活動(dòng)回顧|“新周期、新基建、新增長”,品牌數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展論壇成功舉辦!
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2022-11-22 14:16
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秋集相聚,共議中國營銷數(shù)字化生態(tài)的未來。
新周期、新基建、新增長,下一個(gè)十年,消費(fèi)品牌如何與數(shù)字化深度綁定?數(shù)據(jù)如何真正驅(qū)動(dòng)賦能營銷應(yīng)用?百年企業(yè)如何借數(shù)字化之力,實(shí)現(xiàn)從0到1的破繭重生?全球視角下,中國營銷數(shù)字化生態(tài)的未來會(huì)是什么樣?這些問題讓走在數(shù)字化前沿的品牌主以及服務(wù)商們相聚在這場數(shù)字化秋集大會(huì)上。
11月18日下午,由胖鯨傳媒舉辦的2022品牌數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展論壇在上海拉開帷幕。九大議題、十八位位嘉賓現(xiàn)場分享,一百多位定向邀約與會(huì)觀眾以及服務(wù)商們,在新周期、新基建、新增長這一數(shù)字化宏大背景中,共議數(shù)字化新未來。
從消費(fèi)者媒介旅程展望2023媒介投資
11月18日下午,群邑智庫總經(jīng)理,群邑媒介購買數(shù)據(jù)長方駿圍繞《從消費(fèi)者媒介旅程展望2023媒介投資》這一主題,主要分享了兩大部分:第一,媒介在消費(fèi)中的角色變化:確定性成消費(fèi)者核心需求;第二,消費(fèi)者注意力飽和:媒介角色與媒介觸點(diǎn)成精細(xì)化分布。
方駿認(rèn)為,“全社會(huì)的數(shù)字化程度加深”。在他看來,經(jīng)歷不同疫情階段,從疫情爆發(fā)期、疫情穩(wěn)定期再到如今的疫情反復(fù)期,互聯(lián)網(wǎng)也正式邁入平臺(tái)階段。與此同時(shí),媒體角色以及競爭格局也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。對于媒體而言,2022年之后的主要目標(biāo)是重塑共識基礎(chǔ)。
另外,方駿還分享了基于2022 群邑山海今數(shù)據(jù)分析得出消費(fèi)者眼中的媒介所承擔(dān)的角色及消費(fèi)鏈路。形成認(rèn)知、產(chǎn)生態(tài)度、主動(dòng)作為、實(shí)現(xiàn)購買這四大階段,媒介角色在不同階段發(fā)揮不同效用,且與最后成交息息相關(guān),因?yàn)楝F(xiàn)在的媒介已是全鏈路媒介。另外,根據(jù)群邑山海今數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)整理,經(jīng)濟(jì)慢增長使消費(fèi)者更注重自己的核心需求,期待確定性。在這樣的消費(fèi)環(huán)境下,消費(fèi)者的購物心理也在發(fā)生變化,在購物中更強(qiáng)調(diào)認(rèn)知和共識。
“共識的形成始于認(rèn)知,興于社交,終于體驗(yàn)”,2022年媒介如何重塑共識基礎(chǔ),方駿基于2022年媒介觸點(diǎn)與媒介角色地圖分享了消費(fèi)者在買前到購買及買后這一消費(fèi)鏈路過程中,在不同信息獲取參與程度里,同時(shí)也區(qū)分了品牌展示域、內(nèi)容運(yùn)營域以及結(jié)算域和交易域。不同區(qū)域?qū)?yīng)了媒介在形成認(rèn)知、喚起興趣、傳遞信任、加深連結(jié)、提升忠誠、社交互動(dòng)、深入了解、快速成交、比價(jià)擇優(yōu)這九大消費(fèi)角色中分別對應(yīng)不同的媒介觸點(diǎn)。當(dāng)媒介在消費(fèi)鏈路中的不同環(huán)節(jié),消費(fèi)者對信息獲取程度強(qiáng)與弱,影響了媒介觸點(diǎn)的變化,同時(shí)也影響了品牌的營銷策略。
內(nèi)容中臺(tái):內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長的數(shù)字新基建
愛設(shè)計(jì)聯(lián)合創(chuàng)始人張磊帶來《內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長的數(shù)字新基建》的主題演講。演講一開始,張磊以流量紅利見頂,營銷也從“增量競爭”到“存量競爭”的階段,公域平臺(tái)獲客成本逐年遞增為背景,提出觀點(diǎn):未來的營銷趨勢是流量紅利消失,內(nèi)容紅利來襲,內(nèi)容將成為品牌增長新引擎。
