三年磨一劍 大特保用科技改變健康險
執(zhí)牛耳網編輯Aira 發(fā)表于 2017-07-21 11:36
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近日,全球性金融科技會議LendIt(朗迪)峰會在上海舉行。從會議內容可以看出,人工智能、大數據、區(qū)塊鏈技術、風控技術、保險科技等已經成為目前科技金融主要關注幾大方向。作為互聯網健康險領域的科技創(chuàng)新代表,大特保榮登CB Insights發(fā)布的2017年“全球最具價值金融科技250強企業(yè)”榜單,成為中國27家上榜企業(yè)之一??梢?,科技創(chuàng)新對于金融領域的巨大影響已經成為全球性的共識。
大特保成立至今已滿三年,是國內市場為數不多專精人身健康險領域的互聯網平臺。與多數注重銷售的第三方保險平臺不同的是,大特保成立之初,便把技術創(chuàng)新放在相當重要的位置,長期深耕大數據積累和技術基礎建設。
大特保聯合創(chuàng)始人兼CTO林洪祥表示,保險科技將在智能投顧和智能理賠兩方面展示越來越突出的作用,讓用戶真正感受到保險的服務功能。同時,科技也在不斷改變著保險產品本身及其呈現方式,并日趨簡單和透明,這對于保險的普及影響深遠。
據悉,大特保擁有專門的智能機器人研發(fā)團隊,目前已經在線上使用智能機器人為用戶提供風險教育、保險知識解答、投保推薦、智能保單分析和理賠服務,極大的延伸了健康險的服務極限,并以其科學性、客觀性和趣味性,提高了用戶對保險的好感度和信任度。同時,大特保平臺還有保險“智能推薦”功能,用戶進入大特保平臺,通過系統(tǒng)信息匹配和分析,將獲得個性化風險分析和保險推薦,這不但極大的提高了交互的準確性和效率,也讓多數不懂保險的用戶省心不少。
保險科技不但改善了用戶的體驗,也在服務行業(yè)和合作伙伴中起到了關鍵作用。以大特保率先落地的MGA(Managing General Agent)——管理式保險總代理模式為例,在與傳統(tǒng)保險公司合作過程中,大特保依靠大數據的及時抓取和分析,明確市場高需產品,再通過強大的精算和風險控制能力,研發(fā)定制產品并進行有效把控,滿足用戶真實健康需求的同時,提高健康險的可持續(xù)性,充分發(fā)揮了平臺在產品、推廣、運營和銷售服務上的優(yōu)勢,連接起需求端和供給端,為保險機構等行業(yè)伙伴賦能。
成立三年來,大特保在所有合作的系統(tǒng)級技術對接中保持零失誤的記錄,同時建立的模型保證了系統(tǒng)對接的簡單可復制,極大節(jié)省了開發(fā)資源,提高了合作各方的對接效率。專業(yè)強大的技術團隊也成為大特保在金融科技變局中的核心競爭力。對于大特保來說,科技創(chuàng)新之路剛剛開始,健康險因其特殊性,和技術的關聯性及貼合度最強,留給行業(yè)和用戶的期待也是最大的。
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