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由iDigital China主辦的第六屆GMTIC全球營(yíng)銷技術(shù)與零售創(chuàng)新峰會(huì)暨iDigital年度數(shù)字營(yíng)銷大賞頒獎(jiǎng)盛典于2023年3月9日在上海龍之夢(mèng)萬(wàn)麗酒店圓滿落幕。此次活動(dòng)共聚集近800位營(yíng)銷行業(yè)優(yōu)秀代表，其中近500位是來(lái)自品牌方的負(fù)責(zé)人、決策者和領(lǐng)軍人物。

來(lái)自歐萊雅、聯(lián)合利華、瑪氏箭牌、耐克、百勝中國(guó)、麥當(dāng)勞中國(guó)、漢堡王、卡夫亨氏、思念食品、旺旺集團(tuán)、白象集團(tuán)、歷峰集團(tuán)、開云集團(tuán)、百加得、MHD、中國(guó)貴酒集團(tuán)、康師傅、青島啤酒、華潤(rùn)啤酒、百威英博、三得利、恒天然、華潤(rùn)三九、CFB、Costa Coffee、阿克蘇諾貝爾、宜家、皮爾法伯、百雀羚、屈臣氏、攜程旅行、松下電器、九牧廚衛(wèi)、飛利浦、立白集團(tuán)、TCL科技集團(tuán)、華為、聯(lián)想集團(tuán)、康恩貝、迪士尼、尤妮佳、玩具反斗城、光明乳業(yè)、迪卡儂、安踏、OATLY、碧桂園、賽默飛、江小白、羅森等品牌的領(lǐng)袖與零售及營(yíng)銷技術(shù)方的代表一起，針對(duì)品牌數(shù)字化、全鏈路營(yíng)銷、DTC模式、零售新趨勢(shì)、社會(huì)化營(yíng)銷、品牌年輕化、內(nèi)容營(yíng)銷、廣告媒介投放等熱門話題進(jìn)行了多角度、深層次的分享和研討。

精彩內(nèi)容回顧

本屆大會(huì)的帷幕由來(lái)自途牛旅游網(wǎng)的副總裁王樹柏先生拉開，他以《細(xì)說(shuō)品牌九度中用戶滿意度營(yíng)銷的完善發(fā)展》為題，從“市場(chǎng)的變化和品牌維度的升級(jí)之道”、“基于用戶價(jià)值共鳴的營(yíng)銷創(chuàng)新之道”和“如何為用戶創(chuàng)造價(jià)值”這三方面切入，詳細(xì)地分享了用戶滿意度營(yíng)銷體系的完善和發(fā)展。他總結(jié)道：“滿意度營(yíng)銷是獲客新用戶、保持用戶增長(zhǎng)的孵化器，是提升廣告效果、打破用戶心智壁壘的破壁機(jī)，是品牌營(yíng)銷獲客、打開企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)大門的金鑰匙。我們把滿意度營(yíng)銷做好就可以持續(xù)把存量帶來(lái)增量，持續(xù)發(fā)展?！?/span>

王樹柏，副總裁，途牛旅游網(wǎng)

隨后，華潤(rùn)三九的市場(chǎng)部總經(jīng)理于子桓先生在題為《數(shù)字化下的增長(zhǎng)之路》的演講中，從實(shí)際消費(fèi)場(chǎng)景出發(fā)，在討論消費(fèi)者行為理性與非理性的過(guò)程中，分享了類快消的大眾品牌在尋求增長(zhǎng)時(shí)可能應(yīng)用的思考邏輯。他認(rèn)為“雖然傳統(tǒng)品牌背后大邏輯是大滲透的邏輯，用的人越多忠誠(chéng)度越高，這才是真正的品牌獨(dú)特性和品牌大眾化的邏輯。但在數(shù)字化的今天還是給我們每一個(gè)傳統(tǒng)品牌提出更高的要求，要研發(fā)出更多的爆款產(chǎn)品，滿足數(shù)字化里面非理性消費(fèi)者的個(gè)性化需求?！?/span>

于子桓，市場(chǎng)部總經(jīng)理，華潤(rùn)三九

下一位演講嘉賓是深演智能的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官謝鵬先生。他在演講《穿越周期，逆勢(shì)增長(zhǎng) --- 全場(chǎng)域全鏈路用戶數(shù)智營(yíng)銷》中分享了如何借助與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)手段穿越周期，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。他提出先進(jìn)的技術(shù)手段需要協(xié)助品牌完成兩個(gè)任務(wù)，即解決用戶獲取的問(wèn)題和用戶運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。并通過(guò)簡(jiǎn)單分析來(lái)自電商行業(yè)、美妝行業(yè)和奢侈品行業(yè)等的實(shí)際案例，多角度立體地展示數(shù)智營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

