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消費者數(shù)據(jù)保護一直以來都是LiveRamp的基石，也是我們建設(shè)開放互聯(lián)網(wǎng)愿景的真正基礎(chǔ)。

為了給消費者、媒體發(fā)布平臺、品牌創(chuàng)造持久的解決方案，我們致力于反思和預(yù)測圍繞數(shù)據(jù)應(yīng)用與保護的不斷變化的商業(yè)環(huán)境與監(jiān)管環(huán)境?；仡欉^去一年，消費者數(shù)據(jù)保護的趨勢正在發(fā)生重大變革。他們將如何塑造行業(yè)的未來呢？

Cookie和Device ID失效背景下，一方數(shù)據(jù)持續(xù)升溫

2021年，中國出海品牌切實感受到第三方Cookie消亡的影響，依賴于Cookie觸達用戶越來越難。其不透明、不唯一、不持久的問題無法徹底解決，越來越受到限制。而據(jù)媒體報道，蘋果ATT隱私保護功能啟用后的一個月，拒絕app開發(fā)者訪問廣告標(biāo)志符IDFA用于跟蹤個人活動數(shù)據(jù)的用戶約占90%左右，只有一成用戶選擇同意授權(quán)。

在這種情況下，越來越多的品牌已感受到了壓力：無法精準(zhǔn)觸達對其有興趣的受眾，缺乏有效觸達導(dǎo)致轉(zhuǎn)化降低。這樣的結(jié)果打擊了品牌信心并導(dǎo)致廣告投放的削減，形成惡性循環(huán)。

這恰恰解釋了一方數(shù)據(jù)持續(xù)升溫的原因，它促進了品牌與消費者的直接關(guān)系，同時降低了品牌對第三方Cookie和Device ID的依賴——品牌希望對數(shù)據(jù)擁有更多的控制權(quán)。

不過，不是所有品牌都有充足的一方數(shù)據(jù)。目前很多企業(yè)已經(jīng)行動起來，加快建立基于人的身份認(rèn)證的第一方數(shù)據(jù)體系，并投資建設(shè)CDP平臺。企業(yè)已認(rèn)識到構(gòu)建一方數(shù)據(jù)的能力越來越重要，若不及時建立一方數(shù)據(jù)體系，品牌的長期價值將受到較大沖擊。

個保法正式實施，消費者授權(quán)同意是重點

個人信息保護法于2021年11月1日正式實施，成為又一引發(fā)大眾聚焦的消費者數(shù)據(jù)保護里程碑。在法律的規(guī)定和保障下，消費者們希望獲得更多的選擇、更嚴(yán)密的隱私保護和更高級別的數(shù)據(jù)控制權(quán)。而品牌的關(guān)注點則主要是如何獲得消費者授權(quán)并同意使用其數(shù)據(jù)。

此前，GDPR、CCPA和其他數(shù)據(jù)法規(guī)的通過和實施一度被視為消費者數(shù)據(jù)應(yīng)用的地震事件，但它們實際上推動著企業(yè)去組織數(shù)據(jù)、消除數(shù)據(jù)孤島以及明確記錄數(shù)據(jù)的接入對象和使用方式等。個保法預(yù)計將進一步推動企業(yè)完善獲得消費者授權(quán)同意的方式，促進企業(yè)投資先進的隱私保護技術(shù)和數(shù)據(jù)解決方案，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

對于以客戶為中心并倡導(dǎo)保護消費者隱私的品牌，使用經(jīng)許可授權(quán)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢巨大——當(dāng)消費者信任品牌并給予數(shù)據(jù)使用授權(quán)時，品牌將能夠創(chuàng)造更多高關(guān)聯(lián)的用戶體驗、充分激發(fā)數(shù)據(jù)應(yīng)用的潛力。這也意味著品牌對用戶的數(shù)據(jù)保護得越好，客戶就越信任品牌，從而授權(quán)品牌使用其數(shù)據(jù)，最后實現(xiàn)數(shù)據(jù)效用最大化的良性循環(huán)。

品牌平臺化趨勢形成，連接與協(xié)作成為必須

今天的消費者把時間都花在數(shù)字平臺上，所以品牌將自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)與生態(tài)系統(tǒng)連接并建立協(xié)作的能力是非常關(guān)鍵的。這個生態(tài)系統(tǒng)可能是一個大型電商網(wǎng)站、一個知名零售超市、一個綜合購物中心。作為擁有眾多品牌的零售平臺，他們正在通過安全高效的數(shù)據(jù)連接與數(shù)據(jù)協(xié)作，在消費者授權(quán)同意的基礎(chǔ)上，為平臺上的品牌提供更全面的客戶洞察和更有效的營銷活動。

例如，從平臺的會員卡我們可以知道會員購買了什么，更好地了解客戶的消費行為。然而面對消費者數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和隱私保護多樣性，要用一種安全、符合隱私保護要求的方式去推動店內(nèi)上架品牌的共享與合作并不容易。平臺需要首先要了解自己的一方數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，其次要確定如何通過生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴豐富自己的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。而鑒于這一趨勢對安全的數(shù)據(jù)應(yīng)用要求較高，找到合適的技術(shù)合作伙伴非常重要。

隨著2022年的到來，我們感覺到整個數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)都在為了解、預(yù)測和緩和行業(yè)的復(fù)雜性，并為數(shù)字廣告的未來創(chuàng)造一條安全和可行的道路付出努力。無論趨勢如何變化，消費者數(shù)據(jù)保護這一核心主旨不會改變。LiveRamp將積極參與其中，大力倡導(dǎo)優(yōu)先消費者隱私和透明度的解決方案，同時為每個消費者提供有意義的體驗作出貢獻。