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執(zhí)牛耳傳媒獨家呈現(xiàn)【Touch View】頻道，致力于打造數(shù)字營銷領域“執(zhí)牛耳者”的專屬影像頻道，以視頻化驅動數(shù)字營銷媒體內容生態(tài)聚合。

本期執(zhí)牛耳對話中國領先的營銷數(shù)據(jù)技術服務商－－秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官吳明輝。作為秒針系統(tǒng)戰(zhàn)略管理和業(yè)務運營的掌舵人，大數(shù)據(jù)技術資深專家，吳明輝獨家講述了秒針系統(tǒng)“用數(shù)據(jù)創(chuàng)造信任”的十年歷程，分享正確的、優(yōu)雅地提供營銷數(shù)據(jù)技術服務的獨家秘笈。

撰文：執(zhí)牛耳記者趙炎炎

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專訪視頻完整版（時長25分33秒）

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【Touch View】數(shù)字營銷市場趨勢大觀

吳明輝認為，所謂“數(shù)字經濟”，即是人們的生產、生活、消費、娛樂等都是數(shù)字化的。他更愿意稱之為“反饋經濟”，實時的感知和反饋。

自數(shù)字經濟興起，背后有大量的廣告技術公司涌現(xiàn)出來?；ヂ?lián)網技術的邊界越來越模糊，可以看到在這個行業(yè)當中，無論是傳統(tǒng)企業(yè)、純技術服務公司還是整合數(shù)字營銷公司，數(shù)字營銷市場的整體景象是比較樂觀的。

數(shù)字媒體廣告投放目前面臨的趨勢：從傳統(tǒng)媒體轉移到新媒體，新媒體又從PC互聯(lián)網轉移到移動互聯(lián)網，再轉到被大家廣泛應用的OTT領域，都已迎來數(shù)字化和移動化。隨著數(shù)字技術的蓬勃發(fā)展，廣告主能夠通過像秒針系統(tǒng)（簡稱“秒針”）這樣的第三方數(shù)據(jù)公司比較準確的、實時的獲取到反饋數(shù)據(jù)。

分別從經濟上行和經濟下行的情況來看，擁有了數(shù)據(jù)，品牌主的投放策略會越來越關注實效。比如，經濟上行的時候在哪些媒體加大投入？經濟下行的時候縮減哪些部分的投入？這些都是基于數(shù)據(jù)技術分析和個性的技術來實施的。這時就要真正通過數(shù)據(jù)分析，把廣告、品牌和產品銷售、效果打通。未來品牌與效果之間的界限越來越模糊。

數(shù)字經濟時代，生產、生活、娛樂等數(shù)據(jù)均被被記錄下來。對企業(yè)而言，可以把數(shù)據(jù)拿來進行分析并加以反饋。對廣告主而言，跨屏營銷是一個有價值的優(yōu)化投放的廣告創(chuàng)新手段，因為可以看到，PC互聯(lián)網、傳統(tǒng)電視、新興的智能電視以及OTT等之間的媒介優(yōu)化到底該如何去做，如何去提高效率。總之，今天通過有效的技術手段能夠幫助廣告主把需要感知的消費者狀態(tài)實時的感知，然后做出相應的策略。譬如，傳統(tǒng)收視率時代，幾乎是通過日記卡來采集收視行為，可能要一個月之后才能知道某個節(jié)目的收視率和廣告投放效果。而今，通過像第三方數(shù)據(jù)技術手段，能夠實時的看到廣告投放效果，甚至可以把廣告和產品購買連接起來，這樣可以更好的實時準確地優(yōu)化效果。

【Touch View】十年蛻變，打造獨特“收費模式”

對于秒針而言，給客戶創(chuàng)造的信任是立生之本。在資本驅動下也有上市的打算。如果上市會為公司發(fā)展帶來什么影響呢？吳明輝表示，一方面，對品牌形象是一個很大提升。另一方面，在資本市場，如果融到更多的錢，意味著可能收購兼并小公司，拓展多元化的業(yè)務方向，對公司整體發(fā)展有很大價值。另外，上市之后對團隊的期權激勵會更加容易，以此吸引大量的優(yōu)秀人才加入秒針。這樣在市場上才能有更強的競爭優(yōu)勢。

2008年，秒針開始涉足第三方廣告監(jiān)測業(yè)務；

2010年前后，贏得包括寶潔在內的國際大品牌的認可及廣泛合作，秒針更加專注第三方廣告監(jiān)測業(yè)務，那時定位是“第三方效果評估公司”。當在第三方廣告監(jiān)測市場占有率超過70%的時候，開始思考產品和服務的多元化，拓展了更多客戶，在原有業(yè)務基礎上取得更大的成績。同時秒針還重在思考如何保持第三方的價值，如何在不喪失客戶信任的情況下拓展新的業(yè)務；

