GMTIC2018精彩回顧:全體大會(huì)—智慧商業(yè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2018-11-29 11:25
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2018GMTIC全球營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新峰會(huì)于上周四(11月15日)在上海寶華萬(wàn)豪酒店盛大開(kāi)啟。來(lái)自聯(lián)合利華、香格里拉酒店集團(tuán)、百威、尼爾森、雅培等近百家國(guó)內(nèi)外知名品牌亮相GMTIC并參與演講及討論活動(dòng)。
不斷發(fā)展、變革的技術(shù)正在推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,人工智能的推廣落地以MarTech營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)為品牌創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。于此同時(shí),企業(yè)也在飽受轉(zhuǎn)型或技術(shù)落地的“陣痛”,缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
針對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,結(jié)合行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)在地區(qū)落地的特殊性、復(fù)雜性,幫助企業(yè)更好、更快投入新的技術(shù)領(lǐng)域,了解新形勢(shì)下消費(fèi)者需求等問(wèn)題,2018GMTIC全球營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新峰會(huì)以“營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、人工智能、智慧零售”三大行業(yè)熱點(diǎn)為主題,邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)外數(shù)百家品牌營(yíng)銷(xiāo)高管、CMO和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)專(zhuān)家,圍繞大會(huì)主題展開(kāi)形式多樣、角度新穎的演講及話題討論活動(dòng)。
(Unilever Asia市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Aseem Puri)
大會(huì)第一天,Unilever Asia市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Aseem Puri以“數(shù)字化重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的主題為2018GMTIC做開(kāi)幕演講。Aseem Puri在聯(lián)合利華數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中提出過(guò)多項(xiàng)創(chuàng)新型思路,憑借多年市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),在轉(zhuǎn)型中深入了解消費(fèi)者的需求和心理,同時(shí)結(jié)合品牌定位與公司發(fā)展,打造定制化轉(zhuǎn)型方案。Aseem Puri首先講到了當(dāng)今社會(huì)人們對(duì)服務(wù)水平的重視,其次對(duì)當(dāng)下新的營(yíng)銷(xiāo)模式及品牌的作用進(jìn)行概述。Aseem Puri說(shuō)道:“我們作為營(yíng)銷(xiāo)人,經(jīng)常會(huì)迷失在技術(shù)里面,我們會(huì)遇到新的品牌、新的平臺(tái),我們會(huì)迷失,但是最終還是想讓消費(fèi)者參與你的品牌,這需要好的策略。”
(圓桌討論環(huán)節(jié))
隨后,Aseem Puri與科特勒咨詢(xún)中國(guó)區(qū)管理合伙人王賽、香格里拉酒店集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁廖俊雄一同參與了由Forrester大中華區(qū)總裁鄒欣主持的主旨圓桌討論“CMO到CGO,營(yíng)銷(xiāo)人如何完美轉(zhuǎn)型”。針對(duì)從首席營(yíng)銷(xiāo)官到首席增長(zhǎng)官的變化,幾位嘉賓在討論中,結(jié)合發(fā)展趨勢(shì)分別發(fā)表各自的觀點(diǎn)。Aseem Puri采用極具互動(dòng)性的談話模式分享了自己對(duì)轉(zhuǎn)型中團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要性的觀點(diǎn);廖俊雄在討論中表達(dá)了對(duì)CMO定位的認(rèn)知,他表示CMO必須清楚消費(fèi)者來(lái)源,找準(zhǔn)傳播手段,最終了解顧客體驗(yàn);王賽補(bǔ)充道:“大數(shù)據(jù)時(shí)代,任何行為都可以追溯,稱(chēng)之為消費(fèi)者行為的比特化。”
(360集團(tuán)商業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理劉斌新)
360集團(tuán)商業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理劉斌新在大會(huì)第一天發(fā)表了“AI驅(qū)動(dòng),為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)”這一主題分享。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)要做好兩件事,一個(gè)是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi);第二是智能營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)AI技術(shù)提升營(yíng)銷(xiāo)效率。目前營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了幾個(gè)變化,首先是流量變化?,F(xiàn)在已經(jīng)不能用簡(jiǎn)單的思維看營(yíng)銷(xiāo),要真正通過(guò)內(nèi)容去觸達(dá)你的用戶(hù)。其次就是要做一站式的營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)全流程的數(shù)據(jù)打通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)最大化。第三,要相信技術(shù)的力量。技術(shù)現(xiàn)在在很多方面確實(shí)要比純?nèi)斯ぷ龅暮?,而基于大?shù)據(jù),則可以把營(yíng)銷(xiāo)做得更好?!?/span>
