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5月15日，主題為“數(shù)聚創(chuàng)變，引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的數(shù)說故事D3 2019大數(shù)據(jù)商業(yè)創(chuàng)新論壇在廣州舉行。益普索Ipsos、廣汽研究院、雀巢、屈臣氏、立白、名創(chuàng)優(yōu)品、時(shí)空視點(diǎn)、周大福、Oppo、Vivo、碧桂園等近300名企業(yè)代表，與香港城市大學(xué)等學(xué)術(shù)代表共聚一堂，從全球視野與中國實(shí)踐的角度共談企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)與未來，探討數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)變革的新模式、新路徑。

數(shù)說故事D3 2019大數(shù)據(jù)商業(yè)創(chuàng)新論壇現(xiàn)場

1.從DI到OI的數(shù)字化之路

數(shù)說故事創(chuàng)始人兼CEO徐亞波博士

數(shù)說故事創(chuàng)始人兼CEO徐亞波博士從企業(yè)組織變革的發(fā)展路徑、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程與路徑、數(shù)說故事數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大業(yè)務(wù)體系等方面，與參會(huì)嘉賓作了深入探討。

徐亞波博士提出，所謂DI，即Decision Intelligence，在這個(gè)階段，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)決策智能，即正確的回答商業(yè)問題，包括實(shí)現(xiàn)人貨場的數(shù)字化、并基于此搭建合理的決策模型，最終形成端到端的商業(yè)應(yīng)用閉環(huán)。

但在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏大目標(biāo)下，僅實(shí)現(xiàn)DI還不夠，企業(yè)還應(yīng)該向OI（Organizational Intelligence，組織智能）靠近。這將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與用戶的持續(xù)實(shí)時(shí)互動(dòng)、個(gè)性化的產(chǎn)品及用戶服務(wù)、精準(zhǔn)的營銷及傳播觸達(dá)，快速的內(nèi)部決策機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)鏈條的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這個(gè)階段，企業(yè)即可依托一個(gè)中臺(tái)、兩大核心支撐體系——數(shù)字化管理（財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、協(xié)同管理等）、數(shù)字化運(yùn)營（供應(yīng)鏈優(yōu)化、產(chǎn)供銷協(xié)同、智能制造），實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的四大業(yè)務(wù)場景重構(gòu)——產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、品牌數(shù)字化、渠道數(shù)字化、用戶數(shù)字化，最終實(shí)現(xiàn)用戶資產(chǎn)沉淀和生意增長。

然而，宏大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)非一日可成。這個(gè)過程中，企業(yè)通常需要經(jīng)歷基于外部數(shù)據(jù)源構(gòu)建商業(yè)應(yīng)用場景；構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合、清洗、建模、可視化；應(yīng)用場景開發(fā)與構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)端到端數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展幾個(gè)階段?；诖耍瑪?shù)說故事提出了“從外到內(nèi)、從策略到行動(dòng)、從場景到中臺(tái)的數(shù)字化戰(zhàn)略為導(dǎo)向”的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略路徑，并基于此形成了自己的三大業(yè)務(wù)線——數(shù)說雷達(dá)、數(shù)說領(lǐng)客及數(shù)說中臺(tái)。

數(shù)說雷達(dá)是基于海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以消費(fèi)者、內(nèi)容、媒介為中心的市場營銷策略平臺(tái)。該平臺(tái)內(nèi)嵌經(jīng)市場驗(yàn)證的專業(yè)評(píng)估模型及深入商業(yè)洞察的科學(xué)指標(biāo)體系，幫助客戶輕松完成行業(yè)趨勢研究、品牌定位、消費(fèi)者洞察、內(nèi)容優(yōu)選、媒介資源優(yōu)選、活動(dòng)效果評(píng)估、品牌資產(chǎn)評(píng)估，支持全流程品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)說領(lǐng)客通過融合多方用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建私有化CDP（Customer Data Platform）的方式，為用戶打造以用戶全生命周期數(shù)字化為起點(diǎn)，以消費(fèi)者為中心，以用戶增長為目的的全渠道用戶運(yùn)營管理平臺(tái)。該平臺(tái)解決企業(yè)用戶資產(chǎn)運(yùn)營過程中的線上線下用戶數(shù)據(jù)割裂，內(nèi)部外部用戶數(shù)據(jù)分散，品牌端與銷售端針對(duì)用戶運(yùn)營協(xié)作缺乏聯(lián)動(dòng)性等諸多問題，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營策略優(yōu)化及效率提升，助力企業(yè)構(gòu)建自有用戶數(shù)字化資產(chǎn)管理體系。

數(shù)說中臺(tái)是數(shù)說故事依托大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的融合打通，前臺(tái)快速響應(yīng)用戶需求而打造的能力平臺(tái)。該平臺(tái)基于“小前臺(tái)大中臺(tái)”的共享服務(wù)能力策略，從打通數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)算法建模、數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用等多個(gè)層面入手，為客戶提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和資產(chǎn)服務(wù)化的一站式綜合解決方案。

