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活動概述：
現(xiàn)如今，在堪稱“修羅場”的營銷商業(yè)世界，女性營銷人獨(dú)特的柔情、智慧與力量正發(fā)揮著巨大的作用?！八齻儭睂τ脩艉褪袌鲇兄鼮榧?xì)膩的洞察，“她們”以聰明才智和銳意進(jìn)取開疆拓土。伴隨新消費(fèi)時代的到來，女性營銷人的諸多特質(zhì)將迎來新的展現(xiàn)機(jī)遇，并將以一種更為深刻的方式，參與甚至主導(dǎo)營銷商業(yè)世界的變革。

作為營銷商業(yè)變革的親歷者，「執(zhí)牛耳傳媒」目睹了女性營銷人的成長和演變，也清楚地認(rèn)識到“她力量”的綻放，成為了VUCA時代內(nèi)生光芒的焦點(diǎn)、指引與啟迪。然而，在面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)時，如何維系營銷策略和生意增長的平衡？“她們”將以怎樣的身姿“乘風(fēng)破浪”？如何激發(fā)更多女性的潛能、實(shí)現(xiàn)自我價值的超越？

秉承這一主題及目標(biāo)，“對話營銷商業(yè)領(lǐng)域女性領(lǐng)導(dǎo)者”已經(jīng)成為數(shù)字營銷商業(yè)信息門戶「執(zhí)牛耳」的年度專項(xiàng)活動。對話48位營銷商業(yè)領(lǐng)域女性領(lǐng)導(dǎo)者，讓行業(yè)品鑒了一場專屬營銷女性領(lǐng)導(dǎo)者的思想盛宴。

本期對話嘉賓：蔚邁內(nèi)容營銷負(fù)責(zé)人李麒（Riki Li）

執(zhí)牛耳 X 營銷商業(yè)研究院 聯(lián)合出品。完整對話收錄于《見證她力量，營銷正當(dāng)燃｜執(zhí)牛耳與48位營銷人對話——返璞歸真·探尋她意》年度企劃，未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。

重磅觀點(diǎn)

