媒體和消費趨勢對中國品牌的啟示
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2019-01-24 13:14
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中國媒體界風(fēng)起云涌，變幻莫測，消費行為的全新變革浪潮一觸即發(fā)。為了充分解讀塑造中國消費行為的力量，品迪（PHD）發(fā)布了最新的媒體和消費趨勢報告，提供相關(guān)見解，介紹九大重要趨勢和來年將會涌現(xiàn)的“無法預(yù)測的預(yù)言”。
報告概括了最新的媒體和消費趨勢，還有對中國品牌的相應(yīng)啟示：
信賴轉(zhuǎn)化為價值
將評論內(nèi)容整合在電商平臺中預(yù)示著營銷策略中注重透明度的奢侈品領(lǐng)域趨于成熟。產(chǎn)品評論是重要的品牌宣傳機會之一，若要充分利用，品牌需要投入更多時間和精力打造網(wǎng)絡(luò)口碑 (WOM) 和電商評論內(nèi)容，如今這些內(nèi)容不斷發(fā)展，已不再僅僅局限于文字評論，還包括視頻產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品對比和教程”等。
七十周年華誕
中華人民共和國慶祝七十周年華誕預(yù)計將影響到消費類支出，大批國產(chǎn)品牌將歡慶這一時刻，也歡慶他們的悠久傳承。本土企業(yè)很可能從預(yù)期的愛國主義浪潮中獲益，國際品牌則需要謹(jǐn)慎而敏感地利用其久經(jīng)考驗的理念，避免陷于文化不敏感導(dǎo)致的漩渦。
新常態(tài)：積分和獎勵
中國社會信用體系日趨成熟，這將一定程度上影響商業(yè)領(lǐng)域，各家公司可通過自己的品牌平臺（如移動應(yīng)用）或在線POS第三方，持續(xù)建立在線會員計劃。會員計劃帶來重要的大數(shù)據(jù)機會，有助于在整個消費者購買旅程中實現(xiàn)品牌體驗個性化。但是，公司應(yīng)對消費者數(shù)據(jù)安全和當(dāng)?shù)胤珊弦?guī)保持警惕。
語音助手廣泛使用
中國互聯(lián)網(wǎng)觀察 (China Internet Watch) 表示中國的人工智能 (AI) 助手用戶（例如：阿里巴巴的精靈和小米的小愛）2018年底估計達(dá)到了3,420萬。具備語音助手功能的設(shè)備帶來了新的體驗觸點和機會，利于品牌走進(jìn)消費者家中。為了充分利用這一機會，品牌需要了解這些設(shè)備在消費者購買旅程中的作用，還要考慮怎樣才能增強這一體驗。
無計劃電商
中國網(wǎng)絡(luò)消費者會訪問團購平臺查看提供哪些團購機會。無論先前的計劃如何，便利性都將成為購買的決定性因素。變化的消費者旅程為品牌創(chuàng)造了新的機會，品牌需要考慮怎樣利用這些平臺推動嘗試建立更緊密的情感聯(lián)系，提高購買轉(zhuǎn)化率。
跨界合作推動產(chǎn)品創(chuàng)新
2018年，我們看到客戶對不同產(chǎn)品品類的品牌聯(lián)合打造的新品反映積極?？缃绠a(chǎn)品開發(fā)為品牌帶來了新的潛在業(yè)務(wù)機會，但只有合作品牌風(fēng)格匹配且其中一個品牌被弱化的風(fēng)險小之又小時才能實現(xiàn)。
精準(zhǔn)營銷趨于成熟
人們大力投資人工智能技術(shù)，帶來了新的情境式營銷機會，讓品牌可以選擇絕佳內(nèi)容時機，進(jìn)行品牌推廣。這一趨勢表明了實現(xiàn)個性化品牌體驗的后續(xù)步驟，但品牌和平臺提供商在數(shù)據(jù)訪問、所有權(quán)和保護(hù)等領(lǐng)域可能仍存在爭議，品牌持續(xù)大力確保用戶能夠聆聽并響應(yīng)其數(shù)據(jù)和洞察需求。
電商體驗增強
中國電商平臺將繼續(xù)發(fā)展，超越簡單的買家和賣家交易，進(jìn)一步包含品牌建設(shè)和消費者互動體驗。電商企業(yè)雄心勃勃，希望涵蓋整個消費者旅程，品牌在同一平臺上監(jiān)測多種媒體（包括展示廣告以及影響價值、觸達(dá)率和有效性）時面臨著挑戰(zhàn)。
聚焦銀發(fā)一族
新一代中國老年公民打破了人們對于老年人在媒體和消費行為極為保守及高度節(jié)儉的固有看法。他們渴望進(jìn)一步改善生活質(zhì)量，這給品牌帶來了重大機會，各個品牌應(yīng)了解自己在這一新消費領(lǐng)域的角色，還要制定相關(guān)方法，有效地接觸到中國銀發(fā)一族。
品迪中國區(qū)戰(zhàn)略分析總經(jīng)理Mark Bowling在報告中表示：“如果說中國媒體業(yè)界有一個真理的話，那就是不斷改變和無法預(yù)測。然而，在打算推測未來一年將會出現(xiàn)的九大重要趨勢之際，我們也嘗試做出了一些‘無法預(yù)測的預(yù)言’，變化始終存在，新的傳播機會將不斷涌現(xiàn)。不管情況如何變化，品迪中國團隊都將不懈努力，為客戶與合作伙伴‘尋覓良策’?！?/span>
“在為客戶提供必要見解，保證其在風(fēng)云變幻的中國媒體界保持前沿地位時，了解市場環(huán)境及其如何影響消費行為至關(guān)重要。我們希望分享更多研究見解，繼續(xù)幫助客戶尋找卓越方式接觸受眾，”品迪中國首席執(zhí)行官Anna Chitty表示。
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