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• 本文系「執(zhí)牛耳新媒體」編譯自demandgenreport,com,原作者:Alicia Esposito 編譯: Jenifer,轉載請注明，編譯此文不含商業(yè)目的。

  
  

現(xiàn)在是2018年的12月，你知道這意味著什么:下一年預測的時候了！

這是正確的。在回顧了2018年內容營銷格局是如何演變的基礎之上，現(xiàn)在我們正期待著新的一年能帶給我們些新的改變。

別擔心，我們來這里并不是為了讓你對新趨勢和新技術感到恐慌，因為這些恐慌會讓你的整個2019年計劃偏離軌道。

zhiniuer二次制圖

以下描述的是我們認為買方偏好將繼續(xù)改變的一些方式，以及營銷團隊將如何適應以便更好地吸引買方的注意，并在競爭中脫穎而出的預測。

這些趨勢你都注意到了嗎？

個性化仍然是市場營銷的當務之急

個性化已經(jīng)成為B2B世界的一個熱點話題好幾年了，而且它不會很快消失。根據(jù)Salesforce的調查，65%的B2B買家表示，如果公司不個性化他們的溝通，他們會更換品牌。甚至更多(75%)的買家表示，到2020年，他們希望企業(yè)能夠預見到他們的需求，并提供相關建議。

這不是一個公平的期望。你的買家每天都會通過亞馬遜(Amazon)等網(wǎng)站和Netflix等服務獲得量身定制的推薦和個性化體驗。隨著2020年期限的臨近，我們將看到更多的買家期望在每一個觸點上都有量身定制的體驗——甚至包括他們消費的內容。因為一些品牌，例如PathFactory這樣的平臺、定制的內容工具包和微站點，已經(jīng)在利用“內容兔子洞(content rabbit hole)”實現(xiàn)其個性化。在未來，我們還將看到這些領導者大規(guī)模地創(chuàng)建個性化。這意味著以更大的輕松和效率創(chuàng)造更多的個性化體驗即將成為現(xiàn)實。

長格式的內容將得到改進

來自Demand Gen報告中關于今年內容偏好的調查發(fā)現(xiàn)，在未來的12個月的時間里，買家大量轉向長格式內容，例如白皮書(71%)、分析師報告(69%)和電子書(68%)等長期資產(chǎn)來研究潛在的購買行為。雖然這些結果證實長篇內容不會很快消失,但它指向一個有趣的轉變——就是當我們考慮更多的受訪者在同樣的調查顯示,他們沒有那么多時間去消費內容和被更短和交互格式所吸引。

這似乎是一個明顯的矛盾，但綜合起來，這些發(fā)現(xiàn)為長期研究指明了一個有趣的未來。內容消費將不再是單調的、長時間滾動的體驗。即使是電子圖書和調查報告也會被重新設計成交互式的，并被分解成具有美感和易于操作的引人注目的體驗。

內容永遠是首先移動的

Deloitte的研究顯示，美國人平均每天看智能手機52次，超過三分之一的人承認，在他們不正式“上班”的時候，他們會“非常/相當頻繁地”將智能手機用于工作目的?！案嗟钠聊粫r間意味著你接觸買家的機會更多。”但智能手機屏幕和移動體驗與臺式機或筆記本電腦截然不同。

反過來，B2B營銷人員將重新思考他們處理內容體驗和設計的方式。在戰(zhàn)略討論中，移動體驗將是重中之重，編輯和設計團隊將更緊密地合作，以確保所有內容在各種尺寸的屏幕上看起來都是完美無缺的。

網(wǎng)絡研討會模式將被徹底改革

在大多數(shù)B2B營銷人員的武器庫中，網(wǎng)絡研討會一直是一種久經(jīng)考驗的策略。但隨著買家的時間越來越緊張，隨著他們被更多的內容淹沒，不僅要讓人們注冊參加你的網(wǎng)絡研討會，還要讓人們參加這些研討會，將變得越來越具有挑戰(zhàn)性。

然而，我們看到一些品牌真的顛覆了網(wǎng)絡研討會的模式，可以認為我們將在2019年看到更多的變化。例如，我們將看到更多的品牌將幻燈片扔出窗外，并舉辦更多基于視頻的網(wǎng)絡研討會。其他人將嘗試小組討論和“爐邊談話”，以取代片面的陳述。在這個網(wǎng)絡研討會的新時代，沒有規(guī)則可循，B2B營銷領導者會利用這個機會來推動創(chuàng)新邊界。

在整個購買過程中，視頻將更加直觀

有一種普遍的看法是，視頻最初是用來吸引注意力的。如果一個人偶然發(fā)現(xiàn)了一個付費的社交帖子，或者在你的網(wǎng)站上看到了一個有趣的視頻，那么他們想要學習更多內容的可能性就會放大。

但買家對更多視覺內容的渴望，將促使營銷人員在買家旅程的所有階段都接受視頻。戰(zhàn)術、最佳實踐指南、產(chǎn)品演示和案例研究訪談將通過視頻進行，將復雜的研究和選擇階段概念濃縮成易于消化的片段，也便于與影響者和其他決策者分享。

千禧一代驅動的勞動力將催生出更多“厚顏無恥”的內容

在一些案例中，我們看到B2B品牌真的在突破創(chuàng)意極限，利用有趣的主題和及時的趨勢來激發(fā)他們創(chuàng)造的內容。例如，LeadMD的《漏斗怪獸》總是讓我面帶微笑。然而，老客戶和高技術行業(yè)阻礙了許多營銷人員的跨越。但現(xiàn)實情況是，在20-35歲的員工中，73%的人參與了公司的決策過程，而三分之一的人表示，他們是部門的唯一決策者。營銷人員將把這看作是對創(chuàng)意極限的驗證，并在內容和營銷活動中測試不同主題。在郵件主題欄中添加表情符號僅僅是個開始。

影響力營銷將達到一個臨界點

這并不意味著影響者營銷會崩潰。然而，我們將看到這一趨勢達到一個新的成熟階段。那些做得好的品牌將繼續(xù)推出創(chuàng)新活動，而那些做得不好的品牌將完全擱置這一策略。這未必是件壞事。趨勢或策略被采用得越多，市場就越飽和。市場越穩(wěn)固，你的買家就越有可能將其視為一種過時的時尚。

B2B品牌最終會解決播客的問題

我們已經(jīng)看到像Salesforce和GE這樣的品牌開發(fā)了成熟的播客系列，而其他品牌也贊助了他們喜愛的節(jié)目。在接下來的一年里，我們將看到這兩種情況下的品牌充實并完善它們的戰(zhàn)略。擁有播客系列的品牌將測試不同的方法——從傳統(tǒng)的問答訪談到全面的講故事。

市場營銷將創(chuàng)建銷售支持，內容代表將實際使用

B2B營銷人員總是在鼓吹銷售和營銷的一致性。但是你是否為你的銷售代表創(chuàng)造了真正有價值的內容呢?這些內容是否易于瀏覽、易于理解、易于在與潛在客戶和客戶的日常對話中使用？