Q：執(zhí)牛耳

A：蔚邁內(nèi)容營銷負(fù)責(zé)人 李麒（Riki Li）
以下為訪談內(nèi)容節(jié)選。

執(zhí)牛耳：為什么“女性營銷”會在這個時代快速崛起？主導(dǎo)女性消費(fèi)決策的因素有哪些？Riki：這幾年在數(shù)字營銷行業(yè)，我們經(jīng)常聽到的詞是“精細(xì)化”，這是進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代帶來新營銷機(jī)會與運(yùn)營模式，針對消費(fèi)者我們有了更科學(xué)化的方式去洞察他們的心理，拆解購買旅程上的階段節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)多元的內(nèi)容去打動在多樣場景下的消費(fèi)者，從而更大效能地去發(fā)揮每一筆營銷預(yù)算從品牌傳播到購買轉(zhuǎn)化的效能。那同樣，對于女性受眾，行業(yè)必然是秉著更精細(xì)化的溝通，希望能找到與女性連接與對話的最適方式。
女性營銷之所以會在這個時代快速崛起，一方面是因?yàn)榕灾髁x浪潮在近幾年席卷全球，女性作為消費(fèi)者主體的價值越來越被主流市場重視；另一方面，女性社會角色的多元化，也帶來了不同場景下的需求細(xì)分，從而產(chǎn)生更多的商業(yè)機(jī)會，產(chǎn)品的細(xì)分賽道，體驗(yàn)場景的多樣化都會成就一個又一個的消費(fèi)機(jī)會。因此，我們?nèi)绻玫娜デ藙优缘南M(fèi)決策，更好的理解他們在每個角色場景下的精神與物質(zhì)需求，就變得尤為重要。
我們現(xiàn)在研究女性消費(fèi)者，會基于他們的社會角色，比如職場白領(lǐng)，家庭主婦，孩子?jì)寢尩热ゼ?xì)分，并且經(jīng)常這幾個角色其實(shí)發(fā)生在一個人身上，就是說在這些社會角色中，有很多重疊的場景，在情緒與心理需求上有很多細(xì)分挖掘的工作要做。比如在忙碌的早晨，一個職場媽媽，她既有重要會議要開的任務(wù)在身，同時又要兼顧家人的早餐，孩子上學(xué)的準(zhǔn)備，那這個時候，如果一個早餐場景關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，到底該去切哪一類的洞察，去溝通，就可能成為這款產(chǎn)品在市場差異化中很關(guān)鍵的切入點(diǎn)。
并且我們越來越知道，女生在壓力社會下對于感性需求會更大，因此在撬動女性消費(fèi)角色時，除了場景功能實(shí)用性等角度的溝通，情緒價值，審美訴求，文化內(nèi)涵等幫助女性能產(chǎn)生心理共鳴的溝通，也是現(xiàn)今越來越被關(guān)注的角度。只不過，在這些角度中，商家需要學(xué)會與時俱進(jìn)，觀察女性由于社會趨勢變化帶來的心理需求，比如前幾年大家都鼓勵“大女主”的榜樣，而這幾年，會更強(qiáng)調(diào)女性要關(guān)注“自己”，訴求美與自由的多樣性，這些社會訴求的變化一方面反應(yīng)著我們這群“她經(jīng)濟(jì)”的主體的心理變化，一方面也是在幫助品牌在其中找到更好的定位。
執(zhí)牛耳：女性消費(fèi)品牌如何在紅海之中脫穎而出？
Riki：營銷市場的精細(xì)化運(yùn)維是不可逆的營銷規(guī)律，因?yàn)檫@樣才能挖掘出更多的生意機(jī)會。對于女性的消費(fèi)市場，高端化品質(zhì)化也是必然的，當(dāng)然我們要去思考的是，“高端化”未必是價格上的增加，女性真正追求的“高端品質(zhì)”是來自于價值觀的共鳴，社會角色地位的契合，情感附加值的認(rèn)可，等等。
目前我們?nèi)タ蠢鐑?nèi)衣，美妝，生理護(hù)理等女性消費(fèi)者主導(dǎo)的市場，已經(jīng)對細(xì)分功能需求做了非常多的研發(fā)（舒適度，功效，多場景使用等），但當(dāng)我們把女性人群以人生階段，社會角色，社交關(guān)系等多重角度來看，就會衍生出蜘蛛網(wǎng)格般的差異化需求——
以人生階段為例，新入職場的年輕女性，可能更看中功能以及價格敏感；而有一定事業(yè)基礎(chǔ)的女性，會考慮商品帶來的精神及情感的附加價值；從社交關(guān)系看，女性的活動圈越來越豐富，有好友閨蜜聚會時需要的歡樂活潑，也有與異性相處時的相互吸引氛圍，當(dāng)然更少不了獨(dú)處時的讀懂內(nèi)心，這些需求都可以發(fā)生在一類產(chǎn)品上。
當(dāng)商家在發(fā)布一款新品的時候，在充分的市場調(diào)研下，可以考慮下哪條賽道是還未占領(lǐng)的，目前有很多的社交平臺，類似抖音小紅書也都在運(yùn)用社交用戶數(shù)據(jù)，從用戶的洞察中幫助商家品牌方來挖掘新的溝通賽道，特別是在女性產(chǎn)品扎堆的時代，消費(fèi)者的聲音是賦能產(chǎn)品的源動力，看似賽道擁擠，其實(shí)挖一挖還是有很多創(chuàng)新與發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然如果一個品牌希望繼而踩中更廣的市場，那么從情感溝通出發(fā)依舊是一貼良藥，女性天生的感性觸動消費(fèi)依舊存在，只不過在溝通的過程中，避免男性思維，避免過分女權(quán)，避免隱含的性別歧視都是極為重要的。
近期看到“內(nèi)外”品牌的“No body is nobody”關(guān)于美的溝通，覺得很是符合女性更解放心態(tài)，追求自我的潮流，拋開男性視角的內(nèi)衣品牌為了塑造“挺美”，也不同于其他同類品牌的強(qiáng)調(diào)“舒適”功能，而是將女性各種各樣的美與缺陷都展露出來，正是打中了當(dāng)今女性越來越敢于表達(dá)，自信自我的價值觀。在這樣一個多元審美的年代，打破年齡的焦慮，鼓勵自由的選擇，所謂“美美與共，各有芬芳”，不時成為女性產(chǎn)品找到溝通突破的重要方向。
執(zhí)牛耳：您如何看待女性領(lǐng)導(dǎo)力在營銷商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展？怎樣組建一支“高效、齊心”的精英團(tuán)隊(duì)？
Riki：先說說對于“領(lǐng)導(dǎo)力”的理解，進(jìn)入數(shù)字化時代，這三個字的定義也在發(fā)生著變化，以往領(lǐng)導(dǎo)力似乎更強(qiáng)調(diào)的是一種管控，績效與信息優(yōu)勢，而如今，我感知數(shù)字化時代的領(lǐng)導(dǎo)力，更強(qiáng)調(diào)的是賦能，共生與協(xié)同。
當(dāng)市場的平臺越來越展開，信息的流通越來越透明，學(xué)習(xí)的機(jī)會越來越均等化，管理層人員無法僅僅通過命令來制定規(guī)則，而是要通過更創(chuàng)新的意識去吸取新的知識與信息，去賦能團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)共同成長，這其中包含了管理者自身在戰(zhàn)略遠(yuǎn)見與創(chuàng)新能力上的不斷進(jìn)步，同時也需要更強(qiáng)的溝通能力，同理心，協(xié)調(diào)力，這恰恰是女性管理者更擅長的部分。
在我實(shí)際的工作環(huán)境中，營銷行業(yè)恰恰是一個一直面臨新變化與新挑戰(zhàn)的行業(yè)，瞬息萬變的技術(shù)賦能，數(shù)字賦能讓廣告溝通變得更加有據(jù)可依，客戶也越來越提出了直接看效果轉(zhuǎn)化的訴求。
在這樣的一個時代里，作為團(tuán)隊(duì)的管理者，有幾件事情是一定要去做的。首先，大量吸收市場的新趨勢與新知識，去偽存真的分析與學(xué)習(xí)，去找到適合行業(yè)發(fā)展的新方向，并總結(jié)成系統(tǒng)體系去賦能給公司與團(tuán)隊(duì)，這在我看來是需要有一定的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見，具有一定冒險但必須付之于行動的必要之舉，這樣團(tuán)隊(duì)才能不斷的進(jìn)步，不被市場所淘汰。
在這個過程中，除了自我的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，更重要的是如何與團(tuán)隊(duì)共同去發(fā)展，這就是我們經(jīng)常說的賦能。在信息時代，管理者的知識體系不一定就高于下屬，相反在共同研究新課題的時候，你會發(fā)現(xiàn)很多團(tuán)隊(duì)成員他們各自有所長，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，反而更高效。
我的團(tuán)隊(duì)在從傳統(tǒng)的“內(nèi)容營銷”向“數(shù)據(jù)賦能的品效營銷”轉(zhuǎn)型時，感受尤為深刻，大家都在經(jīng)歷著原有業(yè)務(wù)衰減的挑戰(zhàn)，同時要盡快找到轉(zhuǎn)型的方向。我和團(tuán)隊(duì)一起基于互聯(lián)網(wǎng)社交平臺生態(tài)展開了快速的研究，我們會先以部分“研究型”成員進(jìn)行初步的快速探索，形成方法論體系后，由“實(shí)戰(zhàn)型”成員快速學(xué)習(xí)后去與客戶進(jìn)行溝通，運(yùn)用到實(shí)際客戶品牌的營銷溝通活動中，這樣的過程很艱辛，但效果明顯。在不耽誤原有業(yè)務(wù)的同時，開拓了新業(yè)務(wù)，從而形成了知識體系，業(yè)務(wù)模塊，合作方式的轉(zhuǎn)型落地。
我一直相信，真正的賦能協(xié)同，一定是與團(tuán)隊(duì)一起去體驗(yàn)感受，這樣才能更有同理心去感知行業(yè)的挑戰(zhàn)，挖掘真正的行業(yè)痛點(diǎn)。而與之一起成長起來的團(tuán)隊(duì)，大家目標(biāo)一致，相互感激，這是最好的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

