生鮮電商造節(jié) 欲破“折扣促銷(xiāo)”困局
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-06-19 11:01
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有節(jié)蹭節(jié),沒(méi)節(jié)造節(jié),狂歡不停的電商行業(yè)就是這樣癡迷在各種節(jié)日帶來(lái)的曝光量中。
6月18日,京東與天貓兩大電商又開(kāi)啟了新一輪電商節(jié)促銷(xiāo)大戰(zhàn),按照以往電商節(jié)慣例,消費(fèi)頻次較高的生鮮電商是這兩年“電商狂歡”中最熱衷折扣促銷(xiāo)的垂直領(lǐng)域,而這次,一些生鮮電商卻想要擺脫價(jià)格促銷(xiāo)為競(jìng)爭(zhēng)的電商節(jié),走出一條獨(dú)特的道路。
各大電商火拼價(jià)格的同時(shí),生鮮電商也搞出一個(gè)亞米星球節(jié),不同于電商節(jié)的打折促銷(xiāo),該節(jié)主要定位消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品的線(xiàn)下展示,讓消費(fèi)者能夠通過(guò)線(xiàn)下體驗(yàn)進(jìn)而促進(jìn)線(xiàn)上銷(xiāo)售。另類(lèi)電商節(jié)興起背后,是電商低價(jià)促銷(xiāo)的同時(shí),另一股消費(fèi)理念正在崛起,以消費(fèi)升級(jí)為理念、新零售為銷(xiāo)售模式的大潮正在被電商企業(yè)及消費(fèi)者認(rèn)可,一些生鮮電商試圖打破電商促銷(xiāo)節(jié)的惡性循環(huán),通過(guò)造一些增強(qiáng)線(xiàn)下體驗(yàn)的電商節(jié)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需求。
低價(jià)促銷(xiāo)將“多輸”
隨著消費(fèi)者對(duì)各種“電商節(jié)”的免疫力越來(lái)越高,靠低價(jià)透支消費(fèi)力換來(lái)的繁榮正令許多消費(fèi)者和商戶(hù)避之不及。當(dāng)“節(jié)日”的熱度過(guò)去,所剩的往往一半是沖動(dòng)消費(fèi)、忙著“剁手”的平臺(tái)用戶(hù),一半是因?yàn)槔麧?rùn)被大幅削減,雖然看上去訂單量有所增加但卻根本賺不到幾個(gè)錢(qián)的苦累商戶(hù),以及為了電商節(jié)而準(zhǔn)備了大量運(yùn)力資源的物流公司……到頭來(lái),除了平臺(tái)自身賺到了些許流量,整個(gè)“節(jié)日”就再難找到第二個(gè)贏家。
電商造節(jié)是否只有靠打折、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)一條路可走?一位電商研究學(xué)者認(rèn)為,折扣促銷(xiāo)本身并沒(méi)有錯(cuò),但缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,只能依賴(lài)單一的折扣促銷(xiāo)吸收熱流量,卻注定是一條無(wú)法走出的“死循環(huán)”。
那么對(duì)這幾年火爆起來(lái)的生鮮電商來(lái)說(shuō),似乎更應(yīng)該警惕單純靠打折促銷(xiāo)的電商節(jié)了。生鮮電商行業(yè)在中國(guó)發(fā)展這么久,許多幾年前還很罕見(jiàn)的品類(lèi),如今在各個(gè)平臺(tái)都已經(jīng)司空見(jiàn)慣,就算今天錯(cuò)過(guò)了這一家,也還有別的平臺(tái)可以選擇,并不需要專(zhuān)門(mén)等折扣購(gòu)買(mǎi)。
全球奇異果供應(yīng)商巨頭佳沛的新西蘭獼猴桃價(jià)格普遍高于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品,甚至是國(guó)內(nèi)普通產(chǎn)品的三倍價(jià)格,依舊獲得了較大銷(xiāo)量的提升。佳沛公司首席執(zhí)行官萊恩·雅格(LainJager)向第一財(cái)經(jīng)記者表示:“佳沛在中國(guó)的銷(xiāo)量為1000萬(wàn)箱,2016年預(yù)計(jì)出口2400萬(wàn)箱,是五年前的2.4倍。2016年中國(guó)市場(chǎng)超越日本,成為新西蘭最大的奇異果進(jìn)口國(guó)?!?/p>
各大數(shù)據(jù)公司的報(bào)告也都表明,隨著居民平均可支配收入水平的提高,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在生鮮產(chǎn)品方面的消費(fèi)意愿和平均客單價(jià)也都一直處在穩(wěn)步上升中,對(duì)于那些值得一試的美味,中國(guó)饕客向來(lái)都不怎么“差錢(qián)”。
生鮮電商另類(lèi)造節(jié)背后
隨著近日京東、天貓等電商在“6·18電商節(jié)”價(jià)格戰(zhàn)打得火熱,大量生鮮電商及供應(yīng)商組成的亞米星球節(jié)也在同時(shí)舉行,嘗試跳出電商節(jié)促銷(xiāo)的套路走出一條新路徑。
