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12月2日，全球數(shù)字營銷峰會（GDMS）現(xiàn)場，秒針系統(tǒng)聯(lián)合AdMaster、GDMS共同發(fā)布《2020中國數(shù)字營銷趨勢》，基于對食品飲料、汽車、美妝個護(hù)、3C、嬰幼兒食/用品等20余個行業(yè)的221位廣告主進(jìn)行調(diào)研，報告對2020年中國數(shù)字營銷的趨勢和關(guān)注熱點(diǎn)進(jìn)行了預(yù)測和展望，以期為品牌廣告主和行業(yè)各方布局?jǐn)?shù)字營銷提供參考和借鑒。

據(jù)中國銀行研究院數(shù)據(jù)，2019年中國GDP增長預(yù)計在6.1%左右，較往年明顯放緩，隨著風(fēng)險及挑戰(zhàn)的增加，2020年宏觀經(jīng)濟(jì)依舊面臨下行壓力，受此影響，經(jīng)歷多年快速增長的數(shù)字營銷行業(yè)，增速也面臨挑戰(zhàn)。據(jù)秒針系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年10月31日，互聯(lián)網(wǎng)廣告流量同比下降11.5%，首次出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)下行趨勢。與此同時，人工智能的落地和5G帶來的新一波IoT（物聯(lián)網(wǎng)）增長紅利，也正為數(shù)字營銷注入新的活力，帶來更多的發(fā)展空間和機(jī)遇，推動數(shù)字營銷不斷向智能化變遷。

亮點(diǎn)速覽

2020中國數(shù)字營銷趨勢

? 廣告主數(shù)字營銷預(yù)算平均增長14%，數(shù)字營銷預(yù)算增速出現(xiàn)放緩趨勢；

? 75%的廣告主將增加移動端投入，增加PC端預(yù)算的僅為9%，社交媒體成移動和PC端主流投放形式；

? 社會化營銷預(yù)算平均增長15%，KOL 仍是重點(diǎn)，短視頻/直播熱度上升；

?廣告可見性是影響流量質(zhì)量首要因素，56%的廣告主通過廣告監(jiān)測和過濾服務(wù)對抗異常流量；

? 數(shù)字營銷不斷向智能化變遷，營銷人工智能成為廣告主最關(guān)注的數(shù)字營銷技術(shù);

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本文僅呈現(xiàn)一部分要點(diǎn)，報告完整版請關(guān)注秒針系統(tǒng)公眾號（miaozhensystems）獲取。

平均增長14%，

2020年中國數(shù)字營銷預(yù)算增速放緩

報告顯示，2020年廣告主數(shù)字營銷預(yù)算平均增長14%，與2017年的17%，2018年的18%和2019年的20%相比，數(shù)字營銷預(yù)算增速首次出現(xiàn)放緩趨勢。

其中，僅有18%的廣告主2020年數(shù)字營銷預(yù)算增幅在30%以上，較去年下降11個百分點(diǎn)，近3成廣告主數(shù)字營銷預(yù)算將與去年持平；近6成廣告主數(shù)字營銷預(yù)算增幅低于10%（含持平及減少部分），該比例較去年增加1/4。

75%廣告主將增加移動端投入，

增加PC端預(yù)算的占比僅為9%，

社交媒體成移動和PC端主要投放形式

分終端看，移動端仍是廣告主數(shù)字營銷投放的主流選擇，75%的廣告主將增加在移動端的營銷投入；聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)不斷增加的New TV端，內(nèi)容和營銷生態(tài)趨向成熟，將有 21%的廣告主增加該端投入，相比之下，增加PC端投入的廣告主比例僅為9%。此外，隨著5G及配套技術(shù)的不斷成熟，IoT/VR/AR等智能設(shè)備終端也成為廣告主數(shù)字營銷投放不可或缺的一環(huán)。