 嘉賓介紹 ：李麒（Riki Li），蔚邁內(nèi)容營銷負(fù)責(zé)人。榮獲Campaign 2022 亞太年度制作人，并榮登2023大中華區(qū)最值得關(guān)注的女性榜單。擁有15年以上創(chuàng)意，數(shù)字化媒介，內(nèi)容社交營銷等交叉行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)過快消，美妝，3C，汽車，健康等多品類客戶，擁有跨行業(yè)豐富營銷經(jīng)驗(yàn)。她順應(yīng)多變的營銷市場趨勢，不斷探索并創(chuàng)新去解決各種生意問題與傳播挑戰(zhàn)的內(nèi)容商業(yè)模式。通過有效的從品到效的內(nèi)容解決方案，幫助客戶克服各種品牌和產(chǎn)品傳播的挑戰(zhàn)。并不斷結(jié)合數(shù)據(jù)賦能的精準(zhǔn)化內(nèi)容運(yùn)營方式，幫助品牌搭建以消費(fèi)者為核心的內(nèi)容生態(tài)。

企業(yè)介紹：蔚邁是WPP旗下全球媒介投資管理集團(tuán)群邑的一部分，蔚邁相信，任何時候，總存在一種更好的增長方式。蔚邁是一家集媒介傳播、內(nèi)容營銷和科技革新于一身的新型傳播機(jī)構(gòu)，通過媒體、內(nèi)容和技術(shù)的結(jié)合，我們重塑消費(fèi)者決策和體驗(yàn)，激發(fā)增長。蔚邁由全球網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一協(xié)同運(yùn)作，在強(qiáng)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)推動下，了解營銷在何時何地、以何種方式為品牌贏得更多銷售。蔚邁在88個市場的7,200名員工擁有深厚的專業(yè)知識，他們充滿信心和勇氣，為世界領(lǐng)先品牌和企業(yè)解鎖增長的奧秘。

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