在三大業(yè)務(wù)體系基礎(chǔ)上，數(shù)說故事在服務(wù)眾多一線品牌的基礎(chǔ)上，圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵應(yīng)用，還提供產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、品牌數(shù)字化、用戶數(shù)字化、渠道數(shù)字化四大場景下的一站式解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到價(jià)值的轉(zhuǎn)型。

徐亞波博士結(jié)合過往服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)說自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用實(shí)踐，同時(shí)也指出，“好的平臺(tái)不是規(guī)劃出來的，而是在大的愿景和藍(lán)圖基礎(chǔ)上，通過大膽摸索和實(shí)踐，持續(xù)迭代創(chuàng)新出來的?！薄霸谶@條路上，數(shù)說故事愿意與甲方客戶共同探索，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功”，他說。

2.在產(chǎn)品創(chuàng)新中探索數(shù)字化創(chuàng)新之道

雀巢集團(tuán)大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人劉俊

作為全球有著150年歷史的食品企業(yè)，雀巢非常關(guān)注宏觀市場和消費(fèi)者的變化趨勢，而相較于全球市場，中國市場消費(fèi)者更多樣化、市場變化更快。因此，建立以數(shù)據(jù)為中心的消費(fèi)者洞察引擎非常有必要，以此實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確洞察市場趨勢、有效提高創(chuàng)新質(zhì)量、準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求。

今年，雀巢與數(shù)說故事合作開發(fā)了數(shù)字化創(chuàng)新平臺(tái)，該平臺(tái)讓雀巢能夠?qū)崟r(shí)、動(dòng)態(tài)地獲取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品直接意見，并從原材料層面跟蹤消費(fèi)者趨勢變化，從而智能地挖掘潛在市場需求，助力決策者更好的獲得產(chǎn)品設(shè)計(jì)靈感。

同時(shí)，平臺(tái)內(nèi)嵌知識(shí)圖譜模塊，基于專家型數(shù)據(jù)，形成網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)圖譜，助力產(chǎn)品創(chuàng)新可視化交互式探索，最終科學(xué)量化數(shù)據(jù)洞見，更高效地推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。未來，雙方還會(huì)基于此不斷深入合作，讓數(shù)字化地產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)入雀巢數(shù)據(jù)基因更深一層。

3.品牌數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下的營銷創(chuàng)新

數(shù)說故事商用VP許志華

關(guān)于品牌價(jià)值數(shù)字化，在人人皆媒的今天，企業(yè)定量地通過洞察人性、顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品、構(gòu)建獨(dú)特營銷領(lǐng)域等方式升級(jí)品牌，是可操作、可復(fù)制的，品牌發(fā)展需要轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)思維驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新與突破并行的模式，引發(fā)品牌營銷的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。

對(duì)于10-100的企業(yè)品牌突破，許志華介紹了數(shù)說品牌建設(shè)方案2.0思路——基于5A框架打造的「5AEE高達(dá)尚」品牌成長理論。該理論以消費(fèi)者為中心，通過數(shù)字化驅(qū)動(dòng)全方位實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)提升（5A Experience Enhancement），實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)引爆圈層，從量變到質(zhì)變。

引爆圈層的“高達(dá)尚”關(guān)鍵需要把握高顏值、高品質(zhì)和高能人群，以有聲音、可互動(dòng)、多渠道的場景鋪設(shè)觸達(dá)消費(fèi)者，最終塑造社交屬性強(qiáng)、有趣味、有格調(diào)的品牌品位。

4.用戶經(jīng)營策略智慧化升級(jí)與實(shí)踐

益普索Ipsos中國地產(chǎn)與零售事業(yè)部董事總經(jīng)理祁海燕

益普索Ipsos中國地產(chǎn)和零售事業(yè)部董事總經(jīng)理祁海燕以國內(nèi)領(lǐng)先零售企業(yè)的會(huì)員數(shù)字化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)為例，分享用戶經(jīng)營策略智慧化升級(jí)的策略。

祁海燕詳細(xì)介紹數(shù)說故事用戶數(shù)字化解決方案，該解決方案以消費(fèi)者為中心，融合多渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建私有化的CDP（Customer Data Platform），梳理會(huì)員全景標(biāo)簽體系，利用靈活的運(yùn)營及營銷工具、全面的數(shù)據(jù)決策看板，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從流量到銷量的轉(zhuǎn)化。

祁海燕指出，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)流量從銷量的轉(zhuǎn)化，只有實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品上的用戶數(shù)據(jù)拉通，結(jié)合企業(yè)自定義標(biāo)簽算法，才能解決用戶數(shù)字化的技術(shù)核心；同時(shí)，管理層對(duì)數(shù)字經(jīng)營的認(rèn)知度，以及CDP系統(tǒng)與企業(yè)自身流程的融合，是激活用戶轉(zhuǎn)化的重要維度。