在張磊看來,內(nèi)容數(shù)字化是「大型企業(yè)」的基礎(chǔ)建設(shè)。事實(shí)上,當(dāng)全域營銷、個(gè)性營銷成為商業(yè)主流,也就意味著內(nèi)容層面的需求成指數(shù)級增長,但是行業(yè)內(nèi)存在的一大問題:技術(shù)能力斷層。無差別分發(fā)內(nèi)容以及內(nèi)容上的粗制濫造,對企業(yè)而言浪費(fèi)了許多機(jī)會(huì)成本。因此,如何提升內(nèi)容質(zhì)量及轉(zhuǎn)化效率,對企業(yè)來說,把內(nèi)容用數(shù)字化的方式進(jìn)行運(yùn)營是解決路徑之一,在提升效率的情況下,能讓內(nèi)容更懂用戶。當(dāng)企業(yè)步入內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長,個(gè)性化體驗(yàn)營銷正是在這一浪潮下誕生的新事物。張磊用一個(gè)公式解釋了個(gè)性化體驗(yàn)營銷=用戶數(shù)據(jù) × 內(nèi)容數(shù)據(jù) × 傳播數(shù)據(jù) 。
接著,張磊輔以愛設(shè)計(jì)內(nèi)部精華案例分享了內(nèi)容中臺(tái)的不同形式,私域營銷內(nèi)容中臺(tái)與全域內(nèi)容中臺(tái)?!癉TC 模式下的體驗(yàn)營銷時(shí)代,內(nèi)容將成為品牌增長的新引擎”,張磊用一句話總結(jié)了對內(nèi)容中臺(tái)的核心觀念。最后,張磊還在會(huì)上首發(fā)《企業(yè)內(nèi)容中臺(tái)戰(zhàn)略全景作戰(zhàn)地圖》,地圖具備了結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容中臺(tái)知識體系圖譜,10大版塊、110+模型、600+知識點(diǎn),覆蓋內(nèi)容中臺(tái)搭建全流程。詳細(xì)介紹了從內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容布局分發(fā)等,所涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工具以及媒介觸點(diǎn)。
未來社群4.0 綠數(shù)全域營銷新渠道新增漲新模式
法旅集團(tuán)首席營銷官葉麗燕帶來《未來社群4.0 綠數(shù)全域營銷新渠道新增漲新模式》的分享。葉麗燕女士演講內(nèi)容圍繞亮點(diǎn)展開:1、品牌如何在不確定性時(shí)期,探索新商業(yè)、新渠道、新生態(tài)模式,找到自身逆勢增長路徑2、后疫情時(shí)代,品牌如何定位與找到線下社交重構(gòu)生態(tài)形成的廣義社區(qū),擁抱新數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
“所有的變革都來源于技術(shù),數(shù)字化的發(fā)展也是因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展”,針對數(shù)字化進(jìn)程,葉麗燕總結(jié)了數(shù)字化的三大階段,v1.0數(shù)字化—v2.0數(shù)據(jù)化—v3.0數(shù)智化。目前,商業(yè)已經(jīng)大步踏入數(shù)智化階段,而數(shù)智化也分為v1.0 感知智能:云識別、圖像識別——v2.0 認(rèn)知智能:知識圖譜、洞察、思考能力——v3.0決策智能:數(shù)據(jù)和模型、策略決策模型經(jīng)營分析、供應(yīng)鏈管理。數(shù)字化到數(shù)智化,企業(yè)又該如何抓住本次機(jī)遇?讓數(shù)據(jù)為企業(yè)做決策,讓數(shù)智化成為企業(yè)的數(shù)字大腦。葉麗燕總結(jié)了數(shù)智化三個(gè)關(guān)鍵:數(shù)智商務(wù)、數(shù)智基建、數(shù)智鏈接。
最后,葉麗燕介紹了社群發(fā)展變化,分別用魚網(wǎng)對應(yīng)社群1.0,魚簍對應(yīng)社群2.0,魚叉對應(yīng)社群3.0,魚箱對應(yīng)未來社群4.0。和從前的社群形態(tài)相比,未來社群4.0的特點(diǎn)在于鏈接身心、鏈接自然和鏈接虛擬。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)的未來社群4.0后,在社群內(nèi)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)生態(tài)。
