重磅!諸葛io發(fā)布《地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化觸點(diǎn)平臺白皮書》
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2020-12-14 16:28
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2020年,注定是不平凡的一個(gè)年頭,疫情肆虐、國際局勢風(fēng)云變幻、全球經(jīng)濟(jì)承壓,百業(yè)蕭索之下,“尋求突破”成了所有企業(yè)的主旋律。在各行各業(yè)尋求打破天花板的路徑之際,繼“信息化”、“互聯(lián)網(wǎng)化”后,“數(shù)字化”成為整個(gè)商業(yè)戰(zhàn)場內(nèi)被頻頻提起的又一關(guān)鍵詞,企業(yè)紛紛加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,數(shù)字經(jīng)濟(jì)拉動國民經(jīng)濟(jì)增長的引擎地位已是不爭事實(shí)。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到了35.8億元,占整個(gè)GDP的比重約36.2%,預(yù)計(jì)2023年將躍升至51%左右。毋庸置疑,在全球的數(shù)字化浪潮中,以前數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的選擇題,如今已轉(zhuǎn)變?yōu)楸卮痤},是科技提速大背景下,企業(yè)保持穩(wěn)定增長,免遭市場大浪淘沙的關(guān)鍵一環(huán)。
目前,金融業(yè)作為先行者,在數(shù)字化領(lǐng)域已廣泛嘗試了數(shù)字貨幣、科技化支付場景、精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營等創(chuàng)新手段,保險(xiǎn)行業(yè)也在積極培育數(shù)字化能力,在渠道、產(chǎn)品、服務(wù)、風(fēng)控、形態(tài)等方面加速迭代,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。除此之外,互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、汽車等產(chǎn)業(yè)也紛紛發(fā)力,追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步突破。然而作為挑起國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)大梁的地產(chǎn)行業(yè),正當(dāng)遭遇市場“寒冬”期,卻在這場數(shù)字化轉(zhuǎn)型競賽中,表現(xiàn)頗為乏力。
數(shù)字化浪潮洶涌,房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型迫在眉睫
2008到2018年可謂房地產(chǎn)行業(yè)的黃金十年,在此期間房地產(chǎn)的整體產(chǎn)業(yè)鏈曾對中國GDP的影響超過了20%,經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動引擎的地位無可撼動。但在2017年“317”新政后,隨著政策層層加碼,房地產(chǎn)市場越來越冷,加之2020年突如其來的疫情,房地產(chǎn)行業(yè)徹底由增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代,如何在“雪上加霜”的困境中爭取更多生存空間,成為各大房企的第一議題。
不可不提的是,即便沒有這場突發(fā)疫情帶來的“內(nèi)憂外患”,隨著人口紅利的消退,國人生活品質(zhì)的日益提升,以及長期以來單一“高周轉(zhuǎn)”和粗放經(jīng)營等弊端的顯露,也早已讓房地產(chǎn)遭遇了嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸,尋求轉(zhuǎn)型是地產(chǎn)行業(yè)求生存的必然選擇。恰逢科技變革洶涌如潮,數(shù)字技術(shù)在房企運(yùn)營中的整合應(yīng)用,對投資拿地,工程建設(shè),長期運(yùn)營等業(yè)務(wù)流程的重塑,能夠?qū)崿F(xiàn)效率提升、智能決策、體驗(yàn)優(yōu)化、創(chuàng)造營收等價(jià)值,毫無疑問,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是房地產(chǎn)行業(yè)在內(nèi)外交困下的一劑良藥,市場生死抉擇之下,轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。
房地產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展受阻,轉(zhuǎn)型舉步維艱
我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十多年來,網(wǎng)民規(guī)模激增,“衣食行”諸多生活場景已與互聯(lián)網(wǎng)高度融合,通過線上化運(yùn)作培養(yǎng)了相當(dāng)成熟的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體,唯獨(dú)“住”,因房子這一產(chǎn)品的特殊性,低頻高額的交易屬性,及行業(yè)傳統(tǒng)的運(yùn)營方式,似乎與互聯(lián)網(wǎng)天然隔著巨大的鴻溝,導(dǎo)致地產(chǎn)行業(yè)成為數(shù)字化進(jìn)程最為緩慢的領(lǐng)域。
根據(jù)麥肯錫全球研究院評估,中國房地產(chǎn)領(lǐng)域數(shù)字化程度不足10分,與運(yùn)輸、倉儲等行業(yè)并列為勞動生產(chǎn)率與數(shù)字化程度“雙低”的行業(yè)之一,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,尤其是“數(shù)字化觸點(diǎn)”這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),存在認(rèn)知及轉(zhuǎn)型動力嚴(yán)重不足的缺陷。
一是信息化階段,系統(tǒng)和業(yè)務(wù)鏈等各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)割裂,與前端業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性不足,缺乏整合性,客戶數(shù)據(jù)采集不夠全面,無法建立統(tǒng)一的客戶畫像獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù)。二是集團(tuán)各子公司的數(shù)據(jù)沒有實(shí)現(xiàn)打通進(jìn)行統(tǒng)一管理和應(yīng)用,各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,數(shù)據(jù)整合難度高;三是缺乏專業(yè)高可用的技術(shù)平臺,傳統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)提取數(shù)據(jù)過程中處理慢,耗時(shí)長,無法滿足數(shù)據(jù)化需求。四是缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)人才。毫無疑問,地產(chǎn)行業(yè)擁抱科技化數(shù)字化變革刻不容緩,但傳統(tǒng)運(yùn)作方式的桎梏卻讓地產(chǎn)行業(yè)明顯力有不逮,要順利轉(zhuǎn)入“長期主義”的生存賽道,數(shù)字化轉(zhuǎn)型困境亟待解決。
