同道，開創(chuàng)移動(dòng)用戶的精細(xì)化運(yùn)營平臺(tái)
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2016-05-29 14:20
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圖：同道聯(lián)合創(chuàng)始人甄峻賢
5月26日，作為國內(nèi)首個(gè)精細(xì)化用戶運(yùn)營管理平臺(tái)——同道，在上海召開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷主題沙龍，與各界媒介專家和行業(yè)翹楚共話移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的精細(xì)化運(yùn)營，分享了同道智能化用戶運(yùn)營管理平臺(tái)所帶來的實(shí)效酷案，以及同道在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)于移動(dòng)用戶運(yùn)營的新視角。
圖：同道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷主題沙龍現(xiàn)場
用戶是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的核心載體及價(jià)值體現(xiàn)。 所以同道長期致力于為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在保持用戶的活躍度，提升用戶的消費(fèi)度，喚醒沉睡用戶方面提供更先進(jìn)的方案，從根本上解決目前互聯(lián)網(wǎng)公司所面臨的各種困境與難題。為此，同道研發(fā)了一套完善的移動(dòng)用戶智能化運(yùn)營管理平臺(tái)，幫助企業(yè)全方位掌握用戶的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，與用戶隨時(shí)進(jìn)行有效的精細(xì)化營銷。
通過在不同平臺(tái)上完成簡單的技術(shù)對(duì)接后，同道會(huì)為每一個(gè)用戶建立動(dòng)態(tài)的個(gè)人檔案，營銷人員可以查看每一個(gè)用戶的實(shí)時(shí)行為、消費(fèi)習(xí)慣、最活躍的時(shí)間等等；企業(yè)可以根據(jù)不同的用戶實(shí)時(shí)操作應(yīng)為和各自的應(yīng)用特性，對(duì)已有的用戶進(jìn)行精細(xì)化區(qū)分，從而真正掌握應(yīng)用用戶的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和運(yùn)營重點(diǎn)；之后再利用Push推送、應(yīng)用內(nèi)消息、電郵、微信、短信、重定向廣告等各種營銷渠道，對(duì)不同類型的用戶進(jìn)行針對(duì)性的營銷。從而全面提高企業(yè)的用戶活躍度、留存率及收入。而在于實(shí)現(xiàn)營銷策略上，同道有兩大核心技術(shù)優(yōu)勢，一是同道的自動(dòng)化營銷技術(shù)，可以根據(jù)每一個(gè)用戶的生命周期，自動(dòng)在最合適的時(shí)間推送個(gè)性化的營銷信息；二是同道的機(jī)器學(xué)習(xí)引擎，能夠根據(jù)每個(gè)用戶的使用習(xí)慣去認(rèn)知每一個(gè)用戶的最佳營銷時(shí)間、最有機(jī)會(huì)響應(yīng)的營銷渠道、最活躍的設(shè)備 等等元素，加上智能化A/B測試引擎實(shí)時(shí)根據(jù)不同營銷內(nèi)容的效果而優(yōu)化文案的分布，提升用戶營銷的效果，大大減低運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的壓力。
目前，同道已在香港和東南亞服務(wù)于諸多品牌客戶， 涉足的領(lǐng)域包括游戲、交易平臺(tái)、電商、社交媒體和生活服務(wù)，從2015年底上線至今，覆蓋的終端用戶數(shù)量已經(jīng)突破8000萬，發(fā)展勢頭異常迅猛。平均為所服務(wù)企業(yè)提高用戶留存率超過80%，累計(jì)共實(shí)現(xiàn)新增消費(fèi)金額突破5億元，在行業(yè)內(nèi)均獲得了極佳評(píng)價(jià)。
作為一家科創(chuàng)公司，同道的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來自于微軟、百度等知名高科技企業(yè)，作為技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)分析和市場營銷專業(yè)人士，足跡遍布中國大陸和香港、美國硅谷各地。與北美和歐洲市場不同，中國大陸的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爆發(fā)集中在最近幾年，高速的增長背后是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏穩(wěn)固而扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析文化和基礎(chǔ)。因此，結(jié)合世界先進(jìn)的產(chǎn)品理念，從操作流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等各方面，讓產(chǎn)品更為本土企業(yè)所接受、并將數(shù)據(jù)分析融入到企業(yè)的日常維護(hù)之中，也是同道團(tuán)隊(duì)的一大優(yōu)勢。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷變化，企業(yè)正面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和競爭，傳統(tǒng)的用戶獲取方式正在變得低效而昂貴。如何維護(hù)并發(fā)掘已獲取的用戶的價(jià)值，已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)在最重要的主題。同道相信，專注現(xiàn)有用戶，用最科學(xué)而有效的方式細(xì)致管理、分析每一個(gè)用戶的需求，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，就是最好的答案。同道創(chuàng)始人甄峻賢表示，“希望我們的優(yōu)勢能夠助力那些致力中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的企業(yè)，去提升他們用戶運(yùn)營的實(shí)效與價(jià)值，也期待同道作為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的科創(chuàng)公司代表，能夠啟發(fā)中國互聯(lián)網(wǎng)智能化、實(shí)效化用戶運(yùn)營的發(fā)展?！?/p>
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