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歷史不會簡單重復(fù)，但會押著同樣的韻腳。

在全球局勢劇變之中，2020年中國經(jīng)濟開始邁向“雙循環(huán)”新格局，推動我國開放型經(jīng)濟向更高層次發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署。

11月28日，以“循序漸進——推進數(shù)字化，助力雙循環(huán)”為主題的2020（第九屆）中國數(shù)字營銷發(fā)展大會暨第五屆CAAC-DMC年會在北京望京凱悅酒店圓滿落幕。

本次大會開設(shè)“循序”“漸進”兩大論壇版塊，特邀歐萊雅、聯(lián)合利華、京東集團、蘇寧金融集團、途虎養(yǎng)車、Duravit等知名品牌，暢想品牌營銷新可能。匯聚來自酷云互動、一點資訊、明略集團、時趣Social Touch、靈狐科技、歐游集團等重磅營銷專家，聚焦“雙循環(huán)下數(shù)字營銷行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)”，探尋行業(yè)“新戰(zhàn)略、新消費、新運營、新機遇”的發(fā)展趨勢。

在一定程度上，經(jīng)濟數(shù)字化可謂是國內(nèi)大循環(huán)的一臺重要“發(fā)動機”。尤其是數(shù)字營銷行業(yè)，在以“內(nèi)循環(huán)”為主的宏觀環(huán)境下該如何去迎接新的機遇與挑戰(zhàn)，是擺在我們面前的必選題。

無論是數(shù)字營銷行業(yè)的從業(yè)者，還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的品牌方，都應(yīng)該深刻認識到數(shù)字化建設(shè)過程中的角色，要跳出傳統(tǒng)的思維模式，要有路徑顛覆的勇氣，深入研究品牌需求，尋找痛點，解決問題。

殘酷的疫情和嚴峻的國際局勢給各行各業(yè)帶來了一些沖擊，同時也倒逼了行業(yè)“數(shù)字化”。中國商務(wù)廣告協(xié)會會長李西沙對今年的話題做了首肯，他認為，數(shù)字化現(xiàn)在看起來，我們不應(yīng)該僅僅把它當成一種所謂的工具，十九屆五中全會十四五規(guī)劃的建議當中提到了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，它已經(jīng)形成了一個產(chǎn)業(yè)了，我們要把它當成一個產(chǎn)業(yè)去發(fā)展，去經(jīng)營，去奮斗，我們在座的每一位都是產(chǎn)業(yè)的一分子。

「循序?qū)觥?/strong>

越來越多的品牌更加注重營銷效果，內(nèi)循環(huán)背景下，對營銷和消費市場的關(guān)注是核心基礎(chǔ)。從增量時代到存量時代，營銷增長不再靠野蠻生長，而是更加地需要細心運營和維護，這也將成為大的趨勢。同時，在不確定中，也要有更多的應(yīng)變之策，循序而行，方可長久。

如果品牌能夠抓住渠道紅利機遇，運用好營銷工具，就會有可能打破現(xiàn)有的競爭格局，實現(xiàn)彎道超車，跑贏同行。以國內(nèi)大循環(huán)為主體，絕不是關(guān)起門來封閉運行，而是通過發(fā)揮內(nèi)需潛力，使國內(nèi)市場和國際市場更好聯(lián)通，更好利用國際、國內(nèi)兩個市場、兩種資源，實現(xiàn)更加強勁可持續(xù)的發(fā)展。如何在疫情需求不足等背景下打通經(jīng)濟“內(nèi)循環(huán)”障礙，數(shù)字化賦能企業(yè)既是一個關(guān)鍵點，也可能是一個重要的突破點。

京東集團副總裁，京東零售商業(yè)提升事業(yè)部 全渠道廣告業(yè)務(wù)總經(jīng)理 石立權(quán)

“升”臨其境，場景營銷驅(qū)動品牌新增量

在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟加速融合的過程中，企業(yè)越來越重視商業(yè)鏈路全面打通后的數(shù)據(jù)化以及線上線下聯(lián)動的全渠道經(jīng)營，疫情的爆發(fā)更是進一步加速了零售行業(yè)數(shù)字商業(yè)轉(zhuǎn)型在全場景中的落地。