謝鵬，聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官，深演智能

在《沖破個(gè)體信息繭房 聚焦家人消費(fèi)共識(shí)》的行業(yè)洞察演講中，來(lái)自深圳市酷開網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司的營(yíng)銷副總裁邢焱分享了作為國(guó)內(nèi)OTT營(yíng)銷行業(yè)的頭部玩家，酷開是如何深耕大數(shù)據(jù)及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)占據(jù)用戶高價(jià)值注意力，協(xié)助品牌解決數(shù)字營(yíng)銷面臨的數(shù)據(jù)困境的。

邢焱，營(yíng)銷副總裁，深圳市酷開網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司

作為MHD數(shù)字、CRM&媒介總監(jiān)的楊燕女士，以《如何通過(guò) DTC 模式為企業(yè)賦能？》為題，分享了MHD在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的探索和嘗試。更結(jié)合實(shí)際案例分享了作為以to B經(jīng)銷商模式為主要商業(yè)模式的傳統(tǒng)洋酒企業(yè)，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的痛點(diǎn)和思考。

楊燕，數(shù)字、CRM & 媒介總監(jiān)，MHD

緊接著，來(lái)自康師傅控股有限公司的企業(yè)品牌總監(jiān)高鐘秀先生帶來(lái)了題為《新時(shí)代下的品牌發(fā)展創(chuàng)新》的主題演講。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的他，以較為宏觀的視角總結(jié)了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)前的趨勢(shì)，并總結(jié)道：“企業(yè)品牌應(yīng)該立足品牌使命，深入社會(huì)文化生活，用品牌價(jià)值觀去影響消費(fèi)者行為，去引領(lǐng)一種深刻的生活方式轉(zhuǎn)變。給消費(fèi)者、給社會(huì)帶來(lái)真正有意義的影響?！?/span>

高鐘秀，企業(yè)品牌總監(jiān)，康師傅控股有限公司

上午的圓桌討論環(huán)節(jié)由創(chuàng)略科技的聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁楊辰韻先生主持，帶領(lǐng)著思念食品的CMO李丹先生，立白科技集團(tuán)的直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人周禮先生，上海羅森便利有限公司的副總裁何韻民先生和飛利浦(中國(guó))投資有限公司的數(shù)字化中心負(fù)責(zé)人呂妍女士，共同圍繞“布局全域，數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的零售行業(yè)營(yíng)銷變革該怎么做”這一議題展開了分享和探討。

從左至右：楊辰韻, 聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁，創(chuàng)略科技；李丹，CMO，思念食品；周禮，直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，立白科技集團(tuán)；何韻民，副總裁，上海羅森便利有限公司；呂妍，數(shù)字化中心負(fù)責(zé)人，飛利浦(中國(guó))投資有限公司

下午的演講由維達(dá)國(guó)際控股有限公司的女性護(hù)理品類總監(jiān)張健先生開啟，他以《社會(huì)化營(yíng)銷 驅(qū)動(dòng)品效合一》為題，通過(guò)實(shí)際傳播案例，分享了薇爾品牌如何和消費(fèi)者溝通、怎么做創(chuàng)新營(yíng)銷和如何通過(guò)數(shù)字化工具和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的。他分享道：“真正做到跟消費(fèi)者心與心的交流和溝通的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)特別愿意跟品牌互動(dòng)，因?yàn)闀?huì)慢慢把品牌當(dāng)成很好的朋友。”體現(xiàn)了品牌情緒價(jià)值和社交營(yíng)銷的力量。

張健，女性護(hù)理品類總監(jiān)，維達(dá)集團(tuán)

緊接著，來(lái)自上海羅森便利有限公司的副總裁何韻民先生為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶來(lái)了題為《淺談羅森數(shù)字化二三事》的主題分享。通過(guò)介紹羅森的三大核心能力建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，分享了羅森如何實(shí)現(xiàn)基于消費(fèi)者需求的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。他認(rèn)為，數(shù)字化給了我們一個(gè)階梯，更好通過(guò)數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)找到空間節(jié)省成本、提高效率。

何韻民，副總裁，上海羅森便利有限公司

下一位帶來(lái)精彩內(nèi)容的是OATLY的亞洲區(qū)高級(jí)品牌總監(jiān)羅頌鏗先生。在演講《OATLY：給年輕人恰杯「不一樣」的燕麥奶》中，他分享了OATLY是如何產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并在數(shù)據(jù)平臺(tái)上用創(chuàng)新技術(shù)傳達(dá)給消費(fèi)者的。OATLY相信有更好的故事、更好的內(nèi)容、更好的初心才能通過(guò)精準(zhǔn)技術(shù)和小紅書這樣的平臺(tái)，精準(zhǔn)觸發(fā)到消費(fèi)者，讓他們更深刻了解到產(chǎn)品背后的故事或者是品牌背后的初心。

