劉立豐:以全域數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)為標(biāo)志的營銷新時(shí)代來了
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2019-07-31 20:03
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7月26日,由數(shù)據(jù)智能營銷委員會(huì)發(fā)起,由秒針數(shù)字營銷科學(xué)院、上海國際廣告節(jié)和益普索中國數(shù)據(jù)科學(xué)研究院聯(lián)合主辦的"格物致知-2019數(shù)據(jù)智能營銷論壇"在上海舉行。會(huì)上,“數(shù)據(jù)智能委員會(huì)”正式成立,旨在促進(jìn)企業(yè)在數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域里面的交流與合作,推動(dòng)中國數(shù)據(jù)智能營銷產(chǎn)業(yè)走向全球的前列。
“格物致知”,用數(shù)據(jù)智能委員會(huì)會(huì)長、益普索中國董事長兼CEO 劉立豐的話講,在營銷場景中,所謂”格物“,是認(rèn)識(shí)事物,即怎么樣用數(shù)據(jù)量化萬物,尋找規(guī)律。所謂“致知”,是形成洞察,找到問題的解決方案,即“數(shù)據(jù)智能”。
數(shù)據(jù)智能委員會(huì)會(huì)長、益普索中國董事長兼CEO 劉立豐
劉立豐提到,過去兩三年來,我們所有的行業(yè)都面臨一些問題。傳統(tǒng)行業(yè)更不用說了,生意越來越難做。即便是新興的行業(yè),我們也發(fā)現(xiàn)流量紅利在逐漸的消失,平臺(tái)流量增長放緩,平臺(tái)流量的成本也在逐漸的增加。尤其引起品牌方注意的是,消費(fèi)者的注意力在越來越分散,獲取相對簡單的營銷手段。過去比較流行的引流的手段如今都不再奏效了,營銷界面臨一個(gè)非常大的問題,就是怎么樣從一個(gè)增量市場轉(zhuǎn)向?qū)Υ媪渴袌龅纳罡?/strong>
這是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,是一個(gè)非常多數(shù)據(jù)的時(shí)代。在2018年,全球每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是千億字節(jié)。品牌方有消費(fèi)者數(shù)據(jù)、CRM數(shù)據(jù),調(diào)研公司有大量調(diào)研數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)有查詢的數(shù)據(jù),運(yùn)營商也有運(yùn)營商的數(shù)據(jù),還有電商的數(shù)據(jù)等等……“所有的數(shù)據(jù)都可以被記錄,我們可以稱之為是全域數(shù)據(jù)。”劉立豐表示。
隨著品牌方和用戶的觸點(diǎn)全流程/全域的數(shù)據(jù)可以被接入,以及算法和算力巨大的提升,使得企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫,以及利用自有數(shù)據(jù)或者平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營成為了一種可能。劉立豐將這種發(fā)展態(tài)勢叫做“營銷運(yùn)營化”趨勢。
數(shù)據(jù)化時(shí)代,如何保護(hù)用戶隱私的前提,通過數(shù)據(jù)、通過洞察、通過算力和算法來賦能營銷決策,是品牌方、平臺(tái)方、中臺(tái)公司所面臨的共同挑戰(zhàn)。
有挑戰(zhàn)自然會(huì)推動(dòng)變革,在全域數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的算力、算法的趨勢下,讓品牌方、平臺(tái)方、中臺(tái)公司等這些公司的合作成為了可能,而且也必須合作。因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)無縫對接的時(shí)代。無論你是利用平臺(tái)流量,所謂的工具流量還是品牌方自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫;所謂的私域流量,新興的科技公司正在幫助品牌方管理它的數(shù)據(jù)庫,運(yùn)營它的消費(fèi)者和用戶群。“簡單來說,這些事一定是在爭取更多的粉絲、更多的轉(zhuǎn)化,更多的銷售與更好的體驗(yàn),當(dāng)然也有更優(yōu)的品牌資產(chǎn)?!眲⒘⒇S如是說。
而把所有這些聯(lián)系在一起的,是全域數(shù)據(jù),是深度的洞察,是多元的分析,還有機(jī)器學(xué)習(xí)。它們的高度的整合,是對過去的一種顛覆。劉立豐認(rèn)為,這就是“數(shù)據(jù)智能”。
引用MarTech創(chuàng)始人Scott Brinker曾說過一句話,“過去所有這些營銷界的不同公司基本上都是分割的,營銷技術(shù)會(huì)把大家串在一起,這些是我們的未來?!?/strong>
劉立豐同樣認(rèn)為,傳統(tǒng)的公關(guān)公司、投放公司、創(chuàng)意公司、調(diào)研公司、促銷公司等等,過去大家各做一攤事、各據(jù)一方的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。營銷服務(wù)不同類別的公司的邊界正在逐漸消失,以全域數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)為標(biāo)志的營銷新時(shí)代已經(jīng)到來了。而對于所有品牌商來講,需要更加自動(dòng)化、更加智能化以全域數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以洞察和科技為支撐的數(shù)據(jù)智能營銷解決方案。
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