同道,開(kāi)創(chuàng)移動(dòng)用戶(hù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2016-05-29 14:20
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圖:同道聯(lián)合創(chuàng)始人甄峻賢
5月26日,作為國(guó)內(nèi)首個(gè)精細(xì)化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)——同道,在上海召開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)主題沙龍,與各界媒介專(zhuān)家和行業(yè)翹楚共話(huà)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),分享了同道智能化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)所帶來(lái)的實(shí)效酷案,以及同道在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)于移動(dòng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的新視角。
圖:同道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)主題沙龍現(xiàn)場(chǎng)
用戶(hù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的核心載體及價(jià)值體現(xiàn)。 所以同道長(zhǎng)期致力于為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在保持用戶(hù)的活躍度,提升用戶(hù)的消費(fèi)度,喚醒沉睡用戶(hù)方面提供更先進(jìn)的方案,從根本上解決目前互聯(lián)網(wǎng)公司所面臨的各種困境與難題。為此,同道研發(fā)了一套完善的移動(dòng)用戶(hù)智能化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),幫助企業(yè)全方位掌握用戶(hù)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),與用戶(hù)隨時(shí)進(jìn)行有效的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)在不同平臺(tái)上完成簡(jiǎn)單的技術(shù)對(duì)接后,同道會(huì)為每一個(gè)用戶(hù)建立動(dòng)態(tài)的個(gè)人檔案,營(yíng)銷(xiāo)人員可以查看每一個(gè)用戶(hù)的實(shí)時(shí)行為、消費(fèi)習(xí)慣、最活躍的時(shí)間等等;企業(yè)可以根據(jù)不同的用戶(hù)實(shí)時(shí)操作應(yīng)為和各自的應(yīng)用特性,對(duì)已有的用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化區(qū)分,從而真正掌握應(yīng)用用戶(hù)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)重點(diǎn);之后再利用Push推送、應(yīng)用內(nèi)消息、電郵、微信、短信、重定向廣告等各種營(yíng)銷(xiāo)渠道,對(duì)不同類(lèi)型的用戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。從而全面提高企業(yè)的用戶(hù)活躍度、留存率及收入。而在于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略上,同道有兩大核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),一是同道的自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),可以根據(jù)每一個(gè)用戶(hù)的生命周期,自動(dòng)在最合適的時(shí)間推送個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)信息;二是同道的機(jī)器學(xué)習(xí)引擎,能夠根據(jù)每個(gè)用戶(hù)的使用習(xí)慣去認(rèn)知每一個(gè)用戶(hù)的最佳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間、最有機(jī)會(huì)響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道、最活躍的設(shè)備 等等元素,加上智能化A/B測(cè)試引擎實(shí)時(shí)根據(jù)不同營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的效果而優(yōu)化文案的分布,提升用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的效果,大大減低運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的壓力。
目前,同道已在香港和東南亞服務(wù)于諸多品牌客戶(hù), 涉足的領(lǐng)域包括游戲、交易平臺(tái)、電商、社交媒體和生活服務(wù),從2015年底上線(xiàn)至今,覆蓋的終端用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破8000萬(wàn),發(fā)展勢(shì)頭異常迅猛。平均為所服務(wù)企業(yè)提高用戶(hù)留存率超過(guò)80%,累計(jì)共實(shí)現(xiàn)新增消費(fèi)金額突破5億元,在行業(yè)內(nèi)均獲得了極佳評(píng)價(jià)。
作為一家科創(chuàng)公司,同道的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來(lái)自于微軟、百度等知名高科技企業(yè),作為技術(shù)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士,足跡遍布中國(guó)大陸和香港、美國(guó)硅谷各地。與北美和歐洲市場(chǎng)不同,中國(guó)大陸的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爆發(fā)集中在最近幾年,高速的增長(zhǎng)背后是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏穩(wěn)固而扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析文化和基礎(chǔ)。因此,結(jié)合世界先進(jìn)的產(chǎn)品理念,從操作流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等各方面,讓產(chǎn)品更為本土企業(yè)所接受、并將數(shù)據(jù)分析融入到企業(yè)的日常維護(hù)之中,也是同道團(tuán)隊(duì)的一大優(yōu)勢(shì)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷變化,企業(yè)正面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)的用戶(hù)獲取方式正在變得低效而昂貴。如何維護(hù)并發(fā)掘已獲取的用戶(hù)的價(jià)值,已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)在最重要的主題。同道相信,專(zhuān)注現(xiàn)有用戶(hù),用最科學(xué)而有效的方式細(xì)致管理、分析每一個(gè)用戶(hù)的需求,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),就是最好的答案。同道創(chuàng)始人甄峻賢表示,“希望我們的優(yōu)勢(shì)能夠助力那些致力中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的企業(yè),去提升他們用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)效與價(jià)值,也期待同道作為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的科創(chuàng)公司代表,能夠啟發(fā)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)智能化、實(shí)效化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展。”
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