羅頌鏗，亞洲區(qū)高級(jí)品牌總監(jiān)，OATLY

隨后，來(lái)自快看世界（北京）科技有限公司的廣告商業(yè)化負(fù)責(zé)人牛國(guó)柱先生帶來(lái)了分享《快看Z世代：我真的會(huì)愛(ài)！》，他由Z世代的三方面特點(diǎn)切入，結(jié)合快看的多種消費(fèi)者觸達(dá)方式分享了快看是如何為品牌和年輕用戶搭建互動(dòng)交流場(chǎng)景的。

牛國(guó)柱，廣告商業(yè)化負(fù)責(zé)人，快看

茶歇過(guò)后的分享嘉賓是來(lái)自EssenceMediacom的首席產(chǎn)品官侯晨女士，她在演講《從海外優(yōu)秀營(yíng)銷技術(shù)案例，看中國(guó)市場(chǎng)突破機(jī)會(huì)》中為到場(chǎng)來(lái)賓們帶來(lái)了多個(gè)有趣的國(guó)際案例，分享了這些案例中是如何利用新技術(shù)講出品牌故事和品牌體驗(yàn)的。這些不同的案例分別通過(guò)利用短視頻平臺(tái)、ChatGPT、AI技術(shù)和VR技術(shù)的，做到了吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷中的breakthrough。

侯晨 Mandy，首席產(chǎn)品官，EssenceMediacom

羅蘭貝格管理咨詢的全球合伙人徐虎雄先生在接下來(lái)的演講中分享了自己對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些見解。在《數(shù)字營(yíng)銷的業(yè)務(wù)賦能》演講中，他從人、場(chǎng)、術(shù)三個(gè)方向分享了自己對(duì)市場(chǎng)變化的觀察，分享了羅蘭貝格在實(shí)踐中總結(jié)出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架模型。徐總最后強(qiáng)調(diào)道：“ 數(shù)字化變革過(guò)程中，現(xiàn)在需要所有人一起去做努力，因?yàn)樗菑墓芾硪暯堑铰涞匾暯嵌紩?huì)被覆蓋的話題?！?/span>

徐虎雄，全球合伙人，羅蘭貝格

下面一位演講嘉賓是來(lái)自寓義to Define的COO張鵬程先生，分享了作為充滿中國(guó)式浪漫的香氛香水品牌，他們是如何與用戶做朋友，實(shí)踐產(chǎn)品即內(nèi)容，用戶即媒介的。他表示，團(tuán)隊(duì)在大批量地做用戶調(diào)研和實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)分析內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)這對(duì)產(chǎn)品傳播中的作用非常多。

張鵬程，首席運(yùn)營(yíng)官，寓義 to Define

下午的圓桌環(huán)節(jié)是由UM優(yōu)盟的中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官溫道明先生作為主持人，帶領(lǐng)雅高集團(tuán)的大中華區(qū)可持續(xù)發(fā)展，數(shù)字化及技術(shù)高級(jí)副總裁葉心薇女士、TCL科技集團(tuán)有限公司的整合營(yíng)銷&廣告媒介&IP&品牌戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人廉子龍先生和 AkzoNobel的Leader of China Lnnovation Edward ZHOU先生，共同針對(duì)后疫情時(shí)代中企業(yè)在復(fù)雜的媒介環(huán)境中面臨的新挑戰(zhàn)、品牌的投放效率及全域營(yíng)銷等相關(guān)話題進(jìn)行了深入討論和分享。

從左至右：溫道明, 中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官, UM優(yōu)盟；葉心薇, 大中華區(qū)可持續(xù)發(fā)展，數(shù)字化及技術(shù)高級(jí)副總裁，雅高集團(tuán)；廉子龍，整合營(yíng)銷&廣告媒介&IP&品牌戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人，TCL 科技集團(tuán)有限公司；Edward ZHOU，Leader of China Innovation，AkzoNobel

iDigital年度數(shù)字營(yíng)銷大賞頒獎(jiǎng)盛典與晚宴作為峰會(huì)的最后環(huán)節(jié)，表彰了在過(guò)去一年中的突出貢獻(xiàn)者與創(chuàng)新變革者(所有獎(jiǎng)項(xiàng)公式見專題稿）。

至此，本屆第六屆GMTIC全球營(yíng)銷技術(shù)與零售創(chuàng)新峰會(huì)圓滿落下帷幕，衷心感謝所有嘉賓和參與企業(yè)對(duì)此次峰會(huì)的大力支持，iDigital China期待與您明年GMTIC現(xiàn)場(chǎng)再會(huì)！