5.基于洞察引擎與數(shù)說故事深度合作

益普索Ipsos中國董事長兼CEO劉立豐及社媒咨訊分析服務(wù)線研究總監(jiān)鞠凡

現(xiàn)場，益普索Ipsos中國董事長兼CEO劉立豐與社媒咨訊分析服務(wù)線研究總監(jiān)鞠凡就數(shù)字科技與數(shù)據(jù)智能，分享雙方在洞察引擎方面雙方的深度合作思路及應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

劉立豐指出，為了適應(yīng)中國市場的本土化研究需求，益普索Ipsos與數(shù)說故事會(huì)繼續(xù)合作，不斷推出技術(shù)、洞察雙驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新解決方案，發(fā)揮數(shù)說故事的技術(shù)基礎(chǔ)、平臺(tái)應(yīng)用能力與益普索Ipsos的市場洞察與研究經(jīng)驗(yàn)，助力企業(yè)利用數(shù)據(jù)，打造“數(shù)據(jù)-洞察-行動(dòng)”閉環(huán)，全方位地與消費(fèi)者溝通。

6.以知識(shí)賦能，構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型完整視角

數(shù)說故事CSO胡湛湛

會(huì)上，數(shù)說故事CSO胡湛湛博士發(fā)布并深度解讀數(shù)說故事《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢報(bào)告暨白皮書》。該報(bào)告對(duì)零售、消費(fèi)、制造、汽車四大行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀、趨勢和問題進(jìn)行了重點(diǎn)剖析并提出洞察建議，同時(shí)提供了一整套企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可參考的藍(lán)圖和路徑，亦凝聚數(shù)說故事為200余家品牌客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的過程中所總結(jié)的寶貴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)數(shù)說故事旗下主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)——數(shù)說學(xué)院的行業(yè)前沿研究能力。

7.產(chǎn)學(xué)研協(xié)同，數(shù)說故事攜手香港城市大學(xué)共建AI聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室

香港城市大學(xué)媒體與傳播系講座講授祝建華

人工智能作為數(shù)說故事近年來的重點(diǎn)發(fā)力方向，也是學(xué)術(shù)界熱議的話題。大會(huì)現(xiàn)場，數(shù)說故事攜手香港城市大學(xué)，發(fā)布共建AI聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的戰(zhàn)略規(guī)劃。祝建華教授在發(fā)布中提到，未來雙方將一起鉆研數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域，融合基礎(chǔ)學(xué)術(shù)研究和數(shù)據(jù)科技，開發(fā)前瞻性的研究成果，為社會(huì)和產(chǎn)業(yè)界作出貢獻(xiàn)。

8.高峰論壇，巔峰對(duì)話

專家們對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式為議題進(jìn)行了深入探討，從技術(shù)、市場洞察、學(xué)術(shù)研究等視角分享對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段、策略、價(jià)值的思考。對(duì)話中談及當(dāng)前中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于如火如荼的階段，企業(yè)為了進(jìn)一步觸達(dá)消費(fèi)者，最終都會(huì)走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成智能化地企業(yè)組織。

至此，數(shù)說故事D3 2019大數(shù)據(jù)商業(yè)創(chuàng)新論壇（廣州場）順利落幕。數(shù)說故事連續(xù)三年舉辦的D3系列論壇，仍然以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的智能商業(yè)決策為初心，以聚能的交流性平臺(tái)釋放數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的力量，加速各行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。

論壇圓滿舉行，以下各單位對(duì)活動(dòng)予以支持，共同見證成長的品牌客戶與行業(yè)合作伙伴。

關(guān)于數(shù)說故事D3大數(shù)據(jù)商業(yè)創(chuàng)新論壇

早在2017年，數(shù)說故事提出D3的概念，即：Data Source（數(shù)據(jù)源）、Data Analytics（數(shù)據(jù)處理與分析）、Data Application（數(shù)據(jù)應(yīng)用）——企業(yè)數(shù)字化、智能化升級(jí)的三個(gè)核心環(huán)節(jié)。D3則象征著這三大核心的連接、打通，致力于數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的指數(shù)級(jí)增長。

圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大環(huán)節(jié)，數(shù)說故事在持續(xù)完善及延伸自身產(chǎn)品及解決方案的同時(shí)，推出D3論壇，旨在搭建一個(gè)行業(yè)交流分享的平臺(tái)，傳達(dá)最前沿的技術(shù)熱點(diǎn)、行業(yè)洞察與商業(yè)創(chuàng)新趨勢，推進(jìn)全局智能的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

D3 2019，是數(shù)說故事D3論壇的第三屆，于5月15日在廣州舉行，同時(shí)還將在上海、北京地兩地巡回。