2021年品牌如何成為下一代進化贏家?50+操盤手共談品牌之“新”
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2021-05-18 15:35
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5月13日,(第三屆)Morketing Brand Summit 2021在上海成功舉辦。
本次活動,我們以“NEW”為主題,又進一步寓意為“Next·Evolution·Winner”下一代進化贏家,即消費市場正在進行一場前所未有的迭代革新,我們看到了新生代消費者的力量,看到了愈加年輕化的消費市場正在迸發(fā)出越來越蓬勃的生命力和創(chuàng)造力,看到了新品牌的新勢能,這過程中也正在誕生下一代進化贏家。
2021年品牌如何成為下一代進化贏家?我們邀請了近50位品牌營銷領(lǐng)域的大咖,聚焦在新品牌孵化、搜索廣告、電商營銷、私域流量、新國貨營銷、美妝科技、品牌出海策略等領(lǐng)域話題。
如今,品牌需要面對什么樣的營銷環(huán)境?Z世代站上中心位,消費人群年輕化趨勢愈加明顯;直播電商火熱、短視頻種草常態(tài)化、社交營銷占據(jù)高地、數(shù)字營銷概念更加清晰、私域流量更多玩法呈現(xiàn);大量新品牌涌現(xiàn)、爆發(fā)......總之,新人群、新營銷、新需求、新品牌重構(gòu)消費市場。
曾巧:為什么是“NEW”?
這次主題叫品牌長“新”,主要有2方面原因:第一,從傳統(tǒng)品牌和集團品牌來講,大家要保持活力,要長續(xù)的生命力,不斷創(chuàng)新迭代很重要。第二,在新的大背景和場景下,誕生了非常多的新品牌,新物種。很多品牌會思考,為什么要做年輕化,我覺得要回到“生命力”這個詞,就是保持長新。 依此拆解“NEW”,為“Next·Evolution·Winner”下一代進化贏家,這是我對整場活動主題的詮釋,希望今天能夠帶來品牌新的一些思考。
孫鵬:《2020-2021:新消費·新品牌》新消費品牌營銷白皮書發(fā)布
新消費品牌必然提供新的商品品類,或針對舊有品類進行迭代升級,同時,具備以下表象特征之一:第一,開辟一個全新的消費場景;第二,構(gòu)建一個新的消費體系;第三,主要用戶全體是面向新一代消費人群;第四,應(yīng)用新的營銷技術(shù)或者營銷理念。
方軍:大象和螞蟻的共同進化
聯(lián)合利華像大象,初創(chuàng)企業(yè)像螞蟻雄兵,聯(lián)合利華這樣的大公司是幾乎在產(chǎn)業(yè)鏈每一個環(huán)節(jié)都有很強的實力,但是在新環(huán)境里不見得是最好或者最靈活的。
我們愿意將我們的能力和資源開放出來,敞開懷抱,和初創(chuàng)公司一起,運用數(shù)字化的力量,探索這個高度競爭,卻也讓人興奮的新消費品市場,一起成長,協(xié)同進化。
焦穎穎:贏在巨量:新搜索帶來新價值
巨量引擎搜索廣告負責人焦穎穎分享了巨量引擎視角下的“新搜索”定義:內(nèi)容激發(fā)+視頻化+看后搜。她指出,用戶搜索的需求沒變,但當下消費者的搜索行為已經(jīng)發(fā)生了改變:首先,搜索的平臺從單一擴展到了多個;其次,搜索已不再只是簡單的工具,其本質(zhì)是消費者對內(nèi)容的需求;再次,搜索行為不再是“即搜即走”的點狀行為,而是與平臺內(nèi)容融合,消費者“即看即搜”。
消費者在內(nèi)容激發(fā)下產(chǎn)生搜索行為,已成為了行業(yè)的新趨勢,這種“新搜索”也衍生出了新的營銷價值。一方面,更多樣廣闊的受眾、有購買力的優(yōu)質(zhì)消費者、以及搜索用戶對品牌更強的主動關(guān)注興趣,為品牌帶來了新的流量場景;另一方面,除了搜索本身長期占位的價值,搜索廣告也成為了營銷樞紐,與品牌主的多樣的營銷玩法整合聯(lián)動將拉動營銷的二次增長。
“搜索本身具有長期占位的價值,而無論在巨量引擎內(nèi)部,還是與廣告主在電視臺、線下等方面的營銷,巨量引擎搜索廣告都作為一個‘樞紐’的角色,在整合營銷中成為必選項?!?/span>
王鑫:重塑品牌用戶關(guān)系
