大健康消費擴容,品牌營銷如何面臨新挑戰(zhàn)?
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2024-01-26 11:54
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近年來,大健康行業(yè)迎來高速發(fā)展。隨著消費觀念和生活狀態(tài)的變化,人們對于健康的關(guān)注度越來越高,許多人開始通過瀏覽健康相關(guān)內(nèi)容來緩解健康焦慮。這加速了大健康市場規(guī)模的擴大,也為大健康品類的品牌帶來了新的發(fā)展機遇。
然而,對于與健康息息相關(guān)的內(nèi)容與產(chǎn)品而言,用戶會更加在意信息的真實性與安全感,這就需要品牌通過平臺建立強效的內(nèi)容背書,以提高用戶的信任感。此時,資訊媒體平臺高質(zhì)量、權(quán)威、可信的內(nèi)容優(yōu)勢為大健康品類的品牌提供了新的營銷場景。
基于此觀察,克勞銳以新浪新聞為樣本發(fā)布《新浪新聞大健康行業(yè)品牌營銷白皮書》,在拆解資訊媒體平臺社交營銷優(yōu)勢的同時,幫助大健康品類的品牌解決營銷痛點。
行業(yè)規(guī)模擴大,帶來營銷新轉(zhuǎn)向
2018年以來,中國大健康行業(yè)高速發(fā)展,2022年市場規(guī)模達到10.2萬億元,年復合增長率8.7%。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2018年以來的5年間,全國居民人均醫(yī)療保健消費支出由1685元增長至2120元,增幅達25.8%。
報告來源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
過去5年,全國居民健康素養(yǎng)水平穩(wěn)步提升超過10個百分點,居民保持和改善健康更關(guān)注健康知識,養(yǎng)成定期運動和體檢的習慣。同時,越來越多的人會購買健康相關(guān)的產(chǎn)品、服務、保險,愿意在健康領(lǐng)域進行相關(guān)消費。
隨著大健康行業(yè)市場規(guī)模不斷擴大、用戶消費意愿不斷提升,大健康品類的消費者不斷擴容,消費群體也不再僅僅是高齡群體。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,六成以上青年表示比較關(guān)注健康信息知識,開始前置布局健康養(yǎng)生。其中,在30-40歲消費者中,約五分之一的人在健康方面月消費額超過2000元。
報告來源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
人群的擴容推動了大健康內(nèi)容體量持續(xù)增長,越來越多的用戶開始在社媒平臺討論大健康的相關(guān)內(nèi)容。
與2022年同期相比,2023年上半年主要社交平臺大健康相關(guān)內(nèi)容量增長約15.5%,微博是大健康內(nèi)容發(fā)酵和互動的重要渠道。同時,越來越多用戶愿意在內(nèi)容消費后進行評論發(fā)表觀點。據(jù)克勞銳統(tǒng)計,微博平臺2023年三季度大健康內(nèi)容用戶評贊比較一季度增長10.9%。
橫向來看,從專業(yè)醫(yī)療產(chǎn)品到保健品,再到康養(yǎng)服務,大健康品類的產(chǎn)品逐漸多元化,品類越發(fā)豐富,不僅兼顧了對病患、中老年群體的需求,也提供了面向年輕需求用戶群體的前置預防養(yǎng)護及服務。
從營銷內(nèi)容的角度來看,品牌不斷跟進消費者需求,在產(chǎn)品的成分、使用場景等方面下探細分品類,將更多專業(yè)的產(chǎn)品推廣普及適用于普通家庭。在保持產(chǎn)品專業(yè)性的同時,品牌越來越傾向于通過易于理解的內(nèi)容傳播產(chǎn)品優(yōu)勢,通過社交兼顧來自年輕需求用戶群體的前置預防養(yǎng)護及服務等新需求。