(脈脈商業(yè)戰(zhàn)略副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人王倩)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最貴的是什么?脈脈商業(yè)戰(zhàn)略副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人王倩在其“職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——從流量型營(yíng)銷(xiāo)到價(jià)值型營(yíng)銷(xiāo)”的演講中提到:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最貴的并非是流量,而是流量背后的用戶(hù)與用戶(hù)之間的連接,這種關(guān)系,是我們今天洞察到職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最本質(zhì)的價(jià)值。”
(小米公司廣告銷(xiāo)售部總經(jīng)理陳高銘)
小米公司廣告銷(xiāo)售部總經(jīng)理陳高銘在GMTIC“萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)聚變”的演講中提到:“廣告已經(jīng)不是廣告,是整合營(yíng)銷(xiāo)的概念,我們始終希望往這樣的方向走,從用戶(hù)的洞察,可以用小米的物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)去做。產(chǎn)品的研發(fā),因?yàn)樾∶妆緛?lái)就是B2C,小米社區(qū)里面,用戶(hù)不斷在給我們提想法,你的產(chǎn)品應(yīng)該怎么做,另外消費(fèi)者得觸達(dá),無(wú)論形式如何?!?/span>
(陸金所副總經(jīng)理兼首席營(yíng)銷(xiāo)官潘飚)
下午的議程由陸金所副總經(jīng)理兼首席營(yíng)銷(xiāo)官潘飚開(kāi)啟,他以“互聯(lián)網(wǎng)金融的營(yíng)銷(xiāo)獲客”一題展開(kāi)主旨演講。潘飚作為陸金所副總經(jīng)理兼首席營(yíng)銷(xiāo)官,多年來(lái)致力于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。在加入陸金所之前,任職一號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售副總裁,負(fù)責(zé)一號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作;在此之前還任職騰訊電商易迅網(wǎng)副總裁,負(fù)責(zé)易迅網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心的搭建及管理工作,從零構(gòu)造了整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系。演講中,潘飚強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)和投放的重要性,通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等提升用戶(hù)價(jià)值,形成完整的用戶(hù)增長(zhǎng)模式。
(搜狗公司精準(zhǔn)廣告產(chǎn)品部總經(jīng)理廖銳)
之后登場(chǎng)的搜狗公司精準(zhǔn)廣告產(chǎn)品部總經(jīng)理廖銳結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),分析總結(jié)了人工智能引入后,市場(chǎng)環(huán)境及產(chǎn)品研發(fā)方向的變化。對(duì)搜狗深度學(xué)習(xí)框架及個(gè)性化動(dòng)態(tài)創(chuàng)意等信息進(jìn)行闡述。
(獵豹移動(dòng)全國(guó)品牌銷(xiāo)售總經(jīng)理田明)
來(lái)自獵豹移動(dòng)全國(guó)品牌銷(xiāo)售總經(jīng)理田明在演講中表示:“目前我們整個(gè)AI硬件進(jìn)入更多的第三方場(chǎng)景,也入住了SOHO的工廠,接下來(lái)更多第三方環(huán)境里面可以見(jiàn)到小豹的身影,我們推出小豹翻譯筆和音響幫助我們以語(yǔ)音的方式觸達(dá)用戶(hù),感受品牌帶來(lái)的深刻記憶度?!?/span>
(新潮傳媒集團(tuán)合伙人、副總裁陳宗萬(wàn))
“梯媒新物種,營(yíng)銷(xiāo)新場(chǎng)景”是新潮傳媒集團(tuán)合伙人、副總裁陳宗萬(wàn)的演講主題。他在演講中指出了新潮的廣告投放理念,陳宗萬(wàn)說(shuō)道:“今天我們覺(jué)得在線上媒體成功教育了消費(fèi)和廣告主之后,線下媒體也會(huì)進(jìn)入程序化購(gòu)買(mǎi)的時(shí)代?!?/span>
(One Championship首席執(zhí)行官Victor Cui)
來(lái)自O(shè)ne Championship的首席執(zhí)行官Victor Cui在本屆GMTIC帶來(lái)了“體育營(yíng)銷(xiāo)和粉絲經(jīng)濟(jì)”主題演講。演講中Victor Cui強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型及營(yíng)銷(xiāo)變革下體育廣告的更新?lián)Q代及市場(chǎng)環(huán)境變革,突出新形勢(shì)下體育營(yíng)銷(xiāo)思路轉(zhuǎn)變及前沿理念。
(品友互動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO謝鵬)
