數(shù)字智能時(shí)代的新全域整合營(yíng)銷(xiāo)前沿論壇舉辦
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2018-09-02 20:14
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執(zhí)牛耳 | 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)邦
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8月30日，數(shù)字智能時(shí)代的新全域整合營(yíng)銷(xiāo)前沿論壇在杭州西溪舉辦。全天論壇活動(dòng)由三人行廣告、企加云新零售解決方案提供商聯(lián)合主辦，活動(dòng)得到了阿里巴巴新零售各相關(guān)機(jī)構(gòu)的鼎力支持，來(lái)自阿里媽媽、天貓、阿里云、釘釘?shù)母餍铝闶巯嚓P(guān)部門(mén)資深專(zhuān)家到場(chǎng)演講，蘇寧集團(tuán)相關(guān)專(zhuān)家也應(yīng)邀與會(huì)分享了智慧零售方面的經(jīng)驗(yàn)和案例。
隨著新零售實(shí)踐的迅速推進(jìn)，傳統(tǒng)企業(yè)如何加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、探索新的營(yíng)銷(xiāo)方式、實(shí)現(xiàn)零售業(yè)態(tài)的重構(gòu)？同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何有效滲透線下、覆蓋全場(chǎng)景、與傳統(tǒng)企業(yè)深入合作？
在這一大背景下，本次圍繞新智能、新零售、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的“知新”主題論壇，得到了三人行廣告服務(wù)的30多家全國(guó)知名品牌的熱烈響應(yīng)，齊聚杭州閉門(mén)研討，共同探討數(shù)字化生態(tài)下，共同成就深受用戶(hù)喜愛(ài)、具有全球影響力的偉大品牌成長(zhǎng)之道，深入了解三人行廣告提出的數(shù)字智能時(shí)代的“新全域整合營(yíng)銷(xiāo)”策略。參與活動(dòng)研討的品牌有：長(zhǎng)安汽車(chē)、太太樂(lè)、東錦集團(tuán)、方太、光明乳業(yè)、恒安集團(tuán)、君樂(lè)寶、勁牌、勁霸男裝、金螳螂、藍(lán)月亮、歐尚汽車(chē)、日豐、三金藥業(yè)、蘇寧集團(tuán)、喜之郎、興業(yè)銀行、養(yǎng)元、燕京啤酒、蕓知眾、中國(guó)聯(lián)塑等（首字母拼音排序）。
方法論：阿里系的新零售與全域營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)以三人行廣告和企加云的合作宣告儀式開(kāi)始。作為本次論壇的聯(lián)合主辦方，眾成就數(shù)字傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)胡棟龍和企加云總裁喻思成共同宣布，三人行廣告和企加云將結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，共同致力于數(shù)字化生態(tài)下的企業(yè)新零售、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型服務(wù)，以極具效率的中臺(tái)系統(tǒng)和新全域整合營(yíng)銷(xiāo)能力，提供品牌體系化、整合性、實(shí)效性的新型數(shù)字能力服務(wù)。
眾成就數(shù)字傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)胡棟龍?jiān)谥罗o中表達(dá)了自己對(duì)新零售的見(jiàn)解，認(rèn)為新零售的核心是每一個(gè)品牌要與用戶(hù)建立直接的關(guān)系，這是考驗(yàn)每個(gè)品牌的數(shù)字化能力、每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)績(jī)效的關(guān)鍵性指標(biāo)。眾成就集團(tuán)三人行廣告20多年來(lái)竭誠(chéng)服務(wù)于中國(guó)各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，積累了自己深厚的專(zhuān)業(yè)化資源，在數(shù)字化生態(tài)下，將進(jìn)一步整合技術(shù)資源與數(shù)字能力，與策略創(chuàng)意優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，服務(wù)于客戶(hù)轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)的多樣化需求。
企加云總裁喻思成曾任阿里巴巴副總裁，負(fù)責(zé)阿里云的國(guó)際化業(yè)務(wù)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成立的企加云公司已迅速成長(zhǎng)為中國(guó)最前沿的新零售一體化解決方案服務(wù)商，也是阿里系投資支持并認(rèn)證的新零售重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)。就如何搭建新零售的中臺(tái)系統(tǒng)和一體化解決方案，他詳細(xì)介紹了企加云中臺(tái)系統(tǒng)為企業(yè)提供的信息化升級(jí)服務(wù)，以極具效率的“大中臺(tái)、小前端”系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字化用戶(hù)進(jìn)行有效的會(huì)員管理，幫助品牌高效獲取和掌握自己的珍貴用戶(hù)資產(chǎn)。
隨后，來(lái)自阿里媽媽的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家孫劍，為大家分享了阿里系的全域營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù)體系。孫劍表示，阿里系的新零售的關(guān)鍵在于全域營(yíng)銷(xiāo)，核心是統(tǒng)一消費(fèi)者身份的數(shù)據(jù)資產(chǎn)Uni-ID，Uni-ID以高質(zhì)量觸達(dá)阿里全系的營(yíng)銷(xiāo)矩陣，幫助品牌進(jìn)行立體多維的消費(fèi)者洞察。在此基礎(chǔ)上，全域營(yíng)銷(xiāo)基于品牌數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行全域策略、全域傳播、全域運(yùn)營(yíng)，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能品牌營(yíng)銷(xiāo)工具，全面顛覆碎片化營(yíng)銷(xiāo)格局。