報告來源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
基于以上新的市場變化,大健康品牌的營銷訴求瞄向影響力擴散,希望平臺與內(nèi)容提供背書支持,在搶占聲量的同時提升品牌價值,從而帶來長效的內(nèi)容轉(zhuǎn)化。這就對平臺的專業(yè)性和傳播力提出了更高的要求。
用戶與生態(tài),共建大健康品牌的傳播價值
克勞銳認為,大健康品牌營銷更需要依賴平臺的用戶和生態(tài)勢能,而這剛好是資訊媒體平臺的優(yōu)勢。
以新浪新聞為例,其依托高凈值、高消費潛力的健康內(nèi)容消費人群及與微博協(xié)同共振的雙端影響力和精準觸達生態(tài),構(gòu)建了適合大健康品牌的營銷場域,能夠幫助品牌提升品牌聲量、獲得用戶的認知深化,向用戶滲透品牌理解和價值。
新浪新聞的月活用戶約為1.27億,其中大健康興趣用戶占比為49%,18-35歲健康內(nèi)容消費用戶占比65%,擁有良性的大健康類用戶生態(tài)。同時,新浪新聞本科及以上學歷用戶占比69%,月收入1.5萬及以上用戶占比31%,健康已經(jīng)成為用戶TOP3的興趣內(nèi)容垂類。興趣人群覆蓋面更廣,高凈值用戶的健康需求也更強。
報告來源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
在用戶勢能的加持下,大健康類品牌能夠?qū)崿F(xiàn)營銷內(nèi)容的破圈傳播,在眾多興趣人群中精準定位自己的目標受眾。
根據(jù)針對新浪新聞用戶的線上調(diào)研得出,用戶在內(nèi)容消費前,會基于對健康知識的了解和強身健體需求,主要通過熱搜和定向關(guān)注的健康專家發(fā)布的內(nèi)容了解大健康相關(guān)知識。在內(nèi)容選擇時,他們多會提前布局養(yǎng)生保健、疾病防護,對科普視頻、季節(jié)性疾病知識等時效性高的內(nèi)容有較強需求。用戶在瀏覽完帶有品牌的相關(guān)內(nèi)容后會愿意了解相關(guān)信息并進行主動搜索,有需求時會第一時間想起相關(guān)品牌。
用戶的主動搜索和對熱點的關(guān)注說明了其對新浪新聞與微博內(nèi)容生態(tài)的信任與認可,這有利于相關(guān)品牌建立消費信任感。同時,微博與新浪新聞雙端互補的優(yōu)勢,在信任基礎(chǔ)上高效放大了傳播效率。
從公開數(shù)據(jù)來看,約有88%的用戶認為新浪新聞上的內(nèi)容翔實可信,91%的用戶更加看重微博的互動性。雙端生態(tài)的互通,讓新浪新聞的專業(yè)化內(nèi)容能夠在微博端形成社交影響力,從而覆蓋豐富的用戶群體。
熱點話題、問答等多樣的呈現(xiàn)方式成為了高質(zhì)量內(nèi)容的載體,在微博熱點傳播能力的加持下,幫助大健康品牌快速實現(xiàn)價值傳播,也滿足了不同的營銷訴求。
報告來源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
2023年,新浪新聞與微博雙端聯(lián)動運營的大健康商業(yè)話題超過45個,專業(yè)的健康專家與媒體內(nèi)容在微博熱點效應的影響下,累計帶來了15億+的話題閱讀量,幫助大健康品牌快速擴大影響力,精準觸達用戶積累意向用戶。
背靠微博生態(tài),新浪新聞能夠幫助大健康品牌實現(xiàn)內(nèi)容破圈,并提高用戶的信任感。用戶價值與生態(tài)價值共同構(gòu)成了大健康品類良性的傳播渠道,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與社交屬性滿足品牌多元的營銷訴求。
大健康品牌如何落地營銷?