年輕人對品牌的挑剔使得品牌要保持平權(quán)心態(tài),未來的用戶要的不是單向給予,而是品牌與用戶一起共創(chuàng)。年輕化就是未來的國民化,所有的品牌一定要堅定跟年輕人站在一起。通過認知到互動到消費三階段,品牌與用戶一起創(chuàng)造行動階梯,形成一個完整的用戶共創(chuàng)體系,重塑品牌與用戶關(guān)系,用戶成長即品牌成長。
藍挺元:美的進化
歐萊雅未來10年將從以下幾個領(lǐng)域迎接消費者需求。1、相信未來十年2030年的美是跟娛樂相關(guān),與娛樂結(jié)合。2、我們相信美會跟醫(yī)學有更多的結(jié)合。3、未來十年,美跟健康有更緊密的結(jié)合。4、未來十年,美跟科技的相遇,是不可缺的趨勢。5、美與生命科學的相遇。6、美與農(nóng)業(yè)的相遇。
這些都是未來10年的科技變化,于是歐萊雅開始做轉(zhuǎn)型,從2019年開始從美妝公司轉(zhuǎn)型到一個美妝科技公司。我們從2020年起,發(fā)起了一個美妝科技領(lǐng)域的初創(chuàng)公司挑戰(zhàn)賽——BIG BANG美妝科技創(chuàng)造營,跟市場上不同領(lǐng)域和專業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)共創(chuàng)。
我們希望攜手不同領(lǐng)域的領(lǐng)導者或者不同領(lǐng)域有創(chuàng)新精神的初創(chuàng)企業(yè),跟著我們一起讓這個市場,透過美妝這個領(lǐng)域,讓消費者得到更好的產(chǎn)品,更好的服務(wù),更好的體驗。
劉曉彬:“從千人千面到千群千面” ——名創(chuàng)優(yōu)品的私域運營迭代
從1.0、2.0,到3.0的升級迭代,從千人千面到“千群千面”,名創(chuàng)重新定義“社群生命價值”,制定“ARPG值”(average revenue per group)標準。通過“聚類”算法,名創(chuàng)優(yōu)品不斷輸出精準內(nèi)容與活動,高度匹配挖掘用戶消費偏好,真正做到精細化運營。
此外,名創(chuàng)優(yōu)品打通微信生態(tài)全私域場景,利用自主研發(fā)的CRM系統(tǒng),實現(xiàn)自動化精準觸達、數(shù)字化分析反哺策略迭代,實現(xiàn)人貨場強閉環(huán),有效提升用戶ARPU值。
針對高價值用戶,做到共頻、共振、共創(chuàng),C2B模式讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)過程中,最終實現(xiàn)產(chǎn)品價值至商業(yè)價值的轉(zhuǎn)化,形成“養(yǎng)成系”私域用戶運營。
曲增波:新消費時代的國貨營銷
“中國新消費品牌坐擁起飛的土壤?!彼{標傳媒高級副總裁 Wendy表示:“跑贏‘最后一公里’的關(guān)鍵是利用數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施(如電商、社交媒體、內(nèi)容平臺),鏈接消費者和生產(chǎn)端,打出品牌,贏得市場?!?/span> 其中,藍標傳媒的價值在于從“品效聯(lián)動,驅(qū)動產(chǎn)品銷售力與品牌信任力建設(shè)”、“以創(chuàng)意激發(fā)內(nèi)容力,打造品牌內(nèi)容資產(chǎn)”、“打通公域、私域流量場,助力商業(yè)增長閉環(huán)”以及“全鏈路出海營銷服務(wù),陪跑國貨從國潮到世界潮牌”四個維度,驅(qū)動新消費品牌的商業(yè)增長。相信下一個成功走向全球并享有盛譽的,一定會是中國消費品牌。
李捷:京東廣告全域整合營銷升級
為了幫助品牌/商家搭建更廣闊的營銷舞臺,京東重點從3個方面布局全渠道營銷。首先,搭建生態(tài)型流量體系,充分融合站內(nèi)外資源及京屏果線下資源,建立流量高效分發(fā)機制;其次,升級JD GOAL方法論和超級新品全鏈路運營模型,提供定制化營銷服務(wù);第三,不斷對旗下數(shù)坊DataLab、CDP數(shù)據(jù)管理平臺、MTA多觸點歸因模型、用戶終生價值預測(CLV)等數(shù)據(jù)產(chǎn)品與技術(shù)進行升級,為品牌提供了一站式營銷解決方案,數(shù)智化助力品牌生意高效增長。
