2017年淘寶聯(lián)盟及電商營(yíng)銷的新方向和新玩法
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2017-09-19 12:58
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淘寶聯(lián)盟負(fù)責(zé)人劉華雷(花名江狼)
9月18日,阿里媽媽“全場(chǎng)景整合營(yíng)銷”商家峰會(huì)在阿里巴巴西溪園區(qū)召開,來自淘寶聯(lián)盟以及淘寶、天貓業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,與在場(chǎng)的800多商家伙伴共同探討2017年淘寶聯(lián)盟及電商營(yíng)銷的新方向和新玩法。
淘寶聯(lián)盟負(fù)責(zé)人劉華雷(花名江狼)發(fā)布了全新的淘寶聯(lián)盟“全場(chǎng)景整合營(yíng)銷戰(zhàn)略”:淘寶聯(lián)盟繼續(xù)對(duì)線上場(chǎng)景進(jìn)行多元化的深耕,同時(shí)也在拓展線下的各種場(chǎng)景為商家提供更廣闊的營(yíng)銷土壤,這是整個(gè)淘寶聯(lián)盟業(yè)務(wù)接下來的走向。
同時(shí),淘寶聯(lián)盟根據(jù)商家的需求,將重點(diǎn)在強(qiáng)銷貨和強(qiáng)互動(dòng)兩類需求場(chǎng)景下進(jìn)行發(fā)力。對(duì)淘寶聯(lián)盟來說,它除了提供全場(chǎng)景整合營(yíng)銷解決方案外,還將通過平臺(tái)、服務(wù)、媒體三大維度來賦能商家。
淘寶聯(lián)盟“全場(chǎng)景整合營(yíng)銷戰(zhàn)略”發(fā)布
江狼認(rèn)為,在全場(chǎng)景整合營(yíng)銷戰(zhàn)略的思路之下,商家在以淘寶天貓為主陣地的同時(shí),可以通過淘寶聯(lián)盟整合占據(jù)主流用戶時(shí)間的多元媒體場(chǎng)景,最終實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景用戶觸達(dá)和全鏈路用戶運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的整合營(yíng)銷。
此前,在“聯(lián)盟合伙人”的機(jī)制下,淘寶聯(lián)盟已經(jīng)拓展了校園、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、母嬰等人群維度的場(chǎng)景,以及民宿、便利店、品牌店等線下維度的場(chǎng)景。而在新戰(zhàn)略的框架之下,平臺(tái)+服務(wù)+媒體方式的場(chǎng)景拓展將更加具有系統(tǒng)性和全面性。
這是因?yàn)榱闶廴笤亍?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100% !important; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">人、貨、場(chǎng)”的改變,使得購(gòu)買場(chǎng)景不再單純的區(qū)分線上、線下渠道,而是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶時(shí)間的滲透,購(gòu)物場(chǎng)景越來越多元,體現(xiàn)出無所不在的以人為核心、多維購(gòu)物場(chǎng)景的特點(diǎn)。用戶在哪里,營(yíng)銷就在哪里,站外購(gòu)物場(chǎng)景的觸達(dá)和整合勢(shì)在必行。
同時(shí),隨著手淘內(nèi)容化、個(gè)性化的大戰(zhàn)略,無論是淘系商家還是品牌客戶已經(jīng)感受到內(nèi)容營(yíng)銷風(fēng)口的來臨,卻苦于站外多渠道推廣難以歸因,多渠道管理成本高、效率低等問題,商家同樣需要一個(gè)一站式全場(chǎng)景整合營(yíng)銷解決方案,來解決自己的營(yíng)銷難題。
淘寶聯(lián)盟是具備全媒體觸達(dá)能力的業(yè)務(wù)板塊,每天與數(shù)億的消費(fèi)者發(fā)生聯(lián)系,淘寶聯(lián)盟的用戶畫像與淘內(nèi)用戶有差異化互補(bǔ)的特點(diǎn)——聯(lián)盟的用戶中,3-4線城市人口比例更高,可以幫助商家做用戶渠道下沉;在內(nèi)容、社交、導(dǎo)購(gòu)等媒體矩陣的活躍人群體量大,并且以年輕用戶為主,可以為商家輸送更多高質(zhì)量新用戶。
兩大優(yōu)勢(shì):強(qiáng)銷貨、強(qiáng)互動(dòng)
面對(duì)零售大趨勢(shì)和電商流量市場(chǎng)的變化,淘寶聯(lián)盟以商家自身的營(yíng)銷訴求作為出發(fā)點(diǎn),利用聯(lián)盟豐富的媒體場(chǎng)景來服務(wù)不同的商家。
