電商營(yíng)銷(xiāo)新增長(zhǎng)的利器!京東營(yíng)銷(xiāo)360全渠道戰(zhàn)略再升級(jí)
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2020-10-21 16:08
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提要:京東營(yíng)銷(xiāo)360發(fā)布全渠道戰(zhàn)略三大升級(jí)舉措:全渠道流量覆蓋、全場(chǎng)景用戶(hù)打通、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)模型升級(jí),旨在打造最懂用戶(hù)的一站式營(yíng)銷(xiāo)品牌,在京東這個(gè)品牌“加速場(chǎng)”中收獲增長(zhǎng)價(jià)值。
以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的品牌用戶(hù)增長(zhǎng)方法論“JD GOAL”的誕生,意味著京東營(yíng)銷(xiāo)360用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的不斷升級(jí);全渠道線下場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)品牌“京屏果”的啟動(dòng),將助力品牌釋放全域聲量。
2003年的“非典”,催生了中國(guó)電商平臺(tái)的迅速崛起。2020年初,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,再次“封鎖”了人們的活動(dòng)半徑,但是封鎖不住人們?nèi)找娓邼q的消費(fèi)欲望與購(gòu)物需求。
“滄海橫流,方顯英雄本色”,可以預(yù)見(jiàn),在人工智能和大數(shù)據(jù)加持下,一個(gè)新電商時(shí)代正在來(lái)臨。品牌將如何布局,贏在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)?如何借助營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與智慧,實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)與高效的流量獲取?
2020年,在商業(yè)氛圍充滿(mǎn)變數(shù)、客戶(hù)的觸媒習(xí)慣也更加碎片化的背景下,品牌的獲客成本也在不斷提升。機(jī)遇更偏愛(ài)有準(zhǔn)備之人。10月15日,2020京東廣告營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)在北京舉行,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了京東營(yíng)銷(xiāo)360全渠道戰(zhàn)略三大升級(jí)舉措:全渠道流量覆蓋、全場(chǎng)景用戶(hù)打通、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)模型升級(jí),旨在打造最懂用戶(hù)的一站式營(yíng)銷(xiāo)品牌,在京東這個(gè)品牌“加速場(chǎng)”中收獲增長(zhǎng)價(jià)值。
01營(yíng)銷(xiāo)全渠道場(chǎng)景覆蓋為品牌主帶來(lái)看得見(jiàn)的效益
存量時(shí)代,品牌如何連接到更多用戶(hù)?面對(duì)流量越來(lái)越貴的現(xiàn)實(shí),品牌也意識(shí)到從公域獲得流量的花費(fèi)會(huì)越來(lái)越多。當(dāng)前,企業(yè)開(kāi)始建立自己的、可運(yùn)營(yíng)的用戶(hù)連接,挖掘私域池的流量。戶(hù)外場(chǎng)景始終是用戶(hù)生活行為的重要一部分,隨著戶(hù)外媒體的迅速?gòu)?fù)蘇,越來(lái)越多的廣告主感知到戶(hù)外場(chǎng)景的投放價(jià)值。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),京東集團(tuán)副總裁、京東零售技術(shù)委員會(huì)主席、商業(yè)提升事業(yè)部總裁顏偉鵬博士,京東集團(tuán)副總裁、京東零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人邵京平,京東集團(tuán)副總裁、京東零售大商超全渠道事業(yè)群新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥,京東零售商業(yè)提升事業(yè)部全渠道廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人石立權(quán)共同啟動(dòng)了京東營(yíng)銷(xiāo)360旗下全渠道線下場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)品牌——京屏果,助力品牌釋放全域聲量。
京屏果整合了社區(qū)、商超、出行、辦公、生活服務(wù)五大場(chǎng)景資源,海量且優(yōu)質(zhì)的媒介資源支持能夠?qū)崿F(xiàn)線下場(chǎng)景全覆蓋。據(jù)石立權(quán)介紹,依托京東生態(tài)大數(shù)據(jù),京屏果能通過(guò)京東DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))進(jìn)行人群標(biāo)簽組合及洞察,并通過(guò)LBS(定位服務(wù))定向媒介功能鎖定高人群濃度點(diǎn)位,有效進(jìn)行資源投放,從而幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)受眾的篩濾、圈選和精準(zhǔn)觸達(dá)。