之后秒針將第三方評估公司演變?yōu)榈谌綇V告技術公司，從廣告監(jiān)測拓展到到廣告監(jiān)測以外的方向，但是這時仍是聚焦廣告，堅持第三方廣告技術業(yè)務，因為這種身份的保持，才能讓客戶更加信任而購買服務。

再往后將“廣告”變?yōu)橛伞盃I銷”主導，因為除了廣告行業(yè)以外，當客戶的市場公關、電子商務、市場戰(zhàn)略層面等開始研究和實踐，便開始向第三方數(shù)據(jù)營銷服務公司延伸。

秒針可能做交集的業(yè)務，但核心定位是不需要的。“我們是在服務整個數(shù)字營銷行業(yè)，未來會涉及的業(yè)務范圍會更大?！比昵埃脶樝到y(tǒng)實現(xiàn)了盈虧平衡，目前已實現(xiàn)了年度規(guī)模性盈利。通常行業(yè)上半年相對是淡季，下半年會有大幅提高，所以預測利潤也會非常好，這主要歸功于跟“收費模式”的獨特性。

市場上的數(shù)字營銷技術公司有兩類：一是以賣流量為主要的商業(yè)模式的，占到90% 。公司發(fā)展路徑是賣更多的媒體，移動或者電視，但是它們很難延伸到純粹的技術服務，原因是技術服務和流量服務的廣告售賣的“收費模式”有本質區(qū)別。很多DSP、adExchange企業(yè)的業(yè)務流水很大，但支出很高。因為是有很大部分的成本要來購買媒體流量。其余不到5％的公司是像秒針這樣純粹的賣軟件、賣大數(shù)據(jù)服務作為關鍵業(yè)務。秒針具備應變、創(chuàng)新的能力，打造“收費模式”挖掘數(shù)字服務價值。

這十年之間，秒針穩(wěn)重求變，其創(chuàng)始團隊的基因乃是技術，“技術”從未脫離過公司的定位。秒針提供軟件和咨詢服務的企業(yè)，收入主要來源于數(shù)據(jù)和技術服務。其收入會不斷支撐產品的迭代和優(yōu)化，由于收入幾乎都是凈收入，沒有過多額外的支出成本，秒針的財務狀況非常健康。

每個品牌在解決數(shù)字化營銷過程中，首先需要解決的問題是效果測量，即廣告投放之后的效果能被看到。當測量被解決之后再解決如何優(yōu)化。在優(yōu)化過程中，首先，基于歷史采集的數(shù)據(jù)進行分析、模型、算法預測未來，從而幫助品牌主提供更好建議，或者幫助客戶預估計劃是否能夠成功。其次，基于消費者洞察做營銷策略。通過互聯(lián)網采集數(shù)據(jù)，再結合自有的廣告監(jiān)測采集的數(shù)據(jù)，加上客戶自有數(shù)據(jù)，來幫助品牌主分析這些數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)度、潛在消費者，甚至競爭對手，從而對企業(yè)營銷帶來巨大幫助。

總的來講，秒針承擔的角色是幫助客戶采集數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)進行基礎的測量和評估，利用數(shù)據(jù)幫助他們優(yōu)化投放和對未來提出重要的發(fā)展和建議，這是我們重要的工作。秒針未來的發(fā)展路徑是沿著大數(shù)據(jù)的方向提供數(shù)據(jù)技術服務。

【Touch View】剖析DMP的背后

單純從方法論上看，市場上的DMP平臺的方法論不盡相同。透過DMP的方法論，我們看到市場上DMP五花八門，數(shù)據(jù)的積累和算法的沉淀也大相徑庭。秒針十分看重的DMP的價值，將DMP服務應用劃分為三部分：

1.搭建。DMP搭建需要很強的IT技術、大數(shù)據(jù)管理技術和經驗。秒針自2009年起搭建DMP，技術建設能力非常領先，數(shù)據(jù)基礎悠久且鞏固。

2.數(shù)據(jù)源。很多客戶自有數(shù)據(jù)遠遠不夠支撐策略的，對數(shù)據(jù)的挖掘和分析需要第三方公司的支撐。秒針做了大量數(shù)據(jù)挖掘的模型，并進行全網覆蓋數(shù)據(jù)的分析和管理，包括虛假流量。廣告主使用第三方DMP投放的好處是可以更精準，投前投后都具有很大價值。