基于此,淘寶聯(lián)盟把商家的需求分為兩類:一類是強(qiáng)銷貨屬性的需求,主攻購(gòu)買;另一類是強(qiáng)互動(dòng)屬性的需求,商家需要通過內(nèi)容營(yíng)銷來打造目標(biāo)用戶的興趣認(rèn)知和粉絲運(yùn)營(yíng)。
針對(duì)第一類需求,淘寶聯(lián)盟擁有一淘、社交、線下新渠道等媒體矩陣,有非常多成功的案例和流量套餐,例如“超級(jí)品牌團(tuán)”、“一夜霸群”等可以幫助商家實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性的銷貨效果,從而滿足商家的增長(zhǎng)需要及上新、打爆、清倉(cāng)訴求,利用卡位補(bǔ)量賽馬等撬動(dòng)主站資源。
國(guó)內(nèi)知名女裝品牌only官方旗艦店在616的大促中通過聯(lián)盟整合銷貨類媒體場(chǎng)景,使用超級(jí)品牌團(tuán)的方式,實(shí)現(xiàn)淘客引導(dǎo)成交2000萬+、一淘單渠道單坑成交破百萬的效果。
而對(duì)于第二類需求,聯(lián)盟具有豐富的媒體矩陣,如導(dǎo)購(gòu)、達(dá)人、臺(tái)網(wǎng)、廠商入口、信息流等,以滿足商家種草、養(yǎng)草,獲取新客增長(zhǎng)和潛客互動(dòng)的效果,同時(shí),聯(lián)盟的內(nèi)容營(yíng)銷場(chǎng)景同樣具備CPS成交的保障和多渠道效果歸因的優(yōu)勢(shì)。
以今年5月13日韓后上新為例,通過聯(lián)盟整合內(nèi)容類媒體場(chǎng)景,用臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、多屏互動(dòng)、物料多渠道二次分發(fā)的方式,在新品上市期間,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)渠道上千小時(shí)的累計(jì)播放時(shí)長(zhǎng),收獲數(shù)十萬目標(biāo)用戶的點(diǎn)贊互動(dòng),同樣帶動(dòng)顯著的進(jìn)店流量和成交效果。
平臺(tái)+服務(wù)+媒體矩陣,生態(tài)化賦能商家
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
“全場(chǎng)景整合營(yíng)銷戰(zhàn)略”的發(fā)布,離開不了生態(tài)化業(yè)務(wù)體系賦能商家。會(huì)上,淘寶聯(lián)盟還發(fā)布了2017年全新的營(yíng)銷平臺(tái)、商家服務(wù)體系以及媒體合作計(jì)劃。
首先,淘寶聯(lián)盟在今年更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品化的營(yíng)銷平臺(tái)。營(yíng)銷平臺(tái)連接著兩端的商家和媒體代表的消費(fèi)者,通過跟蹤交易結(jié)算的底層技術(shù)服務(wù)能力,和強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)算法能力,提供更多的平臺(tái)功能來方便需求方和供給方,例如高效的招審排投系統(tǒng)和智能化的商品庫(kù)管理、物料輸出、派單系統(tǒng)。今年?duì)I銷平臺(tái)在商家端的出價(jià)策略、消費(fèi)者端的玩法,以及流量結(jié)構(gòu)和平臺(tái)功能都有巨大的升級(jí)。
第二,更多維的媒體合作計(jì)劃。今年,淘寶聯(lián)盟將開放自媒體、淘寶達(dá)人、直播網(wǎng)紅等入駐通道,同時(shí),開放體系,與更多資訊平臺(tái),自媒體平臺(tái)展開合作,完成產(chǎn)品打通。值得一提的是,它目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與搜索引擎百度、奇虎、搜狗的深度合作,同時(shí)在創(chuàng)新流量場(chǎng)上也已經(jīng)與領(lǐng)跑者今日頭條達(dá)成合作,淘寶聯(lián)盟已經(jīng)將非淘系的主要流量入口都納入了全域整合營(yíng)銷的媒體生態(tài)矩陣中。
值得關(guān)注的是今年淘寶聯(lián)盟把人的服務(wù)作為單獨(dú)業(yè)務(wù)來規(guī)劃,建立了官方服務(wù)小二體系和第三方服務(wù)商服務(wù)體系,通過商家分層管理、分層賦能和權(quán)益支持,幫助處于各個(gè)階段的商家、滿足不同營(yíng)銷周期的個(gè)性化需求。同時(shí),針對(duì)淘寶聯(lián)盟KA商家,商家服務(wù)體系會(huì)提供更強(qiáng)的流量確定性、更好的專人服務(wù)、更新鮮的新產(chǎn)品新場(chǎng)景試用權(quán)限,以及更創(chuàng)新的高層互動(dòng)對(duì)話平臺(tái),與KA商家聯(lián)合創(chuàng)造價(jià)值。
通過以上三大業(yè)務(wù),淘寶聯(lián)盟正用生態(tài)化的方式賦能更多的合作商家。
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