「執(zhí)牛耳」記者采訪顏博士時(shí),他表示,京屏果對(duì)全渠道營(yíng)銷(xiāo)的意義還在于線下場(chǎng)景能夠與線上營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)聯(lián)動(dòng),通過(guò)線下實(shí)景的單點(diǎn)或多點(diǎn)引爆,逐步引流發(fā)酵到線上的傳播環(huán)境中,將進(jìn)一步放大傳播效果,引爆社交聲場(chǎng),實(shí)現(xiàn)全渠道全場(chǎng)景促進(jìn)品牌用戶(hù)增長(zhǎng),更好地刺激銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,為品牌主帶來(lái)看得見(jiàn)的效益。
02行業(yè)方法論JD GOAL首發(fā)以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)品牌用戶(hù)增長(zhǎng)
2019年網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)熱詞是“太難了”,2020年對(duì)于很多品牌來(lái)說(shuō),更是“難上加難”。今年的特殊環(huán)境,讓線下消費(fèi)大受沖擊,但是線上消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)卻更加凸顯。而在存量時(shí)代下,必須要找到能更加精細(xì)化運(yùn)營(yíng)用戶(hù)、激發(fā)用戶(hù)長(zhǎng)效價(jià)值的手段,才能夠以更輕盈的姿態(tài),補(bǔ)齊線下缺失銷(xiāo)量。
京東營(yíng)銷(xiāo)360推出業(yè)內(nèi)第一個(gè)以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的品牌用戶(hù)增長(zhǎng)方法論——JD GOAL。“從4A消費(fèi)者資產(chǎn)管理體系沉淀用戶(hù)資產(chǎn)到全新的JD GOAL,代表著京東營(yíng)銷(xiāo)360用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的不斷升級(jí)。”顏偉鵬介紹,JD GOAL模型整體分為4大鏈路環(huán)節(jié),即Targeting Group靶向人群,Osmosis滲透增長(zhǎng),Advancing價(jià)值增長(zhǎng),Loyalty忠誠(chéng)增長(zhǎng)。
JD GOAL品牌用戶(hù)增長(zhǎng)方法論
這一模型能夠幫助品牌精準(zhǔn)定位核心戰(zhàn)場(chǎng)人群,并在這些靶向人群組中找出提升品牌4A滲透及4A轉(zhuǎn)化效率提升的機(jī)會(huì)點(diǎn),再通過(guò)整體分析品牌CLV(用戶(hù)終生價(jià)值預(yù)測(cè))分布分層觸達(dá),提升機(jī)會(huì)點(diǎn)上靶向人群的長(zhǎng)期用戶(hù)價(jià)值,搭建由高價(jià)值用戶(hù)構(gòu)成的私域品牌會(huì)員池,提升用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,完成“誰(shuí)買(mǎi)我-來(lái)買(mǎi)我-多買(mǎi)我-只買(mǎi)我”的全鏈路用戶(hù)增長(zhǎng)。
京東營(yíng)銷(xiāo)360,緊貼時(shí)代發(fā)展需求,不斷迭代和創(chuàng)新產(chǎn)品功能。以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的品牌用戶(hù)增長(zhǎng)方法論-JD GOAL的發(fā)布,以及全渠道線下場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)品牌“京屏果”的推出,既為品牌及商家提供全場(chǎng)景用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略,又助力品牌主有效實(shí)現(xiàn)全渠道用戶(hù)增長(zhǎng)。在充滿(mǎn)變數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,穩(wěn)扎穩(wěn)打、創(chuàng)新護(hù)航,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),讓品牌發(fā)展更省心,也更放心。
2015年12月25日全面上線。目標(biāo):打造全球數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺(tái),成為中國(guó)乃至全球數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容聚合門(mén)戶(hù)。目前團(tuán)隊(duì)積極依托專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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