《數(shù)字金融藍海賽道趨勢研究：銀發(fā)一族產(chǎn)品體驗大賞和營銷服務(wù)指南》| 執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院出品
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2021-03-31 14:49
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隨著科技水平的進步和國家治理水平的提高，中國社會進入到了“數(shù)字化”和“長壽化”并存的時代。國家衛(wèi)建委數(shù)據(jù)顯示，截至2019年末，中國人均預(yù)期壽命為77.3歲，在195個國家中排名53位，60周歲及以上的老齡人口數(shù)量為2.54億人，占人口總量的18.1%。
數(shù)字經(jīng)濟加速了新消費和新經(jīng)濟形態(tài)的產(chǎn)生，為抗擊疫情、釋放經(jīng)濟活力發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。同時，中國社會的“長壽化”特征愈發(fā)明顯。如何解決老年人在日常生活中所面臨“數(shù)字鴻溝”問題，成為重要課題。
數(shù)字化、老齡化、長壽型已經(jīng)成為中國社會的重要特征。為了應(yīng)對這一趨勢，各個行業(yè)都在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型和適老化改造。
作為關(guān)系民生最為緊密的行業(yè)之一，金融服務(wù)行業(yè)將更加積極地探索應(yīng)對數(shù)字化、長壽型社會的解決方案，激發(fā)“銀發(fā)一族”消費潛力、促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、促進“雙循環(huán)”格局快速形成。
各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷加速，數(shù)字科技催生數(shù)字金融服務(wù)的快速升級，針對各個年齡層消費人群的新服務(wù)模式層出不窮。
銀發(fā)一族，是不可忽視的“硬核”金融消費人群。在銀發(fā)人群的主要生活場景之下，他們的金融消費需求有哪些，金融消費能力如何？執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院進行了深入調(diào)研。
針對銀發(fā)客群，金融服務(wù)行業(yè)/企業(yè)/機構(gòu)推出的金融消費產(chǎn)品如何更“適老”“親老”？該怎樣進行服務(wù)劃分？以及又該如何觸達？執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院通過對數(shù)字金融藍海賽道的趨勢洞察，發(fā)布了營銷服務(wù)指南。
目錄：
1.中國老齡人口催生“銀發(fā)經(jīng)濟”藍海市場
2.中國老齡人口消費去向
3.“銀發(fā)一族”金融消費需求
4.“銀發(fā)一族”金融消費能力要素
5.“銀發(fā)客群”金融服務(wù)構(gòu)成要素
6.“銀發(fā)客群”金融消費產(chǎn)品劃分
7.“銀發(fā)客群”金融產(chǎn)品重視要素
8.“銀發(fā)人群”主要生活場景
9.“銀發(fā)客群”金融服務(wù)劃分
10.“銀發(fā)一族”金融服務(wù)觸達方式
11.移動端、網(wǎng)點金融服務(wù)體驗及布局思考
12.數(shù)字金融產(chǎn)品“適老”“親老”程度衡量指標框架
附報告完整版：
2015年12月25日全面上線。目標：打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺，成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團隊積極依托專業(yè)素養(yǎng)，全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴！
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