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一份今年第一季度的微信公眾號(hào)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)季度微信的所有公眾號(hào)一共向外推送了29萬篇文章，這些文章一共到達(dá)了151億人次。這兩個(gè)數(shù)據(jù)很有意思。

　　除了驚人的內(nèi)容產(chǎn)出量讓人吃驚之外，按照微信去年最后放出的數(shù)據(jù)日均活躍人數(shù)5.7億來看。這些人一個(gè)季度的平均閱讀量是26篇文章，即每個(gè)月8-9篇，也就是每周也就只讀2-3篇文章。

　　我們每個(gè)品牌，每個(gè)自媒體都在試圖通過高品質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出搶奪市場(chǎng)的注意力以及用戶的閱讀時(shí)間。但我們必須意識(shí)到的是，我們的消費(fèi)者，每周平均也就只會(huì)認(rèn)真讀2-3篇文章。我們要通過怎樣的方式才能成功登上他們的必讀清單呢?

　　很多客戶和自媒體人都覺得，標(biāo)題寫的好是非常重要的。因?yàn)楹玫臉?biāo)題可以提升打開意愿。然后這個(gè)調(diào)研的另一組數(shù)字顯示，所有微信賬號(hào)的平均打開率只有4.63%。其中服務(wù)號(hào)稍微好一點(diǎn)，有11.78%。(大概是因?yàn)榉?wù)號(hào)沒有被折疊，所以比較容易被發(fā)現(xiàn)。)而訂閱號(hào)則慘不忍睹，只有1.31%。

　　如果說好的標(biāo)題可以提升打開意愿，那么就算標(biāo)題寫的再好，也至少有80%的公眾號(hào)粉絲是不會(huì)打開文章的。標(biāo)題到底能保證多少的閱讀?這是個(gè)非常大的問號(hào)，而從來沒有機(jī)構(gòu)對(duì)這兩者之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)研和分析。更不要說所謂的“好標(biāo)題”到底要有什么的準(zhǔn)則和要素，更是見仁見智，并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

　　那好，既然標(biāo)題也無法成為提升打開率的最佳手段，那么還有什么可以拯救我們可憐的閱讀數(shù)字呢?我們先看看按照行業(yè)和內(nèi)容屬性區(qū)分的打開率情況。

　　在所有行業(yè)打開率排行之中，農(nóng)業(yè)相關(guān)內(nèi)容是最高的，有8.78%之多。其次排名第二的是院校類公眾號(hào)，有7.77%。再其次是演出及會(huì)展類公眾號(hào)，6.4%。而打開率最低的三個(gè)行業(yè)按照低到高的順序分別是：商超連鎖，電商以及餐飲。

　　用這兩組數(shù)據(jù)去看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)“興趣”其實(shí)是提升打開率關(guān)鍵因素之一。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的 零售餐飲行業(yè)公眾號(hào)的都喜歡被用來做促銷內(nèi)容加CRM整合。也就是說大多數(shù)消費(fèi)者在關(guān)注該賬號(hào)之初，是為了促銷的好處或者積分等實(shí)用功能導(dǎo)向。自然而然，對(duì)其發(fā)送的內(nèi)容感興趣程度就不會(huì)高，高頻打開閱讀的可能也會(huì)較弱。

　　相反，用戶是因?yàn)閷?duì)特定內(nèi)容感興趣而關(guān)注某訂閱號(hào)，比如農(nóng)業(yè)信息，高校咨詢或者演出新聞，他們的閱讀意愿就明顯上升。

　　從這點(diǎn)來開，不管是誰要去運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)，這個(gè)公眾號(hào)的內(nèi)容是否可以切中某群消費(fèi)者的特定興趣，就成了文章打開率的基礎(chǔ)。而一群消費(fèi)者的興趣點(diǎn)是有圈子屬性的，當(dāng)一個(gè)人對(duì)一個(gè)興趣點(diǎn)感興趣，在分享之后，他的好友就既有可能對(duì)同樣的內(nèi)容感興趣。

　　這個(gè)現(xiàn)象通過觀察第一季度所有文章的打開來源就能輕易發(fā)現(xiàn)。65%的打開是發(fā)生在公眾號(hào)內(nèi)的，僅次于此就是排名第二的24%來源“朋友圈”。 也就是說，一篇十萬閱讀的文章，兩萬多是從用戶的朋友圈中被打開瀏覽的，而不是通過公眾號(hào)粉絲自然產(chǎn)生出的。

　　按照微信平均好友150人來看，如果好友中有三成人打開了我們分享的文章，那么這篇十萬閱讀的文章至少有550個(gè)人分享，也就是在七萬多原生閱讀中，每一千個(gè)人就要有7個(gè)人愿意分享。這個(gè)分享比率，不算太低。要做到的話，就需要對(duì)分享行為進(jìn)行分析。

　　參考銅雀叔叔在TED Talk上的講法，我們?cè)敢夥窒淼奈恼骂愋痛蟾欧譃椋?/p>

　　它能標(biāo)簽我是誰：我很文藝，所以我要分享感性文青的內(nèi)容;我很愛時(shí)尚，就要分享時(shí)尚最前沿資訊

　　它能描繪我的性格：我很搞笑?我很優(yōu)雅?我很感性?等等

　　它能讓我思考：文章讓我想到新的東西，新的感悟，新的知識(shí)等

　　當(dāng)然還有一個(gè)類型屬于有好處的，比如抽獎(jiǎng)，砍價(jià)，發(fā)紅包什么的。

　　基于這些，我們?cè)趧?chuàng)造內(nèi)容的時(shí)候就要特別留意，首先思考我們是否提供了新的想法，觀點(diǎn)和感悟來刺激讀者分享，其次要看文章是否有關(guān)于生活或思想品味的標(biāo)簽值得被分享，最后再看文章的內(nèi)容表達(dá)是否足夠的刺激，并且是前所未見的。

　　只要做到至少其中之一，才能可能被分享，進(jìn)而換來進(jìn)階的25%左右的分享后閱讀量。

　　至此，我感覺這個(gè)調(diào)研給我們的微信運(yùn)營(yíng)上提供了很多值得思考和權(quán)衡的話題點(diǎn)，這包括：

　　如果服務(wù)號(hào)的打開效果好，是不是應(yīng)該直接開服務(wù)號(hào)?那么對(duì)應(yīng)的，我們是否真的用它來做服務(wù)了?

　　我們的公眾號(hào)內(nèi)容策略是否擊中了受眾的內(nèi)容興趣?即，他們是否會(huì)因?yàn)槲覀兏咂焚|(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)出而持續(xù)關(guān)注和閱讀我們的文章?

　　我們每日產(chǎn)出的文章，是否都有“幫助”他們?nèi)シ窒?

　　最后，對(duì)于微信公眾號(hào)持續(xù)下滑的表現(xiàn)，我們的品牌最應(yīng)該思考的是自媒體在商業(yè)應(yīng)用中的價(jià)值和角色。而所謂自媒體，是不是就真的等同于在最大的社交媒體開一個(gè)號(hào)?

　　以上，同行見笑。