怎樣做到廣告轉(zhuǎn)化率提升3倍?
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2018-06-06 14:41
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“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費(fèi)了?!边@是廣告圈里的一句名言。
隨著數(shù)字化的普及,越來越多的品牌主希望數(shù)字營銷能夠解決這一終極難題,然而還是有不少品牌在投放的過程中感到效果不甚理想。究竟是什么原因?qū)е聫V告的花費(fèi)沒有達(dá)到預(yù)期的效果?怎樣才能在廣告投放中合理地分配每一筆費(fèi)用?
意略明有一家外資糖果客戶,在中國已經(jīng)是家喻戶曉的品牌,但還是希望能夠突破現(xiàn)有的市場占有率,在線上贏得更多關(guān)注度。雖然該客戶之前也做過品牌定位,但成效甚微,進(jìn)駐天貓后的旗艦店銷量也并不理想。為了解決這一困境,該品牌投放了不少線上廣告以期扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀。但在國內(nèi)數(shù)字媒介渠道極度分散的環(huán)境下,他們面臨著市場投入大、業(yè)績轉(zhuǎn)化不理想、以及投放數(shù)據(jù)不透明等種種問題。
因此,這家糖果品牌選擇與意略明展開合作,以期重新定位更精準(zhǔn)的用戶群體并打造全新的定位策略,提升數(shù)字營銷的有效性和轉(zhuǎn)化率。
第一步:了解品牌的核心消費(fèi)群體
意略明在深入研究了該客戶現(xiàn)有的消費(fèi)者數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),該品牌的用戶主要以年輕人為主,但購買動(dòng)機(jī)各有不同。基于這些不同的人群類別,意略明進(jìn)一步分析了他們的購買偏好、興趣愛好以及生活方式,抽絲剝繭地得出了更為細(xì)致的人群畫像:比如為孩子購買糖果的這類人群喜歡閱讀、看電影、有特定的口味偏好。通過對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的360度刻畫,站內(nèi)公告的目標(biāo)受眾也被圈定在了更加精準(zhǔn)的范圍。
第二步:分析實(shí)際投放成效
該品牌曾經(jīng)在OTV(網(wǎng)絡(luò)電視)上投放了大量廣告,但卻不知道如何評(píng)估最后的實(shí)際成效。意略明基于阿里的品牌數(shù)據(jù)銀行,全方位地比較了看過OTV廣告以及從未看過OTV廣告的用戶在天貓上的行為,得出的結(jié)論卻讓人大跌眼鏡:OTV廣告幾乎對(duì)消費(fèi)者沒有任何影響。
在分析了目標(biāo)群體之后,我們發(fā)現(xiàn)造成這一結(jié)果的主要原因是:該品牌之前的OTV人群投放既沒有數(shù)據(jù)賦能也沒有策略基礎(chǔ),人群篩選非常粗放,相當(dāng)于在線上人群中隨機(jī)抽取人群投放,完全沒有把握到品牌的目標(biāo)用戶方向。
第三步:針對(duì)不同人群,量身打造不同廣告創(chuàng)意
我們認(rèn)為,用同樣的廣告創(chuàng)意轟炸不同興趣愛好的人群一定會(huì)收效甚微,針對(duì)不同人群打造定制化的廣告創(chuàng)意和素材,才能更有效地影響消費(fèi)者。意略明基于深入洞察和分析,將該客戶的廣告受眾劃分為四類不同的人群,基于他們不同的興趣和需求定制了不同的廣告素材進(jìn)行相應(yīng)的投放:喜歡為小孩購買糖果的人看到的是一家人在閑暇時(shí)光分享糖果的溫情畫面,而喜歡給自己買糖的人看到的則更注重于該品牌最初的核心定位:有趣、新鮮、富有創(chuàng)意。
最終成效
在調(diào)整了人群定位和創(chuàng)意方向之后,調(diào)整后的新一波廣告投放效果斐然。目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注度、消費(fèi)金額和忠誠度都得到了顯著的提升,轉(zhuǎn)化結(jié)果更是增長到了優(yōu)化前的3倍。
這次成功的案例也說明,要想將數(shù)字廣告的優(yōu)勢落到實(shí)處,品牌必須要在一開始確定好精準(zhǔn)全面的目標(biāo)消費(fèi)者定位,并選擇合適的投放渠道,同時(shí)針對(duì)不同人群定制多樣化的傳播素材。
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