3.數(shù)據(jù)服務咨詢。拿到數(shù)據(jù)后怎么用是關鍵。DMP的咨詢服務要有經驗。秒針有非常龐大的咨詢團隊為客戶提供支持。而且這些建議是絕對中立的。

DMP是秒針未來的核心發(fā)展戰(zhàn)略之一。上半年，秒針發(fā)布跨終端解決方案UserGraph，UserGraph結合了秒針的云計算技術和Drawbridge的領先算法，不依賴于強賬號體系，不需要QQ號、手機號等個人隱私相關信息，完全依靠匿名數(shù)據(jù)源，同時不受媒介資源的使用限制。它跨過BAT各自的生態(tài)體系邊界，給廣告主一個除BAT強賬號體系外的選擇。UserGraph應用的核心平臺就是DMP，目前已在秒針的諸多產品中得到應用。這套算法背后，秒針投入巨大的研發(fā)力量。

吳明輝表示，跨屏營銷將越來越成熟?？缃K端解決方案平臺承擔的角色是幫助品牌主采集數(shù)據(jù)、優(yōu)化效果，最基礎的測量和效果，對未來戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)和建議。其實“跨屏打通”說起來容易，真正做好是非常難的。對秒針而言，會持續(xù)加大投入，也有資本進行投入。這將是非常重要、有價值的“長跑。

從廣告監(jiān)測產品到程序化投放AdServing、DMP，從媒介計劃優(yōu)化產品到消費者洞察研究、Single-Source Panel，秒針都是致力于為客戶提供更精準的跨終端優(yōu)化及計算服務。

【Touch View】用數(shù)據(jù)提供決策支持、創(chuàng)造信任

在數(shù)字化時代用數(shù)據(jù)創(chuàng)造信任，秒針幫助企業(yè)與企業(yè)之間、廣告主與代理商之間創(chuàng)造信任，提供營銷效率。不管是媒體購買的創(chuàng)新還是營銷模式的創(chuàng)新，這些都是需要通過數(shù)據(jù)進行決策的。

在數(shù)字營銷資本市場，秒針自己的定位跟絕大多數(shù)廣告技術公司是有很大區(qū)別：它不是以純廣告為背景的廣告公司，也不賣媒體流量給廣告主。秒針真正給廣告主和營銷者提供的是數(shù)據(jù)和技術服務。售賣的是軟件的使用授權、電子監(jiān)測產品、數(shù)字管理平臺等，這些產品都是以軟件服務和咨詢服務來賣給客戶的。所以，秒針更像一個咨詢公司或者企業(yè)級數(shù)字服務公司在數(shù)字營銷領域的應用，也可以說是一個“大數(shù)據(jù)的應用”。

從秒針的定位是“用數(shù)據(jù)創(chuàng)造信任”。在當今的數(shù)字時代，各行各業(yè)在各個營銷環(huán)節(jié)都充斥著大量的數(shù)據(jù)。比如在媒體購買、銷售服務中等各個環(huán)節(jié)都會產生數(shù)據(jù)，但是很多數(shù)據(jù)里可能會含水分、造假……大家售賣的媒體來源、流量來源、售賣的手段都是千差萬別的。在數(shù)字化時代用數(shù)據(jù)創(chuàng)造信任，秒針幫助企業(yè)與企業(yè)之間、廣告主與代理商之間創(chuàng)造信任，提供營銷效率。

通過數(shù)據(jù)采集－數(shù)據(jù)清洗－數(shù)據(jù)校驗－創(chuàng)造更加透明可信的營銷環(huán)境，幫助決策者更快速、高效地進行決策。不管是媒體購買的創(chuàng)新還是營銷模式的創(chuàng)新，這些都是需要通過數(shù)據(jù)進行決策的。諸如跨國公司/偉大品牌，這些公司整個的經營理念之所以能夠持續(xù)百年，也是通過基于數(shù)據(jù)的客觀事實來做決策，而不是領導簡單的“拍腦門”。

【Touch View】引領數(shù)字營銷技術創(chuàng)新潮流

中國數(shù)字營銷技術領域的創(chuàng)新力與創(chuàng)造力是獨一無二的。從中國整個市場的技術創(chuàng)新角度，廣告服務公司的創(chuàng)造力絕不亞于國外同行，中國企業(yè)也是積極創(chuàng)新的?？蛻魮肀?shù)字營銷趨勢大變化和接受數(shù)字營銷技術創(chuàng)新應用過程是循序漸進的。