圓桌對話:新基建新增長,新周期下消費(fèi)品牌如何歷久彌新
在圓桌主理人艾盛集團(tuán)WARC中國區(qū),雙語主編Jenny Chan的引導(dǎo)下,圓桌嘉賓方軍數(shù)見咨詢CEO、張健上海貴酒光年事業(yè)部總經(jīng)理 光年酒業(yè)總裁、廖鵬明月鏡片股份有限公司品牌與市場總監(jiān)圍繞圓桌話題《新基建新增長,新周期下消費(fèi)品牌如何歷久彌新》展開對談。
數(shù)字化經(jīng)營能解決什么短期問題,不能解決什么長期問題,嘉賓們圍繞圓桌主理人Jenny Chan提出的這一問題發(fā)表看法。其中上海貴酒光年事業(yè)部總經(jīng)理 光年酒業(yè)總裁張健認(rèn)為,數(shù)字化經(jīng)營能讓企業(yè)內(nèi)部獲得一手消費(fèi)者數(shù)據(jù),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者價(jià)值共振的一種工具;明月鏡片股份有限公司品牌與市場總監(jiān)廖鵬認(rèn)為,數(shù)字化不能解決如何讓受眾信任你,但是數(shù)字化能用低成本獲得品牌高曝光。數(shù)見咨詢CEO方軍表示,數(shù)字化只能提供信息,但信息或許是片面的。當(dāng)然,營銷是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合,數(shù)字化提供科學(xué),而藝術(shù)部分則由品牌解決。
針對國內(nèi)數(shù)字化程度,數(shù)見咨詢CEO方軍認(rèn)為,太多數(shù)據(jù)也并非好事,國內(nèi)企業(yè)的短板在于對數(shù)據(jù)背后的洞察。光年酒業(yè)總裁張健認(rèn)為數(shù)據(jù)不一定是完善的,也不完全是真實(shí)的,企業(yè)應(yīng)該注重如何用各個(gè)維度更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。明月鏡片股份有限公司品牌與市場總監(jiān)廖鵬表示,越是傳統(tǒng)企業(yè)越值得數(shù)字化,因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品、營銷打法一直落后于年輕品牌。另外,企業(yè)要消除對數(shù)字化的誤區(qū),數(shù)字化階段要與企業(yè)的發(fā)展階段相一致。
圓桌主理人Jenny Chan最后發(fā)問:有什么適合新基建的新指標(biāo)?明月鏡片股份有限公司品牌與市場總監(jiān)廖鵬提出了關(guān)鍵指標(biāo)是消費(fèi)者生命周期價(jià)值與企業(yè)毛利率。光年酒業(yè)總裁張健與數(shù)見咨詢CEO方軍心中的關(guān)鍵指標(biāo)都指向了品牌價(jià)值和ROI 望遠(yuǎn)鏡+放大鏡。
新電商經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn):做好以客戶為中心的公私兩域合營管理
Choiceform 巧思科技副總裁許路陽基于對企業(yè)服務(wù)SaaS、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以及行業(yè)發(fā)展趨勢具備深刻洞察,分享了《新電商經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn):做好以客戶為中心的公私兩域合營管理》。在分享一開始,許路陽以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂這一商業(yè)現(xiàn)狀引入對存量時(shí)代的洞察。存量時(shí)代的特點(diǎn)無外乎這三處:
挖掘已有客戶的更多價(jià)值;
建立良好的品牌口碑和品牌忠誠度;
創(chuàng)造新商業(yè)增長機(jī)遇。
在許路陽看來,“做好消費(fèi)者體驗(yàn)等于增長”,生意越來越難,消費(fèi)者同樣也在變化。商業(yè)市場的大環(huán)境與消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)變革,在無時(shí)無刻不影響著品牌們。事實(shí)上,許路陽認(rèn)為,存量時(shí)代下,目前的消費(fèi)新趨勢是體驗(yàn)需求漸為主導(dǎo)。在這樣的消費(fèi)新趨勢下,消費(fèi)者心理有這些變化:
