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在營銷服務(wù)市場，由“營銷（Marketing）”和“技術(shù)（Technology）”融合而生的行業(yè)術(shù)語“MarTech”，正在以“迅雷不及掩耳”之勢火遍全球。

Forrester Research發(fā)布的《美國營銷技術(shù)與服務(wù)費用：2017-2022》報告顯示，盡管很多大型廣告主在自身營銷預(yù)算上有一定程度的削減，但對于MarTech的投入仍保持穩(wěn)定增長。另外，全球資本市場對于MarTech的新增投資表現(xiàn)極為樂觀。它不僅走進了廣大廣告主的內(nèi)心，也逐漸被商業(yè)市場，尤其是資本市場看好。WARC最新數(shù)據(jù)顯示，2017年全球數(shù)字營銷支出接近1000億美元。

那么，這樣的營銷技術(shù)是否正在塑造一場新的數(shù)字營銷革命呢？

這幾年，技術(shù)名詞越來越頻繁地從營銷人員口中冒出。行業(yè)太多關(guān)于“營銷革命”的新聲音被受眾所熟知：如DSP、OTT，等等。且今天的MarTech繁榮絕對不是重新概念化的過程，我們更希望看到的是營銷服務(wù)生態(tài)中的企業(yè)們以及營銷人員，以變革的眼光審視MarTech的本質(zhì)：技術(shù)已趨于成熟，營銷技術(shù)服務(wù)正在按照新的原理重建，由“概念”向“實踐”進化的MarTech將實現(xiàn)營銷、技術(shù)以及管理三者的整體融合。

MarTech蓬勃發(fā)展第一步

數(shù)字化浪潮已席卷全球，在消費升級的時代大背景下，為快速響應(yīng)市場變化，MarTech企業(yè)在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造價值。

數(shù)字營銷市場的競爭激烈程度是不斷升華的，企業(yè)要存活，必須有針對性地做到“利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型與客戶建立緊密的關(guān)系”的客戶拉新、“提高自身運行效率，降低成本”以及“全面升級產(chǎn)品與服務(wù)”的效果轉(zhuǎn)化以及“重構(gòu)與員工和合作伙伴之間的關(guān)系”的客戶留存，等等，這是一種精準性的行為，需要為企業(yè)提供一個從粗放式經(jīng)營到精細化管理的長期性、體系性的數(shù)字化戰(zhàn)略。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確認知，是MarTech蓬勃發(fā)展的第一步。

如今的數(shù)字營銷市場變得比以往任何時候都要大。要搶占MarTech領(lǐng)域紅利，有較高的準入門檻。隨著流量成本越來越高，無論是Top級領(lǐng)導(dǎo)者還是新晉的追隨者，作為MarTech企業(yè)都必然要從精益的用戶運營和數(shù)據(jù)驅(qū)動增長為核心的營銷技術(shù)中尋求存活的道路。由于各個行業(yè)因應(yīng)用技術(shù)營銷的切入點和場景而千差萬別，在具體到不同企業(yè)落地時都需要根據(jù)不同行業(yè)的情況靈活選擇合適的營銷解決方案。而遵循MarTech理念，打造全鏈路智能營銷與服務(wù)體系，企業(yè)才能真正做到有的放矢。

全球MarTech走向繁榮

全球MarTech已呈現(xiàn)繁榮的景象，這樣的繁榮是由概念和技術(shù)共同創(chuàng)造的。

全球范圍內(nèi)公認的營銷技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的意見領(lǐng)袖Scott Brinker先生，他是“MarTech”概念的首創(chuàng)者。自2011年起，每年都會以發(fā)布“全球營銷技術(shù)生態(tài)圖(MarTech5000)”之名為行業(yè)呈現(xiàn)一幅當(dāng)下商業(yè)環(huán)境下的營銷技術(shù)生態(tài)景觀。2018年，剛好迎來7年之“揚”。

