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2020年是不平凡的一年。疫情影響下，經(jīng)濟活動大幅轉(zhuǎn)移至線上，互聯(lián)網(wǎng)以迅猛之勢打破最后一公里。社交媒體成為民眾發(fā)聲和獲取信息的最重要平臺，品牌也順勢把握時機，加大投入，刷屏級案例不斷。先是年初，釘釘求饒短片巧妙化解一星危機；接著是羅永浩以“交個朋友”之名，跨界直播、帶貨還債；五四青年節(jié)，B站《后浪》奔涌刷屏同時引爭議；年末，丁真走紅讓我們再次見證了社交媒體的光速造神。

社會化及內(nèi)容營銷所釋放的情緒價值，也讓其重要性不斷增加，對品牌及廣告主而言，此時，如何及時、準確地把握社交及內(nèi)容趨勢顯得尤為重要。

12月16日，秒針系統(tǒng)以“新趨勢 · 智洞察”為主題舉辦云上發(fā)布會，發(fā)布兩大年度IP報告——《2021社交及內(nèi)容趨勢報告》與《2021 KOL營銷趨勢白皮書》。以高瞻遠矚的視角，幫助品牌和行業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中洞悉真相，提前布局社會化及內(nèi)容營銷，并從實操層面，指導(dǎo)品牌進行KOL精細化運營。

《2021中國社交及內(nèi)容趨勢》報告： 2021社會化營銷恢復(fù)疫前高增長趨勢；近9成廣告主認同營銷內(nèi)容化趨勢；私域營銷進入2.0時代

今年是秒針系統(tǒng)連續(xù)第四年發(fā)布社交及內(nèi)容趨勢報告。在這份報告中，秒針系統(tǒng)總結(jié)出2021年社交及內(nèi)容營銷領(lǐng)域10大發(fā)展趨勢，為品牌制定營銷計劃和策略，提供科學(xué)依據(jù)。

《2021中國社交及內(nèi)容趨勢》顯示，2021年社會化營銷恢復(fù)高增長，近8成成熟廣告主增加社會化營銷投入，新銳廣告主更加激進，近4成增幅超過30%。其中短視頻和KOL是廣告主社會化營銷重點，這正是秒針系統(tǒng)近兩年特別推出 《KOL營銷趨勢白皮書》的原因。

報告還提及到了一個非常值得關(guān)注的現(xiàn)象，疫情催化50歲+群體的線上活躍度持續(xù)上漲，未來5年新增1億中老年網(wǎng)民，50歲以上群體，短視頻滲透率達到63.9%，“60后”也是外賣新客增長的主力之一。

這一年，我們還經(jīng)常在談閉環(huán)和渠道化，頭部媒體如微信、微博、抖音等平臺紛紛加速閉環(huán)生態(tài)搭建，試圖在站內(nèi)完成流量變現(xiàn)，社交、短視頻、電商平臺界限逐漸模糊。

與此同時，品牌與明星合作不再“唯流量論”，如王菲、周迅這樣有獨特人設(shè)的成熟口碑藝人和新生代實力偶像更受品牌青睞。此外，我們還發(fā)現(xiàn)私域營銷已經(jīng)進入2.0時代，企業(yè)微信成為私域運營標配，這要求品牌系統(tǒng)化構(gòu)建直面消費者的能力。

秒針系統(tǒng)影響力營銷負責人姚慧在分享這份報告時表示：“我們做過推算，去年在整個數(shù)字營銷上的投入，社會化營銷占比超過10%，而在一年之前這個數(shù)字可能只有7%，增長的背后其實是整個營銷內(nèi)容化的趨勢。這是什么意思呢？我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了一個非常有意思的觀點，叫‘所有的營銷都需要內(nèi)容化’。接近90%的廣告主表示認同，尤其是新銳廣告主。其實這個觀點也很容易理解，我們自己作為消費者在媒體環(huán)境當中會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品、原產(chǎn)地、整個生產(chǎn)流程、包括物流，都可以被品牌做成內(nèi)容，都可以在社交平臺或是媒體平臺上呈現(xiàn)?！?/span> 

《2021 KOL營銷趨勢白皮書》：六大趨勢與六大實操，從理論到實踐帶你玩轉(zhuǎn)KOL營銷

《2021中國社交及內(nèi)容趨勢》中已經(jīng)提及了KOL營銷持續(xù)兩年的高熱度。今年，為了加強品牌和營銷產(chǎn)業(yè)鏈各方對KOL營銷的理解，秒針系統(tǒng)聯(lián)合中國廣告協(xié)會共同發(fā)布《2021 KOL營銷趨勢白皮書》。

報告顯示，在用戶端，6大主流社交平臺持續(xù)滲透，抖快、B站、小紅書憑借其深度構(gòu)建的圈層內(nèi)容，有效提振了用戶粘性，實現(xiàn)用戶規(guī)模和使用時長的增長；在廣告主端，“雙微一抖”成KOL營銷投放標配，抖音增幅超1倍；KOL內(nèi)部：李佳琦、薇婭這樣的超頭部KOL明星化，代言表現(xiàn)超市場大盤；KOC強勢崛起，投放占比近5成，圈層影響力更優(yōu)秀。

直播電商步入“萬億時代”，增速放緩，尋求精細化發(fā)展，不僅僅是帶貨，直播正成為長期品牌建設(shè)、傳遞品牌理念的有效途徑。

在高屋建瓴的提出理論指引的同時，為了更好的指導(dǎo)廣告主的實踐，秒針同時細化落地出廣告主六大實操指南。

數(shù)據(jù)造假、水軍橫行是KOL營銷最大的挑戰(zhàn)，因此“打假”是KOL營銷的第一步，秒針針對各個平臺的不同特點，助力品牌方過濾虛假流量；同時，投放時要進行多層級多生態(tài)組合投放，充分利用長尾，做好KOL組合優(yōu)化。

現(xiàn)場，中國廣告協(xié)會社會化營銷分會副秘書長李紅葉也帶來專業(yè)分享，幫助品牌打造KOL精細化運營策略。她指出：“我們看到KOL營銷價值在2020年Q1-Q3同比增長52%，這個是非常非常可觀的數(shù)字。而品牌預(yù)期的投放目標是：產(chǎn)品的種草，帶貨的轉(zhuǎn)化和品牌的傳播。在以前，在KOL營銷中，品牌傳播的目的更重要一些，但是從現(xiàn)在到以后我們會持續(xù)追求品效合一，既要傳播又要達到效果的雙重目標?！?/span> 

結(jié)語：

此前，秒針營銷科學(xué)院發(fā)布的《2021中國數(shù)字營銷趨勢報告》顯示，2021年，中國社會化營銷預(yù)期增長率為19%，較2020年15%的實際增長率提升4個百分點。對比2019年至今的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，短視頻的關(guān)注度持續(xù)上升，KOL營銷的熱度持續(xù)較高，比例穩(wěn)定，社群運營、私域流量也受到更多關(guān)注。

可見，今天的社會化及內(nèi)容營銷遠不只是簡單粗暴的投放和植入，這就要求品牌緊貼消費者，了解消費者，制定符合自身品牌調(diào)性的、正確的策略，才能在瞬息萬變的社會化營銷時代屹立潮頭。