消費(fèi)極具潛力;
消費(fèi)者體驗(yàn)需求持續(xù)增長;
自主決策意愿更強(qiáng),更追求個(gè)性化體驗(yàn);
信息化程度更高可充分了解產(chǎn)品 / 服務(wù)信息;
更注重口碑、推薦和評價(jià)反饋;
忠誠度受考驗(yàn)可替代選擇多。
在這些消費(fèi)者購買行為趨勢下,品牌更應(yīng)抓住客戶體驗(yàn)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。除了消費(fèi)者在變,市場調(diào)整更為明顯?!半娚倘ブ行幕内厔蓍_始顯現(xiàn)”,許路陽說道。事實(shí)上,在大型購物節(jié)中,選擇3個(gè)及以上購物平臺(tái)的消費(fèi)者均超過 50%,與此同時(shí),消費(fèi)者選擇品牌私域的比例在增長,且對品牌私域滿意度比公域平臺(tái)高,而接近80%的消費(fèi)者對在品牌私域購買持開放態(tài)度。在這樣的消費(fèi)場景下,體驗(yàn)管理將成為公私兩域合營的新方向。而體驗(yàn)具備個(gè)性化這一特征,意味著,精細(xì)化管理將成為企業(yè)的核心決策,企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)個(gè)性化與規(guī)模化的動(dòng)態(tài)運(yùn)營結(jié)合,完成規(guī)模化的單個(gè)客戶洞察、規(guī)?;囊粚σ豢蛻艋?dòng)以及規(guī)?;膫€(gè)性化行動(dòng)。
“私域不是取代公域”,許路陽認(rèn)為,當(dāng)用私域用CEM實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)更全面更敏捷的洞察,可復(fù)制在公域, 增加效率進(jìn)而撬動(dòng)公私兩域的業(yè)績增長。
你真的了解數(shù)據(jù)嗎?論數(shù)據(jù)如何真正賦能營銷商業(yè)應(yīng)用
作為漢堡王中國數(shù)字技術(shù)負(fù)責(zé)人,張?zhí)煜壬婚_場用生動(dòng)形象的對比描述了商業(yè)中的真實(shí)營銷模樣。圍繞《你真的了解數(shù)據(jù)嗎?論數(shù)據(jù)如何真正賦能營銷商業(yè)應(yīng)用》,張?zhí)灬槍Γ?、如何用數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的One Data戰(zhàn)略;2、如何用AI挖掘出消費(fèi)者數(shù)據(jù)價(jià)值并用于營銷進(jìn)行在漢堡王數(shù)據(jù)應(yīng)用中的實(shí)操分享。張?zhí)煲韵M(fèi)者數(shù)據(jù)舉例,從實(shí)操層面分享了如何認(rèn)識數(shù)據(jù)以及如何以最小顆粒度進(jìn)行數(shù)據(jù)整理。
“數(shù)據(jù)搭建完成,然后呢?”漢堡王中國數(shù)字技術(shù)負(fù)責(zé)人張?zhí)焯岢隽似髽I(yè)數(shù)字化運(yùn)營中普遍遇到的難題。關(guān)于如何在企業(yè)搭建核心的數(shù)據(jù)邏輯,張?zhí)旆窒砹似髽I(yè)級數(shù)倉的關(guān)鍵作用。當(dāng)企業(yè)搭建好企業(yè)數(shù)倉后,用以存儲(chǔ)牽一發(fā)而動(dòng)全身的數(shù)據(jù)表。當(dāng)企業(yè)沒有搭建好數(shù)倉,出現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的原因往往來源于數(shù)倉搭建。任何一家企業(yè)逃不開數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作,并不是采買供應(yīng)商的數(shù)字化工具便能解決,也就進(jìn)入不了數(shù)據(jù)真正解決商業(yè)的階段。