追溯到2011年發(fā)布的第一版生態(tài)圖，僅僅收錄了約150家營銷技術(shù)供應(yīng)商，2012年達到約350家，去年突破5000家，最新的2018年“MarTech5000”中企業(yè)數(shù)量已達到6000余家?！癕arTech5000”連續(xù)發(fā)布的七年，見證全球的營銷技術(shù)企業(yè)數(shù)量逐年倍數(shù)增長過程。由全球營銷技術(shù)生態(tài)圖可以清晰的看到MarTech所涵蓋的各個方面：廣告與促銷、內(nèi)容與體驗、社交與關(guān)系、商業(yè)與銷售、數(shù)據(jù)和管理，等等。

連續(xù)多年被Gartner評選為數(shù)字營銷中心魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者的Adobe、Salesforce、Oracle、SAP，紛紛加速布局MarTech，收購&并購潮迭起，企業(yè)商業(yè)價值迅速攀升，成為撬動其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支點。據(jù)路透社最新報道，Adobe正在洽談收購基于云的向B2B企業(yè)提供營銷自動化服務(wù)的營銷軟件公司Marketo，如若成功完成收購，這將是對Adobe在MarTech領(lǐng)域的全面升級。

MarTech的繁榮之勢，也印證了全球數(shù)字商業(yè)競爭帶來的良性刺激效應(yīng)，以及各個細分領(lǐng)域在數(shù)字營銷市場擴張的需求。

Scott Brinker較早預(yù)見了中國MarTech的發(fā)展與興起，他更是多次親赴中國為“MarTech”打Call。前不久他在中國出席營銷類的會議時感慨道：“MarTech的改變速度超乎我們的想象，中國市場的變化速度也是飛速的?！彼l(fā)現(xiàn)，中國的營銷技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新中高速增長。

中國MarTech步入“快車道”

中國是全球數(shù)字化進程發(fā)展最快的國家之一。中國營銷技術(shù)市場的增長之勢，是必然的。在當(dāng)前中國的數(shù)字商業(yè)環(huán)境下，MarTech無論在認知層面還是在技術(shù)層面，都在全面推進中。以數(shù)據(jù)+技術(shù)為核心，融合和智能將成為MarTech的未來趨勢。

回歸來看中國目前的數(shù)字營銷生態(tài)環(huán)境，近兩年的時間內(nèi)，國內(nèi)大量頭部企業(yè)有意識地在營銷技術(shù)服務(wù)過程中對“MarTech”的理念進行改造升級。品友互動創(chuàng)始人兼CEO黃曉南曾對外表述過，公司的優(yōu)勢就在于激活企業(yè)數(shù)據(jù)，賦能CMO進行全鏈路智能營銷決策，真正幫助他們實現(xiàn)品牌和用戶的增長。從2008年公司創(chuàng)立開始，“數(shù)據(jù)+技術(shù)”就成為其發(fā)展的第一要務(wù)。

國內(nèi)知名第三方研究機構(gòu)Anlysys易觀在去年發(fā)布的專題研究報告顯示，領(lǐng)先者在執(zhí)行能力及創(chuàng)新能力都具有很大的優(yōu)勢，新技術(shù)持續(xù)應(yīng)用和廣告主持續(xù)投放，驅(qū)動廠商自身實力增長，保持在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。品友互動憑借運用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能商業(yè)決策的強大能力，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

作為中國MarTech創(chuàng)新典型代表企業(yè)之一，品友互動將自身定位為一家“AI營銷技術(shù)公司”。它打造的國內(nèi)首個AI賦能的營銷云決策平臺——MIP(MarketingIntelligence Platform)，能夠幫助CMO和品牌市場部進行更深刻的市場洞察，更系統(tǒng)、更科學(xué)地將AI拓展到全鏈路的智能營銷決策中，幫助企業(yè)輸出智能落地實施策略及解決方案，從產(chǎn)品定位、目標人群設(shè)定到概念測試，解決CMO在企業(yè)營銷中最核心的決策問題，實現(xiàn)營銷決策更加科學(xué)化、高效化。

如今，隨著數(shù)字營銷生態(tài)圈對于市場變化認知深化，行業(yè)對MarTech的期待已經(jīng)不再僅僅停留在營銷端促進價值增長，而是更期待MarTech平臺如何快速迎來下一輪創(chuàng)新。MarTech最關(guān)鍵的貢獻就是給數(shù)字營銷行業(yè)一個非常清晰的出發(fā)點，而非終點。