石立權(quán)在分享中表示，基于零售的場景營銷，一定不是孤立的線上場景或者線下場景的各自為戰(zhàn)，而是結(jié)合當下的市場趨勢，借助不斷豐富的線上零售人群資產(chǎn)與數(shù)據(jù)洞察，對線上線下全場景進行更加精準的反哺式營銷，從而真正實現(xiàn)1+1>2的“品效合一”。

依托于京東強大的技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，京東營銷360不僅打通站內(nèi)外流量，構(gòu)建規(guī)模巨大的線上場景營銷生態(tài)，同時推出全渠道線下場景營銷品牌“京屏果”，實現(xiàn)線上線下全渠道觸達、全鏈路打通、全場景覆蓋，搭建了完整的全渠道營銷版圖，在品牌傳播與營銷層面具有了良好的應(yīng)用及示范效應(yīng)。

歐萊雅中國消費者中心項目總監(jiān) 藍挺元

未來已來，在瞬息萬變的市場環(huán)境中取勝？

疫情之下，整個消費趨勢在放緩，我們的消費方式發(fā)生了變化，已經(jīng)從工業(yè)化的時代進入到消費服務(wù)的時代，消費品質(zhì)創(chuàng)新是下一個階段提升和機會點。

藍挺元從兩個方面分析了中國消費市場存在的機遇與挑戰(zhàn)。第一，在疫情影響下，消費者追求消費分級，有的消費者升級消費，有的消費者選擇理性消費，選擇價值最大化的服務(wù)。同時我們講的消費升級，消費者越來越愿意去買更好的產(chǎn)品，更好的服務(wù)；第二，在消費者心目中，企業(yè)對社會的責任變得越來越重要，可是在利己主義最大情況下消費主義越來越蓬勃發(fā)展。尤其是美妝市場越來越細分化，美妝跟其他產(chǎn)業(yè)更密切的結(jié)合，科技產(chǎn)業(yè)、食品產(chǎn)業(yè)、醫(yī)美、醫(yī)療相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。

一點資訊高級副總裁 金治

循品質(zhì)之源 書價值序章

在這樣一個快速變化的時代，把越來越好的內(nèi)容，通過越來越優(yōu)秀的技術(shù)手段分發(fā)給合適、不斷成長的個人，創(chuàng)造出讓生活更美好的價值，這是很多做內(nèi)容的企業(yè)越來越追求的方向。

金治認為，這要從信息流來說，2012、2013年信息流非常的火熱。但隨后由于各種形態(tài)的內(nèi)容，無論是物資、圖片、長視頻、中視頻還是小視頻，各種形態(tài)的出現(xiàn)，其實用戶的時長占有非常多了。作為強媒體屬性內(nèi)容分發(fā)平臺，不能僅僅為了利潤在短期內(nèi)吸引流量，特別是互聯(lián)網(wǎng)媒體和平臺，秉承追求價值內(nèi)容、品質(zhì)內(nèi)容價值閱讀是很難的，如果單純的只追求片面的利潤，內(nèi)容的價值就會越來越難呈現(xiàn)。

時趣Social Touch創(chuàng)始人兼CEO 張銳

營銷行業(yè)的新基建

新基建跟廣告行業(yè)有什么關(guān)系？廣告公司需要更多的用戶、更高的服務(wù)質(zhì)量和效率來給客戶創(chuàng)造更大的價值，需要讓從業(yè)者更加的開心、滿意、富足，才能夠給這個社會創(chuàng)造力的供給。

張銳在主題分享時提到，知識體系是陳舊的，4A公司的方法論、模型變成了常識，但跟中國數(shù)字營銷的發(fā)展環(huán)境卻是脫鉤的。所以說，對于現(xiàn)在整個4A公司的管理體系很不公平，這就導(dǎo)致很多創(chuàng)意人越來越受束縛。或許在未來三年、五年之后，中國數(shù)字營銷理論的產(chǎn)出能夠引領(lǐng)現(xiàn)在國際上營銷行業(yè)的研究，能夠在新基建這個領(lǐng)域中給行業(yè)提出理論框架和理論指導(dǎo)。

酷云互動董事長&CEO、CAAC全媒體營銷決策聯(lián)盟秘書長 李鵬

數(shù)智營銷3.0時代 開啟品效協(xié)同新高度

當前，廣告投放中對廣告主數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保護是重中之重。尤其是在增長的壓力下，廣告主加速線上轉(zhuǎn)型步伐，效果成為廣告主考核的核心。如何在數(shù)據(jù)安全與提高效果中找到平衡，已成為媒體的共性痛點。

