獨(dú)家 | 首席數(shù)字官將如何讓IBM跳脫思維窠臼？
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2017-03-07 17:22
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連接數(shù)字商業(yè) 贏在數(shù)字營(yíng)銷
來源：執(zhí)牛耳傳媒編譯自adexchanger.com
文：萬俟曉
說到IBM，你可能會(huì)想到由昂貴的服務(wù)部門所管理的沉重而煩悶的技術(shù)。
但I(xiàn)BM首席數(shù)字官Bob Lord強(qiáng)調(diào)那是過去。他現(xiàn)在要幫助IBM徹底改造自己，最重要的是，重新確立做生意的方式。
Lord告訴記者，“在我的職業(yè)生涯中，我最喜歡做的事情就是幫助一家公司轉(zhuǎn)型”。
這段職業(yè)生涯時(shí)間跨度很長(zhǎng)，先是Razorfish的全球CEO，隨后在AOL擔(dān)任總裁。
“在Razorfish，我在15年期間大約轉(zhuǎn)型了五次，”他說?！艾F(xiàn)在它是一家商務(wù)公司、一家媒體公司、一家體驗(yàn)公司。而在我就職AOL前，它在程序化媒體領(lǐng)域還默默無名?！?/span>
他在IBM實(shí)施的轉(zhuǎn)變是把公司的產(chǎn)品和服務(wù)向開發(fā)者和初創(chuàng)公司群體開放。Lord的策略所圍繞的一個(gè)核心部分就是人工智能（AI）引擎Watson。
在Watson憑借贏得“Jeopardy”進(jìn)入公眾視野后，IBM似乎開始構(gòu)建和銷售由Watson驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序。該計(jì)劃已經(jīng)發(fā)生演變。
如今，IBM正積極地推進(jìn)云平臺(tái)Bluemix，開發(fā)者可通過此平臺(tái)訪問IBM的基礎(chǔ)設(shè)施、API和服務(wù)——包括Watson——以構(gòu)建應(yīng)用程序。因此現(xiàn)在開發(fā)者擁有和運(yùn)行應(yīng)用程序，但使用IBM的平臺(tái)提供支持。
當(dāng)被問及Watson與Amazon、Google提供的企業(yè)AI解決方案有何不同時(shí)，Lord回答說，“在Watson贏得‘Jeopardy’后的五年里，我們只用Watson做了兩件事：增強(qiáng)醫(yī)療保健中的決策制定，以及基于市場(chǎng)趨勢(shì)幫助預(yù)測(cè)潛在網(wǎng)絡(luò)攻擊，這與Alexa不同，后者是進(jìn)行對(duì)話。它不會(huì)加速你的決策制定，也不會(huì)預(yù)測(cè)任何事情?！盨alesforce的Einstein也正進(jìn)入IBM所在的相同領(lǐng)域，對(duì)此，Lord表示，Salesforce將會(huì)是一個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但我們會(huì)將更多Watson API更快地推向市場(chǎng)。我們的挑戰(zhàn)是使人們更容易接觸到Watson，以便他們能在實(shí)際中更快地進(jìn)行分析和獲取信息。Einstein以后也會(huì)踏上這樣的旅途，但它會(huì)發(fā)花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間，而那時(shí)，我們已經(jīng)勝券在握。 ”
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