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「生意不好做，錢(qián)越來(lái)越難賺?！鼓憧赡芤呀?jīng)發(fā)現(xiàn)諸如此類的言論在互聯(lián)網(wǎng)甚囂塵上，相信很多行業(yè)大佬對(duì)此會(huì)有更加切身的感受。

互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的漸漸消退，隨之而來(lái)的是競(jìng)爭(zhēng)的加劇。而傳統(tǒng)營(yíng)銷也常常被詬病流量貴，轉(zhuǎn)化差，投入與產(chǎn)出難以成正比，與此同時(shí)，營(yíng)銷內(nèi)容上普遍僵化單一，難以與用戶產(chǎn)生共鳴，甚至還會(huì)給用戶造成「刷屏式騷擾」，與用戶之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。

一、營(yíng)銷營(yíng)銷，「人」才是時(shí)代舞臺(tái)上的焦點(diǎn)

十三年前，美國(guó)《時(shí)代周刊》將「YOU」選為年度風(fēng)云人物，雜志封面上英文單詞「YOU」和一臺(tái)PC放在一起，一度引起熱議（或許，今天我們可以將PC換成一部手機(jī)，會(huì)更接地氣。）。封面上的「YOU」，指代的是互聯(lián)網(wǎng)上的所有用戶和內(nèi)容的創(chuàng)造者。對(duì)此，他們解釋說(shuō)，「社會(huì)正從機(jī)構(gòu)向個(gè)人過(guò)渡，個(gè)人正在成為新數(shù)字時(shí)代民主社會(huì)的公民?！棺阋砸?jiàn)得，在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)際媒體方面就已經(jīng)將關(guān)注點(diǎn)投向了每一個(gè)個(gè)體。

同樣的，在今天這個(gè)「人人都是自媒體」的時(shí)代，我們?nèi)耸忠徊渴謾C(jī)，就可以不受時(shí)間和地理位置的限制，隨時(shí)隨地發(fā)表自己的看法。人們?cè)缫褟倪^(guò)去的旁觀者，搖身一變成為內(nèi)容的生產(chǎn)者、傳播的參與者、營(yíng)銷的當(dāng)事人。毫無(wú)疑問(wèn)，這其中蘊(yùn)含著巨大的能量。誰(shuí)若能將這其中「人」的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，并將他們的能量聚合在一起發(fā)揮到極致，生意就成功了一大半。從小了看，先將一個(gè)公司、一個(gè)集團(tuán)的能量聚合在一起，就能干成不少大事。

二、企業(yè)內(nèi)部全員出擊，一呼百應(yīng)

在過(guò)去，公司各部門(mén)之間沒(méi)有太多溝通與交集，每個(gè)人只關(guān)注自己的一畝三分地，最終是明明大家都做了很多事情，但在其他人眼里看來(lái)卻好像都是無(wú)用功。業(yè)績(jī)好的時(shí)候大家還能其樂(lè)融融，業(yè)績(jī)一旦下滑，各部門(mén)之間就開(kāi)始互相扯皮、甩鍋。久而久之，大家就會(huì)產(chǎn)生互相怨懟的情緒，積極性嚴(yán)重受挫。

而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的當(dāng)下，企業(yè)亟需跳出傳統(tǒng)營(yíng)銷的條條框框，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從內(nèi)部著手，無(wú)疑是一個(gè)更快速更有效的辦法。正如企業(yè)家稻盛和夫曾經(jīng)提出，在經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)候，企業(yè)員工都應(yīng)該變成推銷員，將過(guò)去在不同崗位上積累的好點(diǎn)子、創(chuàng)意拿到顧客那兒去，喚起他們的潛在需求。

畢竟，無(wú)論是聽(tīng)上去高大上的航天材料，還是小到路邊上的一個(gè)煎餅攤，一個(gè)企業(yè)能夠維持經(jīng)營(yíng)的根本原因之一在于你的產(chǎn)品能為客戶提供價(jià)值，當(dāng)然，另一個(gè)重點(diǎn)是把產(chǎn)品賣(mài)出去。

對(duì)于大多數(shù)公司而言，不可能重新從外部聘請(qǐng)幾百上千的銷售人員，但是公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)、人力等各部門(mén)的成員卻都可以化身為銷售員，成為自己身邊人的KOL。而讓平時(shí)極少接觸客戶的人員去嘗試銷售的崗位，不僅僅能夠激發(fā)起他們的斗志，也能夠讓不同部門(mén)之間相互了解各自的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生互相理解、體諒的心理，共同攜手邁過(guò)難關(guān)。而從企業(yè)的全員營(yíng)銷，走向全民營(yíng)銷，這個(gè)市場(chǎng)帶給你的驚喜將會(huì)更大。

三、3年突破1100億，全民營(yíng)銷，他們?cè)谛袆?dòng)

