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您是否第一次接觸數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM）系統(tǒng)？還是現(xiàn)有DAM方案不適合您的企業(yè)需求？亦或是您想要升級當(dāng)前DAM系統(tǒng)以推動公司進(jìn)一步發(fā)展？不妨看看這一篇DAM選購攻略。

首先，我們要知道數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)基本內(nèi)容，包括DAM系統(tǒng)的規(guī)劃、組織、運行和維護(hù)。可以由個人、團(tuán)隊或DAM顧問或服務(wù)提供商等第三方來提供。DAM的常見功能可以概括為規(guī)劃、采集和創(chuàng)造、開發(fā)和審批、組織和存儲以及出版發(fā)行，每一環(huán)節(jié)無不適合在數(shù)字化時代應(yīng)對海量增長的內(nèi)容。

那么應(yīng)該如何選擇真正適合企業(yè)的DAM解決方案？無論您是否是一位DAM專家，是否對DAM具備廣泛的知識和經(jīng)驗，這份選購攻略都可以幫助您選擇、購買和正確部署的DAM。具體包含以下7個步驟：

1.開始選擇DAM供應(yīng)商

DAM的各個供應(yīng)商之間在系統(tǒng)能力與復(fù)雜度、可用性、部署環(huán)境、和存儲延展能力上各有不同。

當(dāng)您選擇DAM方案時，可以從以下三點進(jìn)行考量：

-這些DAM解決方案都在哪些方面與其他幾家的解決方案不一樣？

-什么是“企業(yè)級DAM”以及你為什么想采購它？

-在采購DAM的時候，最需要考慮的點有哪些？

當(dāng)您選擇DAM方案時，可以考慮以下三點建議：

-關(guān)注系統(tǒng)的可擴展性和功能完善度-明確你需要向未來的用戶傳達(dá)怎樣的DAM價值-確保DAM可以不斷進(jìn)化，并與公司的Martech技術(shù)棧進(jìn)行結(jié)合

2.與員工和企業(yè)達(dá)成一致

確保全企業(yè)員工對于采購DAM的目標(biāo)一致是成功推行DAM策略的關(guān)鍵。參考公司內(nèi)不同人的觀點和視角，員工和團(tuán)隊如何運營并分發(fā)內(nèi)容，大家使用怎樣的文化語言來進(jìn)行溝通，您如何進(jìn)入市場，與誰合作，以及哪些代理和供應(yīng)商與您合作？這些信息將幫助您確定哪個DAM供應(yīng)商和產(chǎn)品能夠最好地滿足您的組織及其用戶當(dāng)前和未來的需求。

實現(xiàn)DAM方案與企業(yè)一致性的關(guān)鍵是：

-獲得高管或決策者的支持和參與

-讓整個企業(yè)的利益相關(guān)者參與進(jìn)來

-確保主要代理商和供應(yīng)商代表的參與

確保DAM方案與企業(yè)一致性的技巧有：

-建立DAM采購核心小組

-識別未來DAM用戶

-了解您的DAM用戶如何工作

-為DAM建立共同語言和期望

3.在技術(shù)的角度達(dá)成一致

從技術(shù)層面上來說，DAM解決方案應(yīng)該滿足組織的需求?？梢钥紤]引入專業(yè)支持來加快知識建構(gòu)，并幫助您進(jìn)一步確定DAM方案選擇。

具體行動包括：

-評估與DAM相關(guān)的技術(shù)和運營的當(dāng)前狀態(tài)

-考慮與組織未來運行相關(guān)的DAM功能

-識別出DAM解決方案中必需功能和難以解決的關(guān)鍵疑難

-考慮選擇提供原生云解決方案的DAM

4.選出最合適的3-5家DAM供應(yīng)商

根據(jù)以上步驟確定哪些DAM解決方案能夠滿足您的組織和技術(shù)需求，并將清單縮小為最后將會選擇的供應(yīng)商和一個備用供應(yīng)商。

做出最終選擇之前，您可以通過以下步驟進(jìn)行篩選：

-根據(jù)步驟2中的人員和文化要求評估每個候選商。

-根據(jù)步驟3中的技術(shù)要求評估每個候選商。

-根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品演示、技術(shù)深入探討、和客戶參考訪談評估每個候選解決方案。

-創(chuàng)建一個由三到五個供應(yīng)商和解決方案組成的候選列表。

-根據(jù)成本、入職培訓(xùn)服務(wù)、愿景和部署與供應(yīng)商時間線的一致性來評估每個候選商。

-權(quán)衡每個供應(yīng)商和解決方案之間的利弊。

-選擇您最終的供應(yīng)商和備用候選商。

5.在內(nèi)部推進(jìn)采購審批

當(dāng)確定了首選供應(yīng)商后，需要進(jìn)一步將最終選定的的供應(yīng)商推薦給高管，進(jìn)行審查、買進(jìn)和簽收。同時需要在您的組織內(nèi)宣傳企業(yè)級DAM的案例，以獲得預(yù)算批準(zhǔn)。

可以考慮用以下方法來證明 DAM 可以提供的價值：

-概述DAM給組織帶來的直接利益

-估計DAM的投資回報率 (ROI)

-傳達(dá)選擇這個供應(yīng)商的理由

-解釋為什么云是首選的部署環(huán)境

6.發(fā)起采購合同協(xié)議

獲得高管批準(zhǔn)后，下一步則是商談采購協(xié)議。其中價格因素是重點。

商談購買協(xié)議時要考慮的成本因素應(yīng)包括：

-驗證軟件許可（包括用戶數(shù)量和其他相關(guān)詳細(xì)信息）

-確定適當(dāng)?shù)沫h(huán)境（其中至少包括開發(fā)環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境，但也可能包括質(zhì)量保證（QA）環(huán)境；了解托管或非托管服務(wù)器和存儲的成本；檢查對災(zāi)難恢復(fù)的支持）

-確定是否需要簽訂專業(yè)服務(wù)合同，以獲得專業(yè)技能（是使用專業(yè)服務(wù)還是內(nèi)部SME資源）

-確定是否需要簽訂托管服務(wù)合同以滿足技術(shù)和功能支持需求（例如用戶培訓(xùn)，入職和幫助臺支持）

7.部署DAM解決方案

當(dāng)以上步驟全部完成，則需要進(jìn)一步跟進(jìn)DAM部署工作。這一步需要，制定DAM戰(zhàn)略和實施計劃，具體內(nèi)容包括：

-確定啟動時將擁有哪些功能和資產(chǎn)

-設(shè)置和部署DAM系統(tǒng)

-制定和維護(hù)治理流程和政策

-創(chuàng)建反饋循環(huán)以解決問題并獲得新功能的想法

-監(jiān)視DAM性能以確保其按預(yù)期運行

-創(chuàng)建新用戶培訓(xùn)材料和機會

-定期驗證ROI和安全預(yù)算以維持DAM計劃

選擇正確的DAM解決方案對于企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功至關(guān)重要，每個企業(yè)都需要根據(jù)其獨特的業(yè)務(wù)和需求選擇適合自己的DAM方案。然而，選購DAM只是一個開始，企業(yè)需要隨著用戶需求、市場變化、技術(shù)發(fā)展等無法預(yù)料的環(huán)境變化而隨機應(yīng)變。一個優(yōu)秀的DAM解決方案可以協(xié)助企業(yè)靈活地應(yīng)對這些變化。

參考資料：

The digital asset management (DAM) buyer’s toolkit.

Essential information, tips, tools, and checklists for selecting the right DAM solution for your business.

https://www.adobe.com/marketing/experience-manager.html