三年磨一劍 大特保用科技改變健康險(xiǎn)
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-07-21 11:36
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近日，全球性金融科技會(huì)議LendIt（朗迪）峰會(huì)在上海舉行。從會(huì)議內(nèi)容可以看出，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、風(fēng)控技術(shù)、保險(xiǎn)科技等已經(jīng)成為目前科技金融主要關(guān)注幾大方向。作為互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新代表，大特保榮登CB Insights發(fā)布的2017年“全球最具價(jià)值金融科技250強(qiáng)企業(yè)”榜單，成為中國27家上榜企業(yè)之一。可見，科技創(chuàng)新對(duì)于金融領(lǐng)域的巨大影響已經(jīng)成為全球性的共識(shí)。
大特保成立至今已滿三年，是國內(nèi)市場為數(shù)不多專精人身健康險(xiǎn)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。與多數(shù)注重銷售的第三方保險(xiǎn)平臺(tái)不同的是，大特保成立之初，便把技術(shù)創(chuàng)新放在相當(dāng)重要的位置，長期深耕大數(shù)據(jù)積累和技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)。
大特保聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO林洪祥表示，保險(xiǎn)科技將在智能投顧和智能理賠兩方面展示越來越突出的作用，讓用戶真正感受到保險(xiǎn)的服務(wù)功能。同時(shí)，科技也在不斷改變著保險(xiǎn)產(chǎn)品本身及其呈現(xiàn)方式，并日趨簡單和透明，這對(duì)于保險(xiǎn)的普及影響深遠(yuǎn)。
據(jù)悉，大特保擁有專門的智能機(jī)器人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前已經(jīng)在線上使用智能機(jī)器人為用戶提供風(fēng)險(xiǎn)教育、保險(xiǎn)知識(shí)解答、投保推薦、智能保單分析和理賠服務(wù)，極大的延伸了健康險(xiǎn)的服務(wù)極限，并以其科學(xué)性、客觀性和趣味性，提高了用戶對(duì)保險(xiǎn)的好感度和信任度。同時(shí)，大特保平臺(tái)還有保險(xiǎn)“智能推薦”功能，用戶進(jìn)入大特保平臺(tái)，通過系統(tǒng)信息匹配和分析，將獲得個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)分析和保險(xiǎn)推薦，這不但極大的提高了交互的準(zhǔn)確性和效率，也讓多數(shù)不懂保險(xiǎn)的用戶省心不少。
保險(xiǎn)科技不但改善了用戶的體驗(yàn)，也在服務(wù)行業(yè)和合作伙伴中起到了關(guān)鍵作用。以大特保率先落地的MGA（Managing General Agent）——管理式保險(xiǎn)總代理模式為例，在與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司合作過程中，大特保依靠大數(shù)據(jù)的及時(shí)抓取和分析，明確市場高需產(chǎn)品，再通過強(qiáng)大的精算和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，研發(fā)定制產(chǎn)品并進(jìn)行有效把控，滿足用戶真實(shí)健康需求的同時(shí)，提高健康險(xiǎn)的可持續(xù)性，充分發(fā)揮了平臺(tái)在產(chǎn)品、推廣、運(yùn)營和銷售服務(wù)上的優(yōu)勢，連接起需求端和供給端，為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等行業(yè)伙伴賦能。
成立三年來，大特保在所有合作的系統(tǒng)級(jí)技術(shù)對(duì)接中保持零失誤的記錄，同時(shí)建立的模型保證了系統(tǒng)對(duì)接的簡單可復(fù)制，極大節(jié)省了開發(fā)資源，提高了合作各方的對(duì)接效率。專業(yè)強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)也成為大特保在金融科技變局中的核心競爭力。對(duì)于大特保來說，科技創(chuàng)新之路剛剛開始，健康險(xiǎn)因其特殊性，和技術(shù)的關(guān)聯(lián)性及貼合度最強(qiáng)，留給行業(yè)和用戶的期待也是最大的。
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