從直播app開(kāi)始 什么產(chǎn)品都可稱社交產(chǎn)品了
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-03-12 21:10
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陌陌2016年四季度的財(cái)報(bào)在周二發(fā)布,其盈利能力令人印象深刻。周三各種分析文刷了一下科技圈的屏,很多分析是很不錯(cuò)的,讀后很受教?,F(xiàn)在媒體和分析師朋友請(qǐng)讓一讓,產(chǎn)品經(jīng)理要開(kāi)始裝逼了。
2016年的社交產(chǎn)品乃至媒體娛樂(lè)產(chǎn)品,大家都開(kāi)始不安分,要橫著走了,各種跨界打劫玩到飛起,諸位可以去看一下蘋果App Store的社交Top150免費(fèi)榜單,各種怪力亂神,很多看上去和社交一毛錢關(guān)系沒(méi)有的產(chǎn)品躋身其中,尤其是直播類產(chǎn)品,基本都把自己劃為“社交”類別,反而一些大家通常認(rèn)為是社交產(chǎn)品的如FaceU,很謹(jǐn)慎地把自己放在“攝影與錄像”品類中。
直播的火爆以及涌現(xiàn)出的大量明星產(chǎn)品,是2016年值得大書特書的現(xiàn)象之一,我們今天就想聊聊直播和社交這點(diǎn)事。
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直播到底是不是社交?
本人去年1月的文章中,提出一個(gè)觀點(diǎn),原話如下:2016年的社交產(chǎn)品破局要?jiǎng)?wù),是緊扣“消費(fèi)”和“見(jiàn)面”這兩個(gè)元素。
所謂“消費(fèi)”,就是要服務(wù)于價(jià)值變現(xiàn),需要激發(fā)和貼合付費(fèi)的場(chǎng)景,通俗的說(shuō)就是要讓用戶花錢。而“見(jiàn)面”,就是用戶需要發(fā)生進(jìn)一步的交際,最好是線下的真實(shí)交往,而不只是線上的閑聊。一年過(guò)去,踐行這一原則的陌陌,成績(jī)有目共睹。所以說(shuō)直播是社交,至少也是社交的延伸,是沒(méi)問(wèn)題的。
唯一的出入在于,預(yù)測(cè)中線下的見(jiàn)面趨勢(shì),被更有效率的直播見(jiàn)面取代。雖然有美顏、美眼等黑科技加持,但好在動(dòng)態(tài)畫面的表現(xiàn)力比靜態(tài)修圖后的照片,不知道高到哪里去了。
估計(jì)有讀者看到這要開(kāi)噴了:打哪指哪誰(shuí)都會(huì)啊,小編麻煩不要自賣自夸了。本人并不是小編或者自媒體,沒(méi)必要像個(gè)別專職自媒體朋友一樣動(dòng)不動(dòng)搞點(diǎn)預(yù)測(cè)然后自抬身價(jià)。社交產(chǎn)品是近幾年來(lái)本人的研究和工作重點(diǎn),寫文章也只為記錄這些思考的過(guò)程用于沉淀自己并與同行交流。
但,說(shuō)直播不是社交,也是沒(méi)錯(cuò)的。玩過(guò)直播的人都知道,人氣旺的情況下,一個(gè)直播間成百上千、成千上萬(wàn)人,屏幕評(píng)論滾動(dòng)飛快,如何社交?
直播和社交的關(guān)系是什么?