生鮮電商平臺(tái)易果生鮮聯(lián)合創(chuàng)始人金光磊向記者表示,生鮮電商的關(guān)鍵不在“電商”,而在“生鮮”,這是當(dāng)前環(huán)境下經(jīng)營(yíng)生鮮電商平臺(tái)的不二法門(mén)?!霸谏r電商行業(yè)已經(jīng)基本完成市場(chǎng)教育和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、開(kāi)始向提供高品質(zhì)生鮮消費(fèi)體驗(yàn)的新階段轉(zhuǎn)型的今天,消費(fèi)者缺少的并不是可以購(gòu)買(mǎi)折扣生鮮產(chǎn)品的渠道,也不是一味追求低價(jià)產(chǎn)品,而是一款能夠說(shuō)服自己掏錢(qián)付款嘗試的生鮮產(chǎn)品?!苯鸸饫诒硎?。
隨著對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康的重視度提高,越來(lái)越多的國(guó)人已經(jīng)不再僅僅滿(mǎn)足于吃飽,開(kāi)始想要更新奇、更時(shí)髦甚至更有差異性的美食體驗(yàn),追求世界高品質(zhì)的食材。
雖然有很多消費(fèi)者耳熟能詳?shù)男挛魈m羔羊肉、西班牙黑豬肉、新西蘭獼猴桃等生鮮品類(lèi),但是面對(duì)保質(zhì)期短、路途遙遠(yuǎn)、冷鏈運(yùn)輸困難的生鮮品類(lèi),很多消費(fèi)者也只能“望洋興嘆”。
近年來(lái),隨著中國(guó)消費(fèi)者海外搶購(gòu)商品的新聞不絕于耳以及海淘的火爆,大量本土產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需求。
生鮮電商這幾年積極拓展海外渠道,與海外供應(yīng)商構(gòu)建全球供應(yīng)鏈,不少生鮮電商已經(jīng)初步具備了將海外熱門(mén)生鮮產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)的能力,以易果生鮮為例,易果官方數(shù)據(jù)顯示,目前易果已經(jīng)在全球六大洲、39個(gè)國(guó)家和地區(qū)的147個(gè)生鮮商品原產(chǎn)地建立了采購(gòu)渠道。
“全球采購(gòu)是易果等生鮮電商的優(yōu)勢(shì),也是發(fā)起亞米星球節(jié)的基礎(chǔ),接下來(lái)就是讓更多消費(fèi)者接觸到這類(lèi)商品。我們的電商節(jié)必須跳出低價(jià)促銷(xiāo),轉(zhuǎn)而變成消費(fèi)者教育及體驗(yàn)的線(xiàn)下活動(dòng),跟現(xiàn)在的新零售理念一樣,將線(xiàn)上銷(xiāo)售、線(xiàn)下體驗(yàn)相結(jié)合。”易果生鮮品牌總監(jiān)張俐慧告訴記者,為了激發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)需求,他們會(huì)以菜譜形式推薦產(chǎn)品,讓消費(fèi)者知道如何更好地食用、烹飪這些生鮮產(chǎn)品,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。
對(duì)此,美國(guó)西北櫻桃協(xié)會(huì)市場(chǎng)推廣經(jīng)理劉保軍也深有感觸,近幾年,劉保軍一直在推動(dòng)美國(guó)櫻桃在中國(guó)生鮮電商渠道銷(xiāo)售,在電商渠道,雖然美國(guó)西北櫻桃價(jià)格遠(yuǎn)高于中國(guó)產(chǎn)品,比中國(guó)本土產(chǎn)頂級(jí)櫻桃還貴兩成以上,但這并不能阻擋美國(guó)櫻桃在中國(guó)銷(xiāo)量暴增——從八年前的一年8萬(wàn)箱增長(zhǎng)到去年的200萬(wàn)箱。
劉保軍表示:“在電商節(jié)期間,我們并沒(méi)有大規(guī)模地打折促銷(xiāo),而是通過(guò)舉辦線(xiàn)下展示,讓更多消費(fèi)者可以通過(guò)線(xiàn)下體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品,消費(fèi)者選擇我們的產(chǎn)品主要是看中美國(guó)西北產(chǎn)櫻桃的品質(zhì),對(duì)價(jià)格并不敏感?!?/p>
金光磊表示:“亞米星球節(jié)這種另類(lèi)電商節(jié)正是為那些對(duì)生活有更高品質(zhì)要求的消費(fèi)者而打造,借此為消費(fèi)者提供更高層次的生鮮選擇?!憋@然,對(duì)于大量生鮮電商而言,需要做的并不是搞電商節(jié)促銷(xiāo)、價(jià)格戰(zhàn)等,需要的是找到更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,并讓消費(fèi)者熟知這些產(chǎn)品,這也是生鮮電商造節(jié)另辟蹊徑的原因。
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