注：New TV指具有雙向、智能、人機(jī)互動功能的新家庭電視大屏，包括智能電視OTT、雙向有線電視DTV、IPTV等

其中，相比2019年，在移動端，廣告主對社交平臺和視頻平臺的投放意愿更為強(qiáng)烈。視頻平臺中，短視頻頗受青睞，68%的廣告主視其為投放重點(diǎn)。

值得注意的是，在PC端，社交媒體也已超過搜索引擎，成為廣告主最重視的投放渠道。

社會化營銷預(yù)算平均增幅超越數(shù)字營銷預(yù)算平均增幅，

KOL 仍是重點(diǎn)，短視頻/直播熱度上升

社會化營銷越來越成為廣告主數(shù)字營銷投入的重點(diǎn)。報告顯示，社會化營銷和自有流量池是廣告主2020年最為關(guān)注的數(shù)字營銷形式，視頻廣告、社交電商關(guān)注度居第二梯隊(duì)。

在社會化營銷預(yù)算投入方面，71%的廣告主將在2020年增加社會化營銷預(yù)算，平均增長15%。

相比2018年和2019年21%的平均增幅，廣告主社會化營銷預(yù)算增速與數(shù)字營銷預(yù)算增速一致，同樣出現(xiàn)放緩趨勢，但相較而言，社會化營銷預(yù)算平均增幅要高于數(shù)字營銷預(yù)算平均增幅。

在眾多社會化營銷渠道中，KOL推廣依然是廣告主2020年的首要投入渠道，社群運(yùn)營/私域流量異軍突起成為超半數(shù)廣告主的投入重點(diǎn)；此外，廣告主對短視頻/直播的重視程度較去年上升明顯，比例達(dá)53%；廣告主對官方微信賬號運(yùn)營的重視程度則較去年有所下降。

在內(nèi)容營銷方面，53%的廣告主視自制視頻/微電影為投放重點(diǎn)。此外，2020年作為體育大年，廣告主對體育賽事的關(guān)注熱度較去年顯著上升。

廣告可見性是影響流量質(zhì)量首要因素，

56%的廣告主通過廣告監(jiān)測和過濾服務(wù)對抗異常流量

流量是數(shù)字營銷領(lǐng)域的重要資源，代表著無數(shù)設(shè)備前的用戶注意力。廣告可見性、機(jī)器人刷量、品牌刷量以及流量以次充好等問題制約著流量質(zhì)量的提升，由此產(chǎn)生的異常流量直接影響營銷的效果，甚至對廣告主造成巨大損失。據(jù)秒針系統(tǒng)推算，2018年中國品牌廣告市場因異常流量造成的損失約為260億人民幣。

報告表明，42%的廣告主認(rèn)為廣告可見性是影響流量質(zhì)量最重要的因素，其次為機(jī)器人刷量、品牌安全和流量以次充好。在被問及通過哪些手段減少異常流量造成的損失時，56%的廣告主稱通過使用廣告監(jiān)測及異常流量過濾服務(wù)減少異常流量造成的損失。此外，在合同中訂立相關(guān)結(jié)算要求、參考行業(yè)情況建立流量評價標(biāo)準(zhǔn)、使用SDK監(jiān)測等也是廣告主在數(shù)字營銷實(shí)踐中選用的應(yīng)對措施。

數(shù)字營銷不斷向智能化變遷，

營銷人工智能成為廣告主最為關(guān)注的數(shù)字營銷技術(shù)

盡管外界普遍預(yù)測2020年將是經(jīng)濟(jì)增長放緩的一年，數(shù)字營銷行業(yè)也將面臨諸多挑戰(zhàn)，但隨著人工智能和5G等前沿技術(shù)的不斷成熟，數(shù)字營銷將迸發(fā)出新的活力，迎來更廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇，并不斷向智能化變遷。

報告顯示，2020年，營銷人工智能將成為最受廣告主歡迎的數(shù)字營銷技術(shù)，此外，數(shù)據(jù)中臺、營銷自動化、數(shù)據(jù)收集技術(shù)也是廣告主重點(diǎn)關(guān)注的營銷技術(shù)。

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