2016年廣告公司繼續(xù)承負的11大困局
晉安歌AnGe 發(fā)表于 2016-03-07 16:13
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自2012年后,中國媒體環(huán)境發(fā)生了根本性變化,新媒體的技術(shù)手段在變化、廣告客戶的需求在變化、消費者接觸信息的途徑和介質(zhì)在變化,媒體企劃方式在變化,企業(yè)的媒介購買方式在變化,平臺傳播形式在變化,廣告產(chǎn)品形式在變化,中國出現(xiàn)了“前所未有”的媒體新情景。
作為廣告市場上最核心元素的廣告公司,一直在媒體變化的風(fēng)雨中,歷盡滄桑,處在“生死無人問、冷暖獨自知”的境遇??蛻艨偭可倭耍蛻粜枨蠖嘣?,客戶預(yù)算分流了,客戶更難搞定了;平臺難選擇了,好節(jié)目變成天價了,價格越來越透明了,利潤變得更薄了。而且每一項廣告新政出來,都讓廣告公司最先受傷。十幾年來,一些廣告公司通過偶爾市場機會的第一桶金,快速成長起來,大量的中小廣告公司在市場的涌潮之下,傾覆瞬間;一些大型廣告公司在代理各種傳統(tǒng)媒體平臺廣告中,傷痕累累。2016年,廣告公司仍會承負以下11種困局。
1、專業(yè)人才短缺。
廣告公司業(yè)務(wù)一手托兩家,一邊是客戶,一邊是媒體平臺,兩邊都十分重要,兩邊都要服務(wù)好,只有最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員才能勝任廣告公司的業(yè)務(wù)崗位。培養(yǎng)廣告公司一個優(yōu)秀的廣告文案人員得要三年,廣告公司如何留得住這些優(yōu)秀人才是一個很大問題。目前,廣告公司面臨一個很大的任務(wù)就是轉(zhuǎn)型發(fā)展,日常廣告業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)生了很大的變化:如電視劇、電影的產(chǎn)品植入、電視劇特色定制、游戲的品牌元素植入、手機運用程序中進行品牌推廣等等,這些內(nèi)容的制作,都需要專業(yè)人員,且涉及到不同領(lǐng)域的專業(yè)人才,包括理工科學(xué)人才、人文科學(xué)人才和藝術(shù)科學(xué)人才等等。廣告公司要把這些人才召集到、培訓(xùn)好,是一個巨大的系統(tǒng)工程,沒有這些專業(yè)人才,廣告公司新媒體業(yè)務(wù)寸步難行。
2、整合傳播面臨挑戰(zhàn)。
新媒體時代,傳統(tǒng)廣告公司的轉(zhuǎn)型就是要做好整合傳播的評估、資源對接、文案優(yōu)化等,廣告公司要活下去,要更多定位于整合傳播策劃。一位廣告公司高管坦言,2012年前,只需要幫客戶在中央電視臺拿到30秒的廣告就不得了的事了;現(xiàn)在,拿到一個廣告位之后,我們要評估最終有多少人來看,有多少人真實去了客戶的門店購買(包括線下平臺和線上電子商務(wù)平臺),整個流程與以往都完全不一樣了。廣告公司要在市場取得優(yōu)勢地位,要熟悉媒體整合傳播各個方面,要了解客戶產(chǎn)品經(jīng)營過程方方面面可能遇到的問題,要成為一個非常內(nèi)行營銷咨詢專家,這不是行業(yè)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),是對廣告公司人才資質(zhì)的極限挑戰(zhàn)。
3、傳統(tǒng)贏利模式面臨挑戰(zhàn)
在整個市場不景氣的情況下,客戶投放非常謹慎,客戶越來越注重投放回報,客戶希望按照最終回報結(jié)果付費,這種合作模式將是未來廣告客戶和廣告公司的主要合作模式。而對廣告公司而言,面對的最大難題,就是成本越來越高,客戶付出越來越低。依賴做媒體投放進出差價的贏利模式,已完全沒有核心競爭力,其利潤薄到攤銷不掉成本的地步。廣告公司不做平臺廣告價格投放差,還能有什么樣贏利模式?
