知乎發(fā)布“戰(zhàn)疫”數(shù)據(jù)報告:“新型肺炎”相關回答獲17.3億次閱讀
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2020-02-19 11:26
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2月17日,知乎發(fā)布知乎“戰(zhàn)疫”數(shù)據(jù)報告。報告從用戶最希望獲取的解答出發(fā),多方位呈現(xiàn)了非常時期下網(wǎng)民對于疫情的關注與態(tài)度。
數(shù)據(jù)顯示,疫情期間知乎用戶提出的“搜索請求”峰值達平日的60倍,知乎“抗擊肺炎”專題保持7*24小時即時更新,瀏覽量達到近10億次,相關回答獲17.3億次閱讀,收到贊同數(shù)達到1062萬次。與此同時,超過3000家權威媒體及專業(yè)機構(gòu)站在科普前線發(fā)聲,與知乎用戶分享防疫知識,相關在線課程人均瀏覽時長高達90分鐘。
來源:知乎
搜索量達平日60倍,疫情問答獲17.3億次閱讀
知乎一直致力于為用戶提供可信賴的解答,疫情期間,“健康“成為用戶最迫切了解的答案。知乎用戶提出的“搜索請求”峰值達平日的60倍,增長迅猛。
針對用戶想要了解疫情發(fā)展的需求,知乎自1月23日起上線“抗擊肺炎”系列專題,涵蓋疫情實時速報、一線直擊、科學辟謠、防護指南、心理援助等基礎版塊,并推出社會就醫(yī)、開學就業(yè)等延伸討論,當前專題累計瀏覽量近10億次。同時,站內(nèi)新增11.7萬個與“疫情”和“健康”相關的問題,生產(chǎn)出超過50萬個相關回答,收獲17.3億次閱讀以及1062萬次贊同。
武漢近況引最高關注,湖北用戶貢獻超20萬次回答
“武漢乃至湖北各區(qū)市實際情況?”“武漢交通全停了,該如何度過難關?”疫情期間,每個“武漢”問題都牽動全國知乎用戶的心,問題下回答閱讀量已達4.1億次,超3萬次“辛苦”、17萬次“加油”出現(xiàn)在評論中。
在疫情爆發(fā)的第一時間,知乎問題“23日起武漢城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停,機場、火車站離漢通道暫時關閉,各方該怎樣一起渡過難關?”獲最多網(wǎng)友關注,貢獻了超過3700次回答,累計瀏覽量破5000萬。
值得一提的是,全民持續(xù)關注武漢地區(qū)的疫情防治進展,也有不少用戶在發(fā)揮著普通人的力量。聯(lián)合77位互聯(lián)網(wǎng)資深產(chǎn)品經(jīng)理為武漢及周邊城市捐贈物資;零利潤調(diào)度蔬菜賣給疫區(qū)居民;加班加點趕制體溫紅外線掃描儀;退休后毅然應征上一線……在知乎,用戶通過自己的方式為武漢應援。
來源:知乎
超3000家權威媒體及專業(yè)機構(gòu)在知乎發(fā)聲
在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,大眾需要及時、公開、透明的信息,也對科學專業(yè)的防護知識有著迫切需求。在知乎,有超過3000家權威媒體和專業(yè)機構(gòu)源源不斷輸出可信賴的信息,為大眾“戰(zhàn)疫”破除認知盲區(qū),用專業(yè)的知識筑起防疫戰(zhàn)線。目前已產(chǎn)出2萬篇專業(yè)科普內(nèi)容,閱讀量達1.56億次。其中關于“防治肺炎”的相關問題瀏覽數(shù)達到3億次。
來源:知乎
國家衛(wèi)健委、人民網(wǎng)、環(huán)球時報、新京報等權威機構(gòu)與媒體針對網(wǎng)友熱議話題提供專業(yè)解答、辟謠解惑。同時,知乎聯(lián)合阿里健康、春雨醫(yī)生、好大夫等在線醫(yī)療健康平臺,開通義診通道,用戶可24小時進行線上提問,緩解醫(yī)院壓力,避免線下就診交叉感染;聯(lián)合京師心理大學堂、壹心理、簡單心理、KY心理援助等心理咨詢服務機構(gòu),在疫情期間為全民提供專業(yè)心理支持服務。
求知腳步不停,知乎限免課程人均瀏覽時長高達90分鐘
疫情波及各行各業(yè),在“限行”期間,線上辦公與在線學習成為新的手段。隨著“云開工”,知乎上與商業(yè)、職場、教育相關的問題與回答被全國用戶閱讀了2億次。
來源:知乎
云上課期間,知乎攜手考研、雅思、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領域的一線名師,為知乎用戶送上價值萬元的線上課?!胺胖覍W”專題活動下,涵蓋了升學考研、留學專區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)入門、職場升級等多類限時免費在線課程,課程人均瀏覽時長達90分鐘。除此之外,知乎精選9本與疫情相關和36本學習類書籍,進行限時免費,這些電子書累計閱讀已達459萬次。
來源:知乎
而隨著企業(yè)陸續(xù)開始復工,公共交通出行安全與自我防護、企業(yè)管理與員工關懷等問題備受關注。知乎聯(lián)合權威媒體與專業(yè)機構(gòu),為用戶實時傳遞疫情防控權威資訊,科普復工防疫知識。在 “疫情應對法律指南”知乎圓桌下,不少法律人士聚焦大眾最為關心的復工權益問題答疑解惑,助力維權。
用戶通過知乎洞知疫情,權威媒體和專業(yè)機構(gòu)通過知乎關乎民生。上知乎了解疫情最新進展,獲取專業(yè)科普防疫知識成為廣大網(wǎng)民的共識。知乎也將持續(xù)關注疫情發(fā)展,針對用戶需求,產(chǎn)出更多專業(yè)、權威的內(nèi)容,為戰(zhàn)“疫”助力。
2015年12月25日全面上線。目標:打造全球數(shù)字營銷技術領域首席媒體平臺,成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團隊積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營銷領域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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