全球頂級媒體齊聚??冢x能中國旅游智慧營銷 ——2017旅游城市新媒體營銷研討大會順利舉辦
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2017-12-14 10:35
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12月11日-12日,2017中國旅游城市新媒體營銷聯(lián)盟培訓(xùn)會暨??谥乖诤?陧樌e辦。這是聯(lián)盟成立以來規(guī)格最高、最具國際范兒的旅游城市新媒體營銷研討大會,也是首次劃分海外專場、國內(nèi)專場主題培訓(xùn)模式的國內(nèi)外聯(lián)動培訓(xùn)活動,為旅游城市在新媒體環(huán)境下開闊新思路、打造新旅游智慧營銷搭建了交流合作的平臺。
入境游如何更具吸引力?三大海外頂級媒體平臺支招
11日開幕式當(dāng)天為海外專場,Google、Facebook、Twitter三大海外頂級媒體平臺同臺,以國際化視角、互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新的表現(xiàn)形式,探討、分享、學(xué)習(xí)海外新媒體與旅游結(jié)合的經(jīng)驗,尋找中國旅游資源海外營銷的新思路。
Google中國區(qū)合作伙伴負(fù)責(zé)人Dina Fan為與會者做了題為《旅游出海在谷歌:向世界分享中國的故事》的Google旅游解決方案案例分析。強調(diào)視頻對人們制定旅游計劃非常重要,指出中國旅游應(yīng)根據(jù)不同國家不同群體的游客對癥下藥,從細(xì)節(jié)上下功夫讓國外游客體驗更多中國元素,同時移動端旅游搜索量的轉(zhuǎn)化率也是帶動旅游的有效手段之一。Dina表示,Google希望發(fā)揮自身的海量數(shù)據(jù)積累和搜索引擎優(yōu)勢,為用戶提供谷歌入境游行業(yè)解決方案,期待更多旅游城市的嘗試。
Facebook大中華區(qū)營銷總監(jiān)張宇亮闡述了最新的旅游“精準(zhǔn)”營銷理念和思路,為中國企業(yè)出海指明新媒體三大營銷趨勢:第一,讓你的營銷可視化;第二,有目的的搜索變成了無意識的瀏覽,真實觸達(dá)比粉絲數(shù)量更有價值;第三,未來一對一定制服務(wù)變得越來越重要,希望借助Facebook專業(yè)的營銷模式幫助中國旅游業(yè)加速全球化和提振入境游的發(fā)展。
Twitter 大中華區(qū)總經(jīng)理Alan Lan為參會者揭示了行為碎片化時代下的Twitter新玩法。通過列舉案例,可以看到Twitter作為一個開放平臺,在人群聚集和粉絲活躍度上的影響力,其中明星和粉絲大號發(fā)出的一條視頻一張熱圖極有可能引發(fā)千萬級的互動和轉(zhuǎn)載傳播,新華社麗江直播的效果分析也為國內(nèi)企業(yè)旅游營銷起到了很好的示范作用。此外,文化宣傳、安全品牌的打造以及旅游相關(guān)推文的數(shù)據(jù)分析也是應(yīng)加強重視的部分。
久其數(shù)字傳播旗下核心成員PandaMobo總經(jīng)理鄧晨就《旅游出海如何挖掘新媒體最大價值》發(fā)表主題演講。他提出,“融合”與“合作”是旅游出海的重要趨勢。為促進(jìn)旅游局間合作共贏,PandaMobo開展了CTGP計劃,提供為期2年的旅游海外營銷服務(wù)。在前不久,PandaMobo還聯(lián)合北京大學(xué)歷史系組織27名外國友人進(jìn)行了主題為“探索中國文化”的線下活動,行程包括洛陽,西安,西寧等多個地市。
此外還有海外旅游自媒體大號運營總監(jiān)、牙買加等國旅游局駐中國代表處負(fù)責(zé)人、YANDEX大中華區(qū)總經(jīng)理等帶來海外旅游營銷智慧的分享。