黃子千:中國品牌出海的新浪潮
后疫情時代,全球消費習慣向線上轉(zhuǎn)移,中國新興品牌迎來了發(fā)展的好機會。2021年全球電子零售銷售額預計增長4.8萬億美元,這是去年全世界排名第三的日本的國民生產(chǎn)總值。以美國站點為例,50%的美國消費者比疫情之前更愿意發(fā)現(xiàn)新品牌。
新趨勢之下,中國品牌如何觸達全球的消費者呢?亞馬遜在全球覆蓋16個站點,80%的消費者通過亞馬遜發(fā)現(xiàn)新品牌和新商品。具有全球超過3億活躍用戶,2億全球付費Prime會員的亞馬遜,2019年被評為美國最受歡迎的品牌。
除此以外,包括Alexa智能語音服務(wù)、IMDb影評網(wǎng)站、Fire TV智能電視、Amazon Go無人超市、whole Foods連鎖超市以及Audible有聲書等包羅萬象的強大體系,亞馬遜提供了多種渠道的廣告和媒體支持,幫助中國品牌更好的接觸到海外消費者。
基于海外消費者對亞馬遜的信任和支持,亞馬遜廣告也將會全力扶持中國品牌揚帆起航。
麥肯錫高級顧問鄭香霖 :今天的主題是“New”,關(guān)于怎么樣成為下一代的進化贏家?
歐萊雅中國消費者中心項目總監(jiān)藍挺元 :其實我覺得有四個重要的點可以給大家參考。第一,永遠要以自己的消費者需求為出發(fā) ;第二,有長期前瞻的遠見,同時很扎實的短期的戰(zhàn)術(shù)策略;第三,永遠要秉持開放創(chuàng)新,勇于學習、嘗試的心態(tài);第四,需要有一群志同道合的伙伴們,跟著你一起往前進。
小米集團互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部商業(yè)營銷品牌部總經(jīng)理陳高銘 :我們始終圍繞“創(chuàng)造價值”這4個字,從產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、體驗等多個層面,不斷為合作伙伴創(chuàng)造價值,為我們的用戶創(chuàng)造價值,推動品牌力本身成為最為持久的流量來源,在動態(tài)中為用戶和客戶提供增量價值,帶給用戶超預期體驗,永不止步。
永璞咖啡創(chuàng)始人鐵皮 :在公司我也不是一言堂,而是把權(quán)利放給各個部門的負責人。作為產(chǎn)品型創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)始人很重要的一點,要具備產(chǎn)品經(jīng)理的條件,如果能做一個好的產(chǎn)品經(jīng)理,一定能夠去做出來符合市場需求的好產(chǎn)品,這樣我們這個品牌才能有更扎實的地基。這是我最關(guān)注的一點。
名創(chuàng)優(yōu)品集團CMO劉曉彬 :品牌創(chuàng)新的過程中有一些變和不變。不變的是我們以用戶為中心,用戶需求為導向,秉持品牌一定是給服務(wù)人群創(chuàng)造價值的初衷。
有一些是在變與不變中間,比如說從品牌的定位和內(nèi)涵,這個是隨著外部的環(huán)境、消費人群有所變化的。而變的部分在于當下的媒體環(huán)境、新的技術(shù)革命......這些是在變的。
作為一個營銷人,不管年齡多大,要以年輕的心態(tài)、非常敏銳的觸覺去捕捉這些變化,包括從營銷的組織到整個大企業(yè)組織的快速變化和迭代,以及具體的策略。
2015年12月25日全面上線。目標:打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺,成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團隊積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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