去年在領(lǐng)英的一次產(chǎn)品交流活動(dòng)上,魏武揮老師提出一個(gè)觀點(diǎn):社交就是反饋。我是非常贊同這個(gè)觀點(diǎn)的。
大家都有這個(gè)體驗(yàn):發(fā)個(gè)朋友圈,沒(méi)人點(diǎn)贊,感到好失落;發(fā)出去的信息和評(píng)論,無(wú)人喝彩,覺(jué)得很郁悶。反饋即使不等同于社交本身,起碼也是社交的核心體驗(yàn)和需求。反饋是否實(shí)時(shí)和及時(shí),決定了一個(gè)產(chǎn)品的社交屬性強(qiáng)弱。
我們?cè)O(shè)想有一個(gè)橫向的坐標(biāo)軸代表參與者數(shù)量,則人數(shù)越少,反饋越直接越及時(shí)(同步);人數(shù)越多,代表反饋越間接越不及時(shí)(異步)。正如一對(duì)一的IM和聊天,除非對(duì)方完全不想搭理你,則溝通效率是最高的;反之,上百人的群,上千人的會(huì)議,上萬(wàn)人的演唱會(huì),最終話語(yǔ)權(quán)會(huì)落在其中的焦點(diǎn)人物(管理員、主持人、明星)身上,參與者之間的反饋感受,與參與人數(shù)增長(zhǎng)成反比。同步反饋,偏社交;異步反饋,偏媒體。
所以現(xiàn)在看回直播這件事,會(huì)發(fā)現(xiàn)直播只是一種產(chǎn)品表現(xiàn)形式,無(wú)關(guān)于具體的產(chǎn)品分類。參與人數(shù)越少,越接近社交產(chǎn)品;參與人數(shù)越多,越接近媒體娛樂(lè)產(chǎn)品。一對(duì)一的直播與視頻通話無(wú)異,而直播間人數(shù)多到了一定程度,那就是演唱會(huì)了。想讓主播注意到你,需要通過(guò)各種方式高亮自己,比如送禮物這種付費(fèi)手段。至于普通用戶不想花錢就拼手速點(diǎn)一下免費(fèi)的禮物,正如演唱會(huì)的觀眾手燈,多了也很有氣勢(shì)。
2016,直播社交哪家強(qiáng)?
在今年初,應(yīng)虎嗅邀請(qǐng),對(duì)2017年互聯(lián)網(wǎng)界可能發(fā)生的事做了一點(diǎn)小預(yù)測(cè)。關(guān)于直播,當(dāng)時(shí)我的原話是:“直播領(lǐng)域?qū)⒃?017年春節(jié)前后倒下一批缺乏自有流量池的知名產(chǎn)品,而垂直直播也將讓位于平臺(tái)型直播。目前看來(lái),陌陌和快手是我最有期待的兩個(gè)直播平臺(tái)?!?/p>
直播本質(zhì)上和彩票一樣,是出口型產(chǎn)品。所謂出口型產(chǎn)品,是指幾乎不生產(chǎn)流量但消耗流量以變現(xiàn)。和彩票的輕資產(chǎn)模式不同,直播的引流成本和帶寬、服務(wù)器等運(yùn)營(yíng)成本很高,用戶留存率又很低,所以市面上某些很有名的產(chǎn)品,今年將會(huì)由于缺乏自有流量而式微甚至突然死亡。建議不要弄僵尸用戶來(lái)騙投資了,早日轉(zhuǎn)手才是王道。春節(jié)后很多中小型直播平臺(tái)紛紛倒閉,也是一種預(yù)警。
至于陌陌、快手和微博,則是自有流量型產(chǎn)品中通過(guò)直播變現(xiàn)的三類優(yōu)質(zhì)案例代表。陌陌在異性社交領(lǐng)域?qū)τ脩舻男闹钦碱I(lǐng)已完成,直播收割流量變現(xiàn)、增加用戶活躍度和美譽(yù)度,且完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí),一舉三得;快手通過(guò)短視頻分發(fā)聚合了大量活躍用戶,通過(guò)直播為其中的才藝用戶提供舞臺(tái),并提升自身產(chǎn)品和商業(yè)價(jià)值;微博則秉承一貫的明星大V路線,聯(lián)合嫡系部隊(duì)一直播,把粉絲牢牢吸附在自身的生態(tài)體系中。其他一些垂直直播平臺(tái),或受制于PC直播時(shí)代的秀場(chǎng)定位無(wú)法突破,或過(guò)于垂直用戶群體受限,在今年可見(jiàn)的未來(lái),他們的用戶體量和市場(chǎng)份額將進(jìn)一步萎縮。
從半年前開(kāi)始,我和別人交流的時(shí)候,已經(jīng)盡量避免去判定某個(gè)產(chǎn)品究竟是社交產(chǎn)品,還是媒體產(chǎn)品娛樂(lè)產(chǎn)品了。用戶場(chǎng)景在擴(kuò)展,產(chǎn)品界限在模糊,分類越來(lái)越不重要,而兩年前開(kāi)始一度遇冷的社交產(chǎn)品類別,借直播的東風(fēng)逆襲,讓人重新意識(shí)到,社交產(chǎn)品作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基礎(chǔ)需求的重要性。
2017年,是否會(huì)出現(xiàn)挑戰(zhàn)微信江湖地位的社交獨(dú)角獸呢?過(guò)幾天,再和大家分享一下我對(duì)今年社交產(chǎn)品發(fā)展的預(yù)判。這次玩一把標(biāo)題黨,題目先放出來(lái),就叫《2017年社交產(chǎn)品關(guān)鍵詞:騷浪賤》好了。
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