張?zhí)煺J(rèn)為,“豐富的數(shù)據(jù)不是為‘人的洞察’而服務(wù)的”,其實(shí)是為了消費(fèi)者運(yùn)營。當(dāng)企業(yè)擁有數(shù)據(jù)后進(jìn)行分析,卻無法下定結(jié)論,針對這一數(shù)字化瓶頸,張?zhí)旖忉?,除了?shù)據(jù)之外,給數(shù)據(jù)打上足夠多的標(biāo)簽,也影響了企業(yè)的數(shù)據(jù)判斷力。當(dāng)為數(shù)據(jù)打標(biāo)簽進(jìn)入細(xì)分困境,會(huì)影響企業(yè)最后的分析判斷。張?zhí)毂硎荆骸叭伺聵?biāo)簽多,但是機(jī)器不怕?!逼髽I(yè)應(yīng)用AI系統(tǒng)可以優(yōu)化這一問題。最后,張?zhí)爝€表示,企業(yè)的數(shù)據(jù)困境還在于以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向 ≠ 以單一業(yè)務(wù)需求來建設(shè)系統(tǒng) 。企業(yè)從技術(shù)方案選型、達(dá)成,需要整體觀作為核心決策邏輯,因此,企業(yè)的CIO對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著不可推卸的引領(lǐng)職責(zé)。
零售數(shù)字創(chuàng)新實(shí)踐,開啟零售品牌的下一個(gè)十年
第二場圓桌對話的主題為《零售數(shù)字創(chuàng)新實(shí)踐 開啟零售品牌的下一個(gè)十年》,本次圓桌對話的主理人為Cassi Li胖鯨傳媒內(nèi)容策略總監(jiān),圓桌嘉賓包含:朱立百聯(lián)全渠道品牌營銷總監(jiān)、施晨昱百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場總經(jīng)理、余佳娜某國際酒店集團(tuán)高級數(shù)字與創(chuàng)新總監(jiān)。
在對談開始,圓桌主持人胖鯨傳媒內(nèi)容策略總監(jiān)Cassi Li提出發(fā)問:當(dāng)數(shù)字化已經(jīng)成為底色,零售品牌常提的“以消費(fèi)者為中心”是不是更有可能實(shí)現(xiàn)了?
百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場總經(jīng)理施晨昱分享了自己的觀點(diǎn)。施晨昱認(rèn)為,數(shù)字化能夠拉近與消費(fèi)者的距離,通過三種空間數(shù)字化方式與消費(fèi)者進(jìn)行對話。百聯(lián)全渠道品牌營銷總監(jiān)朱立以i百聯(lián)為例分享,i百聯(lián)如何賦能百聯(lián)集團(tuán)旗下所有零售業(yè)態(tài)。當(dāng)線下相對比較容易獲得線上流量,而線上不再那么輕易擁有線下消費(fèi)場時(shí),原來的格局已經(jīng)發(fā)生改變。越來越多的零售巨頭開始砥礪企業(yè)數(shù)字化能力,探索線上線下雙優(yōu)勢數(shù)智化零售模式,為自己的未來商業(yè)版圖做數(shù)字化布局。某國際酒店集團(tuán)高級數(shù)字與創(chuàng)新總監(jiān)余佳娜從產(chǎn)品數(shù)字化這一維度切入。數(shù)字化一直在變,從營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品數(shù)字化。以酒店為例,過去的酒店數(shù)字化與目前的酒店數(shù)字化差異點(diǎn)在于 從前的酒店數(shù)字化已經(jīng)完全具備所有技術(shù),而目前以抖音本地生活為例出現(xiàn)了許多新興消費(fèi)渠道,對于數(shù)字化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提出了更高的要求,對行業(yè)來說是非常大的沖擊。
接著,圓桌主持人Cassi Li提出了本場圓桌的最后一個(gè)問題:對于零售品牌的基建數(shù)字化,未來可能需要關(guān)注的是什么?百聯(lián)全渠道品牌營銷總監(jiān)朱立認(rèn)為,不要太高估十年之后的發(fā)展,還是應(yīng)在數(shù)字化大趨勢下做應(yīng)該要做的事情。百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場總經(jīng)理施晨昱表示,不是由企業(yè)定義數(shù)字化應(yīng)該怎么做,而是應(yīng)該與消費(fèi)者看齊。某國際酒店集團(tuán)高級數(shù)字與創(chuàng)新總監(jiān)余佳娜說,未來的趨勢在于很多技術(shù)能力需要企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng),而不要被渠道的游戲規(guī)則和商業(yè)大浪潮推著走。
破繭重生,百年企業(yè)0到1突破之艱難