旅游營銷如何更具創(chuàng)意?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)凸顯優(yōu)勢
12日進(jìn)行的國內(nèi)專場匯聚了阿里、百度、騰訊三大國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭,同時以大數(shù)據(jù)跨界營銷的久其數(shù)字傳播、微博、網(wǎng)易等業(yè)界知名企業(yè)也來到現(xiàn)場論劍,分享技術(shù)賦能創(chuàng)意營銷實戰(zhàn)案例,探討旅游行業(yè)新發(fā)展模式。
阿里巴巴集團(tuán)飛豬商業(yè)合作部總經(jīng)理盧卓宇同與會者分享了OTP目的地整合營銷的案例。他認(rèn)為,在線旅行平臺的建設(shè)過程中,數(shù)據(jù)如何應(yīng)用是重點。利用阿里豐富的大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行用戶精準(zhǔn)畫像,進(jìn)而把整個目的地通過大數(shù)據(jù)做三方聯(lián)動開拓智慧型旅游。其次,內(nèi)容互動可以給用戶很大的推動作用。最直觀的是視頻,然后是來自他人尤其是行業(yè)專業(yè)人士的介紹,最后是來自平臺自己對于內(nèi)容的介紹。在目的地整合營銷中到底在合作什么?盧卓宇指出,第一是建立目的地的品牌和形象,第二是OTP與傳統(tǒng)OTA的不同在于不提供商品線上售賣,更多扮演流量分發(fā)的功能,而這也是OTP能夠幫助目的地的商家和旅游資源有更大賦能的前提。
騰訊旅游海南站總經(jīng)理劉洪揭示了旅游和會展的融合之道。會展旅游是區(qū)域宣傳最有效的營銷中介,作為海南省重點發(fā)展的十二產(chǎn)業(yè)之一,會展業(yè)作為拉動海南省經(jīng)濟(jì)十分明顯。大數(shù)據(jù)時代下,會展和旅游不僅僅是會展行業(yè)、旅游行業(yè)自身,更是傳播渠道和傳播載體。在實際的操作過程中,旅游目的地、會展公司以及相應(yīng)的服務(wù)公司,都很難取代媒體專業(yè)服務(wù)。因此,無論是會展還是旅游,在整合資源、精準(zhǔn)營銷、提升品牌價值三方面,整合營銷變得非常重要。無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng),不僅僅意味著信息化的工具,通過整合營銷可以實時互動溝通,加強會展和旅游融合的質(zhì)量,對品牌塑造也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
百度目的地行業(yè)整合營銷總監(jiān)于麗姍分享了百度在AI人工智能上的趨勢和案例。在AI環(huán)境下我們面臨著三大轉(zhuǎn)變,第一是大數(shù)據(jù)賦能如何挖掘數(shù)據(jù)價值,第二是技術(shù)賦能如何讓AI時代下的廣告更智能化,第三是在生態(tài)打造上如何做到創(chuàng)意原生化。大數(shù)據(jù)是離我們最近的AI,對于旅游行業(yè)而言,數(shù)據(jù)的獲取、分析、運用可以幫助企業(yè)更好的了解網(wǎng)民,推送原生信息流和打通搜索數(shù)據(jù)會非常精準(zhǔn)定位目標(biāo)關(guān)注人群。語音識別、圖片識別、AR、VR等技術(shù)賦能則可實現(xiàn)廣告智能化,比如百度跟秦始皇陵兵馬俑的AR合作商業(yè)案例,用動畫形式看到所有細(xì)節(jié)零件組裝,同時實現(xiàn)了文字和圖片講解相應(yīng)場景。生態(tài)賦能基于大數(shù)據(jù)挖掘找到原生的創(chuàng)意點。此外,更好的旅游體驗服務(wù)也是未來AI人工智能應(yīng)用的考慮要點。