過去在互聯(lián)網(wǎng)側(cè)，品牌與效果是割裂的：一般認為品牌廣告是為了使用戶形成對品牌和產(chǎn)品的認知度和好感度，效果廣告的目的是直接促進銷售轉(zhuǎn)化。現(xiàn)在品牌廣告越來越重視廣告效果的輸出，效果廣告越來越重視品牌對消費者心智的影響，品效協(xié)同成為廣告主共同訴求。

李鵬在分享中談到，新一代數(shù)智營銷3.0將成為主流。多方數(shù)據(jù)接入，連接營銷活動節(jié)點，數(shù)據(jù)打通安全性提升，推動營銷數(shù)據(jù)源拓展，聯(lián)合建模深入評估營銷效果，不斷優(yōu)化營銷要素，提升企業(yè)營銷ROI。

圓桌互動一：卓越品牌圓桌

主題：卓越品牌的全鏈路躍遷

當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型是行業(yè)熱點話題，尤其是新冠疫情的影響更加加速了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。中國市場的品牌巨頭們，無不在2020啟動了新一輪的營銷和傳播策略更迭，傳統(tǒng)的營銷慣性思維已不再能配稱卓越品牌的頭部定位，品牌的行業(yè)地位如何鞏固？品牌的效果轉(zhuǎn)化如何保障？從卓越到偉大，企業(yè)需要全鏈路的營銷組合拳，助力品牌躍遷。

循序?qū)龅膱A桌互動環(huán)節(jié)，由歐萊雅校友會聯(lián)席主席鮑燕悅作為主持人，攜手歐萊雅校友會聯(lián)席主席張耀東、京東零售美妝事業(yè)部副總裁王滔、人本智匯創(chuàng)始人/鳳凰FM董事長、歐萊雅中國消費者中心項目總監(jiān)藍挺元四位嘉賓一起以『卓越品牌的全鏈路躍遷』為話題進行了全方位、多角度的探討。

張耀東

卓越品牌避免如何老化？第一，持續(xù)創(chuàng)新。要緊盯著消費者的變化，能夠持續(xù)為他們帶來新的創(chuàng)新的產(chǎn)品；第二，流量變化。流量有兩個角度，一個是渠道，一個是傳播。基于大數(shù)據(jù)的精準投放，捕捉流量的變化，運用大數(shù)據(jù)做到了ROI的杰出的表現(xiàn)。

王滔

抓住年輕消費者的心才能變成一個優(yōu)秀的卓越品牌，才能不被這個市場淘汰掉。只有貼合更年輕的消費者的渠道，渠道的本身在于加強人貨場匹配的效率，要加強你的目標消費者接觸的頻率和他們匹配的效率。卓越品牌有一條非常重要的標準，在消費者上要創(chuàng)新，在定位上要創(chuàng)新，還要不停的否掉自己，才能走在時代最前端。

李亞

卓越品牌暗含一個詞，就是不如新興品牌，常規(guī)的理解，卓越品牌在持續(xù)尋找第二、第三條增長曲線，首先它的挑戰(zhàn)還是在于組織內(nèi)部，組織層面能夠?qū)σ恍?zhàn)略策略方向有一定的恒定共識，這個時候首席品牌官或者首席市場官，就要把自己的工作與企業(yè)的關(guān)鍵命題“增長”結(jié)合起來。

藍挺元

老品牌與新品牌的差別在哪里？新品牌在包袱小、組織小、規(guī)模小的情況下，我們看到它的靈活性非常高，是卓越品牌沒有辦法在很短時間之內(nèi)做得非常靈活的一方面。所以，這個對于卓越品牌來說，在質(zhì)量、洞察和速度上更能滿足消費者的需求甚至是引領(lǐng)消費者需求。

「漸進專場」

從傳統(tǒng)營銷到數(shù)字營銷，這種跨越也是隨著技術(shù)的不斷發(fā)展、迭代而得以變成現(xiàn)實。當前，以技術(shù)為核心的數(shù)字化營銷展現(xiàn)著更多的驚喜與可能，特別是2020年，數(shù)字化成為企業(yè)核心競爭力，上升到一個前所未有的高度，數(shù)字化創(chuàng)新也將成為企業(yè)未來競爭的關(guān)鍵領(lǐng)域。但無論是直播帶貨還是AR/VR，技術(shù)終歸只是一種手段，而品牌與消費者的連接依然不會脫離一個規(guī)律，那就是——漸進性、長期性地影響消費者。因此，如何用技術(shù)創(chuàng)新更好地服務(wù)品牌、服務(wù)消費者，依然是一個課題。

