執(zhí)牛耳對(duì)話|凱絡(luò)中國(guó)首席執(zhí)行官 錢憶琳
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2023-04-06 10:11
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活動(dòng)概述:
現(xiàn)如今,在堪稱“修羅場(chǎng)”的營(yíng)銷商業(yè)世界,女性營(yíng)銷人獨(dú)特的柔情、智慧與力量正發(fā)揮著巨大的作用?!八齻儭睂?duì)用戶和市場(chǎng)有著更為細(xì)膩的洞察,“她們”以聰明才智和銳意進(jìn)取開疆拓土。伴隨新消費(fèi)時(shí)代的到來,女性營(yíng)銷人的諸多特質(zhì)將迎來新的展現(xiàn)機(jī)遇,并將以一種更為深刻的方式,參與甚至主導(dǎo)營(yíng)銷商業(yè)世界的變革。
作為營(yíng)銷商業(yè)變革的親歷者,「執(zhí)牛耳傳媒」目睹了女性營(yíng)銷人的成長(zhǎng)和演變,也清楚地認(rèn)識(shí)到“她力量”的綻放,成為了VUCA時(shí)代內(nèi)生光芒的焦點(diǎn)、指引與啟迪。然而,在面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí),如何維系營(yíng)銷策略和生意增長(zhǎng)的平衡?“她們”將以怎樣的身姿“乘風(fēng)破浪”?如何激發(fā)更多女性的潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的超越?
秉承這一主題及目標(biāo),“對(duì)話營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域女性領(lǐng)導(dǎo)者”已經(jīng)成為數(shù)字營(yíng)銷商業(yè)信息門戶「執(zhí)牛耳」的年度專項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)話48位營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域女性領(lǐng)導(dǎo)者,讓行業(yè)品鑒了一場(chǎng)專屬營(yíng)銷女性領(lǐng)導(dǎo)者的思想盛宴。本期對(duì)話嘉賓: 凱絡(luò)中國(guó)首席執(zhí)行官 錢憶琳?qǐng)?zhí)牛耳 X 營(yíng)銷商業(yè)研究院 聯(lián)合出品。完整對(duì)話收錄于《見證她力量,營(yíng)銷正當(dāng)燃|執(zhí)牛耳與48位營(yíng)銷人對(duì)話——返璞歸真·探尋她意》年度企劃,未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。重磅觀點(diǎn)
Q:執(zhí)牛耳A:凱絡(luò)中國(guó)首席執(zhí)行官 錢憶琳
以下為訪談內(nèi)容節(jié)選。
執(zhí)牛耳:數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域最大的變化是什么?“女性營(yíng)銷”因何快速崛起?
錢憶琳:過去的兩年里,數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)生了不少重大變化,其中很重要的一點(diǎn)是對(duì)用戶隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)的日益關(guān)注。隨著監(jiān)管力度的加強(qiáng),以及消費(fèi)者對(duì)數(shù)據(jù)隱私的關(guān)注,都會(huì)給營(yíng)銷人員收集并使用數(shù)據(jù)的方式帶來轉(zhuǎn)變。
至于“女性營(yíng)銷”的崛起,其實(shí)這種說法并不十分準(zhǔn)確,因?yàn)榕砸恢笔菭I(yíng)銷人重點(diǎn)關(guān)注的人群。不過,當(dāng)下的營(yíng)銷策略已經(jīng)變得更加細(xì)分且有針對(duì)性,營(yíng)銷人也開始更關(guān)注女性群體中的多樣性,并將女性作為獨(dú)立的個(gè)體而不是單一的群體來看待。
目前這個(gè)階段,女性的消費(fèi)決策取決于幾個(gè)主要的因素。其中最重要的一點(diǎn)就是品牌給人的感受是否真誠(chéng)——女性消費(fèi)者希望她們接觸的品牌無論是在傳播過程中,還是在實(shí)際行動(dòng)中都是真實(shí)、坦率的。更多女性消費(fèi)者開始關(guān)注可持續(xù)發(fā)展和道德采購,并且更傾向于支持這些價(jià)值觀的品牌。女性消費(fèi)者也越來越喜歡個(gè)性化、體驗(yàn)式的營(yíng)銷,這會(huì)讓她們覺得與品牌之間有更深入的鏈接。
執(zhí)牛耳:女性營(yíng)銷人應(yīng)該如何從身邊汲取養(yǎng)分、保持一顆好奇心去探索新的可能?