久其數(shù)字傳播CEO沈棟梁闡述了數(shù)據(jù)與傳播與媒體以及消費者的關(guān)系。當(dāng)今媒體環(huán)境正在發(fā)生變化,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入圈層營銷的時代,大數(shù)據(jù)成為影響企業(yè)決策和企業(yè)營銷的重要依據(jù)。針對旅游行業(yè)的營銷,可以構(gòu)建大數(shù)據(jù)雷達(dá)的產(chǎn)品,集所有的品牌、廣告、代言人、電商評價等數(shù)據(jù)做了歸攏,成為企業(yè)管理層一目了然看到企業(yè)經(jīng)營情況大數(shù)據(jù)的羅盤。同時,全年十大營銷事件評比中,飛豬團(tuán)隊操作的神秘旅行項目排第一,再一次印證了閉環(huán)營銷理論的正確性。這一點與沈棟梁的觀點不謀而合。SPG和澳門永利皇宮即是久其數(shù)字傳播兩個成功的營銷閉環(huán)案例。沈棟梁認(rèn)為,內(nèi)容在營銷中非常重要,好的營銷要會講故事,營銷閉環(huán)必將是未來發(fā)展趨勢。
微博生活及消費升級事業(yè)部營銷總監(jiān)陳振華分享了微博的價值回歸歷程,以及在全域旅游方面微博的粉絲力量。她指出,熱點聚合強傳播、基于興趣強關(guān)注兩大差異化能力成就了微博獨有價值。目前政務(wù)媒體對微博的重視程度越來越高,從上到下跟旅游相關(guān)的賬戶都在微博留下數(shù)據(jù)信息,這些數(shù)據(jù)又成為微博對用戶精準(zhǔn)畫像的依據(jù)。旅游營銷在微博上特別適合做兩件事兒,第一個是微博爆款,第二個是造節(jié)。明年或者未來,微博希望圍繞網(wǎng)紅、短視頻、開放和品牌四個部分開展業(yè)務(wù)。
網(wǎng)易旅游頻道主編姚嵐跟大家分享了網(wǎng)易新聞旅游類內(nèi)容玩法。通過數(shù)據(jù)調(diào)研分析對用戶進(jìn)行簡單的畫像,提供用戶喜歡的內(nèi)容是網(wǎng)易旅游的定位。短視頻,跟帖等網(wǎng)易品牌產(chǎn)品之外,深挖內(nèi)容玩法新產(chǎn)品,比如個人中心、內(nèi)容升級、頭部直播、平臺化引入網(wǎng)易號、直播PGC等。隨著信息碎片化的發(fā)展,將策劃全部娛樂化。這些嘗試大大提升了旅游這部分內(nèi)容的豐富性。
為期兩天的2017中國旅游城市新媒體營銷研討大會圓滿落下帷幕,來自全球的旅游、營銷行業(yè)大咖們聚焦旅游智慧營銷發(fā)展方向,就中國旅游如何在新媒體技術(shù)支撐下迎接全球消費者進(jìn)行了深入探討,并分享了各自在相關(guān)領(lǐng)域的成功案例經(jīng)驗,更有與會代表現(xiàn)場與嘉賓互動提問獲益頗豐。
本次盛會由中國旅游城市新媒體營銷聯(lián)盟主辦,海口市旅游發(fā)展委員會、青島市旅游發(fā)展委員會、PandaMobo(熊貓新媒)承辦,久其數(shù)字傳播有限公司、北京瑞意恒動科技有限公司協(xié)辦。聯(lián)盟秘書處青島市旅游發(fā)展委員會胡樂常副主任、??谑新糜伟l(fā)展委員會文德林調(diào)研員以及相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)出席會議開幕式,來自海內(nèi)外的百余位嘉賓參加了會議。
2015年12月25日全面上線。目標(biāo):打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺,成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團(tuán)隊積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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