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數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)入精細(xì)化深耕時(shí)代，以往的營(yíng)銷規(guī)則與玩法不斷被重構(gòu)和顛覆。品牌應(yīng)該如何把握數(shù)字營(yíng)銷這把利刃，精準(zhǔn)洞察與滿足用戶分散的隱含訴求，回歸以用戶價(jià)值創(chuàng)造為核心，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)的進(jìn)化之道？

12月11日，TMA移動(dòng)營(yíng)銷峰會(huì)暨2020第7屆TMA移動(dòng)營(yíng)銷大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典落下帷幕，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷精英匯聚一堂，共同探討備受矚目的移動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)，解讀移動(dòng)營(yíng)銷技術(shù)與方法，分享年度值得剖析和借鑒的移動(dòng)營(yíng)銷案例。經(jīng)過(guò)一番激烈的角逐，久其數(shù)字傳播集團(tuán)旗下的“親客多一站式數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)”在眾多營(yíng)銷技術(shù)產(chǎn)品中脫穎而出，榮獲TMA年度最佳移動(dòng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)平臺(tái)大獎(jiǎng)。

TMA，發(fā)掘和傳播移動(dòng)營(yíng)銷的價(jià)值

據(jù)悉，TMA“特美”獎(jiǎng)旨在通過(guò)盤點(diǎn)和分享年度創(chuàng)新移動(dòng)營(yíng)銷案例，從策略創(chuàng)意、媒介應(yīng)用、技術(shù)支持、效果轉(zhuǎn)化等多個(gè)角度，發(fā)掘和傳播移動(dòng)營(yíng)銷的價(jià)值，為品牌找到更好的移動(dòng)營(yíng)銷解決方案提供借鑒與指導(dǎo)。同時(shí)表彰為移動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的營(yíng)銷人物、代理公司/媒體公司/技術(shù)公司、第三方營(yíng)銷/數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)、廣告主、移動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品、自媒體等，搭建移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)的溝通學(xué)習(xí)平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

后疫情時(shí)代，營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速運(yùn)轉(zhuǎn)

 2020年受黑天鵝事件的影響，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，疫情給所有企業(yè)的線下業(yè)務(wù)按下了暫停鍵。但是，營(yíng)銷數(shù)字化卻在加速運(yùn)轉(zhuǎn)。

移動(dòng)用戶在線時(shí)長(zhǎng)與黏性增強(qiáng)。在移動(dòng)用戶量增長(zhǎng)近乎停滯的狀態(tài)下，過(guò)去一年移動(dòng)用戶月人均使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了12.9%，月均MAU達(dá)11.55億。

      企業(yè)大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)。由于線下渠道受阻，數(shù)字化渠道的價(jià)值大大體現(xiàn)，直播、電商、短視頻、在線教育、線上健身房、線上辦公等行業(yè)風(fēng)生水起，線下服務(wù)線上化，成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

      商業(yè)模式重構(gòu)與創(chuàng)新。疫情倒逼營(yíng)銷人突破傳統(tǒng)，擁抱創(chuàng)新，CEO直播帶貨、航空公司推出“隨心飛”，由產(chǎn)品銷售思維轉(zhuǎn)向服務(wù)用戶思維。

數(shù)字化營(yíng)銷已是大趨所勢(shì)，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷的痛點(diǎn)，久其數(shù)字傳播通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)，著重于提煉品牌與消費(fèi)者、營(yíng)銷人與消費(fèi)者交互的工具，從而打造出——「親客多一站式數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)」，助力企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷再升級(jí)，幫助企業(yè)降本增效，決勝營(yíng)銷數(shù)字化新時(shí)代。

親客多助力企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同增長(zhǎng)，共發(fā)展

「親客多」本著“服務(wù)即營(yíng)銷，營(yíng)銷即服務(wù)”的理念，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用放入場(chǎng)景中，基于微信+企業(yè)微信生態(tài)，產(chǎn)出一個(gè)營(yíng)銷人簡(jiǎn)單易用，消費(fèi)者可被觸達(dá)并感知服務(wù)的營(yíng)銷平臺(tái)，讓推送的能力變成服務(wù)的能力。

當(dāng)前，數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的發(fā)展日新月異，市場(chǎng)的需求越來(lái)越個(gè)性化難以把握，過(guò)去那種“一網(wǎng)打盡”式的粗暴營(yíng)銷，必然慘遭時(shí)代的拋棄，而個(gè)性化、量身定制的市場(chǎng)營(yíng)銷將逐漸成為主流。「親客多一站式數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)」操作簡(jiǎn)單快捷，集合豐富的活動(dòng)營(yíng)銷工具，極大地為線下服務(wù)企業(yè)提供營(yíng)銷思路。為線下服務(wù)行業(yè)提供方便快捷的線上售賣窗口，為線下推廣（例如：數(shù)字化地推等）提供解決方案。通過(guò)數(shù)據(jù)賦能，助力線下服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)線上、線下營(yíng)銷閉環(huán)，幫助企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的輸出服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)出豐富的個(gè)性化營(yíng)銷方案，不僅可以節(jié)約時(shí)間和人力成本，更能達(dá)到科學(xué)有效的營(yíng)銷效果。

大數(shù)據(jù)采集與分析，助力商家跟進(jìn)轉(zhuǎn)化商機(jī)。借助親客多平臺(tái)，企業(yè)能夠在整個(gè)客戶之旅中與客戶保持持續(xù)的互動(dòng)，從而建立更牢固的客戶關(guān)系，利用服務(wù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和客戶行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行消費(fèi)者洞察，精準(zhǔn)推送，優(yōu)化客戶服務(wù)。企業(yè)了解掌握客戶的流轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)化情況的同時(shí)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)決策調(diào)整，不斷調(diào)整活動(dòng)營(yíng)銷投入、人員分配，幫助企業(yè)提升營(yíng)銷活動(dòng)的產(chǎn)出效率和ROI效果。

目前，包括健身、母嬰、培訓(xùn)、攝影、金融等行業(yè)的多家企業(yè)使用「親客多」?fàn)I銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型已見成效，對(duì)品牌活動(dòng)營(yíng)銷有了整體認(rèn)知和把控，也具備了快速迭代的運(yùn)營(yíng)能力。以某全國(guó)連鎖母嬰企業(yè)為例，使用親客多半年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員活躍度同比提升112.5%，成單客戶流失率由原44%，降低為3%，新注冊(cè)會(huì)員購(gòu)買金額占到整個(gè)會(huì)員購(gòu)買金額的28%，環(huán)比銷售總額增長(zhǎng)43%。 

「親客多一站式數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)」致力于在數(shù)字化大潮中，基于大數(shù)據(jù)的AI人工智能技術(shù)，深挖行業(yè)，探索營(yíng)銷新模式，培養(yǎng)數(shù)字化營(yíng)銷人才。在后疫情時(shí)代，幫助更多線下服務(wù)企業(yè)向著創(chuàng)新化、多元化、智能化的營(yíng)銷方向發(fā)展，賦能品牌和企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)，贏在未來(lái)！