上海云藥口腔醫(yī)療技術(shù)有限公司總經(jīng)理Tony Li具有近 30 年以上世界知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)(曾服務(wù)過高露潔、強(qiáng)生、惠氏、亨氏),20年以上高管經(jīng)驗(yàn)。2021年12月?lián)紊虾T扑幙谇会t(yī)療技術(shù)有限公司總經(jīng)理,創(chuàng)立齒說,看呀2個(gè)獨(dú)立品牌,啟動(dòng)智能口腔護(hù)理新市場。
Tony Li分享了《破繭而出,白牌數(shù)字化0到1突破之艱難》這一主題。圍繞規(guī)模,利潤,速度在第二增長曲線突破中的平衡以及將流量新品轉(zhuǎn)化為可復(fù)購常青新品,突破流量秘籍這兩大核心亮點(diǎn),以”齒說“與“看呀”這兩大品牌為例,講解了品牌在規(guī)模、利潤、速度的數(shù)字化發(fā)展選擇。
牙膏公司為何要數(shù)字化?Tony Li分享到,目前擁有電動(dòng)牙刷與沖牙器都有藍(lán)牙功能,但是記錄消費(fèi)者口腔數(shù)據(jù)的牙齒護(hù)理APP打開率不到2%。針對這一痛點(diǎn),Tony Li以云藥口腔的口腔智能照護(hù)平臺(tái)思路介紹了綜合解決方案的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從產(chǎn)品出發(fā),口腔大數(shù)據(jù)培養(yǎng)口腔智能生態(tài)體系,用開放式智能口腔護(hù)理產(chǎn)品預(yù)防問題,以及在技術(shù)儲(chǔ)備上管理AI/電子/耗材智護(hù)口腔材料。在云藥口腔目前的產(chǎn)品基礎(chǔ)上配以數(shù)字化服務(wù)。齒說口腔可視鏡作為口腔影像系統(tǒng)用來看見問題,依托齒說AI診斷系統(tǒng)、牙齦炎/齲齒影像診斷系統(tǒng)明確問題,看呀7*24小時(shí)牙醫(yī)在線口腔生態(tài)問診解決消費(fèi)者口腔問題。
在Tony Li看來,口腔行業(yè)的未來有兩大期待。
口腔智能護(hù)理看呀平臺(tái)的開放性合作,面向行業(yè)內(nèi)伙伴,開放從口腔檢測工具,平臺(tái)AI測評, 專業(yè)在線服務(wù)的看呀平臺(tái)各種合作模式。
推動(dòng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)Wi-Fi萬物互聯(lián),通過wifi技術(shù)的萬物互聯(lián), 建立從日??谇蛔o(hù)理行為到智能口腔護(hù)理的升級體系。
最后,Tony Li總結(jié)了數(shù)字化觀點(diǎn),首先是產(chǎn)品要數(shù)字化,用數(shù)字化解決消費(fèi)者需求;第二是產(chǎn)品新渠道的營銷節(jié)奏緊跟數(shù)字化的營銷方式;第三,組合成一個(gè)跨不同電商渠道和跨品類的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。
引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全球視角下中國營銷數(shù)字化生態(tài)的未來
大會(huì)最后一場圓桌對話由圓桌主理人非凡資本合伙人胡小婧與圓桌嘉賓們源數(shù)創(chuàng)投管理合伙人沈棟梁、十相集團(tuán)創(chuàng)始合伙人張帆、衛(wèi)瓴科技創(chuàng)始人兼CEO楊炯緯開啟圓桌對話《引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全球視角下中國營銷數(shù)字化生態(tài)的未來》。
圓桌主理人非凡資本合伙人胡小婧針對當(dāng)前環(huán)境提出了第一個(gè)問題:2022資本驟冷的變化對于營銷數(shù)字化行業(yè)有哪些影響?源數(shù)創(chuàng)投管理合伙人沈棟梁認(rèn)為,資本驟冷至少導(dǎo)致營銷數(shù)字行業(yè)產(chǎn)生了50%的行業(yè)融資額下滑。不過,即便在上海疫情時(shí)期,也有企業(yè)獲得資本投資??偨Y(jié)來說,是因?yàn)檫@些企業(yè)在對的時(shí)間干了對的事,抓住細(xì)分場景,十分落地,并且能與現(xiàn)實(shí)商業(yè)場景緊密結(jié)合。衛(wèi)瓴科技創(chuàng)始人兼CEO楊炯緯回答道,資本市場的寒冬有可能逼出好產(chǎn)品。十相集團(tuán)創(chuàng)始合伙人張帆表示,清晰的財(cái)務(wù)模型,有過驗(yàn)證,并且保有現(xiàn)金流的公司會(huì)更容易在寒冬之下獲得資本青睞。
接著,圓桌主理人胡小婧繼續(xù)發(fā)問,從另一方面來看,客戶們發(fā)生了哪些變化?