你可能已經(jīng)不止一次聽(tīng)到過(guò)全員營(yíng)銷或者全民營(yíng)銷的概念。一個(gè)近一點(diǎn)的例子要數(shù)格力電器。董事長(zhǎng)董明珠女士在年初授意公司內(nèi)部啟動(dòng)全員銷售活動(dòng)，發(fā)動(dòng)8萬(wàn)名員工向自己的朋友推薦格力產(chǎn)品，消息一出便引發(fā)外界關(guān)注。對(duì)此董明珠在采訪中表示，此舉對(duì)于員工來(lái)說(shuō)也能增加收入，另一方面，充分接觸消費(fèi)者，才能真正了解并滿足他們的需求。

正如有著“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”美譽(yù)的菲利普·科特勒所言，「營(yíng)銷的本質(zhì)，在于創(chuàng)造卓越的客戶價(jià)值，在客戶價(jià)值的基礎(chǔ)上兌現(xiàn)公司價(jià)值，無(wú)論在傳統(tǒng)時(shí)代，還是在數(shù)字時(shí)代，這都是不會(huì)變化的?！篃o(wú)論是現(xiàn)在我們所說(shuō)的全民營(yíng)銷，還是過(guò)去的傳統(tǒng)營(yíng)銷，始終為客戶創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值，才是我們一直關(guān)注的重點(diǎn)。

全民營(yíng)銷曾經(jīng)也在地產(chǎn)行業(yè)刮起了一陣旋風(fēng)，并取得了令人矚目的成績(jī)。它將過(guò)去的經(jīng)紀(jì)人帶看，逐步推廣到業(yè)主、公司其它部門(mén)員工、編外經(jīng)紀(jì)人，這些龐大的編外銷售人員，聚合了諸多人的能量，對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)可謂是功不可沒(méi)。拿人們耳熟能詳且取得了一番成績(jī)的碧桂園來(lái)說(shuō)，通過(guò)APP平臺(tái)，3年內(nèi)業(yè)績(jī)交易突破1100億，僅在2018年上半年的時(shí)間，推介數(shù)量就超過(guò)了160萬(wàn)人次，全民營(yíng)銷在其中功不可沒(méi)。

四、全民營(yíng)銷進(jìn)化論，運(yùn)籌帷幄，決勝千里

全民營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)究竟可不可以復(fù)制？為什么有些企業(yè)在這件事情上做到業(yè)內(nèi)轟動(dòng)，有些卻是雷聲大雨點(diǎn)小呢？

顯然，它并不是一個(gè)拍腦門(mén)就能上的項(xiàng)目。前期大量的調(diào)研，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)與行業(yè)的觀察與預(yù)判，平臺(tái)技術(shù)能力的實(shí)現(xiàn)與保障，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略支持等等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)制約你的最終效果。企業(yè)如果真的想進(jìn)行全員營(yíng)銷乃至全民營(yíng)銷，需要更具戰(zhàn)略性的打法與章程，與不可或缺的系統(tǒng)性支持，絕非僅憑一己之力即可完成的。

科特勒也曾指出，當(dāng)下我們已然進(jìn)入一個(gè)以“價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)，以互動(dòng)、大數(shù)據(jù)、社群為基礎(chǔ)”的營(yíng)銷理念的營(yíng)銷4.0時(shí)代。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及新的傳播技術(shù)的出現(xiàn)，客戶比起過(guò)往要更容易接觸到所需要產(chǎn)品和服務(wù)，也更易于和與自己有相同需求的人進(jìn)行交流，于是社群性客戶應(yīng)運(yùn)而生。

此時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將營(yíng)銷的重心轉(zhuǎn)移到如何與消費(fèi)者積極互動(dòng)、尊重消費(fèi)者作為“主體”的價(jià)值觀，讓消費(fèi)者更多地參與到營(yíng)銷價(jià)值的創(chuàng)造中來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)不斷交流的過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生大量消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，這背后代表的是與客戶接觸的連接點(diǎn)，如何洞察與滿足這些連接點(diǎn)所代表的需求，幫助客戶實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就是營(yíng)銷4.0所需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。

久其數(shù)字營(yíng)銷4.0平臺(tái)，專注于為企業(yè)解決營(yíng)銷4.0時(shí)代的營(yíng)銷痛點(diǎn)與難點(diǎn)，其全民營(yíng)銷平臺(tái)便依托于此?？商峁┫到y(tǒng)性的支撐與營(yíng)銷策略的量身定制，跟蹤和提升營(yíng)銷積極性，釋放員工和用戶傳播價(jià)值，助力品牌客戶、員工、用戶實(shí)現(xiàn)多贏。也在一路廝殺的營(yíng)銷環(huán)境中，確立企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

有人選擇跳出舒適圈，迎風(fēng)逐浪尋求更大的機(jī)遇，也有人待在原地靜待風(fēng)雨的過(guò)去。無(wú)意評(píng)判二者優(yōu)劣。但毫無(wú)疑問(wèn)的是，風(fēng)雨過(guò)后，諸多行業(yè)將面臨重新洗牌。至于場(chǎng)上還有沒(méi)有你的位置，則需要打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。你大可以選擇保守地偏安一隅，但主動(dòng)出擊的人也意味著擁有比別人更多的機(jī)遇……