你的品牌需要更新了！
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2019-01-07 12:07
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本文系「執(zhí)牛耳新媒體」編譯自chiefmarketer.com, 原作者:June Severino Feldman，編譯: Jenifer, 轉(zhuǎn)載請注明，編譯此文不含商業(yè)目的。
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提要：“我們需要一個(gè)全新的品牌！”
“我們需要一個(gè)全新的品牌！”很少有戰(zhàn)斗口號能帶來如此多的希望和期待。
我們已經(jīng)一次又一次地看到，一個(gè)精心打造的品牌再造可以幫助B2B公司在不斷變化的時(shí)代中，利用其品牌故事創(chuàng)造新的品牌力量。
但是在你開始之前，了解你想要完成什么卻是至關(guān)重要的。
品牌更新可以是主動的，也可以是被動的。無論一個(gè)品牌是在更新信息以反映新產(chǎn)品，還是試圖挽回受損的品牌聲譽(yù)，這都無關(guān)緊要。在頭腦風(fēng)暴開始之前，你的團(tuán)隊(duì)應(yīng)該問三個(gè)問題：
更新的原因是什么？
我們現(xiàn)在在哪里？
我們應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略方針？
接下來的討論(以及最終的答案)將展示一個(gè)路線圖，該路線圖將在整個(gè)流程中始終保持刷新的動機(jī)，并為評估其成功提供一個(gè)清晰的指示器。
每一個(gè)品牌的故事都是獨(dú)一無二的，然而品牌更新的原因通?？梢苑譃閹讉€(gè)常見的類別。
案例一：
Dropbox品牌或其核心信息已經(jīng)過時(shí)
Dropbox就是一個(gè)很好的例子，它需要將信息從“訪問工作存儲的地方”轉(zhuǎn)換為“在工作發(fā)生的地方進(jìn)行協(xié)作”。Dropbox作為麻省理工學(xué)院(MIT)學(xué)生的文件共享工具推出10年后，它的使命已經(jīng)演變?yōu)閹椭鷪F(tuán)隊(duì)保持同步，而不僅僅是同步文件。徽標(biāo)字體的細(xì)微變化支持了一個(gè)更簡單的徽標(biāo)圖像，它暗示了用于協(xié)作的空間，而不是用于存儲的盒子。
這個(gè)新品牌使Dropbox能夠與新一代的開箱即用的合作商業(yè)團(tuán)隊(duì)建立聯(lián)系。
案例二：
Instagram品牌和信息是無效的
Instagram最初是作為一個(gè)照片和視頻分享網(wǎng)站推出的，但附加的消息和多文件發(fā)布功能大大擴(kuò)展了公司的范圍。照片logo不再代表Instagram的全部功能，因此創(chuàng)建了一個(gè)新的、可伸縮的既不太文字化，也不太抽象的字形，但仍能捕捉到前一個(gè)logo的精髓。
統(tǒng)一的圖標(biāo)代表了Instagram的全套產(chǎn)品:超延時(shí)、布局和回旋鏢。
案例三：
Airbnb品牌需要對損害進(jìn)行控制
Airbnb最初的商業(yè)模式幾乎沒有提供管理服務(wù)的機(jī)會，讓房東和旅行者都從中受益。更糟糕的是，2011年一場對房主房屋的破壞行為像病毒一樣傳播開來，Airbnb也未能迅速提供損害賠償(并挽回他們的聲譽(yù))。
在經(jīng)歷了危機(jī)管理的速成課程后，Airbnb重新定位了品牌，推出了新的主機(jī)擔(dān)保計(jì)劃;一個(gè)更受歡迎的，“家”的標(biāo)志，攝影，排版和顏色;以及為用戶提供一個(gè)增強(qiáng)的網(wǎng)站、應(yīng)用程序和互動平臺。據(jù)《華爾街日報(bào)》(the Wall Street Journal)報(bào)道，房東和旅行者都接受了這些變化，Airbnb的價(jià)值已經(jīng)增長到了約250億美元。
雖然開始重塑品牌的原因有很多，但要弄清楚“我們?yōu)槭裁匆@么做?”是一個(gè)需要回答的重要問題。一旦你能回答“為什么?”“解決什么？”和“如何解決?”旅程的不同階段。
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