阿里天貓新零售大快消解決方案專(zhuān)家聆新，也進(jìn)行了《天貓新零售智慧門(mén)店，重構(gòu)消費(fèi)者全域鏈接》的精彩演講。在阿里的8路新零售大軍中，天貓新零售是先鋒，智慧門(mén)店正在成為天貓新零售主戰(zhàn)場(chǎng)，天貓新零售智慧門(mén)店重新構(gòu)建門(mén)店和消費(fèi)者的連接，形成新的零售場(chǎng)景。他認(rèn)為，智慧門(mén)店可以全面洞察消費(fèi)者，識(shí)別門(mén)店周邊潛客，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)觸達(dá)引流到店，挖掘更多品牌線下消費(fèi)者資產(chǎn)，提升顧客轉(zhuǎn)化率，加速新零售場(chǎng)景升級(jí)。
阿里云新零售行業(yè)零售商首席架構(gòu)師劉欣也帶來(lái)了《DT時(shí)代零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》的分享。在DT大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字和技術(shù)全面賦能零售業(yè)，中臺(tái)系統(tǒng)連接零售總部“大腦”與線下門(mén)店“小腦”，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)指導(dǎo)、全局優(yōu)化，大輻提升企業(yè)的總體商業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
生態(tài)圈：新零售和智慧營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)整合
下午的研討以“生態(tài)圈——新零售和智慧營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)整合”為主題繼續(xù)進(jìn)行，來(lái)自阿里釘釘新零售行業(yè)專(zhuān)家褐巖、蘇寧體育集團(tuán)廣告中心副總經(jīng)理魏志文、信成就偉大品牌研究院院長(zhǎng)沈華，分別分享了自己的研究成果和觀點(diǎn)。
阿里釘釘新零售行業(yè)專(zhuān)家褐巖以釘釘為例，講述了新零售所帶來(lái)的新工作方式的應(yīng)有變化，分享了釘釘圍繞新零售工作臺(tái)所配置的各種功能，以及所能提供給企業(yè)的多樣化的高效功能。他認(rèn)為，新零售在于內(nèi)外部的高效人員溝通，例如一個(gè)傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)，在釘釘?shù)南到y(tǒng)里可以變成主動(dòng)化的、24小時(shí)在線的、可以直播的新型導(dǎo)購(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)和用戶(hù)關(guān)系的大幅優(yōu)化。一鍵觸達(dá)等功能更是可以幫助企業(yè)提升行動(dòng)效率，同時(shí)也可以接近零成本地進(jìn)行品牌和產(chǎn)品推廣。
作為中國(guó)知名的實(shí)力零售商——蘇寧集團(tuán)，是智慧零售、智慧營(yíng)銷(xiāo)的重要主體力量，應(yīng)邀出席活動(dòng)的蘇寧團(tuán)隊(duì)代表蘇寧體育集團(tuán)廣告中心副總經(jīng)理魏志文，也帶來(lái)了“蘇寧SMART智慧營(yíng)銷(xiāo)”的主題價(jià)值，并從蘇寧智慧零售多年積累的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，進(jìn)行了青島啤酒與蘇寧合作的智慧營(yíng)銷(xiāo)精彩案例分享，給與會(huì)者帶來(lái)諸多啟發(fā)。
作為活動(dòng)的研究支持方，信成就偉大品牌研究院院長(zhǎng)沈華博士進(jìn)行了題為《新零售時(shí)代的全域營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)與整合性策略》的主題研究分享。他分析了新零售兩個(gè)最主要的驅(qū)動(dòng)力：用戶(hù)關(guān)系、體驗(yàn)優(yōu)化。針對(duì)實(shí)體企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型之痛，提出從智慧門(mén)店切入、進(jìn)行會(huì)員管理、進(jìn)而全域整合營(yíng)銷(xiāo)、升級(jí)新品牌理念的戰(zhàn)略路徑；此外，他從用戶(hù)、體驗(yàn)、效率三個(gè)維度審視新零售，提供了頗具參考價(jià)值的新全域整合營(yíng)銷(xiāo)的概念和策略體系。最后，沈華還代表眾成就數(shù)字傳媒集團(tuán)詳細(xì)介紹了三人行廣告因應(yīng)品牌需求的變與不變，以及能力體系和組織架構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整，在繼續(xù)強(qiáng)化偉大品牌成長(zhǎng)中心的服務(wù)能力外，將聯(lián)合外部頂級(jí)戰(zhàn)略合作資源，迅速推進(jìn)全域營(yíng)銷(xiāo)、全球化營(yíng)銷(xiāo)這兩大業(yè)務(wù)版塊的業(yè)務(wù)開(kāi)展。
此后，三人行廣告總裁洪潛代表三人行廣告宣布“三人行全域營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部”正式成立，三人行攜手企加云與阿里巴巴等戰(zhàn)略合作伙伴，整合能力和資源，一起為偉大品牌提供新零售、全域營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效解決方案。
全天的論壇活動(dòng)高效緊湊，分享了一個(gè)又一個(gè)的新零售、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的前沿論題，和最一線的操作方法和經(jīng)驗(yàn)案例，與會(huì)各品牌方企業(yè)家和代表們紛紛表示收益頗多，解決了不少困惑與疑慮，對(duì)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型路徑有了切實(shí)可行的入口。會(huì)后，大家還來(lái)到新零售的新物種代表——盒馬鮮生進(jìn)行了實(shí)地觀摩和體驗(yàn)。
所有未來(lái)的種子，其實(shí)都已在過(guò)去播下。有效迎接數(shù)字化時(shí)代，還需我們具有自我認(rèn)知的突破和開(kāi)放的胸懷。新智能、新零售、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，正在迅速創(chuàng)造我們的全新生活，傳統(tǒng)企業(yè)如何深入運(yùn)營(yíng)用戶(hù)、優(yōu)化體驗(yàn)，正是重心所在。
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