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從營銷人的角度,不論是從近日的世界互聯(lián)網(wǎng)大會,還是百度年度Moments,都深刻感覺到技術正驅動著行業(yè)的改變,然而這只是對營銷人所提出的問題??蓳Q一個角度,從消費者來看,他們則永遠不會在乎今天是技術,還是昨天的是傳統(tǒng),他們在乎的是廣告營銷有沒有更加人性化,會不會覺得更生動有趣,更加欣然接受,甚至是參與,而非排斥和干擾。
從消費者角度,又該如何看待技術+是如何改變創(chuàng)意、改變生活?廣告門采訪了見證中國廣告行業(yè)發(fā)展數(shù)十年,現(xiàn)擔任中國4A理事長,北京電通常務副總經(jīng)理李西沙先生。
技術+,是為了更加尊重消費者
從近現(xiàn)代來看,廣告行業(yè)已有100多年的歷史,而中國卻只有30多年。隨著科技的迅猛發(fā)展,媒體變化也非常之快,這促使著整個行業(yè)都在不斷的革新與調(diào)整。但其實從消費者的角度來看,今天行業(yè)所說的技術+,大多消費者對這個概念都是陌生的,消費者并不能區(qū)分出來什么是傳統(tǒng)廣告,什么是新技術性的廣告。
而之所以會產(chǎn)生這些變化,是因為消費者喜歡的廣告類型,應該是互動性、參與性的。現(xiàn)在已經(jīng)到了2.0時代,或者說還在往上走,3.0時代,所謂的傳統(tǒng)廣告其實對于消費者的困惑是,相對而言是偏被動的接受,而當技術能夠幫助創(chuàng)意實現(xiàn)消費者參與其中,這才是技術對行業(yè),對營銷人,對消費者的意義。
同時李西沙先生表示,不能將技術+就膚淺的理解為,只是為了讓創(chuàng)意更好玩,而應該理解成用技術與創(chuàng)意,讓消費者不再被動接受甚至是被強塞了一段廣告,而是感知自己在參與廣告的過程中受到了尊重。
互聯(lián)網(wǎng)時代,新技術時代,最主要的問題,正是讓營銷更加人性化,而人性化的本質,就是尊重消費者。
技術,是傳統(tǒng)廣告公司面臨的最大挑戰(zhàn)
就傳統(tǒng)廣告公司所面臨的廣告技術革命,李西沙表示早在13年,他就已經(jīng)提出了相關的問題。因為技術確實能為創(chuàng)意帶來更多樣的表現(xiàn)方式,這是符合行業(yè)發(fā)展的趨勢,也是傳統(tǒng)廣告公司未來將面臨的最大挑戰(zhàn)。
他表示,雖然從整個市場到消費者再到行業(yè),從傳統(tǒng)廣告過度到真正的技術型創(chuàng)意時代,仍需要一段時間。應該充分利用這段時間,加快實踐的步伐,去掌握熟練新的技術,而現(xiàn)今這也正是技術來臨的起跑點,不能等到別人都超前很多,再跟上,那就晚了。
同時李西沙表示,哪怕仍舊把核心定為創(chuàng)意,也要明白技術的作用原理,這樣才能得以保證創(chuàng)意想法與專業(yè)的技術型平臺合作,讓技術與創(chuàng)意更加輕松的配合,幫助創(chuàng)意打動更多的消費者。
面對技術的挑戰(zhàn),李西沙講到今年4A理事會就做了多次此類問題的研討和論壇。如今大多4A公司已經(jīng)開始成立新媒體事業(yè)部,或是數(shù)據(jù)研究的相關的部門。李西沙還舉到了百度的例子,他說自己是看著百度長大的,而百度如今作為一個頂尖的數(shù)據(jù)、技術平臺,其實一直都和國際4A公司,大的本土廣告代理公司有著密切的合作,他們之間甚至可以說是相輔相成的關系。因此,廣告行業(yè)在面對技術的時候,即便不求精通,也需要有相當?shù)牧私馀c掌握,只有這樣才能與平臺更好的合作。
無論行業(yè)未來如何發(fā)展,本質依然是為了更加尊重消費者
互聯(lián)網(wǎng)時代其實是一個更加尊重人的時代。當一個創(chuàng)意的出發(fā)點先從尊重人的角度出發(fā),結果就會更好。
比如百度與伊利合作的案例,讓消費者能夠掃伊利二維碼之后,就能通過手機領略伊利的牛奶工廠的現(xiàn)場,在這個過程中不僅是讓消費者享受到知情權,更讓消費者對牛奶的生產(chǎn)過程產(chǎn)生了極大的興趣,感受到科技的力量,對產(chǎn)品和品牌來說這種傳播都是無窮收益的。
同時他還表示這個案例其實是很傳統(tǒng)的廣告想法,只不過是通過技術讓消費者隨時隨地可以了解到,這正是技術與創(chuàng)意之間最好的聯(lián)系。在采訪結束時,李西沙最想表達的是,廣告人僅僅憑著經(jīng)驗,或幾套思路做創(chuàng)意的時代已經(jīng)結束了,擁抱技術充分利用科技手段,才能創(chuàng)造出更好創(chuàng)意。
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