《新常態(tài)，新思維，新增長，中國數(shù)字營銷圖譜2020版首發(fā)》

中國數(shù)字營銷圖譜作為“中國數(shù)字營銷系列圖譜”的閱讀入口，描繪了國內(nèi)數(shù)字營銷生態(tài)運行的底層邏輯，包括廣告主視角的資源分配邏輯，消費者視角的客戶體驗邏輯，生態(tài)資源的對接邏輯，并且列舉了行業(yè)可使用的成熟資源以及對應(yīng)分類。

繼今年8月份明略科技與虎嘯傳媒在虎嘯盛典期間攜手發(fā)布《中國數(shù)字媒介生態(tài)地圖2020版》之后，此次再度聯(lián)手發(fā)布《中國數(shù)字營銷地鐵圖》和《中國數(shù)字營銷生態(tài)圖》，全面完善更新了中國數(shù)字營銷地鐵圖和生態(tài)圖兩張圖譜。

地鐵圖著力梳理了數(shù)字營銷管理、創(chuàng)意和交易三個環(huán)節(jié)，而生態(tài)圖則是對全行業(yè)數(shù)千家供應(yīng)商的征集與摸排，保留了廣告主認可的核心供應(yīng)商名單，也增加了近幾年脫穎而出的新晉者。

美團 大眾點評客戶市場總經(jīng)理 吳荻

以美好生活之名 共創(chuàng)內(nèi)容消費雙增長

95后消費者70%的用戶都是先種草后拔草，內(nèi)容營銷成消費心智建設(shè)的重要手段，他們的消費直接選擇在社交媒體平臺上去進行購買。今年成長了一大批新消費品牌，消費升級帶來的市場紅利非常的大。大家在選擇新品牌，厭惡了跟別人撞衫，跟別人一樣的年輕消費心理情況下我們怎么樣種草呢？

吳荻表示，內(nèi)容營銷成消費心智建設(shè)的重要手段。美團跟大眾點評合并之后，大眾點評市場定位有所調(diào)整的，以前去哪里找餐廳，想找好吃的，去找大眾點評搜一下，有真實可信的用戶評價以及真實的商戶信息以及門店地址，包括菜品的介紹，可以找到自己喜歡的東西。而未來大眾點評的定位已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楸镜厣顑?nèi)容種草的平臺。

群邑電商總經(jīng)理 Andrew Fang

從挺過今年到嗨翻雙十一 2020電商營銷的道與術(shù)

后疫情時代的線下流量上翻，而增長是電商渠道與免稅渠道瘋狂打折換來的，直播是今年雙11一道獨特的風景線。

Anderw Fang在分享中說道：借助數(shù)字化將線上線下一體化，通過更有內(nèi)容的場景、持續(xù)的動態(tài)運營，在“人、貨、品牌”之間建立起更有效的溝通橋梁。今年會發(fā)現(xiàn)很多的品牌要追打的是Z世代的人群，在今年雙十一里面更多突出女裝、男裝、護膚、彩妝、運動產(chǎn)業(yè)里面，Z世代族群里面在這些頻道、類目做活躍，95后不要看它現(xiàn)在好像沒有消費力，64%的95后天天都在使用電商平臺，在這個過程中，Z世代的人群已經(jīng)開始喜歡嘗鮮，喜歡新鮮的東西。

圓桌互動二：新興品牌圓桌

主題：新興品牌的雙域覺醒

前段時間，天貓發(fā)布會上的一大觀點引發(fā)了廣泛討論，“未來十年是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新品牌的十年，因為中國坐擁全球最大的消費市場，最成熟的消費品供應(yīng)鏈和最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施?！鼻岸螘r間的天貓雙十一，新品牌果然迎來了大爆發(fā)，有眾多新品牌成交額過億，數(shù)量接近去年的三倍。