品牌創(chuàng)新演講環(huán)節(jié)最后一個(gè)登場(chǎng)的是品友互動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO謝鵬,他在演講中強(qiáng)調(diào)了AI引擎的作用。他說(shuō)道: “在整個(gè)品牌更好了解你的用戶(hù)上,把你的數(shù)據(jù)做好,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,了解用戶(hù)溝通,做到內(nèi)容相關(guān),甚至可以預(yù)測(cè)他接下來(lái)的購(gòu)買(mǎi)趨向,再通過(guò)閉環(huán)的數(shù)據(jù)做校驗(yàn),再過(guò)數(shù)據(jù)管理平臺(tái),創(chuàng)意管理平臺(tái),智能管理,智能流量,廣告投放平臺(tái),整個(gè)MAP的產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)?!?/span>
(百威英博北亞區(qū)信息技術(shù)副總裁Keith Davies)
Keith Davies在百威英博負(fù)責(zé)部署靈活的運(yùn)營(yíng)整合安全平臺(tái),為百威英博在中國(guó)、韓國(guó)、日本等亞洲國(guó)家創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。近幾年,Keith Davies更是深入研究數(shù)字化領(lǐng)域,將更多的前沿技術(shù)投入轉(zhuǎn)型后的體系建設(shè),為百威英博提供了高效率、智能化、靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)方案,并取得不俗的成果。本屆GMTIC,他帶來(lái)以“Knowing our consumers”為題的主旨演講。演講中Keith Davies提到近年來(lái)百威英博通過(guò)并購(gòu)等模式逐漸建立全球化啤酒品牌,對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)驗(yàn)證的不斷追求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品忠誠(chéng)度及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)提升品牌影響等案例。
(圓桌討論環(huán)節(jié))
由碚曦投資協(xié)作體高級(jí)副總裁吳俊德主持,尼爾森中國(guó)區(qū)副總裁-銷(xiāo)售績(jī)效與渠道策略周凌卿、奧美電子商務(wù)與數(shù)據(jù)分析領(lǐng)導(dǎo)人朱浩、紅星美凱龍家居集團(tuán)助理總裁、集團(tuán)企劃管理中心總經(jīng)理、集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心CMO何興華與恒天然中國(guó)戰(zhàn)略客戶(hù)部總經(jīng)理卜克非參與的圓桌討論“消費(fèi)者升級(jí)下的銷(xiāo)售管理”成為當(dāng)天最熱點(diǎn)的主旨討論之一。卜克非分享道:消費(fèi)降級(jí)源于消費(fèi)分層,個(gè)人財(cái)富決定社會(huì)占比,雖然消費(fèi)在不斷面臨挑戰(zhàn),但這正是營(yíng)銷(xiāo)人體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)遇。朱浩談到了奧美在傳遞品牌價(jià)值的變化,對(duì)傳遞附加值和傳遞速度進(jìn)行了分析。
(圓桌討論環(huán)節(jié))
作為GMTIC大會(huì)第一天的閉幕圓桌討論,聯(lián)合利華北亞區(qū)媒介總經(jīng)理Maxwell Xu、雅培營(yíng)養(yǎng)品大中華區(qū)消費(fèi)者互動(dòng)及市場(chǎng)支持高級(jí)總監(jiān)李浩、佳通集團(tuán)駕捷樂(lè)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)首席營(yíng)銷(xiāo)官王瓊在“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新機(jī)遇”圓桌分享中各自交流了其多年的品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
Maxwell Xu表示:“收集和維護(hù)數(shù)據(jù)是需要巨大投入的工程,每個(gè)企業(yè)所處的業(yè)務(wù)規(guī)模,決定了在整個(gè)數(shù)據(jù)鏈條的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。聯(lián)合利華消費(fèi)品滲透率高,量非常大,消費(fèi)頻次固定,單位價(jià)值相對(duì)較低,產(chǎn)品差異化不高。在快消領(lǐng)域進(jìn)一步細(xì)分還有一些屬于必需品或者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi),業(yè)務(wù)本質(zhì)不同,渠道依賴(lài)度較高。王瓊說(shuō)道:“回到環(huán)境里面,我們是2B端,我們不在自己的把控當(dāng)中,因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)積累,所以在數(shù)據(jù)的著眼點(diǎn),2B的抓手,打通整個(gè)生意的流轉(zhuǎn),從出庫(kù)到零售店,整個(gè)線路是可遵循的。”
精彩的內(nèi)容分享讓與會(huì)嘉賓從不同層面上對(duì)Martech營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),AI+Marketing ,智慧零售等有了更加深入的理解和營(yíng)銷(xiāo)推廣延伸。會(huì)議結(jié)束后的雞尾酒會(huì)也在此時(shí)漸漸拉開(kāi)帷幕。美酒、音樂(lè)和品牌營(yíng)銷(xiāo)大咖們的商務(wù)休閑對(duì)接,構(gòu)成了當(dāng)天活動(dòng)中最美妙的環(huán)節(jié)。
結(jié)語(yǔ):2018GMTIC全球營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新峰會(huì)大會(huì)第二天,兩大平行論壇將并駕齊驅(qū),針對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)變革與AI+Marketing”和“智慧零售”兩大行業(yè)主題,為大家?guī)?lái)精彩演講分享。屆時(shí),甲骨文、美圖、百度、雅高酒店集團(tuán)、瑞幸咖啡、施耐德電氣、奇瑞、海爾等品牌方高層將悉數(shù)登場(chǎng),帶來(lái)更為精彩的演講及圓桌討論活動(dòng)。
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