勢制宜，保持營銷策略的靈活性；3）關注文化與消費動向，敏捷創(chuàng)新，穩(wěn)定根基的同時拓展邊界。

黃婷：作為女性,從根本上來說，女性在目前社會中最需要的是尊重和機會，我們看到一些成功品牌能在女性消費中脫穎而出主要圍繞在輸出自信價值和肯定女性的角度思考。

楊煦：要獲取成功，品牌力、產(chǎn)品力、傳播力、渠道力缺一不可。好的產(chǎn)品是本質(zhì)，進而是如何獲取女性用戶的認同，包括產(chǎn)品價值的認同，品牌價值的認同，文化價值的認同。這種認同的形成需要品牌方能夠選擇高效的營銷渠道、敏捷的營銷動作、優(yōu)質(zhì)的營銷內(nèi)容去向女性用戶表達自我，而優(yōu)質(zhì)的營銷內(nèi)容則是“告白”成功的關鍵因素。

鄭鑰文：內(nèi)容營銷中的創(chuàng)新和消費者內(nèi)心訴求價值的挖掘需要緊密結合。與其泛泛地講女性獨立、女性關懷，更需要把女性在現(xiàn)階段面臨的生活，工作以及個人成長和成就方面的痛點進行挖掘，并與品牌/產(chǎn)品特性進行結合。

雷敏：我認為對于初創(chuàng)品牌來說，最有效的打法仍然是聚焦一個細分人群，一個場景下的某個真正的痛點打頭，占據(jù)整個細分品類核心消費者后，再去向外擴散，當然一切都基于對核心消費者的深度洞察及營銷技術賦能的精細化運營上，堅持長期主義，切忌”啥都要”，“攤大餅”。

陳娓：我認為可以總結為四點——A、找對細分人群/圈層：不求大，求精，了解自己的核心目標是誰，她們有什么核心特點，抓住她們的需求提供相應的產(chǎn)品/服務；B、找對場景：用她們熟悉的語言調(diào)性生活場景進行溝通，通過她們常用的平臺/KOL進行觸達，引發(fā)共鳴；C、要注重產(chǎn)品體驗，從各方面的觸點到產(chǎn)品體驗都能滿足TA人群的極致追求，并幫助TA實現(xiàn)她們所追求的個人或社會價值；D、產(chǎn)品要有特點，能被人記住，有傳播性。

Q5. 您如何看待女性領導力在營銷商業(yè)領域的發(fā)展？女性高管該如何組建“高效、齊心”的精英團隊？

張麗：營銷是一門應用科學，理論與實踐缺一不可。在實際的業(yè)務發(fā)展中，領導力意味著對商業(yè)格局發(fā)展趨勢的遠見，也意味著科學的策略部署。領導力本不分男女，當然，作為一名女性管理者，作為一名女性管理者的下屬，也作為很多女性管理者的同事，我深刻地感受到，女性在對團隊成員的尊重和理解上，在個體能力的發(fā)揮及其價值提升上，普遍更加重視和擅長，這大概可以算是團隊“齊心”的前提。同時，團隊的“高效”有賴于專業(yè)且堅定的決策，鼓勵開放的氛圍，但在關鍵時刻，意見可以保留，命令必須執(zhí)行。

黃婷：很多女性領導者，在面對強大壓力的時候，往往表現(xiàn)出特別強的韌性和持久力，女性領導者的堅柔，社會責任感正在讓越來越多的女性深刻的參與到營銷商業(yè)，去破革、創(chuàng)收和經(jīng)營。不得不說女性領導的共情力和行動力在目前的部門管理中發(fā)揮著不可或缺的價值，共情驅(qū)動齊心，行動力帶動更高效的團隊協(xié)作。

陳娓：溫暖中帶剛強：對人溫暖，有包容心，為團隊的發(fā)展著想；對事果斷堅決，不拖泥帶水，不帶主觀偏好。此外，在大局之下有細節(jié)：把握目標和大方向，帶領團隊制定達成的路徑；細致之處識別解決低效無效工作幫助團隊提升效率。

楊煦：女性領導者的共情能力更強，更善于提供情緒支持；也更加注意個性化關懷，關注整體幸福感；決策過程中會聽到更多的聲音，能夠全面的去做決定；女性的韌性和持久力也比較好，她們的信心和進取心反而更高，這往往會突破固有模式，產(chǎn)生意外驚喜。女性管理者自己也要努力成為團隊的榜樣，引領團隊打造共同愿景，激發(fā)團隊成員潛能，并充分授權、合理激勵，要在實踐中總結、總結中實踐。

鄭鑰文：女性領導者本身的性別特質(zhì)和感受力在女性營銷商業(yè)領域中可以被更好的發(fā)揮。因為女性消費品行業(yè)的營銷本身除了數(shù)據(jù)作為基石外，更需要的是行業(yè)know-how以及與消費者的情感共鳴。同步，溝通力，包容力和理解力可以使得組織管理的流程程度大幅度提升。

雷敏：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的90后00后這些移動互聯(lián)網(wǎng)原住民成為職場主力，與前輩們不同，他們更感育彰顯個性，更加慕強，更看重工作給予精神上的成就感和及時反饋。女性領導者在這個時代，可以更加好地發(fā)揮女性善于溝通，善于關注人的特質(zhì)，讓員工被看見、被欣賞、被鼓舞；這個時代也給了女性領導者更多的機會。

女性高管如何組建一支“高效、齊心”的精英團隊？我認為主要是兩點：持續(xù)學習和跟客戶的充分交流，對數(shù)字營銷領域知識持續(xù)精進，保持能夠為客戶賦能的mindsight；其二，做好團隊的“拉拉隊長”（看見團隊價值、及時給予反饋）、“定海神針”（容錯能力和彈性）和教練，對齊組織和個人發(fā)展目標，釋放團隊潛質(zhì)，在過程中給與反饋和成長的支持，“借事修人，借人成事”。

“返璞歸真 探尋她意”

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 專屬獎項 因她而生

活動預告 她專屬

ZHINIUER CLUB 她尊享

全新發(fā)布 她智庫

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