藍(lán)色光標(biāo)成立子公司歐泰譜（OTYPE）
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2016-08-19 18:27
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近日，電通安吉斯集團(tuán)(Dentsu Aegis Network)宣布收購美國最大的獨(dú)立CRM及績效營銷代理機(jī)構(gòu)之一美庫爾(Merkle)的控股權(quán)。在本次交易中，Merkle估值16億美金，該筆收購成為電通史上第二大收購案。
隨著該消息浮出水面，CRM再次成為了營銷界的熱詞。無獨(dú)有偶，在剛剛落幕的藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)AD大會(huì)上，CRM同樣成為了討論的焦點(diǎn)。
2012年藍(lán)標(biāo)正式提出數(shù)字化及國際化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，CRM及大數(shù)據(jù)被列為重點(diǎn)方向之一。隨著用戶及數(shù)字資產(chǎn)受到越來越多品牌主的高度重視，CRM的作用也日益凸顯。如果說傳統(tǒng)CRM(Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理)側(cè)重于效率提升及流程管控，那么在當(dāng)今社交媒體更發(fā)達(dá)的時(shí)代，從藍(lán)色光標(biāo)的布局角度來看，CRM(Customer Relationship Marketing，客戶關(guān)系營銷)則更多致力于幫助品牌主構(gòu)建起一整套的粉絲/會(huì)員/用戶管理體系，基于第一方及第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘及分析，結(jié)合對(duì)消費(fèi)者的深入洞察與理解，開展精準(zhǔn)的營銷活動(dòng)，從而提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率、老客戶的忠誠度、以及品牌的口碑傳播等。由于每一個(gè)營銷環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都做了精確記錄，這個(gè)精度可以精確到不同的消費(fèi)者個(gè)體，因此真正有機(jī)會(huì)做到“千人千面”的營銷效果。
做好CRM服務(wù)有著很大的難度，一方面需要深入了解客戶的生意，另一方面需要整合應(yīng)用大量的資源。而這兩點(diǎn)正是藍(lán)色光標(biāo)的優(yōu)勢所在，得益于常年深入地為大客戶提供定制化的營銷服務(wù)，藍(lán)色光標(biāo)對(duì)客戶的生意有著深刻的理解，包括客戶的品牌策略、傳播策略、媒介策略、內(nèi)容策略、銷售策略等。而集團(tuán)旗下的30多家子公司以及更廣闊的外圍合作伙伴體系，讓藍(lán)色光標(biāo)有經(jīng)驗(yàn)及信心為客戶提供營銷全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。
今年，藍(lán)色光標(biāo)將原有的CRM業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部整合，正式成立了專注于為品牌主提供CRM服務(wù)的子公司OTYPE(歐泰譜)。OTYPE取義于可以適配所有血型的“O型血”，預(yù)示著藍(lán)色光標(biāo)的CRM服務(wù)可以定制化地適配不同的行業(yè)及客戶。OTYPE服務(wù)團(tuán)隊(duì)的骨干均來自國際知名咨詢公司、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)、4A廣告公司、軟件解決方案公司、以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在一個(gè)自由開放的環(huán)境中，不同領(lǐng)域的知識(shí)得以碰撞并產(chǎn)生火花，以豐富的經(jīng)驗(yàn)+大膽的創(chuàng)新，全面幫助企業(yè)客戶做好互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型時(shí)期的營銷體系構(gòu)建及日常運(yùn)營。服務(wù)內(nèi)容也全面涵蓋了策略、運(yùn)營、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等層面。
OTYPE服務(wù)的部分品牌
在各行業(yè)，OTYPE都有相對(duì)成熟的CRM案例和解決方案。以美贊臣為例，奶粉行業(yè)消費(fèi)者購買決策周期長，這一特性決定了CRM重要性，OTYPE幫助美贊臣量身定制了“接觸-招募-培育-轉(zhuǎn)化-留存-分享”各階段的會(huì)員管理解決方案，管理美贊臣CRM體系，全方位多角度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，支持各大業(yè)務(wù)高效進(jìn)行。此外，OTYPE在金融、汽車、快消、日化、直銷、零售、娛樂等行業(yè)積累了豐富的行業(yè)洞察和解決方案。
2016年8月12日，藍(lán)色光標(biāo)發(fā)布2016年半年度報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，藍(lán)色光標(biāo)2016年上半年?duì)I業(yè)總收入51.41億，較上年同期增長48.90%;實(shí)現(xiàn)凈利潤3.51億元，比上年同期增長307.11%。其中，數(shù)字營銷營業(yè)收入占總營業(yè)收入72.67%，較上年增長105.50%，這一數(shù)據(jù)表明藍(lán)色光標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)第一階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
協(xié)同，是藍(lán)色光標(biāo)的下一個(gè)核心戰(zhàn)略和發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。CRM及大數(shù)據(jù)作為橫貫整個(gè)營銷環(huán)節(jié)的“營銷基礎(chǔ)設(shè)施”，勢必在藍(lán)色光標(biāo)協(xié)同戰(zhàn)略的大力驅(qū)動(dòng)下，產(chǎn)生出更多的化學(xué)反應(yīng)。
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