春節(jié)物流服務(wù)出奇招 蘇寧洋快遞員送年貨奪人眼球
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2016-02-02 17:47
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對于喜愛網(wǎng)購的市民來說，與快遞員打交道是常事。可如果某天敲開你家房門的快遞員，是名高大英俊的外國大帥哥，你還能淡定嗎？日前，南京的多位市民就遭遇了這份驚喜。
據(jù)悉，由蘇寧易購發(fā)起的洋人送快遞活動當(dāng)前正在北京、廣州、南京等城市進行。預(yù)計今年將有200余名洋快遞員走街串戶給消費者送年貨，并把不一樣的祝福送到市民家中。
也門小伙秀純熟南京話逗樂市民
1月30日，在歷史文化名城南京，氣溫已逼近零度，在戶外能感受到寒風(fēng)的刺骨。在位于新街口陶李王巷小區(qū)的一位居民家中，卻因為一名洋快遞員的突然造訪而熱鬧起來。
當(dāng)天開門的是收件人曹先生的母親，當(dāng)她看到來自也門的胡賽因抱著包裹箱、滿臉笑容地站在門外時，驚奇得有些不敢相信自己的眼睛。
“師傅你好，啊吃過了？”當(dāng)胡賽因用純正的南京話向阿姨打招呼時，阿姨立馬笑得合不攏嘴。當(dāng)阿姨得知胡賽因是為體驗中國文化而客串快遞員時，她拉著胡賽因的手連連說，“小伙子，辛苦你了！”
據(jù)了解，今年27歲的胡賽因來自也門，已在南京生活了7年，客串快遞員對他來說是人生中的第一次?！翱爝f員每天都可以與不同的人打交道，通過走家串戶可以更深入了解南京的民風(fēng)民俗，這是我來做快遞員的主要原因。”
當(dāng)天正式送快遞前，胡賽因先接受了簡單而全面的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，內(nèi)容不僅包括如何與收件人交流溝通，還有如何用南京話拜年等，這些都讓他感覺非常有趣?！霸谖覀儑乙灿惺⒋蟮墓?jié)日，但中國的新年顯得更為隆重，而且中國的老百姓特別看重‘團圓’、‘喜慶’等氛圍?！焙愐蛘f。
當(dāng)天下午，胡賽因共為4位南京市民送了快遞，用他的話說，這種感覺實在是“太過癮了”。
洋快遞員送年貨打響蘇寧服務(wù)品牌
當(dāng)天在南京客串快遞員的除了胡賽因，還有來自奧地利的工程師哥哈德與他的兩名同事。三人同樣忙得是不亦樂乎?！拔覀儊碇袊煲荒炅耍Ｍㄟ^這種方式感受更為地道的中國文化，尤其是中國的年俗文化，結(jié)果感覺相當(dāng)好，很開心！”活動結(jié)束后哥哈德連連稱贊說。
“根據(jù)法規(guī)，歐洲快遞員送快遞只能使用兩種交通工具，汽車或自行車，而中國的快遞員可以騎電動車，效率更高！”哥哈德說，這次在南京當(dāng)快遞員的經(jīng)歷，已經(jīng)印在了他的腦海中，他會把這段美好記憶帶回歐洲。
“當(dāng)前正是年貨熱銷的時期，銷售數(shù)量爆發(fā)明顯。這次我們特地招募了‘洋人’給市民送快遞，既讓他們體驗了中國濃郁的過年文化，也把喜氣洋洋的問候帶給了消費者。”蘇寧易購市場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，為了保證消費者在春節(jié)期間的正常購物，今年蘇寧繼續(xù)推出“物流不打烊”服務(wù)。同時，蘇寧已在北京、上海、廣州、南京等多座城市發(fā)起“洋人送快遞”活動，共計有200多名洋快遞員陸續(xù)走上街頭，為市民送去新春的問候。該活動既為外國人親近中國文化創(chuàng)造了機會，也為消費者送去了“喜氣洋洋”的祝福。洋人送快遞，已成為近期的網(wǎng)絡(luò)搜索高頻詞，并頻頻登上各大媒體的報道版面。
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