明天就是315了,它的官方微信小程序也來了
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-03-14 13:03
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明天就是“3·15”了,哪些企業(yè)會登上央視黑名單,已經(jīng)成為消費者心中最受關(guān)注的話題。今天,微信官方表示,跟消費者維權(quán)有關(guān)的小程序也出現(xiàn)了。
今天,國家工商總局在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布儀式上,宣布"12315"小程序正式上線,消費者可以隨時隨地在微信上進行投訴舉報?! ?/p>
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和日常使用的小程序一樣,“12315”也要通過微信客戶端最上方搜索窗口搜索“12315”,才能進入小程序。消費者可以注冊個人賬戶,然后就能隨時隨地進行投訴和舉報。
目前,在“我要投訴”選項中,消費者可以對日常生活消費或服務(wù)中與商家發(fā)生消費者權(quán)益爭議的事件進行投訴;“我要舉報”中,消費者對商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營的行為進行舉報。
投訴或舉報成功后,就會生成案件編號,可以通過12315小程序的個人中心隨時查看投訴舉報反饋進度。
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