本場圓桌互動環(huán)節(jié)由時趣Social Touch CMO康迪作為主持人，攜手聯(lián)合利華中國數(shù)據(jù)與數(shù)字化發(fā)展副總裁方軍、凡米粒（Familyout）首席產(chǎn)品官CPO裴宇辰、邁吉客科技創(chuàng)始人/CEO 兼董事長伏英娜、Bobore創(chuàng)始人朱飛霖、歐游集團董事長兼創(chuàng)始人蘇成五位嘉賓以『新興品牌的雙域覺醒』為主題一起探討新興品牌如何在營銷和傳播上以小博大？如何有效完成公域的聲量鋪設(shè)和私域的種子積累？

方軍

不管是私域，還是公域都有很多創(chuàng)新性的玩法。聯(lián)合利華就像是一個十項全能的運動員，不一定是最好的，但是我們有一定的專業(yè)性。在這種情況下，我們有幾個領(lǐng)域我們覺得確實是可以跟這些新銳品牌去合作的，取長補短。在聯(lián)合利華全球七大研發(fā)中心，包括在中國我們對供應(yīng)鏈，ODE、OEM對他們進行認證，這是我們可以給很多新銳品牌去賦能的。

裴宇辰

對于母嬰流域，私域流量獲取也有自己的一套玩法和做法，對于新興品牌而言，我們自己的做法叫IP賦能，在兒童和母嬰這個領(lǐng)域，IP形象化，尤其是動漫IP在母嬰和孩子領(lǐng)域的非常重要的。因為有IP的賦能以后，對于私域流量的引入就方便了很多，性價比會更高，然后引入的流量會更精準。

伏英娜

從技術(shù)視角來看，流量的本質(zhì)或者流量的紅利到底在哪兒？這個核心點在于說，你如何找到那個紅利期，比如說直播電商的，今年因為疫情影響帶來了直播電商的風口，這也就意味著流行趨勢不可逆的進化，從原本的貨架電商，我們看到一個陳列的商品去找你想要的，再到圖文電商，從用戶的角度推介商品再種草，從短視頻電商，可以看到快手、抖音，再到今年更白熱化的競爭，內(nèi)容平臺越來越往電商領(lǐng)域去深耕。

朱飛霖

對于新銳品牌來說，在初期資源都是非常匱乏的，不管是從資金的層面還是其他的資源，所以在初期的時候，我覺得從我們自己品牌來說的話，我們一開始在公域獲取流量，因為初期從小紅書成長起來，我覺得內(nèi)容肯定是一個不變的話題，通過內(nèi)容通過品牌自身，包括消費者的內(nèi)容去共創(chuàng)產(chǎn)生的一些內(nèi)容，去引爆一個社區(qū)的話題。

蘇成

對于初創(chuàng)品牌而言，消費者根本不知道去哪里找你，而公域要做的就是種草。歐游娛樂子公司升級以后推出一個服務(wù)場景大師，因為所有消費品其實通過具體場景去消費的，不管是吃自嗨鍋，還是吃冰淇淋，這個場景不對一定不會消費。我覺得未來5-10年是中國新銳品牌崛起最好的時間窗，其中一些頭部的企業(yè)成為未來中國的國際品牌，所以我覺得這個機會希望所有人都能抓住這個紅利參與其中。

「首席數(shù)字官」EDP培訓(xùn)合作發(fā)布

2020年，所有企業(yè)都將轉(zhuǎn)型數(shù)字化的時代已經(jīng)來臨，數(shù)字商業(yè)人才已成為企業(yè)剛需，企業(yè)將越來越迫切需要專業(yè)的數(shù)字商業(yè)人才，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級成為中國企業(yè)存活的必經(jīng)之路。

通過課程學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員快速掌握數(shù)字商業(yè)時代的數(shù)字商業(yè)管理新知識、新動態(tài)、新思路、新方法，樹立數(shù)字化思維，推動科學(xué)化企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)數(shù)字時代下企業(yè)管理的前沿理論與最佳實踐，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略，全面提升企業(yè)運營效率。

途虎養(yǎng)車市場副總裁 嚴瑱

數(shù)字媒體環(huán)境下的雙引擎營銷增長模型

75%的營銷人在后疫情時代沒有任何之前的方法論可以用，而是通過自己的嘗試、自己的摸索去尋找這中間的答案。途虎養(yǎng)車在過去一年碰到的幾大難點以及解決方案。第一，線上的套路太多了；第二，線下的汽修連鎖。