諸葛io夯實(shí)地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵一環(huán)
諸葛io作為一家專業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商,憑借五年的行業(yè)深耕,以及為多領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)倉庫、分析和營銷等數(shù)據(jù)智能服務(wù)的深厚經(jīng)驗(yàn),針對亟待數(shù)字化轉(zhuǎn)型的地產(chǎn)客戶,發(fā)布《地產(chǎn)行業(yè)觸點(diǎn)平臺白皮書》,提供從數(shù)據(jù)接入、治理、整合到智能應(yīng)用的解決方案,旨在助力地產(chǎn)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)觸點(diǎn)數(shù)字化,夯實(shí)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵一環(huán)。
本次白皮書由諸葛io咨詢專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過前期的大量調(diào)研,同時(shí)結(jié)合地產(chǎn)企業(yè)客戶的實(shí)際應(yīng)用案例編輯而成,希望白皮書能夠幫助到正在探索精細(xì)化運(yùn)營,以及探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)決策者;或是能夠幫助到地產(chǎn)企業(yè)苦于企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用落地的操盤者;又或是能夠幫助到所有的數(shù)字化創(chuàng)新人。(白皮書免費(fèi)下載http://zhugeiocs.mikecrm.com/NRFGqOH )
諸葛io的觸點(diǎn)平臺白皮書中提出,地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化觸點(diǎn)的建設(shè),首先需要搭建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,將數(shù)據(jù)原子化,落地到數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整合治理及智能應(yīng)用每一環(huán)節(jié),在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)企業(yè)需要一個(gè)具開放、實(shí)時(shí)和智能的數(shù)據(jù)中臺為支撐。諸葛io通過采用一套先進(jìn)的實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)應(yīng)用架構(gòu)作為整套系統(tǒng)的核心,構(gòu)建了可靈活響應(yīng)業(yè)務(wù)場景變化的觸點(diǎn)平臺。
諸葛io觸點(diǎn)平臺系統(tǒng)可全面采集營銷數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)和相關(guān)智能家居、樓宇數(shù)據(jù),輕松對接廣泛而豐富的數(shù)據(jù)源,保障數(shù)據(jù)的全面性和系統(tǒng)性;通過數(shù)據(jù)中臺,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合、管理和分析洞察能力,可現(xiàn)行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有效打通;與此同時(shí)數(shù)據(jù)中臺支持跨業(yè)務(wù)、跨平臺對用戶進(jìn)行全域分析,支持移動協(xié)同辦公,有效提高內(nèi)部管理和運(yùn)營效率;同時(shí)支持企業(yè)各類場景的智能應(yīng)用,賦能企業(yè)在智慧運(yùn)營、商辦、工地、社區(qū)等場景下的數(shù)據(jù)運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)、營銷場景、商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)管理等多觸角多元化的運(yùn)營需求。
隨著與數(shù)字化的融合加深,地產(chǎn)行業(yè)有了獲取新生的機(jī)遇,但轉(zhuǎn)型之路依然面臨諸多挑戰(zhàn),諸葛《地產(chǎn)企業(yè)觸點(diǎn)平臺白皮書》的發(fā)布,為地產(chǎn)行業(yè)全面梳理與客戶的鏈接觸點(diǎn),加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集整合,開拓靈活的數(shù)據(jù)調(diào)用,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能提供了強(qiáng)大助推力,無疑將為房地產(chǎn)行業(yè)破解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難題注入動力。
目前諸葛公司已累計(jì)服務(wù)企業(yè)超70000家,其中地產(chǎn)行業(yè)客戶龍湖、萬科、碧桂園、寶盛、奧園等知名企業(yè),相信秉持“客戶第一”的價(jià)值觀,始終以創(chuàng)新為驅(qū)動力,未來也將在地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程中留下濃墨重彩的一筆,為國民經(jīng)濟(jì)增長塑造強(qiáng)力的驅(qū)動引擎貢獻(xiàn)一份力量。(白皮書免費(fèi)下載http://zhugeiocs.mikecrm.com/NRFGqOH )
《地產(chǎn)行業(yè)觸點(diǎn)平臺白皮書》由多家機(jī)構(gòu)聯(lián)支持同時(shí)多家企業(yè)聯(lián)合發(fā)布
2015年12月25日全面上線。目標(biāo):打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺,成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團(tuán)隊(duì)積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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