源數(shù)創(chuàng)投管理合伙人沈棟梁表示,當(dāng)甲方資金收縮,更希望看到營銷工具的見效時(shí)間縮短,降本增效明顯的數(shù)字化產(chǎn)品更容易被甲方接受。衛(wèi)瓴科技創(chuàng)始人兼CEO楊炯緯認(rèn)為,中國的某些SaaS產(chǎn)品從第一天開始就是為了服務(wù)大客戶。不過在楊炯緯看來理想化的狀態(tài)是企業(yè)建立一個(gè)產(chǎn)品化團(tuán)隊(duì),夯實(shí)產(chǎn)品。對于企業(yè)而言的挑戰(zhàn)是從一開始賣給中小企業(yè)的產(chǎn)品能否有機(jī)會(huì)通過不斷打磨通往大客戶。十相集團(tuán)創(chuàng)始合伙人張帆認(rèn)為,不管是企業(yè)資本還是消費(fèi)者都在收縮資金。因此,對于客戶而言品效合一是當(dāng)前營銷投放的關(guān)鍵。
圓桌主理人胡小婧最后發(fā)問:目前發(fā)現(xiàn)的小趨勢中存在哪些機(jī)遇?或者說對于營銷數(shù)字化公司來說,該怎樣看待接下來的經(jīng)營和增長?
源數(shù)創(chuàng)投管理合伙人沈棟梁表示,對于營銷數(shù)字公司而言,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是趨勢,且新Martech需要應(yīng)用更多的新場景和新技術(shù)。每個(gè)時(shí)代都有新的增長點(diǎn),但是需要企業(yè)發(fā)現(xiàn)新變化和快速轉(zhuǎn)變。衛(wèi)瓴科技創(chuàng)始人兼CEO楊炯緯回答,首先是服務(wù)產(chǎn)品化,用產(chǎn)品軟件來解決服務(wù)問題。另一種是產(chǎn)品服務(wù)化,從創(chuàng)新產(chǎn)品衍生出更多的服務(wù)化可能。十相集團(tuán)創(chuàng)始合伙人張帆總結(jié)了當(dāng)前的三大趨勢,第一種是從供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)向品牌。第二種,從ToB企業(yè)轉(zhuǎn)向To C服務(wù)。第三種,原來競爭激烈的消費(fèi)品賽道,原來的銷售模式會(huì)被重造。
新周期,新基建,新增長,在2022年不到40天的時(shí)間,本次2022品牌數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展論壇留下了很多精彩的內(nèi)容瞬間與啟發(fā),也給開啟下一輪新的增長周期起了一個(gè)好頭。秋集的結(jié)束,也是春會(huì)的開始,希望在新周期、新基建、新增長的下個(gè)十年,品牌與服務(wù)商攜手開啟新一輪數(shù)字化時(shí)代,在商業(yè)大浪潮中,抓住屬于自己的浪花。
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關(guān)于胖鯨傳媒
胖鯨傳媒成立于2013年,以媒體專業(yè)內(nèi)容、豐富會(huì)議活動(dòng)、圈層專家人群運(yùn)營等產(chǎn)品與服務(wù),致力于打造最具全球視野新商業(yè)價(jià)值媒體平臺(tái)。胖鯨傳媒旗下?lián)碛邪ㄅ嘱L頭條、野聲Y2K、品牌拍檔、ReBound等多個(gè)媒體矩陣平臺(tái),全網(wǎng)覆蓋讀者超過150萬。在可見的商業(yè)未來,胖鯨傳媒將與更多關(guān)鍵商業(yè)變革者聯(lián)結(jié)共創(chuàng),旨在打造驅(qū)動(dòng)中國品牌企業(yè)創(chuàng)新的生態(tài)平臺(tái),致力推動(dòng)中國品牌的發(fā)展,助力中國品牌走向全球。
2015年12月25日全面上線。目標(biāo):打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺(tái),成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團(tuán)隊(duì)積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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