淺談“無接觸式”營銷究竟該怎么玩
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2020-02-18 18:06
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疫情之下,作為老百姓,最該做的是什么?原地不動,不出門,不串門,不去人多的地方,這就是戰(zhàn)斗最好的方式。而從實體經(jīng)濟角度出發(fā),盡管很多生產(chǎn)制造業(yè)依靠時下強大的互聯(lián)網(wǎng)和物流體系,解決了疫情期間的銷售問題。
但是,對于汽車這樣的“大件”,不少主機廠想要在一時間改變營銷模式和思路,馬上開展“無接觸”式宣傳,想必也不是那么簡單的事情。正因此,我們看到,原本在今年2月份計劃上市的幾款新車,如捷達VS7,吉利ICON、全新瑞虎7都紛紛公布延期上市、或改為線上發(fā)布售價。
盡管我們相信,在大家眾志成城,抗擊疫情之下,我們終將贏得這場勝利。但是,根據(jù)鐘南山院士的推斷,這場由新冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情,或?qū)⒂?月左右結(jié)束。這也就意味著,作為今年年內(nèi)最重磅的汽車展會——北京車展,有可能將延期或取消。
那么,究竟線上發(fā)布會到底應(yīng)該怎么開?無接觸式營銷又應(yīng)該怎么做?在日前舉辦的兩場比較有典型性的發(fā)布會上,我們或許可以找到一些思路。
先來說說小米于2月13日舉辦的小米10發(fā)布會。這場被大家定義為純線上直播的發(fā)布會,與往常大型線下發(fā)布會的本質(zhì)區(qū)別就是“臺下沒人鼓掌叫好”了,而其他的譬如發(fā)布場景以及環(huán)節(jié)上,也沒有直觀的變化。
講真,雷軍所強調(diào)的小米始終都是技術(shù)立業(yè),至少在這場發(fā)布會的創(chuàng)新性上,筆者是一丁點都沒看到。甚至,如果單說企業(yè)CEO在臺上講兩個小時脫口秀,筆者更愿意去看羅永浩。
第二場直播活動,是于2月14日舉辦的上汽榮威、名爵車企高管情人節(jié)直播活動。據(jù)了解,這場用時一小時,由上汽乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民(人稱“胖頭俞”)在線直播的活動,在各個平臺的觀看總量接近50萬。
從直播的話題和內(nèi)容上看,整場直播,主持人和胖頭俞一唱一和,圍繞著時下消費者所關(guān)心的開車防疫展開,介紹了用車常識的同時,還順便推銷了一把主打新車和幾款空氣凈化配件。當(dāng)然,作為營銷手段之一,在胖頭俞的直播中,更有為網(wǎng)友抽獎發(fā)禮品等互動的環(huán)節(jié)。
從兩場活動各自的角度出發(fā),雖然規(guī)模和意義不盡相同,但事實上,除了在直播平臺分發(fā)拉流以外,后者在做到“無接觸”的同時,幾乎也做到了“零成本”(小禮品均由用戶積分抽獎所發(fā),可忽略不計)。
接下來,我們不妨展開聊一聊,筆者關(guān)于線上直播營銷特別是針對汽車行業(yè)的一些想法。
我們最早了解到的視頻類營銷是什么?電視購物。
資料顯示,中國第一檔電視購物節(jié)目誕生于1992年。家庭電視購物曾創(chuàng)造了許多財富神話。東方購物節(jié)目在2008年全年銷售額超過20億元,穩(wěn)居中國電視購物第一。一句“馬上拿起電話訂購吧!”直至今日,我們依然能夠聽到。
30年后呢,以“OMG,買它買它”為代表的新一代網(wǎng)紅帶貨迅速火遍了互聯(lián)網(wǎng)直播平臺??焓种鞑ァ靶涟汀被槎Y直播帶貨1.3億、李佳琦直播5分鐘賣出15000支口紅、“帶貨女王”薇婭直播2小時銷售額超2.67億……一串串?dāng)?shù)字正在刷新人們對于直播賣貨的認(rèn)知。
從銷售方式和直播內(nèi)容角度看,電視購物和網(wǎng)紅帶貨沒有本質(zhì)區(qū)別。他們都具備的特質(zhì)是:銷售富有激情,內(nèi)容歡樂,帶入感強,同時還配以限時促銷,機會轉(zhuǎn)瞬即逝的技巧。讓消費者有一種娛樂、實惠的體驗。
反觀汽車直播,則首先要求直播主持人具有鮮明且強大的表達技巧。
舉個例子,為什么吐槽大會不賣東西,你也可以津津有味的看一小時;為什么郭德綱相聲不賣東西,你也可以看完整場?因為有意思。而如果一場純線上直播發(fā)布會,就算是沒有產(chǎn)品發(fā)布,也能讓觀眾不厭其煩地看完,則說明這場發(fā)布會在內(nèi)容布置方面,做到位了。
很多時候,我們不是真正需要一支口紅,才在李佳琦的直播上下單,而是把看李佳琦的直播當(dāng)做一種消遣,順便看看有沒有自己需要的口紅。
其次,是直播的交互體驗。
當(dāng)現(xiàn)場發(fā)布會轉(zhuǎn)變?yōu)橹辈グl(fā)布會,在交互體驗上將有什么變化?再舉個例子。還記得今年江蘇衛(wèi)視跨年晚會上,兩個薛之謙同臺演出。這并不是與模仿者同臺,也不是現(xiàn)場全息投影,只是簡單的視頻特效。
當(dāng)然了,一旦發(fā)布會采用純線上直播的方式,發(fā)布會的場地也將會變得沒有任何局限性,這一點,歷屆春晚分會場可以給我們更多的啟發(fā)。
說完了內(nèi)容和形式上的變化,還有一點在網(wǎng)絡(luò)直播營銷上起著至關(guān)重要的作用,那就是和觀眾互動。
當(dāng)然,這里指的互動并非簡簡單單發(fā)點禮品,博點關(guān)注,而是實實在在讓觀眾覺得你重視他。
再舉個例子,看網(wǎng)紅直播唱歌和看明星電視上唱歌本質(zhì)區(qū)別是什么?是距離感不同。也就是說,你在留言區(qū)說的話,網(wǎng)紅能看到,還可以回復(fù)你,這種親近感是看明星唱歌所不具備的。久而久之,觀眾也就變成了粉絲。
總結(jié)一下,現(xiàn)場發(fā)布會與網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布會還是有著很多本質(zhì)區(qū)別的,事實上一場直播發(fā)布會能呈現(xiàn)給觀眾的,遠(yuǎn)比現(xiàn)場的形式更豐富也更直觀。但是,想要做好網(wǎng)絡(luò)直播汽車營銷也不容易,因為至少需要具備一位有趣的主播、一些創(chuàng)意性的展現(xiàn)以及給觀眾足夠的存在感。(汽車頭條app)
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2015年12月25日全面上線。目標(biāo):打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺,成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團隊積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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