4、被迫勸導(dǎo)客戶去投放天價的優(yōu)質(zhì)資源。
不投放優(yōu)質(zhì)的傳播資源是最大的投放風(fēng)險,廣告公司為客戶做長期投放方案,并留住客戶,每一單投放都必須對客戶充分負責(zé)。目前,從電視媒體到互聯(lián)網(wǎng)媒體,優(yōu)勢資源集聚在少數(shù)幾個平臺,而這幾個平臺的投放價格高得離譜,一個項目就干掉客戶幾乎所有的預(yù)算,這對客戶和廣告公司來說,是把雞蛋裝在一個籃子里,風(fēng)險極高。為了規(guī)避風(fēng)險,被迫勸導(dǎo)客戶去投放天價的優(yōu)質(zhì)資源,但這種投放本身就是一個最大的風(fēng)險。
5、客戶服務(wù)和運營成本大幅度上升
做電視投放客戶要購買收視率數(shù)據(jù),做戶外投放要購買戶外數(shù)據(jù),做互聯(lián)網(wǎng)客戶投放要購買互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),這系列數(shù)據(jù)的購買無疑是一項巨額的成本支出。新媒體時代,也是大數(shù)據(jù)營銷時代,數(shù)據(jù)對廣告經(jīng)營更具有決策的支撐作用,數(shù)據(jù)成本會越來越高。為客戶做市場調(diào)研也漸漸變成一種客戶服務(wù)的內(nèi)容。客戶做營銷或者廣告活動,不同的產(chǎn)品類別,產(chǎn)品本身所處的不同階段,會有不同的訴求。產(chǎn)品是投放一二線城市合適,還是三四線城市合適,是投放BBS好還是微信好,這一系列投放功課,廣告公司都得去幫助客戶分析和解決,一個整合傳播方案一定是一個高成本的方案,但做這些額外客戶服務(wù),廣告公司獲得的利潤并沒有額外增加。
6、人才流失嚴重
廣告公司除了優(yōu)秀人才匱乏,另一個非常嚴重的問題就是人才流失嚴重。一是FA公司高層領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,去新媒體,去網(wǎng)站、做傳媒公司,這幾年,F(xiàn)A公司每季度都有高層離職的消息。FA公司每個領(lǐng)導(dǎo)都背著自己的財務(wù)考核指標,拿數(shù)字說話,數(shù)字不到位,就請您退位,沒有人情味,缺乏安全感,這樣的環(huán)境誰能過多去考慮轉(zhuǎn)型?去精益求精做廣告?二是精英流失,頂級精英市場情況熟悉,擁有市場影響力,手中掌握一定的客戶資源,沒有必要去做委屈求全的打工活,2015年,過不了幾天就看到離職的公司高管自己另起爐灶成立新公司的情況;這些精英走后,會帶走一批公司的骨干和追隨者,造成公司才力資源大地震。三是公司高管“空降”產(chǎn)生人才擠出效應(yīng),高管空降讓一些中層看不到升遷希望,推動了管理中層的跳槽,跳槽才能升遷也成為FA公司人力資源的定律,從推動廣告公司人才引進與人才流失的互促效應(yīng)。
7、大客戶更偏好新型傳媒公司
在新媒體快速發(fā)展情況下,很多大客戶將全部或部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給那些新型的媒介公司,這些客戶認為,新型的媒介公司更具創(chuàng)新性,更能把握新傳播環(huán)境下的傳播規(guī)律,如可口可樂昵稱瓶的Campaign交給北京環(huán)時互動做的,保時捷的業(yè)務(wù)交給Fred&Farid做的。2014、2015年,國際洗發(fā)水巨頭寶潔公司也把大量的廣告委托給一些新型代理公司做互聯(lián)網(wǎng)投放。
8、FA公司轉(zhuǎn)型做內(nèi)容血本無歸多
FA在傳統(tǒng)廣告投放高成本低利潤的情況下,廣告公司轉(zhuǎn)型是必然選擇,2014年、2015年,很多廣告公司利用制播分離政策的市場背景,開始做大型綜藝節(jié)目,一搏大綜藝市場的機會。另外,一些公司轉(zhuǎn)型拍電影和電視劇,希望利用手中的客戶資源為電視劇植入做背書。2016年,讓我們看到的是很多廣告公司在玩大綜藝、玩拍電視劇方面的血本無歸,其簡單原因是“理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感”,玩綜藝、拍電視劇的門檻費就是一門學(xué)費。
9、小廣告公司在市場競爭中大量關(guān)門
高端媒介人才、高運營成本,客戶的高標準要求,這一切都需要有一定實力團隊去運作,而媒體平臺對擁有眾多客戶資源的大廣告公司也是網(wǎng)開一面,在投放價格、權(quán)益讓步等方面會更多考慮大廣告公司特別是FA廣告的客戶投放的需求。對一些小廣告公司想拿到平臺的優(yōu)質(zhì)資源基本沒有可能,這兩年,小廣告公司除選擇關(guān)門外,更多的是轉(zhuǎn)型做一些大廣告不愿意做的小型地面推廣活動。
10、客戶要下沉,自己卻沉不下去。
貼地營銷是實體經(jīng)濟的營銷轉(zhuǎn)型模式,貼地營銷就是將客戶廣告投放實現(xiàn)線上傳播和線下推廣有機結(jié)合起來,甚至將線下推廣放在更加重要的地位上,作為廣告公司,沒有足夠的人力資源去做利潤薄、技術(shù)含量低的活,如何讓客戶營銷下沉,是一個力不從心的話題。
11、平臺漲價隨心所欲
一些廣告公司感嘆,平臺投放費用年年瘋漲,沒有一個國家廣告投放價格漲得像中國這么厲害的。平臺投放價格瘋漲,把廣告客戶逼進了死胡同,也把廣告公司逼進了墻角。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,電視媒體在10年間,年平均刊例價格上漲30%,主流的網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站的廣告刊例價也同比上漲了30%左右。
原作者:媒體長安街
來源:廣告銷售老鳥(微信號:ggxsln)
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