錢憶琳:我并沒有專門針對(duì)女性營(yíng)銷人的建議,但可以提供一些給到所有營(yíng)銷人的建議。想要從身邊汲取養(yǎng)分,營(yíng)銷人應(yīng)該主動(dòng)了解最新的行業(yè)新聞及趨勢(shì),積極參加行業(yè)峰會(huì)和活動(dòng),并與其他專業(yè)人士定期交流意見。營(yíng)銷人還可以從目標(biāo)用戶群體中尋求消費(fèi)者的反饋,并利用數(shù)據(jù)為營(yíng)銷決策提供依據(jù)。
在為品牌提供反饋時(shí),營(yíng)銷人應(yīng)該誠(chéng)實(shí)、具體地說明對(duì)于品牌受眾而言,哪些舉措才是真正有效的。同時(shí),營(yíng)銷人還應(yīng)該提供建設(shè)性的意見,并針對(duì)問題提出可能的解決方案。
為了幫助品牌增長(zhǎng),營(yíng)銷人應(yīng)該與用戶建立更深入和牢靠的關(guān)系,創(chuàng)作能讓人產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容,也應(yīng)該不斷嘗試全新的營(yíng)銷策略和技術(shù)。
至于怎么保持一顆好奇心去探索新的可能,營(yíng)銷人應(yīng)該對(duì)他們周圍的世界充滿好奇,不斷接收新的信息和想法。還應(yīng)該對(duì)各方的反饋持開放態(tài)度,愿意嘗試新事物,勇于走出舒適區(qū)。最后,他們應(yīng)該與其他營(yíng)銷人和行業(yè)專家保持溝通,以掌握市面上最新的營(yíng)銷和技術(shù)趨勢(shì)。
嘉賓介紹
錢憶琳(Ami Qian),凱絡(luò)中國(guó)首席執(zhí)行官。是一位有獨(dú)到見解的市場(chǎng)營(yíng)銷專家,在創(chuàng)意、媒介和數(shù)字媒體廣告機(jī)構(gòu)擁有超過16年的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),她還是一位傳播戰(zhàn)略專家,熟悉了解360度全方位品牌建設(shè)。
錢憶琳是澳大利亞華人。她擅長(zhǎng)對(duì)外的客戶關(guān)系以及對(duì)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理、戰(zhàn)略發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。錢憶琳有著與生俱來的領(lǐng)導(dǎo)力,總是會(huì)主動(dòng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì),她獨(dú)到的見解和極具說服力的觀點(diǎn)常常能夠讓團(tuán)隊(duì)受益匪淺。
錢憶琳于2017年加入凱絡(luò)中國(guó),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為康師傅、拜耳、保樂力加中國(guó)、宜家、美聯(lián)航等客戶提供服務(wù),并致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略規(guī)劃。在加入電通之前,錢憶琳曾在IPG,澳大利亞、香港和大中華區(qū)的漢威士國(guó)際擔(dān)任客戶服務(wù)和管理職務(wù)。
企業(yè)介紹
錢憶琳領(lǐng)導(dǎo)的凱絡(luò)中國(guó)團(tuán)隊(duì)有超過400名員工,為客戶提供最有效的品牌定位、媒介和數(shù)字傳播解決方案。我們有幸與一些世界上最具傳奇色彩和創(chuàng)新能力的品牌合作,幫助品牌更好地了解消費(fèi)者,并與消費(fèi)者建立真正的聯(lián)系。我們?yōu)閭€(gè)人和社會(huì)打造能帶來效用、價(jià)值和意義的消費(fèi)者體驗(yàn)。
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