騰訊企點助力企業(yè)打造智慧未來
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-01-11 21:34
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繼上個月騰訊企點在上海舉辦SEE生態(tài)發(fā)布會,發(fā)布首個SCRM企業(yè)社交生態(tài)圈之后,2017年1月10日,騰訊企點參加了騰訊大申網(wǎng)、騰訊網(wǎng)主辦的“智慧未來·2016年上海影響力峰會”。騰訊三大業(yè)務(wù)板塊(騰訊大申網(wǎng)、騰訊企點、騰訊云)通力合作打造智慧企業(yè),并面向全國招募合作伙伴?! ?/span>
此次峰會旨在探討互聯(lián)網(wǎng)背景下“智慧未來”新圖景。騰訊大申網(wǎng)聯(lián)合騰訊云、騰訊企點提出一站式智慧企業(yè)方案,以騰訊大平臺優(yōu)質(zhì)資源為依托,結(jié)合騰訊大申網(wǎng)的核心能力,打造智慧企業(yè);同時,峰會上還探討了互聯(lián)網(wǎng)背景下,網(wǎng)紅、IP、自媒體如何通過新技術(shù)、大平臺以更加多樣化的形式打造品牌形象;騰訊大申網(wǎng)還聯(lián)合騰訊公益細究互聯(lián)網(wǎng)背景下公益如何發(fā)揮更大的力量,更加具有凝聚力。
會上,騰訊企點副總經(jīng)理王祥宇為大家介紹了SCRM生態(tài)由企點連接。他強調(diào),從傳統(tǒng)時代到傳統(tǒng)CRM時代,發(fā)展到今天的社交時代,企業(yè)和消費者的連接方式一直發(fā)生著改變。而騰訊企點可以幫助企業(yè)在正確的場景將正確的信息傳遞給最正確的人。
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騰訊企點副總經(jīng)理王祥宇
騰訊企點的核心能力,是借助騰訊在開放社交平臺的用戶規(guī)模和連接能力,打造讓消費者全程參與其中的社交關(guān)系管理閉環(huán),幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)水平、發(fā)掘銷售機會和確定營銷切入點,最終幫助企業(yè)拉闊社交維度,增加服務(wù)和精度,提升與用戶的關(guān)系溫度。
騰訊企點深深了解到企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)社交的需求正在日益提升,企業(yè)和消費者的連接方式也在發(fā)生巨大的改變,正從傳統(tǒng)CRM的“1對N”傳播,演變成為“N對N”溝通,這樣的改變必然帶來用戶行為習(xí)慣的變遷,企業(yè)的CRM工作已經(jīng)不能滿足于單向傳播和記錄客戶信息,而是需要全面升級到以SCRM為主要方式的營銷當中。
在峰會現(xiàn)場,騰訊大申網(wǎng)與騰訊云、騰訊企點一起發(fā)布智慧企業(yè)合作方案,啟動騰訊智慧企業(yè)戰(zhàn)略合作簽約儀式,與多家知名企業(yè)結(jié)為騰訊智慧企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴。若您也有意愿與大申網(wǎng)合作打造“智慧企業(yè)”、“智慧IP”、“智慧公益”,展望“智慧未來”。
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