從品牌的角度出發(fā),營銷的核心訴求主要是用戶認知深化、聲量提升、價值傳遞三個方面。
想要深化用戶認知,品牌需要通過專業(yè)背書與熱點效應來建立品牌專業(yè)形象,提升品牌在大健康領(lǐng)域的地位,從而提升品牌與產(chǎn)品的認知度。此時,新浪新聞官方媒體矩陣和專家名醫(yī)發(fā)布的內(nèi)容,能夠為品牌帶來專業(yè)性的深化,定制話題則成為品牌內(nèi)容傳播的場域,放大傳播效應,承接公域流量。
lifespace聚焦腸道健康,聯(lián)動新聞健康媒體矩陣定制了專業(yè)化內(nèi)容,營養(yǎng)師、藥師、知識科普等專業(yè)達人內(nèi)容針對不同用戶痛點強化了品牌專業(yè)性。定制話題頁讓內(nèi)容覆蓋更多潛在人群,最終話題閱讀量超過6432萬,讓品牌深度關(guān)聯(lián)免疫力、益生菌、腸道等關(guān)鍵詞。
報告來源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
對于想要提升聲量的品牌而言,能夠圍繞與用戶日常生活息息相關(guān)的內(nèi)容開啟討論,引發(fā)用戶的自發(fā)思考,以社交提升話題熱度的同時,官方親自下場與用戶打成一片,強化用戶感知,實現(xiàn)聲量的引爆。
以泰諾為例,品牌在日常話題中普及止痛藥使用常識,隨后采買相關(guān)話題實現(xiàn)再次發(fā)酵。垂類達人與用戶自發(fā)在話題內(nèi)發(fā)聲討論,新浪新聞健康矩陣發(fā)布投票等玩法帶動用戶互動,幫助話題沖上熱搜。隨后,品牌官方號聯(lián)手健康機構(gòu)發(fā)布權(quán)威用藥指引,將產(chǎn)品特征融入話題制作,以專業(yè)內(nèi)容強化品牌聲量。
報告來源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
品牌價值的傳遞是一個多維、長線的過程,品牌更多要構(gòu)建用戶的健康需求場景,以內(nèi)容植入品牌價值理念,隨后專家媒體進一步解讀健康議題,將品牌無痕植入其中突出品牌優(yōu)勢。不同圈層的創(chuàng)作者跟進與轉(zhuǎn)發(fā),讓品牌觸達不同圈層用戶,實現(xiàn)破圈傳播。
萬愛皆可就曾在新浪新聞發(fā)布主題影片,結(jié)合生活場景植入品牌理念,引發(fā)用戶共鳴。官媒發(fā)布科普視頻跟進,通過行業(yè)專家答疑,強化產(chǎn)品功效,多領(lǐng)域達人發(fā)布原生情感內(nèi)容,充分調(diào)動用戶的共鳴,打破對愛的刻板印象。
報告來源克勞銳,引用須經(jīng)授權(quán)
整體來看,lifespace、泰諾、萬愛皆可等品牌通過新浪新聞達成了不同的營銷目標,并取得了切實效果。新浪新聞與微博的雙端營銷,在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播方面實現(xiàn)了全面互補,幫助大健康品類的品牌搭建了品牌營銷的新場域,以內(nèi)容深化認知、傳遞價值,以社交驅(qū)動聲量的爆發(fā)。
寫在最后
當下,大健康市場呈現(xiàn)出了新的增長活力,品牌的營銷訴求也對內(nèi)容專業(yè)性和傳播性的要求越來越高。新浪新聞生態(tài)與微博社交生態(tài)的結(jié)合既為品牌帶來了有效背書和價值傳遞,也帶來了品牌在內(nèi)容深度與廣度的加成。
未來,大健康品牌的營銷將朝著健康IP共創(chuàng)、健康熱點共振、健康流行打造三個方向發(fā)展,以權(quán)威構(gòu)建價值認同,以社交引爆品牌聲量,而這剛好是新浪新聞與微博生態(tài)的核心優(yōu)勢。
2015年12月25日全面上線。目標:打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺,成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團隊積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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